Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Отзыв сотрудника
Интересная работа, на которой ты растешь и развиваешься, так как все время сталкиваешься с новыми кейсами, также Тинькофф регулярно устраивает обучения для сотрудников.
Специалист отдела взыскания
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Понимаем вас, но отметим, что для нас важно осуществлять вежливую консультацию и взыскание) Мы предоставляем серию специальных обучений по техникам ведения эффективных переговоров, для нас действительно важно сохранить лояльность клиента.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор call-центра
консультант Тинькофф Бизнес
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Хотим отметить, что часть наших коллег, пришли на стартовые позиции с целью расти в компании. Они показали себя с профессиональной стороны, и теперь занимают руководящие должности и продолжают развивать свои навыки. Можете быть уверены, что все зависит только от вас: с вас — желание развиваться, с нас — необходимые для этого инструменты 😉
Примем во внимание обратную связь от вас касаемо сроков обучения) Подумаем, как это можно улучшить.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Приятно знать, что вы оценили пользу обучения, ведь грамотно составленные курсы для изучения позволяет работать уверенно и эффективно.
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
Жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями совмещения.
С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Старший риск-менеджер
2. Кстати про нагрузку. Ее много. Квоты согласовывают плохо, с натягом выбивают их пару штук в год.Соотвественно, в любом случае тебе придётся перерабатывать =выгорать.
3. Конкретно с руководителем всего большого отдела нет коммуникации. Думаю ,она была бы не лишней для тех, кого нужно и можно замечать(опер.сотрудников,которые стараются)
4. Систему мотивации. Ее просто нет. Не понятно, как дальше расти после повышения по должности на одну ступень.
5. Систему премирования. Не прозрачна по всем фронтам. Перерабатываешь - получаешь только чуточку больше.
Консультант колл-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Понимаем вас, хотим отметить, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также заметим, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф.
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Ответ представителя компании
Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
К сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Старший специалист поддержки бизнеса
Оператор отдела взыскания
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 🔥
Действительно, мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Рядом всегда высококлассные специалисты, которые с самого начала в понятной и доступной форме передают знания.
В начале пути всегда могут быть нарушения. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше) Отметим, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф.
Координатор | Специалист по поддержке бизнес-процесса комплаенс-проверок
Ответ представителя компании
Очень радует, что по душе пришелся удаленный формат работы. Действительно, в современном мире в таком формате много плюсов: можно работать в комфортной для себя обстановке, не тратить время на дорогу и работать даже в пижаме 😊
Мы уделяем особое внимание нашей системе обучения и дальнейшей поддержке сотрудников, ведь понимаем, насколько это важно. Хотели бы узнать вашу ситуацию и мнение подробнее, если сталкивались с обратным. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
Мы хотим, чтобы наши сотрудники зарабатывали и видели свой вклад в компанию. Поэтому, следим за рынком труда и стараемся предлагать достойные условия вознаграждения, соответствующие уровню. А еще можно получить повышение спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, что тоже может положительно сказаться на сумме вашего дохода. Мы верим, что у вас все получится 🤗
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант Тинькофф Инвестиции
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
У нас действительно крутая команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем! Мы рады, что вы с нами 💛
Примем во внимание ваше пожелание, но хотим отметить, что кураторы групп часто организовывают звонки, на которых коллектив обсуждает не только рабочие вопросы, но и общается на разные темы. Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще)
С уважением, команда Тинькофф.
Представитель банка Тинькофф
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны нашими исполнителями, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор ПК
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы рады, что вы нашли вакансию по душе) Вы всегда сможете приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях.
По вашему вопросу рекомендуем обратиться к руководителю, уверены, он сможет вам помочь 😉
С уважением, команда Тинькофф.
Представитель
Ответ представителя компании
Действительно, с разъездным форматом вы не привязаны к одному месту на целый день и можете сами планировать свой маршрут.
Когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Здорово, что вы это оценили)
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание, но количество встреч представителей зависит от потока заявок.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Ведущий специалист по работе с клиентами
Региональный представитель
Ответ представителя компании
Круто, что оценили плюсы свободного графика и регулярных выплат каждую неделю. Действительно, общение с разными людьми развивает полезный навык коммуникации.
Хотели бы отметить, что мы заинтересованы в развитии исполнителей. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы. Заметим, что со своей стороны постарались сделать систему мотивации и подсчета продаж четкой и справедливой. Если возникают вопросы по мотивации и системе подсчета — можно обратиться к кураторам. Они всегда готовы помочь.
Мы видим и ценим вашу обратную связь. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно учтем ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор входящих обращений
Ответ представителя компании
Действительно, удаленная работа сейчас очень актуальна. А вместе с гибким графиком вы полностью управляете своим временем, что дает свободу. Мы ценим каждого и всегда стараемся относиться лояльно. Приятно, что вы оценили это ✨
Мы за комфортную и продуктивную работу и всегда открыты к предложениям. Очень круто, что вы делитесь конструктивной обратной связью, вместе сможем стать лучше! Пожалуйста, опишите ваши идеи по улучшению описанных пунктов нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Главный специалист по работе с клиентами
Специалист по взысканию кредиторской задолженности
Ответ представителя компании
Отметим, что Тинькофф входит в топ-3 лучших работодателей России по версии Forbes, и это говорит о престиже и надежности компании.
Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению коммуникаций между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Ведущий специалист кредитного отдела
Специалист по обслуживанию клиентов
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Да, мы действительно уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Мы рады, что вы это оценили)
А ещё, для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам 😉
Примем во внимание обратную связь от вас)
С уважением, команда Тинькофф.
Менеджер по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
С уважением, команда Тинькофф.
специалист отдела взыскания
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Представитель Тинькофф банк
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши исполнители могли получить достойное вознаграждение уже на первых этапах. Здорово, что вы это оценили)
Понимаем ваши эмоции, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению транспортной логистики. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Рады, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Здорово, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Действительно, некоторые клиенты могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано возможно с их финансовой ситуацией.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Менеджер по работе с бизнесом
Ответ представителя компании
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Заместитель руководителя группы
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
С уважением, команда Тинькофф.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
73.8% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 9 842 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 9 842 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 9 842 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 842 оценок.
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.
Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.
У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор