Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Газпромбанк — Москва

Коллектив и условия труда, пос оянное обучение, организация досуга, возможен карьерный рост, хорошо для молодежи. Повысить зарплату при такой высокой нагрузке

Отличный коллектив, стабильная зарплата, много награждений, мотивации Клиентоориентированность, решение проблем не только в офисе, но и дистанционно

Отличное место для работы, легко можно построить карьеру
Заработок зависит от самого человека, это тоже плюс
Четкие показатели премии, тоже отлично Все хорошо, всегда проводятся опросы сотрудников для улучшения работы

Работаю в банке 2 года 7 месяцев. Классный коллектив! Хорошая зарплата, прозрачные начисления. ДМС, а так же бесплатно бассейн,фитнес зал, студия растяжки, волонтерское движение и многое другое! Систему оценки качества звонков.

Надежность, оплата ДМС, возможность карьерного роста, обучение, трудоустройство с первого дня обучения. Нехватка мест для работы

Из плюсов: офигенная тренировка стрессоустойчивости, опыт и, возможно, первая официальная работа, потому что легко устроиться Операторов не слышат, забывают об их просьбах, много людей, большая текучка из-за отвратительных условий. Ни в одном банке не видела такие строгие придирки к операторам, как в ГПБ. Чтобы получить повышение зп, надо какие-то адовые условия выполнить, практически нереальные. В общем, что угодно, лишь бы урезать зп операторам. Планы продаж для выполнения зп завышены, плюс, не знаю кому как, но на мой субъективный взгляд, нужно ставить смены меньше, а не по 8/12 стандартных часов, потому что звонки идут нескончаемым потоком, устаёшь очень сильно, ночью вроде полегче, но всё равно сложно. Да! Работа круглосуточная!
Если вопрос, которого не было на обучении, нужно идти и искать кого-то, кто мог бы ответить, а это занимает время, потом КК снижают оценку, за то, что так долго ищешь ответ.
В общем, полное неуважение к операторам call-центра.

Рабочий график, возможность работать удаленно Более свободное пользование ДМС, часто приходится звонить и согласовывать визиты к врачу или лечение

Классное руководство, коллектив, возможности проходить разные тренинги, курсы бесплатно График работы, так как не удобно что каждый месяц разный график

Работодатель во всём идёт навстречу сотруднику, хорошая организация, несмотря на некоторый бардак внутри, но не более, чем в других организациях и даже лучше, переработки оплачиваются как положено, в двойном размере и даже более, много возможностей подработать, за дополнительное обучение оплачивают как за переработку в двойном размере. После долгих больничных или декрета доп обучение пару дней, по ключевым изменениям за время отсутствия

Учтивость, возможность меняться сменами, хорошее наставничество, прекрасная зона отдыха, возможность удаленной работы. Графики работы, отношение к отгулам, заработную плату

Идеальные условия для сотрудников и хороший график. Взаимопонимания руководителей и отзывчивый коллектив Минусов не вижу, отличная работа

Радует белое оформление без тысячи кругов собеседований и допросов о личной жизни и семье. Зарплата приемлемая, а работа в центре определенно не самая пыльная. График удобный и его даже можно подстраивать под себя. В нерабочее время еще ни разу не дергали, что огромный плюс. В целом, все нормально Единственное, что тут можно сказать - коллектив. Моя позиция предусматривает постоянное автономное взаимодействие с клиентами, а коллег порой и по имени ни одного не знаешь. Можно было бы внедрить какие-то мероприятия на сплочение и т.д. Но это уже незначительно, на самом деле