Отзывы о работе в Т-Банк — Новокузнецк

Удаленная работа, гибкий график (выполняешь задания в удобное себе время), понятные инструкции (обучение) к заданиям. Увеличить стоимость за одного задания, хотя бы минимум 1₽.
Увеличить поток заданий, бывает и сутки не поступают.

Адекватные методы взыскания с фокусом на сохранение клиента.
Простые и понятные скрипты и возможность немного от них отходить, быстро учишься подстраивать их под себя.
Официальное трудоустройство со всеми его бонусами, мне важно это.
Крутое обучение всяким психологическим фишкам. Уровень оплаты труда не мешало бы поднять.
Горизонтальный рост в должности довольно простой, чего не скажешь о вертикальном, когда метишь в РГ или выше. Возможно, но сложнее.

Сам выбираешь график. Работа динамичная, в движении. Общение с людьми. Алгоритм назначения встреч с привязкой к месту проживания представителей.

Устроилась в Тинькофф по совету мужа, т.к. он уже ранее здесь работал. Так что понимала куда иду. Хотя, никогда бы не подумала, что буду работать в банке, ведь моё образование другого профиля - педагогическое и художественное.
Успела поработать в Клиентских продажах, на Тестах, даже в разных группах, но каждый раз попадала в отличный коллектив.
Недавно перешла на новый для меня функционал - в Инвестиции. Поначалу было сложно, т.к. много новой информации. Но мне помогли быстрее адаптироваться как руководители, так и коллеги.
Здесь всегда получаю поддержку. Легко работать, когда доброжелательная атмосфера в группе.
Для меня важно постоянно повышать свой уровень и карьерный рост в горизонтали.
Стремлюсь, чтобы вознаграждение моё постоянно увеличивалось с того момента как я устроилась, вижу перспективы роста. Думаю, надо чтоб скрипты помогали оператору, но не превращали его в робот-подобного, тогда и клиенты легче идут на контакт.
И лучше, чтоб они совпадали с вшитыми скриптами в заявках.
Про обучение: больше практики, а если с роботом, то без формального диалога

Возможность работать удаленно. Оформление по ТК РФ, а не по ГПХ

Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа, простое оформление и множество учебных материалов Сайт для работы часто с багами, нет возможности выбрать нормальное время для работы. Очень большой объем работы и низкая зарплата, частые штрафы. Клиенты часто грубят и нет никакой психологической разгрузки и помощи в этом со стороны работодателя. Изначально заявленная зарплата не была выплачена, во всех аспектах при трудоустройстве есть большие недоговорки.

Стабильность, з/п без задержек, график. Возможность работать из дома. Это всё конечно хорошо но есть минусы Скрипты, отношения к работникам. З/п повыше

Разъездной характер работы. Не привязан к месту. В большинстве случаев сам планируешь свой день В последнее время зп упала до критичного предела.

Свобода в выборе рабочего графика. На этом плюсы закончились Всё. Отношение к сотрудникам как со стороны банка, так и со стороны непосредственного руководства. Систему вознаграждения более прозрачной и честной. Отменить кучу маразматических штрафов.

Свободный выбор рабочего времени, удобное пространство для работы. Уровень заработной платы.

Дает возможность выбрать формат работы. Достаточно легко перейти внутри банка. Удобное обучение на старте. Мне сложно сказать. Многое и быстро меняется

Свобода в выборе рабочего графика, по близости к дому, карьерный рост возможен, лёгкое обучение, понятно и доступно объясняют. Оперативная доставка груза , с конверта по которым назначена встреча с клиентом в рабочем приложении. Желательно доставлять груз с конвертами до 09:00 что б клиента не нервировать, бывает у клиента встреча назначена к 10:00, а конверты ещё в Аэропорту, а не в точке распределения. Рабочее приложение ma. Agent, подвисает не удобно, особенно в рабочее время в работе с клиентом. И на этом наверное всё.

Офисное помещение. Работа за компьютером. Работа с людьми. Работа в чистом уютном месте. Размер заработной платы. Уменьшить нагрузку на персонал. Разрешить отдыхать в перерывах от работы.