Т-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 21.11.2024
89% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 21.11.2024
95% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 13 из 11 918 отзывов
Оператор поддержки
Очистить фильтры

Т-Банк: отзывы о работе на должности
Оператор поддержки

Оценка компании
3,6
Хорошо
13 отзывов
4 5 4 0
75%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
3,2
Что нравится?
Стабильная зарплата без задержек, удаленная работа, возможность картерного роста
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, раньше оно было хорошим, чувствовалось, что ты важный. Сейчас условия работы становятся все хуже и хуже, получить премию становится нереальной задачей + появилась возможность получения вычетов. Ранее мы все были как семья, ценился каждый человек в команде, сейчас банк просто зарабатывает деньги, никаких ценностей компании не осталось.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв.

Мы ценим каждого нашего сотрудника и стараемся создать комфортные условия для работы и профессионального развития.

Поделитесь более подробно вашим мнением с нами на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся и вернемся к вам с обратной связью.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по контролю качества/Оператор Управления поддержки клиентов

Москва,
июль 2024
Работал 5-10 лет
3,5
Что нравится?
Удаленная работа , общение онлайн, сам себе устанавливает график
Что можно улучшить?
Выбирая руководителя, необходимо иметь понимание, знает ли он работу изнутри. А если брать руководителя команды или руководителя группы с улицы то метёт эта метла по своему и в разные стороны

Ответ представителя компании

Июль 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Да, самостоятельное планирование рабочего графика очень удобно) Можно заранее планировать личное время, а значит, не нужно будет менять свои планы в последний момент.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Оператор поддержки

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Хорошие руководители групп. Весь коллектив внутри группы. На этом думаю все…
Что можно улучшить?
Обещали один график, по итогу совсем другое. Время смен учитывается редко.
Отдыха мало, по факту идет переработка.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Коллектив у нас добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках.

По возможности мы стараемся учитывать пожелания сотрудников по графику. Но, к сожалению, не всегда удается, так как есть нормы количества операторов на смену, которые необходимо учитывать.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор поддержки

Москва,
апрель 2024
Работал 5-10 лет
2,2
Что нравится?
Свободный график, очень крутые коллеги, практически все руководители были хорошие
Что можно улучшить?
Мотивация с каждым годом все хуже, надоело ждать улучшений… штрафы за невыход ввели, что еще больше подстегнуло к уходу (100 рублей за полчаса)

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Коллектив у нас действительно хороший, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их на любых этапах.

Мы постоянно следим за рынком труда и точно знаем, что предложенные нами зарплаты всегда соответствуют рыночным. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников. Если вовремя выходить на линию и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим обратить внимание, что любую оценку можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор тех поддержки

Чебоксары,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Свобода выбора графика, в любую минуту можешь взять перерыв и отдохнуть, обед с графиком 2 на 2 - 1час, и + доп перерыв 1 час, если с 9 до 9. Всио гуд
Что можно улучшить?
Улучшить можно зону отдыха, или кресла по лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,0
4 976 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
925 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
880 отзывов
Информационные технологии
4,2
627 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,0
611 отзывов
Администрация и управление
4,0
253 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
147 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,2
60 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,2
53 отзыва
Маркетинг
4,1
46 отзывов
Рабочий персонал
4,4
33 отзыва
PR и коммуникации
4,2
33 отзыва
Производство
4,4
31 отзыв
Другое
4,0
28 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,4
23 отзыва
Дизайн и графика
4,3
19 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
19 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,3
11 отзывов
Образование
4,1
9 отзывов
Проектирование и исследования
4,4
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,4
5 отзывов
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Оператор поддержки

Великий Новгород,
июль 2023
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится?
Хороший коллектив, возможность работать из дома
Что можно улучшить?
ЗП, систему мотивации и карьерный рост, где не играет роль "везения"
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор поддержки

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
График, дистанционная работа
Что можно улучшить?
Доход, руководство, повышение навыков
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор поддержки

Москва,
декабрь 2022
Работал меньше года
3,2
Что нравится?
Удаленная работа, белая зп, отличная платформа для обучения, страховка
Что можно улучшить?
Обещают зп выше, чем на самом деле, очень стрессовая работа, не возможно работать в удобном для себя графике, график могут изменить без предупреждения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор поддержки

Москва,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,8
Что нравится?
руководство, возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
было бы прекрасно немного поднять зарплату начинающим специалистам работающим меньше года

Оператор поддержки

Москва,
август 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Выбор рабочего места, отличный коллектив, забота руководства о коллективе
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор поддержки

Сорочинск,
июль 2022
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Возможность работать удалённо и со свободным графиком
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор поддержки

Стерлитамак,
апрель 2022
Работаю 5-10 лет
5,0
Что нравится?
Удобный график, который можно подстроить под себя, работа из дома, своевременная выплата вознаграждения
Что можно улучшить?
По моему мнению ничего не нужно менять
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор поддержки

Москва,
апрель 2022
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Лёгкий старт, нормальное обучение, стабильные выплаты, выбор графика
Что можно улучшить?
Индивидуальный подход, контроль показателей, отношение
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить