Отсутствие методологии обучения новых сотрудников. Отсутствие стандартов в расчетах. Порой расчёты выполняются "как сердечко подскажет".
Нет комфортной рабочей среды внутри отдела.
Выстраивание эффективных рабочих процессов - 0
Управление процессами - 0 (нечем управлять)
Не рекомендую.
Комфортный офис в 5 минутах от пл. Ленина (самый центр города), фруктовый понедельник (бесплатно можно перекусить фруктами и овощами), кофе-машина, квартальные премии, лояльное руководство, с которым возможно договориться.
И, что самое немаловажное, специалисты КЦ НЕ бесполезны, в большинстве случаев они могут решить вопрос/проблему клиентов. Чувство собственной полезности помогает эффективнее отрабатывать негатив и бороться с выгоранием.
И касательно последнего (выгорание), часто в центральном офисе Компании проводятся различного рода тренинги, на которые можно придти, поделиться своими переживаниями, получить советы, как с ними работать.
Что можно улучшить?
Срок обработки обращений смежными отделами (например, отделом расчётов).
Если данный срок станет короче, негатива от клиентов будет куда меньше.
Но это единственный минус, и должность, на которую я пришёл, он сильно не затрагивает.
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Новосибирск,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится?
Зарплата в компании выше, чем в других МФО, да и в целом по Новосибирску,ежеквартальная премия,официальное трудоустройство.Планы высокие ,но выполнить их вполне реально, если выходить работать в доп.смены.Просторный офис с чаем и вкусным кофе в центре города, интересные тренинги для сотрудников.Очень жаль,что не получилось остаться работать в компании т.к. мне нужно было сдать сессию и получить диплом.
Что можно улучшить?
Немного лояльности к сотрудникам и печенье с конфетками к чаю для сотрудников
Удобный график работы, место рядом с метро, хорошая корпоративная культура.Много бонусов от компании, такие как ДМС, компенсация спорта, фрукты/печенье/кофе, йога.
Приветствуется и поддерживается развитие внутри компании.
Самое лучшее руководство-HRD!
Открытость новым инициативам, проектам, множество возможностей для роста и развития.
Обучение персонала: тренинги, курсы.
Хороший ДМС, корпоративные бонусы и мероприятия
Есть возможность работать удаленно, гибкий график
Что можно улучшить?
В коллегах хотелось бы видеть больше ответственности и самостоятельности
Специалист по работе с просроченной задолженностью
Новосибирск,
август 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится?
Офис хорошо расположен и оборудован ,так же в компании есть своего рода квартальный розыгрыши призов
Что можно улучшить?
Снизать план, сменить управляющего и его зама , потому что с этими людьми зарплата так и будет падать в низ , а план стремительно расти как и недовольство сотрудников , так же как и сильная текучка кадров
В компании работаю давно и уходить не собираюсь, в компании работает много отделов и все коллеги прекрасны, в основном молодой коллектив.
Имеется корпоративное такси, фруктовые понедельники, 3 офиса в Новосибирске и один в Хабаровске, есть возможность удалённой работы.
Корпоратив на день рождение компании и на новый год. Угощения и какие-то тематические конкурсы в праздники.
Имеется ДМС, компенсация за спорт, компенсация за курсы английского. Много различных тренингов, курсов, обучалок и Meet-up'ов.
В каждом офисе есть столовая, с кофемашиной, чаем и молоком, холодильником и микроволновками.
Компания развивается и не собирается на этом останавливаться, развивает новые проекты и отделы, а также принимает идеи от сотрудников и в дальнейшем их вознаграждает. Есть много отделов с разными направлениями где можно найти "своё место".
ЗП выше чем в других МФО, ежеквартальная премия, всякие бонусы, коэффициенты могут увеличить твою ЗП.
Что можно улучшить?
Карьерный рост здесь не простой, возможно стоит более детально присматриваться к определённым сотрудникам и давать возможность проявлять себя.
Программное обеспечение в котором работают сотрудники, сейчас делается новое, но делается оно уже очень давно, а старое устаревшее по дизайну и функционалу.
Взаимодействие между отделами, могут например внедрить какую-то систему, но не оповестить об этом отделы и они не понимают что делать, баг это или так и нужно, и приходится всегда уточнять были ли какие-то нововведения и что нам с ними делать.
Возможность удаленной работы - я искала именно этот формат. Компания заботится о своих сотрудниках: оснащает всем необходимым, проводит много различного формата мероприятий, есть ДМС
Что можно улучшить?
Оплачиваю интернет сама себе на удаленной работе. Есть мечта, чтобы расходы на себя взял работодатель.
Нравится возможность работать удалённо, хорошая зарплата, хороший коллектив, ответственная компания, работа не трудная, своя кухня с чаем/кофе, фруктовые понедельники, такси до дома с 22 до 4 утра оплачивается компанией
Что можно улучшить?
Можно улучшить систему по, в которой вечные сбои, из-за этого трудно работать и это сбивает с толку. Сайт отвратительный, "вы там не смотрите что отображается, в по смотрите", а сайт зачем нужен? Из-за этого компания выглядит несерьёзно, будто на скорую руку сайт только что создали чтобы денег срубить) он вечно вылетает, клиенты жалуются по этому поводу каждый раз когда им звонишь, и весь негатив выливается именно на тебя, хотя этого можно было бы избежать, будь компания поответственнее.
Сотрудники которые остаются в ночь, зачастую сталкиваются с проблемами в системе, например, не работает реестр отправки сообщений, а без него соответственно невозможно отправить сообщение ни одному клиенту, клиент забывает о том, что хотел заполнить заявку, оформляет на другом сайте, поэтому теряется твоя зп)
И руководство, которое только и делает что стоит на стрëме чтобы поставить штраф, и никто не будет разбираться, просто скажут что штраф уже стоит)
Специалист отдела по работе с проблемной задолженностью
Новосибирск,
март 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Дмс после года работы, корпоративная скидка на английский и фитнес, есть возможность зарабатывать зп больше 100 тысяч, белая зарплата, подземная парковка, но дают ее не сразу
Что можно улучшить?
Предвзятое руководство, неподъемные планы, которые без доп смен не выполнить, смены до 12 и 2 ночи, если не дадут парковочное место в подземном паркинге, то вы просто не найдете в округе, где поставить машину, удаленку дают только избранным любимчикам
Нравится возможность удаленной работы из любой точки мира. Можно выбрать удобное время начала работы. Выплата зп происходит без задержек. Коммуникабельный, экспертный коллектив. Есть возможность качать свои скиллы. Есть корпоративный портал.
Что можно улучшить?
Сделать гибкий график: ориентироваться не на количество отработанных часов, а на выполнение задачи.
Специалист по взысканию просроченной задолженности
Новосибирск,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Компания отличная,ценит своих сотрудников.Хорошее обучение,лояльное руководств.Все условия для труда на высшем уровне. Плюс ко всему этому насыщенная корпоративная культура,фруктовые понедельники:)
Что можно улучшить?
Улучшать почти нечего,но вот единственное - добавить возможность работать удаленно
Очень лояльное отношение к сотрудникам.
Компания - дает возможность проявить себя и внедрять свои предложения в жизнь.
Можно посещать внешнее обучение, если знаешь, как это обучение поможет тебе стать лучше в работе - то руководитель адекватно подходит к вопросу его согласования.
Нравится, что нет бюрократии и месячных согласований. Молодой и амбициозный коллектив.
Есть плюшки от компании (ДМС, английский, посещение спортзалов, фруктовые понедельники, фан-пятницы). Крутой офис.
С коллегами приятно и работать и отдыхать.
Что можно улучшить?
Требуется улучшать внутренние рабочие процессы, работа в этом направлении есть, наверное вопрос времени.
Комфортные условия работы, минимум бюрократии. Созданы все условия для профессионального роста. Менеджмент прислушивается к идеям сотрудников. На данный момент, вебзайм лучшая компания, в которых я работал.
Что можно улучшить?
Лично мне хотелось бы больше возможностей по обучению/развитию. Было бы шикарно, если бы в компании был карьерный консультант.
Очень нравится отношение руководителей к своим сотрудникам , стабильный доход , квартальные премии , ДМС ! Атмосфера отличная , я люблю то место где я работаю, фруктовый понедельник, чай , кофе , молоко ! Хорошие корпоративы
Сильные стороны компании это стабильность, лояльность и гибкость в отношении сотрудников. Возможность для роста и самореализации. Классные бонусы от компании в виде ДМС, компенсации на спорт, на обучение английскому, крутая корпоративная жизнь. Своевременные выплаты, высокие квартальные премии. Дружный коллектив, высоквалифицированные специалисты
Что можно улучшить?
Особых минусов не вижу, не отказалась бы от повышения зп
Прекрасная компания,созданы все условия для комфортной работы, руководство всегда идёт на встречу и в непредвиденных жизненных ситуациях всегда есть возможность временно перейти на удаленку,компания дружная,коллектив молодой,креативный.
Что можно улучшить?
Возможность чередование работы в офисе с работой удаленно
Работодатель всегда открыт, общается со своими сотрудниками, слушает и слышит - это очень важно
Что можно улучшить?
Улучшить программное обеспечение. Открыть свой учебный центр, для обучения вновь принятых сотрудников. Так как компания растет, требуются квалифицированные сотрудники.
Развивающаяся компания, дающая возможность карьерного роста, дружный коллектив, в основном формат общения на "ты", классный офис в центре, крутая корпоративная жизнь, ДМС и фитнес.
Я работаю в этой компании более 3-х лет. Самое главное, что мне нравится в компании – здесь никогда не бывает скучно и монотонно. Руководство компании умело и сплачивает коллектив (у нас очень большая и дружная команда), и дает каждому отдельному сотруднику драйвер для личного роста и развития. Много средств компания вкладывает в удобные рабочие места, работать в офисе очень комфортно. Кроме того, у нас есть ДМС, фитнес, обучение и мои любимые фруктовые понедельники. Мне нравится, что работает практика перехода из одного подразделения в другое (и она приветствуется). Наша компания активно развивается, и каждый может найти свою возможность для карьерного роста.
Что можно улучшить?
Увеличить количество команд образующих мероприятий.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Вебзайм
Рекомендуют ли сотрудники компанию Вебзайм для трудоустройства?
83.3% сотрудников рекомендуют компанию Вебзайм для трудоустройства, на основании 30 оценок.
Какая оплата труда в компании Вебзайм?
Сотрудники компании Вебзайм оценивают оплату труда на 4.2 из 5, на основании 30 оценок.
Как сотрудники Вебзайм оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Вебзайм оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 30 оценок.
Как сотрудники Вебзайм оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Вебзайм оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 30 оценок.
В 2012 году мы создали простой и удобный online-сервис для микрокредитования физических лиц. И уже 11 лет успешно выдаем займы 24/7 по всей территории РФ, просто перечисляя денежные средства на банковскую карту клиента и нам для этого не требуется никаких справок или поручителей. Наша главная цель - делать так, чтобы благодаря нашим микрозаймам клиент в последующем имел возможность взять кредит на обучение, покупку автомобиля, жилья или открытие собственного бизнеса!
Комфортный офис в центре города;
Возможность учиться и развиваться как внутри компании, так и на внешних программах и курсах, корпоративное изучение английского языка;
Поддержка здоровья: программа ДМС (включая стоматологию), компенсация абонемента в фитнес-клуб, корпоративные спортивные мероприятия.