leadgen.market: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,4
хорошо
8 отзывов
5
4
3
2
1
3
1
2
2
0
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив,лояльное руководство, наставники всегда помогают , всегда вовремя платят зп , перерывов много и есть еще разминка для сотрудников , где можно познакомиться и играть с друг с другом игры Легкая сама по себе работу , просто нужно узнать информацию от людей и писать в карточку
Можно устроиться на самозанятость или на официальную трудоустройство на выбор
Что можно было бы улучшить
Главное это зп , 140 руб в час платят в первое время+ еще платят премию , но ее тяжело получить , у них есть показатель роми, половину твоих продаж от лидов платят только 4% ( Вычитают с ваших продаж ваш же используемый трафик , сколько ты прозвонил
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Краснодар,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, очень развитая система наставничества, лояльное руководство, хорошее отношение, очень милый и дружелюбный коллектив, возможность зарабатывать больше, интересные разминки каждый день
Что можно было бы улучшить
Увеличить процент премии
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Краснодар,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличная команда на руководителях и наставниках. Всегда помогут, решат вопрос. Чего-то не знаю - расскажут)Открылись новые направление - пошёл одним из первых. По итогу премия оказалась даже больше, чем планировал.
Что можно было бы улучшить
Всегда есть куда расти. Хочется ещё больше оклад и бонусы. А ещё желательно вернуть встречи в неформальной обстановке, как мы играли ранее.
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Ставрополь,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю с апреля 2023 года. Очень нравится внимательность к сотрудникам, к их просьбам, профессионализм старших и наставников, они строгие, но справедливые, всегда поддержка в любое время, своевременные выплаты зарплаты и уровень дохода. Очень привлекает, что можно работать удаленно, а с достойной оплатой и возможностью карьерного роста - просто мечта, а не работа!
Что можно было бы улучшить
Вообще все устраивает, можно было бы как вариант сделать еще дополнительно график работы 3/3 по желанию сотрудников, с таким же тарифом оплаты труда. И чуть-чуть увеличить процент, от которого зависит премия.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
май 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы. Работа из дома
Что можно было бы улучшить
Низкая оплата труда. Никакой премии за 2-3 месяца не будет.Плохое отношение наставника.
Ответ представителя компании
Май 2023
Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у вас не получилось достигнуть минимальных показателей, позволивших сформировать достойный уровень оплаты. Система мотивации построена таким образом, что каждый специалист получает премию, даже при минимальных показателях качества. В наших наставниках мы совершенно уверены, ведь их цель - максимально качественное обучение и поддержка новых специалистов в работе.
Если у вас есть конкретные замечания по работе наставника - пожалуйста, свяжитесь со мной, и я обязательно рассмотрю и приму меры, если действительно имелась проблема в вашей коммуникации - dy@leadgen.market.
Преимущества и льготы
Оператор колл центра
май 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа ,график работы, зарплата всегда в срок приходит.
Что можно было бы улучшить
оплата труда очень низкая,поэтому думаю уходить. руководство не решает вопросы операторов
Ответ представителя компании
Май 2023
Коллега, благодарим за отзыв. Оплата труда в нашей компании напрямую зависит от качества работы и, соответственно, от показателя успешных диалогов. С каждым специалистом работает старший оператор с целью увеличения этого показателя. Вы имеете все возможности для того, чтобы выходить на бОльшие и бОльшие суммы дохода. Если у вас имеются вопросы, решение которых позволит вам повысить успешность - ваш старший оператор всегда будет рад помочь.
Что касается нерешенных вопросов руководством - здесь очень хочется пообщаться конкретнее, чтобы мы знали чем можем посодействовать и сделать вашу работу в компании более комфортной и результативной.
Свяжитесь со мной, пожалуйста, и мы с вами разберем все интересующие вас вопросы и найдем решения - dy@leadgen.market.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
В первые месяца работы в компании все нормально, обучение интересное, обратная связь с компанией есть,
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам которые проработали много времени,
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарю за оставленный отзыв, дорогой коллега. Очень жаль, что вы почувствовали недостаточное тепло от команды и руководства.
Наша компания всегда заботится о своих сотрудниках, как о новых, так и об опытных командных партнерах.
Очень хочется пообщаться на тему улучшения и повышения качества комфорта вашей работы.
Не постенсняйтесь, пожалуйста, обратиться ко мне, менеджеру по работе с персоналом. Уверена, что мы решим все вопросы, способные повысить вашу удовлетворенность.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в leadgen.market
Оператор call-центра
Ярославль,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Удобно, что предусматривается удаленная работаПочасовая оплата.
Выплаты вовремя.
Что можно было бы улучшить
Руководитель нормально не может рассказать материал, нет нормального обучения.Неудобный график, нет возможности срочно убрать смену при экстренной ситуации
Нет карьерного роста.
Ответ представителя компании
Февраль 2022
Благодарим вас за отзыв! Весь процесс обучения выстроен в формате интерактивного курса на базе сервиса ispring и рассчитан на 3 дня, на протяжении всего курса вы находитесь в прямой коммуникации с наставником. Процесс погружения в ходе обучения у нас наимаксимальный, включены диалоговые тренажеры, позволяющие при выходе на линию чувствовать стопроцентную уверенность в своих силах и в знании скрипта.
График работы предусматривает смены 4/2. График демонстрируется в вакансии во всех источниках, и при выходе на обучение каждый сотрудник знает на какой график он выходит.
Что касается форс-мажоров и подмен в случае необходимости - это возможно и оговаривается на первой вводной встрече обучения.
Карьерный рост в компании реализуется на все 100. Если говорить о контактном центре, то карьерные ступени следующие: специалист КЦ - Старший специалист КЦ - Наставник - Руководитель группы. Каждая из позиций доступна любому из сотрудников при проявлении стремления и качества в работе. Мы сторонники развития собственных сотрудников на более высокие позиции, именно поэтому у нас предусмотрены различные тренинги, обучающие курсы, регулярные командные сессии, направленные на развитие необходимых компетенций.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании