Отзывы сотрудников о компании Т-Банк
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Мы на постоянно основе следим за рынком труда и можем вас уверить, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Мы рады, что с руководителем у вас складывались хорошие и дружелюбные отношения, поддержка всегда важна и нужна 💛
Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
С уважением, команда Т-Банка.
Руководитель группы
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛
Да, у нас классная команда) Мы рады, что вы с нами!
Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому организовали зоны для отдыха с настольными играми и завтраки за счет компании: каши, фрукты, горячие напитки. Приятно, что вы это оценили)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению бюрократии в процессах. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор отдела взыскания
Представитель банка
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Согласны с вами, выполняя функционал на данной позиции можно получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.
Примем во внимание ваше пожелание) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Консультант
Ответ представителя компании
Здорово, что у вас такая история отношений с компанией :) Согласны, что удаленный формат сейчас актуален, особенно если он не уступает формату офисному. Мы действительно уделяем особое внимание корпоративным активностям. Радует, что вы смогли набраться опыта и увеличить размер вознаграждения :)
Хотели бы отметить, что на многих позициях заранее собираем пожелания по графику. Со своей стороны стараемся учесть как можно больше пожеланий, однако, должны учитывать факторы потребности на линии, время обращаемости клиентов и норму количества операторов на линии. Поэтому график может меняться. Мы слышим всех и всегда стремимся подобрать индивидуальное решение. Советуем обратиться с вопросом по графику к руководителю. Уверены, что вместе с руководителем найдете решение :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Бухгалтер
Ответ представителя компании
Мы рады читать вашу обратную связь! Такая обратная связь дает понимание, что наши усилия по созданию достойных условий не прошли зря. Благодарим, что уделили время написанию отзыва! Мы стараемся для вас и очень ценим ваш вклад в развитие компании ✨
Формат работы зависит от условий вакансии. Гибридный формат работы подразумевает выходы в офис, т.к. там проходят командные дни. Формат устанавливается исходя из потребности компании и на некоторых позициях требуется именно гибридный тип.
К тому же, у гибридного типа есть свои плюсы. При технических сложностях работы из дома можно выйти в офис, не теряя рабочие дни. А еще гибридный формат позволяет сменить обстановку, пообщаться вживую с коллегами 😊
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Кредитный специалист
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно, что нашли общий язык с коллективом и оценили возможность роста. Развитие сотрудников и комфортные условия важны для нас)
Хотели бы отметить, что график отпусков согласовывается. Это означает, что мы должны учитывать факторы потребности на линии и количество планируемых отпусков в это время. Еще отметим, что вы всегда можете обратиться к руководителю, чтобы найти индивидуальное решение. Надеемся на ваше понимание.
Если есть идеи по улучшению коммуникации с руководителем, вы можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. Будем вам очень признательны! В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Наставничество
Больше + не вижу
Больше обучения и грамотное наставничество в группе, после распределения.
Улучшить кк и снизить штрафы к новеньким
Представитель банка
Ответ представителя компании
Мы делаем все возможное, чтобы у вас была уверенность в завтрашнем дне :)
Знаем важность поддержки и помощи при выполнении функционала и уделяем этому особое внимание.
Уверены, что сможем вместе с вами двигаться вперед! Процесс развития продуктов для наших клиентов не остановить! Благодарим за ответную поддержку :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Спасибо, что высоко оценили сотрудничество с компанией) Действительно, мы стремимся сделать не только крутой сервис для клиента, но и достойные условия для сотрудников и исполнителей.
Хотели бы отметить, что рядом с офисами всегда налажена инфраструктура. Рядом с офисом останавливаются автобусы. При этом мы очень ценим обратную связь! Обязательно учтем ее и, возможно, в будущем условия станут еще лучше!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно, что сохранили в себе теплое отношение к компании! И правда, мы заинтересованы в росте сотрудников и исполнителей. Особое внимание уделяем системе обучения, развитию компетенции сотрудников.
Будем стараться держать условия на достойном уровне! Благодарим вас :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Ведущий специалист бэк-офиса
Увеличить возможность продвижения не только по карьерной лестницы вверх, но и по смежным подразделения.
Начать обучать работе первой линии, так как они большинство бездарные и работают для галочки, ничего не зная и ничего не понимая.
Улучшить обучение сотрудников.
Уменьшить изменения в регламенте работы. Из-за нагрузок на подразделение, работаем быстрее, в итоге место поощрения за труд, работодатель ухудшает условия труда, сокращая внутренний регламент и оплату труда, не увеличивая его, а усложняя.
Специалист отдела взыскания
Стабильные выплаты зарплаты день в день без задержек.
Официальное трудоустройство, положенные отпуска по графику.
Корпоративная культура без бюрократии и с общением на ты.
Профессиональный руководитель, всегда готовый выслушать.
Ответ представителя компании
Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Здорово, что с коллегами и руководителем у вас доброжелательные отношения, мы рады, что вы с нами!
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению корпоративных активностей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель банка
возможность следить за тем, чтобы все встречи были учтены, деньги за продажи начислены, через телеграмм
отзывчивые коллеги, с которыми можно договориться если нужна помощь
нормальная зп
Ответ представителя компании
Мы рады, что вам нравятся условия! Стараемся сделать их достойными для вас. Действительно, мы заинтересованы в том, чтобы вы приступили к самостоятельному выполнению работ с устойчивым навыком проведения встреч. Здорово, что нашли общий язык с другими исполнителями) Благодарим, что выделили время для отзыва!
Хотели бы отметить, что стремимся развивать исполнителей и проводим обучения продуктам регулярно. Есть ресурсы, где описаны условия всех продуктов, например, Т-Помощь. Можно разобраться вместе с клиентом или порекомендовать ему обратиться в поддержку в чате желтого приложения или по звонку на горячую линию. При этом, очень ценим вашу обратную связь и постараемся учесть ее в будущем!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно, что вам нравится в компании :) мы стараемся для вас! Руководители действительно всегда готовы помочь. Мы ценим ваш вклад и стараемся предлагать конкурентоспособные условия вознаграждения.
Здорово, что есть желание общаться с коллегами! Мы периодически проводим живые встречи в разных городах. Советуем следить за новостями :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор call-центра
Бухгалтер
Ответ представителя компании
Здорово, что нашли столько плюсов в компании) Благодарим, что нашли время написать отзыв и отметили важные моменты) Круто, что консультирование оказалось вам по душе. Мы «болеем» за то, чтобы предоставлять достойные условия)
В начале пути возникает много вопросов и ситуаций, которые требуется разобрать. Ошибки — это нормально)
Вместе с тем одна из наших ценностей — качественный сервис для клиента и важно, чтобы все сотрудники и исполнители могли его обеспечить. Поэтому есть система контроля качества, где соответствующие сотрудники помогают разобрать ошибки и дают развернутую обратную связь. А еще всегда можно обратиться к руководителю или куратору, чтобы провести индивидуальную работу над коммуникациями. Мы знаем, что поддержка сотрудников и исполнителей очень важна, стараемся оказывать ее. И не только в начале пути :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Тинькофф Страхование
Ответ представителя компании
Приятно читать вашу обратную связь и видеть, что наши усилия по созданию достойных условий не прошли зря! Согласны, стабильная удаленная работа сейчас позволяет не тратить время на дорогу и заниматься функционалом в максимально комфортной обстановке. Для нас важно развитие сотрудников и мы стараемся предоставлять все возможности :)
Мы ценим вас и ваш вклад. Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще своевременно пересматриваем вознаграждение. Вы верно отметили — получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму дохода.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Отметим, что у нас есть позиции с гибким форматом выполнения функционала, где расписание и время можно выбирать самостоятельно)
С уважением, команда Т-Банка.
Оператор
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Согласны с вами, удаленная работа — это очень удобно) Можно с максимальным комфортом обустроить рабочее пространство.
Да, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Отметим, что система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
С уважением, команда Т-Банка.
Финансовый консультант
Руководитель всегда помогает
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, самостоятельное планирование выполнения работы, позволяет чувствовать себя более свободным и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время. Это очень удобно)
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Ведущий бизнес-аналитик
Специалист по работе с клиентами
Специалист отдела взыскания
Зарплата. Всегда вовремя, обходится без сюрпризов, будет ли премия знаешь заранее, есть способы растить свой доход.
Социальная политика. Тинькофф многое делает для того, чтобы сплотить коллектив и чтобы каждый чувствовал себя комфортно в компании.
Ответ представителя компании
Здорово, что оценили столько пунктов в компании. Мы действительно стараемся предлагать достойные условия :)
Понимаем, что иногда бывает непросто и согласны, что психологическая поддержка важна. Чтобы поддержать вас разработали «Добросервис». Он находится на портале Майти, в разделе «Здоровье». Мы ценим ваш вклад, благодарим и заботимся ☀️
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Круто, что получилось быстро влиться в выполнение работ и подружиться с другими исполнителями) Мы понимаем, как важна поддержка и всегда стараемся ее оказывать, не только на начальных этапах) Спасибо, что выделили время для отзыва!
В день выполнения тестового задания куратор связывается за пару часов, чтобы подтвердить заявку. При этом, если не получается провести встречу вместе, то можно сообщить об этом куратору и вместе подобрать решение)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?
73.8% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 10 128 оценок.
Какая оплата труда в компании Т-Банк?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 10 128 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 128 оценок.
Как сотрудники Т-Банк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 128 оценок.
Тинькофф теперь Т-Банк.
Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.
Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.
Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор