Отзывы о работе на должности Специалист кредитного отдела в компании Тинькофф — Москва
Оценка компании
4,4
очень хорошо
11 отзывов
5
4
3
2
1
5
6
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист кредитного отдела
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, отзывчивые руководители, грамотные наставники, помощь команды даже в самых трудных ситуациях, обучение любым курсам
Что можно было бы улучшить
Не всегда учитывается желаемый график работы. При отключении электричества/интернета нет компенсации. При общении/консультации с негативными клиентами нет возможности "наказать" клиента
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Работа из дома — очень удобный формат, ведь вы не привязаны к месту и можете работать в любой уголке страны, где есть выход в интернет.
По возможности наши руководители стараются учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смену.
Мы учтем ваше пожелание по улучшению компенсации и негативным клиентам.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, комфортно, не надо ходить в офис и лично взаимодействовать с людьми.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и систему оценки звонков, возможность ротации на чаты или выбора при трудоустройстве.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Удаленная работа - удобный формат в современном мире. Мы полностью согласны с вами 😊
Наши специалисты на постоянной основе следят за рынком труда и мы точно знаем, что предложенный доход полностью соответствует рыночным предложениям. К тому же мы предоставляем много возможностей для дополнительного заработка.
У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.
Решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности. Рекомендуем вам обратиться к руководителю. Он обязательно поможет в данном вопросе.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
гибкость, возможность выбора графика, клиентоориентированность, обилие обучений
Что можно было бы улучшить
отдел расписания, отдел учета премий
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы считаем, что гибкий график это отличная возможность распределять свое время так, как удобно сотруднику.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
уважительное общение начальства, выбор графика , удаленная работа
Что можно было бы улучшить
время работы и функционал
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в функционале? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
- наставники;- расписание;
- рабочая система;
- вебинары;
- коллектив;
- бонусы для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода для тех, кто на стажировке
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили.
Примем во внимание обратную связь от вас и пожелание по оплате на стажировке)
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобство удаленной работы, подход к обучению сотрудников. Забота о сотрудниках
Что можно было бы улучшить
Качество подбора персонала, расписание сотрудников
Ответ представителя компании
Январь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Напишите нам, пожалуйста, на tr_social@tinkoff.ru о том, как мы можем стать еще лучше, на ваш взгляд. Что вы посчитали неверным в наборе персонала? Какие сложности возникли при формировании расписания? В письме укажите ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Будем рады подробнее ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, удаленная работа, приятный коллектив, поддержка руководителя в сложных условиях. Быстрая адаптация к работе, качественное, информативное обучение на начальных этапах работы. Во время обучения проводилась отличная поддержка и помощь, по всем рабочим вопросам, от наставников. Достаточно быстрый карьерный рост.
Что можно было бы улучшить
Предоставить дополнительную помощь, информацию о повышении стрессоустойчивости, работе с негативными эмоциями клиентов.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день.Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
На многих позициях мы предлагаем разные варианты графика и рады, что смогли подобрать подходящий для вас.
Удаленный формат работы действительно очень удобен, ведь вы не будете тратить время и деньги на дорогу до офиса.
Обучение — важный этап, мы заинтересованы в развитии наших сотрудников и качественном обучении. У нас есть высококлассные специалисты, которые помогут освоиться.
Наши сотрудники постоянно совершенствуют свои знания в различных сферах внутри компании, что помогает им продуктивнее работать.
Спасибо за дополнительные пожелания, обязательно учтем их.
Возможностей для карьерного роста в компании действительно много, благодарим за высокую оценку!
С наилучшими пожеланиями, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Специалист кредитного отдела
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда, покупка необходимого оборудования.Обучение проходит в группе
Что можно было бы улучшить
Чтобы не платить премию, находят ошибки, которых нет
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Разнообразие функционала, работа с разными видами кредитований
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, нет холодных звонков, только входящие звонки. Есть возможность для получения премии, для роста. Есть возможность поменяться сменами, временем смены. Лояльные руководители.
Что можно было бы улучшить
Программа часто лагает. Совсем мало перерывов для отдыха от разговоров с клиентами. Много нервных клиентов.
Преимущества и льготы
Специалист кредитного отдела
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Доверие,критика, соперничество за результат, прививание трудовой этики, замечательный коллектив
Что можно было бы улучшить
Уменьшить бюрократию, прислушиваться к желаемому расписанию, улучшить качество поддержки на линии
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор