Найдено: 14 из 12 250 отзывов
Оператор поддержки
Очистить фильтры
Т-Банк: отзывы о работе на должности Оператор поддержки
Оценка компании
3,6
Хорошо
14 отзывов
4
6
4
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор поддержки
Москва,
декабрь 2024
Что нравится?
Четкое соблюдение графика, на выходных никто не дергает, ДМС, очень классный коллектив
Что можно улучшить?
Перестать совмещать звонки и чаты, быть внимательнее к эмоциональному комфорту сотрудников
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Стабильная зарплата без задержек, удаленная работа, возможность картерного роста
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, раньше оно было хорошим, чувствовалось, что ты важный. Сейчас условия работы становятся все хуже и хуже, получить премию становится нереальной задачей + появилась возможность получения вычетов. Ранее мы все были как семья, ценился каждый человек в команде, сейчас банк просто зарабатывает деньги, никаких ценностей компании не осталось.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв.
Мы ценим каждого нашего сотрудника и стараемся создать комфортные условия для работы и профессионального развития.
Поделитесь более подробно вашим мнением с нами на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Специалист по контролю качества/Оператор Управления поддержки клиентов
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Удаленная работа , общение онлайн, сам себе устанавливает график
Что можно улучшить?
Выбирая руководителя, необходимо иметь понимание, знает ли он работу изнутри. А если брать руководителя команды или руководителя группы с улицы то метёт эта метла по своему и в разные стороны
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, самостоятельное планирование рабочего графика очень удобно) Можно заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Хорошие руководители групп. Весь коллектив внутри группы. На этом думаю все…
Что можно улучшить?
Обещали один график, по итогу совсем другое. Время смен учитывается редко.Отдыха мало, по факту идет переработка.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках.
По возможности мы стараемся учитывать пожелания сотрудников по графику. Но, к сожалению, не всегда удается, так как есть нормы количества операторов на смену, которые необходимо учитывать.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Свободный график, очень крутые коллеги, практически все руководители были хорошие
Что можно улучшить?
Мотивация с каждым годом все хуже, надоело ждать улучшений… штрафы за невыход ввели, что еще больше подстегнуло к уходу (100 рублей за полчаса)
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Коллектив у нас действительно хороший, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их на любых этапах.
Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников. Если вовремя выходить на линию и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим обратить внимание, что любую оценку можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор тех поддержки
Чебоксары,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свобода выбора графика, в любую минуту можешь взять перерыв и отдохнуть, обед с графиком 2 на 2 - 1час, и + доп перерыв 1 час, если с 9 до 9. Всио гуд
Что можно улучшить?
Улучшить можно зону отдыха, или кресла по лучше
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Великий Новгород,
июль 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
ЗП, систему мотивации и карьерный рост, где не играет роль "везения"
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
График, дистанционная работа
Что можно улучшить?
Доход, руководство, повышение навыков
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Москва,
декабрь 2022
Что нравится?
Удаленная работа, белая зп, отличная платформа для обучения, страховка
Что можно улучшить?
Обещают зп выше, чем на самом деле, очень стрессовая работа, не возможно работать в удобном для себя графике, график могут изменить без предупреждения.
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
руководство, возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
было бы прекрасно немного поднять зарплату начинающим специалистам работающим меньше года
Оператор поддержки
Москва,
август 2022
Что нравится?
Выбор рабочего места, отличный коллектив, забота руководства о коллективе
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Сорочинск,
июль 2022
Что нравится?
Возможность работать удалённо и со свободным графиком
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Стерлитамак,
апрель 2022
Что нравится?
Удобный график, который можно подстроить под себя, работа из дома, своевременная выплата вознаграждения
Что можно улучшить?
По моему мнению ничего не нужно менять
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор поддержки
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Лёгкий старт, нормальное обучение, стабильные выплаты, выбор графика
Что можно улучшить?
Индивидуальный подход, контроль показателей, отношение
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор