Россельхозбанк: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Есть возможность карьерного роста. Премиальная часть довольно внушительная, сравнительно с другими местами. Корпоративное такси тоже очень удобно. График мне нравится. Периодически бывают переработки, но это не критичный момент. Всегда можно отрегулировать данный вопрос

Действительно быстрый рост в компании. Повышение уже через три месяца. Есть как вертикальное, так и горизонтальное движение по должности. Хорошие условия труда: обеды и перерывы при 12-часовой смене - 1,5 часа. Есть полис ДМС после трёх месяцев работы. Оплата труда своевременная, все прозрачно. Если есть вопросы, почему именно такая сумма получилась, досконально ответят, почему так. График можно подобрать, есть как 5/2, так и 2/2 и 3/3 и короткие смены. Шикарный коллектив, готовый помочь, поговорить и так далее. Отличная система обучения, любой человек сможет понять, как это работает. На все вопросы отвечают и очень грамотно доносят информацию. Перерывы и обеды, конечно, есть, но иногда (часто) ты их проводишь, слушая, как выплачивают премию, что нужно улучишь в работе, и так далее, т.е. работаешь, по сути. Уволиться очень тяжело, удерживают, как могут, даже если уже есть новое место работы. Заявление на увольнение принимать не хотели (кто-то постоянно в отпуске, приходится добиваться потом и кровью, чтобы его хотя бы приняли). Сама работа тяжёлая морально, тк каждый день выслушиваешь проблемы других людей, это не каждому дано. Иногда появляется тотальный контроль (могут подсадить начальника, чтобы слушал звонки, хотя ты работаешь уже полгода самостоятельно). Если ставишь график 2/2, надо быть готовым к тому, что через раз придется выйти 3/1 и поменять это можно только если кто-то из коллег согласится подменить, что случается редко. Зарплата относительно высокая, но только если выполняешь все показатели, не выходишь на больничный, продаешь, отрабатываешь возражения клиента. В ином случае - средняя. Могут попросить выйти в доп. часы/смены, для отказа нужна четкая причина. Иногда ставят смены, даже если отказываешься

своевременная оплата труда, ниразу не было такого чтобы задержали, если выпадает зп на выходной день, то выдают до выходного. Официальное трудоустройство по ТК РФ, для меня это важно было. Коллектив у нас хороший, адекватные все, всегда готовы помочь друг другу. Но, честно говоря, работа довольно монотонная. Монотонность работы,Каждый день одни и те же вопросы от клиентов. иногда устаёшь от этого

Дружный и весёлый коллектив. Тренинги и курсы для повышения квалификации и получения полезного опыта. Столовая, зона отдыха и современная техника. Развитая система наставничества Я бы рассмотрел возможность добавления рабочего транспорта, чтобы было удобнее добираться до работы и до дома

Очень дружный и весёлый коллектив. Внимательное и заботливое начальство. Возможности карьерного роста, постоянные тренинги и курсы для повышения квалификации и получения полезного опыта. Комфортные условия работы, имеется зона отдыха и современное оборудование. А также налаженная система наставничества Я бы рассмотрел возможность организации рабочего транспорта, чтобы можно было забирать сотрудников с утра и развозить их после работы.

Единственное что можно работать удаленно, больше никаких плюсов нет 1)Отменить списания с премии, слова не так сказала, сразу списание, какое либо несоответствие, сразу списание, с такими темпами никакой премии не будет от слова совсем.
2) Перерывов для данной работы очень мало, сделайте больше перерывов и больше времени на обед, так как сидишь с утра до вечера привязанная к стулу, отдыха вообще никакого нет, не успеваешь даже чай попить.
3) Также напрягает такой контроль.
4) Премия раз в три месяца тоже такое себе удовольствие, можно сделать каждый месяц премию.
5) Окладная часть тоже маленькая.

Комфортные условия труда, работодатель готов идти на встречу Оклад, структуризацию информации для внутренней работы

Хорошей коллектив, который сглаживал множество моментов. - Давать четкие объяснения за что было списание денежных средств с заработной платы;
- Один-два больничных и вы не получите премию, на которую работали квартал.

Работаю в контакт-центре РСХБ, и, несмотря на довольно высокую нагрузку, я ценю эту работу. Одно из главных преимуществ для меня это гибкий график, учитывающий наши пожелания. Это позволяет более комфортно совмещать работу и личную жизнь. Зарплата здесь выше, чем в аналогичных отделениях других банков, что не может не радовать. Кроме того, у нас уютный офис, который находится вблизи метро, и есть различные бонусы и поощрения для сотрудников. Все не идеально, и есть моменты, которые хотелось бы улучшить. В частности, считаю, что на все корпоративные мероприятия и тренинги стоит выделять рабочее время, чтобы сотрудники не тратили на это свои выходные. Такой подход, по моему мнению, поможет повысить нашу мотивацию и удовлетворенность работой.

Стабильные выплаты з/п, ДМС, дружный коллектив, престижность Банка Доработать программное обеспечение

Стабильность, помощь в обучении от коллег. Увеличить время и структуру обучения из-за большого объёма информации.

График, удобное расположение офиса,хороший доход. Вернуть прежние условия труда.

Стабильность в компании. Удобный график. Хороший дружный коллектив. Можно улучшить премиальную систему, чтобы всё было прозрачнее

Обучение, выплаты всегда вовремя. Руководитель ответственно подходит к своим сотрудникам. Всегда следят за здоровьем Общение с персоналом. Снизить требования к работе

Чистота, зона отдыха, есть кафе, где можно пообедать, отзывчивые коллеги Поднять заработную плату, график работы

Новый, современный офис. Все создано для работы, начиная от комфортного рабочего места, заканчивая зоной отдыха. Три месяца только Обучение, наставники поддерживают постоянно. Проводятся различные тренинги на стрессоустойчивость и не только. В коллективе стараются отмечать все праздники, либо просто устраивать какие-нибудь мероприятия для сплочения.
Удобно добираться, много места на парковке. Зарплата всегда вовремя. Так же есть ДМС. Отметила, что есть помощь наставников на всех этапах, но, к сожалению, у них ещё у самих мало опыта. Сейчас это может и изменилось, ведь когда я работала, офис сосуществовал всего около года.
Карьерный рост в основном либо по знакомству, либо если хорошо подлизываешься) начальство супер улыбчивое и понимающееся, но только с виду (руководители в основном женщины и этим все сказано).
Работа в колл центре, в принципе, довольно своеобразна и не каждый «вынесет» эту работу. И если ты захочешь уйти, тебя будут уговаривать всем офисом, давать выходные, отпуск, чтобы ты сделал передышку, выдохнул и продолжил работать. С одной стороны класс, с другой, я отбивалась как могла, все соки из меня выжали!)))
И напоследок - зарплата. Пожелания бы поднять)
На самом деле неплохое место, смотрите сами, устраиваться или нет)

Подстраивают график под меня (во всяком случае стараются). Можно быстро вырасти по горизонтальной лестнице, хорошая атмосфера в коллективе. Стабильность. Не дают бс. Нет четких дат выплаты премии, всегда выплачивают с задержкой и внезапно. Размер премии тоже не узнаешь, пока не выплатят.