Отзывы сотрудников о компании Бланк – банк для бизнеса
Глава представительства
Отзыв сотрудника
QA Automation (Kotlin)
Отзыв сотрудника
Ведущий разработчик
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
специались поддержки
Оператор чат-поддержки
Нравится то, что здесь действительно ценят сотрудников. Приятное чувство, что труд оплачивается достойным образом, нет никаких задержек и есть приятные бонусы. Говорю не только о премии, но и о различных конкурсах, активностях, где также можно получить денежное вознаграждение. Очень рада, что здесь есть свой внутренний магазин и можно стараться участвовать где-то, чтобы за бонусы купить клевые штуки.
Очень нравится, что здесь действительно есть карьерный рост. Ты не стоишь на одном месте, а всегда имеешь возможность попробовать себя в чём-то новом и это очень приятно. Тебя не заставляют учиться каким-то новым обязанностям, ты сам протягиваешь руку и тебе дают для этого необходимые ресурсы.
Менеджер проектов
Хорошее обучение.
Я работаю уже на второй вакансии в отделе поддержки и оба раза я проходил через очень комфортный процесс обучения. Мои старшие коллеги всегда были и есть рядом, для помощи.
Удалёнка и бонусы.
Для меня важно иметь возможность работать удалённо, что в Бланке доступно на базовом уровне. Отправляют рабочий ноутбук для работы. А также есть внутренняя система поощрений реализованная в виде бонусов с возможностью тратить их в партнёрских компаниях.
Из того что могу выделить: возможно стоит быстрее расставаться с неактуальными продуктами.
Отзыв сотрудника
Старший специалист по работе с клиентами
Спустя 9 месяцев смог подняться на ступень выше и останавливаться ни в коем случае не буду. Рост довольно прозрачный, знаю какие ступени возможны, как вертикальные, так и горизонтальные. Очень радует прозрачность.
По зп претензий нет, все во время, по рынку, а если ты еще и активный сотрудник, то с легкостью можешь зарабатывать дополнительно несколько тысяч в месяц на доп активности. Благо, что возможностей достаточно
Я работаю на горячей линии, кто-то может сказать, что рутина, но нет. Есть дополнительные задания, которые позволяют отвлечься от основной работы и немного переключить внимание. Поверьте, с моральный точки зрения это очень помогает не перегорать
Вы бы хотели работать в Бланк – банк для бизнеса?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по поддержке пользователей
Приятный коллектив, со всеми можно пообщаться, а возможные темы не ограничиваются одной только работой.
Достойная оплата, во время поисков одна из лучших, что я смог найти. При том нет никаких механик по снижению этой зп от kpi, только премия при выполнении плана по качеству (а не кол-ву и т.д.) ответов.
Привозят оборудование для работы удаленно, что крайне удобно.
Приятная нагрузка и хорошая атмосфера
Могу принять тот факт, что не вижу этого просто из-за неопытности, но сейчас, проработав суммарно еще немного и будет пол года в этом месте причин для недовольства я не нашел
Менеджер
Специалист по работе с клиентами
2. График работы — это отдельная тема. Он настолько удобный и гибкий, что позволяет поддерживать идеальный баланс между работой и личной жизнью
3. Соотношение нагрузки и зарплаты — на высоте. Труд сотрудников действительно ценят и достойно его оплачивают. Есть возможность вылезти за рамки установленной зарплаты, если будете работать с отдачей
4. Роста как горизонтальный (переход в другой отдел), так и вертикальный. Конкуренция, конечно, достойная, но все в ваших руках.
Отзыв сотрудника
+ Предоставление всего нужного оборудования. К примеру, спустя 1,5 года у меня случился конфуз — сломалась рабочая гарнитура. После составления заявки на обслуживание за 2 минуты мне оформили доставку новой. Через день я была вновь вооружена и готова к работе.
+ Достойная заработная плата и возможность получать дополнительные премии за твои труды. В целом получается отличная система мотивации. Ещё есть интересные оплачиваемые конкурсы. А также возможность подработать в свои не рабочие дни.
+ Потрясающий коллектив. Отношения между сотрудниками очень дружественные, трепетные и тёплые. Никогда нет ситуации, что тебя оставили наедине с проблемой. Каждый сделает по максимуму, чтобы помочь и поддержать в трудную минуту.
+ Руководители мечты. В моём случае это капитаны. Ответственные, грамотные, понимающие и очень отзывчивые. Скажу только одно. Если бы такие начальники были везде, мир бы был намного добрее.
+ Карьерный рост. Есть масса вариантов для движения дальше. И даже если ты хочешь идти вперед, но переживаешь, что у тебя недостаточно знаний или ты не справишься, нужно лишь изъявить своё желание. Помогут, обучат, подскажут и дадут верный курс. В такие моменты кажется, что ты и горы способен свернуть.
+ Возможность обучаться и узнавать закулисье. Регулярные тесты на закрепление знаний, стажировки в других отделах по желанию, вебинары, разбор читок раз в месяц. Благодаря этому ты чувствуешь себя увереннее в работе и понимаешь, чему нужно уделить время, чтобы в последствии быть «подкованным» в любых вопросах.
Старший специалист по работе с клиентами
• удаленный формат работы, оборудование (ноутбук, гарнитура) предоставляет работодатель
• можно выбрать удобный график работы либо перейти в другой при наличии места (что бывает нередко)
• просто потрясающий коллектив: капитаны, ребята из моей и не только команд все рады подсказать, если сталкиваешься с трудностями. Общение максимально комфортное и дружелюбное.
• хорошая оплата труда. Сужу строго по работе из регионов. В моем городе мне более чем хватает.
• реальная возможность карьерного роста. Будучи сотрудником поддержки можно как подняться в этом направлении (перейти на вторую линию, стать капитаном в перспективе), но также можно попробовать для себя и другие отделы. Ребята периодически организуют стажировки, чтобы посмотреть, как и чем занимаются смежные подразделения. В будущем туда выйдет перейти, если есть желание и свободные места.
• на рабочее время не смотрят строго. Никто не будет стоять с секундомером в руках, считая насколько долго ты отошел от рабочего места. Да, конечно, уходить очень часто и надолго не стоит в любом случае. Но по опыту знаю места, где нельзя уходить чаще 3-4 раз на 10 минут. Тут такого нет.
• возможность подзаработать дополнительно. В компании периодически можно взять дополнительные часы, если есть потребность в этом.
• приятные бонусы. Компания часто проводит конкурсы как на весь Бланк, так и отдельно внутри поддержки. В результате можно получить как приятные материальные вещи, вроде мерча, так и специальные внутренние баллы. Их, кстати, также дополнительно начисляют ежегодно абсолютно всем. За них выйдет приобрести почти все, 1 балл = 1 рубль. Есть определенные ограничения, конечно, но я с ними не столкнулась.
• значимость фидбэка. Тут руководителям, внезапно, не плевать на отзывы сотрудников. Их часто собирают, также есть возможность пообщаться 1 на 1 со своим руководителем, чтобы разъяснить все неясные для тебя моменты: как рабочие, так и организационные.
• постоянные обучения. Ребята из отдела обучения часто проводят вебинары на разные темы. От распространенных ошибок до нюансов формата.
Иногда большая нагрузка, но это периодически. Особая жара во времена отчетности у клиентов. В такие моменты нужно просто собраться и не падать духом.
Старший исследователь качества
~ Достойная оплата + дополнительные бонусы
~ Приятный коллектив
~ Всю технику предоставляют на начальных этапах
~ Прозрачный карьерный рост
~ Оплачиваемые корпоративы для сотрудников из регионов
~ Больше корпоративных плюшек для работников: например, дарить мерч на праздники
Тимлид в поддержке
Условия получения премий, выхода с испытательного срока прописаны четко, все требования ты знаешь с самого начала, поэтому то, как их выполнить и подстроиться, уже зависит от тебя.
Условия оплаты хорошие, на уровне рынка.
А теперь про возможности роста. Они есть, они были, можно вырасти "вертикально", но все же есть предел. А вот для "горизонтальных" переходов внутри отдела двери открыты, при этом можно сходить на стажировки. Горизонтальный рост предполагает и рост в зарплате. Тут уже зависит от желания и заинтересованности
Не все рабочие инструменты удобные... Это усложняет работу или увеличивает скорость решения
Отзыв сотрудника
Отзыв сотрудника
Руководитель группы
Отзыв сотрудника
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
В Бланке я год - это официальный банк для бизнеса и для людей, без подвод. камней. Нет ежеднев. планов работ и обяз. скриптов для общения с кл-ми, нет формализмов в общении с коллегами. +Поиском и привлечением я не занимаюсь! Продажи не агрессивные - обычное инфор-ие!
(На моих, Бланк быстро изменился, запустил необх-ый функционал для кл-в. Сильно улучшились рабочие процессы для сотруд-в)
Адаптация и обучение:
На старте было онлайн обучение с нуля - понятное и интересное +После выхода на работу мне помогали 2 мес. мой рук-ль и команда.
Формат работы: выездной, без дресс-кода.
Мне кайфово! Я насиделась в офисах. Тут ежеднев. новые локации, движение, полезные знакомства +Общение с коллегами дистанционно.
- минус это погода зимой. Проживая всю жизнь в Сибири, считаю не критичным.
Официально трудоустроена по ТК РФ с 1 мес, премию+оклад получала с 1 мес. в полном объеме. За отпуска драться не нужно, тебе быстро их согласовывают.
Часы работы:
Мой рабочий день начинается в 10:00 и заканчивается в 18:30 (если полное расписание), в течении этого времени встают встречи с клиентами. Мах в день бывает только 6 встреч. График гибкий, по согласию клиентов можно двигать встречи, заполняя окна.
- В других банках, кол-во встреч у КМ от 15 и , зп зависит от их ежедн-го кол-ва. В Бланке уважают твою личную жизнь, выходные и отпуска=работа только в рабочие часы.Все необычные кейсы, только с твоего согласия и за доп.оплату.
Компенсации:
Полностью ежемес-о компенс. затраты на общ.транспорт или бензин, канцелярку, есть корп.симки. Предоставлен айпад+принтер.
Есть льготный счет сотрудника, куда ежегодно зачисл. 25000р на личные траты.
Зарплата:
Оклад - 43500р. (это один из самых больших окладов на должности КМ среди всех банков) +Премия без потолка - 10% с каждого клиента (в больших городах клиен-в больше).
В городах миллионниках теперь есть доплаты - это 8000р ежемесячно на питание и 300р за каждую выездную встречу.
Считаю, что прежде чем претендовать на зп 80-100тыс, стоит подумать, а что из себя как специалист представляешь - Ты. Что ты умеешь, знаешь, можешь дать компании и сколько готов работать за такие деньги.
Корпоративная культура:
- Бланк=семья, поэтому отдых на выездных корпора-х - организация на супер уровне! В команде позиция - «круто поработали - еще круче отдохнули»)
- Руков-и всегда идут на встречу, если нужны отгулы или пару часов в теч. раб-о дня. Всегда советуются и генерят идеи со всей командой, приветствуется инициатива.
Мое состояние сейчас - это получение удовольствие от своих обязанностей, отсутствие стресса на работе, новые друзья. Т.ж. мне предоставили все условия, чтобы с нуля освоить абсолютно новую для меня сферу деятельности. Уверенна, с развитием сервиса условия для сотруд-в станут еще лучше!
2) Проиндексировать оклад, так как все дорожает и в регионах особенно северных +/- уровень жизни догоняет Мск и СПб, а поток клиентов не стабильно большой, как в миллионниках.
(Если из-за этого добавятся раб.обязанности - это будет логично)
Клиентский менеджер
Отзыв сотрудника
2. Токсичными считают тех, кто хочет движения вперед и позитивных перемен
3. Много несбыточных обещаний
4. Добавляют работы, но не платят за это
5. Никакого движения практически нет
6. Руководству не важны штатные сотрудники
7. Коммуникации между отделами отсутствуют
8. Для дополнительного времени на отдых нужно плести косички капитанам
Отзыв сотрудника
3. Корпоративная культура. Начальство транслирует«семьи», что работать нужно не за деньги, а идею. Обязанностей становилось все больше, почти каждый месяц присылали новую должностную инструкцию, а заработная плата оставалась прежней.
4. Обучения. Проработав почти 3 года в компании никакого развития не было. Из обучения нам давали читать книгу про продажи и говорили писать отчеты по каждой главе.
5.Работа ПО ВСЕМУ ГОРОДУ. Если ты живешь на севере города ты будешь ездить даже на Дыбенко
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Бланк – банк для бизнеса
Рекомендуют ли сотрудники компанию Бланк – банк для бизнеса для трудоустройства?
80.3% сотрудников рекомендуют компанию Бланк – банк для бизнеса для трудоустройства, на основании 71 оценки.
Какая оплата труда в компании Бланк – банк для бизнеса?
Сотрудники компании Бланк – банк для бизнеса оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 71 оценки.
Как сотрудники Бланк – банк для бизнеса оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Бланк – банк для бизнеса оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 71 оценки.
Как сотрудники Бланк – банк для бизнеса оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Бланк – банк для бизнеса оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 71 оценки.
Бланк — это современный банк для бизнеса, в котором подружились забота и технологии. Мы делаем так, чтобы у предпринимателей было больше времени на развитие своего дела и меньше бюрократии, документооборота, возни с операционкой и другой головной боли.
Продукт. У нас нет отделений, очередей и квестов с бумагами — вместо этого мы сделали самодостаточное приложение с удобным, понятным интерфейсом, где можно выполнить любую операцию со счётом со смартфона в несколько тапов или свайпов.
Сервис. Никакие технологии и классный дизайн не компенсируют человеческого отношения. Мы сразу решили, что в Бланке вместо роботов и нейросетей будет живая и заботливая круглосуточная поддержка.
Мы открыто общаемся с клиентами и берём в работу их критику и предложения. Это позволяет не изобретать велосипед, на котором никто не будет кататься, а запускать функции и сервисы под реальные потребности бизнеса. Например, мы сделали максимально функциональное приложение, но выяснили, что некоторым просто привычнее работать с ПК или ноутбука — так мы в сжатые сроки запустили классную веб-версию личного кабинета.
Финтех-компания. Приложению Бланка нет аналогов на рынке. Такие продукты создаются тогда, когда идеи могут перемещаться внутри команды без препятствий. У нас политика открытых дверей — если у тебя есть мысли, как улучшить или что добавить, можешь спокойно прийти с этим к команде или руководителю.
-
Лидеры вместо начальников. Команда вместо коллектива. Мы далеки от подхода, где куча людей просто работает работу — мы как спортивная команда, где у каждого своя функция, но все вместе идут к общему результату.
-
Оупен-спейс в голове, а не в планировке. Бывает, что стенок нет, а в головах — есть. Мы в Бланке общаемся на равных, работаем кому где удобно, обращаемся друг к другу на «ты» и не боимся быть живыми людьми.
Если всё это подходит и ты готов вместе с нами делать классный продукт, ждём твоего отклика и резюме.
Информация о Бланк – банк для бизнеса
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: Финансовый сектор