Отзывы о работе на должности Оператор по сохранению клиентов в компании Тинькофф — Москва

Постоянное разнообразное обучение! Оплачиваются только часы на линии 130 руб час на руки чистого звонка (по факту это два часа работы). 200 руб. на руки одно сохранение и 70 руб за повторное использование кредитной карты в течение 7 дней. Поддержка наставников из Грузии в рабочее время по МСК. Постоянное напоминание о работе по телефону в смс, звонках и на почту. Забота о том чтобы выработал свою норму часов в месяц. Трудоустраивать по трудовому договору, а не по договору присоединения (ГПХ). Ввести систему поддержки сотрудников, любые меры: оплату интернета или мобильной связи, льготы по предитам, какие-то бы льготы! Рилли пайд обучение. Нот фэйк. Не юзать в работе американские google hrom и skype! Сделать ребрендинг в "Takeoff bank"

Понятные правила работы, понятные способы увеличения дохода. Прокачка коммуникативных навыков до максимума, я замечаю, насколько легко мне стало общаться с людьми, хотя раньше считала себя не коммуникабельной от слова совсем. И главное, что стабильно платят, причем нормальные деньги, мне на все хватает. Есть сложные, проблемные клиенты. Понятно, что должность предполагает такие расклады. Но можно было бы пересмотреть правила работы с ними.

Нравится стабильность во всем абсолютно, от самого факта, что если хочешь работать и стараешься, то никто не подсидит, не уволит, не лишит премии, просто так не оштрафует. Честность и нормальная атмосфера, возможность получать деньги именно по результатам работы, а не по тому, нравлюсь ли я руководству или нет, это здорово! По началу мне очень не хватало наставника, к которому можно было бы обратиться может быть и с глупыми, но волновавшими меня вопросами

Нравится мое влияние путем предложения клиенту разных “плюшек”))) Шучу, в работе это не главное. Главное стабильная и нормальная зарплата, возможность работать дома, удобный для меня график, обучение и информирование о нововведениях, отношение к сотрудникам на удаленке по гпх такое же хорошее как к штатным. В тинькове все это есть. Хотелось бы обновления статстики вовремя, и я не одна об этом говорю, очень многие из нашего и других отделов страдают из-за задержек статистики...

Удаленная работа с требованием лишь купить гарнитуру и обеспечить тишину – это здорово и подходит мне. Взяли без опыта такой работы, и обучение было легким с тренером и куратором,ребятами дружелюбными. Банку часто есть что предложить клиентам, поэтому продажи успешные возможны Как такого потолка нет, но много заработать не получается,тк кто-то бросает трубку, кто-то отказывается от сохранения, иногда бывает нет задач ,исх активность.

Имидж, возможность работать удаленно. Обучение бесплатное и в принципе введение в деятельность доведена до ума. Но считаю недостаточной Система подсчёта выплаты заработной платы складывается из коэффициентов. Считаю, что нужно сильно переработать эту систему