Найдено: 16 из 1 025 отзывов
По специальности «Консультант технической поддержки»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании VOXYS
Оценка компании
3,9
Хорошо
16 отзывов
11
6
4
0
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Что нравится?
Близость к дому. Отличная зона отдыха. Возможность уйти на удаленку после освоения.
Что можно улучшить?
Зарплата низкая. Обещают, что можно выбирать график самостоятельно - в итоге вечные несостыковки. Так еж, обещают карьерный рост - его в компании тоже нет.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вопрос повышения заработной платы для специалистов уже прорабатывается на уровне высшего руководства. По остальным недостаткам хотели бы получить от вас больше деталей, так мы сможем лучше понять суть проблемы. Будем признательны, если напишите нам на почту voxintouch@voxys.ru. Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Калининград,
октябрь 2024
Что нравится?
Собеседование прошло без проблем, взяли сразу. Нормальная зарплата, без задержек.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками и руководителем.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались не самые приятные впечатления от сотрудничества. Не могли бы вы на почту voxintouch@voxys.ru более подробно написать о том, что вас не устроило? Будем признательны за детали. Преимущества и льготы
Специалист центра поддержки клиентов
Барнаул,
сентябрь 2024
Что нравится?
Для меня очень важно работать дома, поэтому это самый огромный плюс.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше обучающих видео. Знать свои ошибки, за которые снижают качество и лишают премии, так как нет понимания, за что снижают, всегда можно найти к чему придраться в консультации.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Магнитогорск,
август 2024
Что нравится?
Хорошие возможности для роста, удаленная работа, возможность гибкого графика, хорошее обучение, прекрасное руководство
Что можно улучшить?
Премиальную часть, пересмотреть мотивацию для сотрудников, в остальном все отлично
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день. Спасибо за полезную обратную связь. Уверенны, это поможет нам обеспечить более комфортные условия труда для сотрудников. Преимущества и льготы
Инженер технической поддержки
Курган,
июль 2024
Что нравится?
Подготовка персонала, работа над качеством предосталвения персоналом уровня услуг. Широта предоставляемых направлений.
Что можно улучшить?
Примерно все остальное.-Условия труда
-Выплаты за час, вместо выплат за звонок.
-И душ бы еще было норм.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о своих впечатлениях. На данный момент мы прорабатываем вопрос более комфортной заработной платы для сотрудников контактного центра. Надеемся, в ближайшее время этот аспект не будет являться недостатком :) Преимущества и льготы
Консультант технической поддержки
Калининград,
апрель 2024
Что нравится?
Устраивает. Обучение – по делу, а не так чтобы человек бесплатно работал. Быстро обучили – и вперед, зарабатывай деньги. Оформляют как положено. Рабочим местом обеспечивают, но я уже полгода как на удаленке, тоже очень удобно. ну и личный вклад в работу отмечают, учитывают кпи, как по мне очень правильная политика.
Что можно улучшить?
Минус, конечно, что заработок не особо высокий, хотелось бы больше.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Барнаул,
апрель 2024
Что нравится?
Мне в нашей компании нравится то, что все делается по всем правилам – и оформление, и устройство рабочего места, и обучение сотрудников. Ну и моральный климат очень хороший, мы с коллегами хорошо общаемся на перерыве, помогаем друг другу – это дорогого стоит. Мне просто приятно работать. Классно, что я могу планировать работу на месяц так как удобно по времени.
Что можно улучшить?
Качество техники, расположение от дома, премиальное прощение.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Ваше пожелание по обновлению офисной техники будет донесено до директора площадки. Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Казань,
апрель 2024
Что нравится?
Раньше уже работал в колл-центре. Правда, занимался совсем другой темой, работал в офисе и условия там были другие. Здесь нравится больше. Полностью удаленный формат, в моем городе даже офиса нет. Общения мне итак достаточно — с коллегами чатимся в свободное время и даже встречаемся после работы. Если вопросы, все начальнику задаю, проблемы решаются моментально.
Что можно улучшить?
Техническое оборудование не очень, немного мешает моей работе.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды и желаем вам карьерных успехов :) Учтем ваше замечание по техническому оборудованию. Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Челябинск,
апрель 2024
Что нравится?
Это мой первый опыт работы в колл-центре. Пришел в воксис вообще без опыта.Зарплата вовремя, приходит на карту. Начисляют без обмана.
Что можно улучшить?
Увеличить окладную часть зарплаты, с корпоративными мероприятиями не всегда получается, часто в линии.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Саранск,
февраль 2024
Что нравится?
Дружественное отношение, всегда можно договориться обо всём, всегда идут навстречу.
Что можно улучшить?
Туалеты чистые, но на туалетах должно быть М и Ж.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв о компании. Всем сотрудникам мы предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru?С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Гибкий график, много разных проектов. Удобное расположение офиса
Что можно улучшить?
Уровень зарплат. Сдельная оплата без оклада не мотивирует, а заставляет задуматься, где бы ещё заработать
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте. Благодарим за то, что написали о плюсах работы в нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Волгоград,
январь 2023
Что нравится?
Выбор графика, разные направления. Больше особо не было положительного
Что можно улучшить?
Коммуникация между начальством
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Добрый день. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди, поэтому мы внимательно относимся ко всем обращениям сотрудников и в обязательном порядке доводим информацию до ответственных лиц и подразделений. Просим вас отправить письмо на e-mail: voxintouch@voxys.ru с описанием предложений по улучшению системы внутренних коммуникаций в компании.С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Специалист технической поддержки
Москва,
июль 2022
Что нравится?
Идут иногда навстречу, прислушиваются к мнению сотрудников
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами и сотрудниками, согласование действий, повышать з/п
Ответ представителя компании
Июль 2022
Здравствуйте. Благодарим за ваше мнение и отмеченные преимущества работы в компании. Мы всегда готовы прислушиваться к пожеланиям наших сотрудников и делать так, чтобы работать у нас было комфортно. Будем рады, если вы предложите свои идеи по улучшению системы внутренних коммуникаций между отделами на e-mail: voxintouch@voxys.ruМы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все сотрудники получают конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Компания стремительно развивается и в целях улучшения рабочих процессов мы постоянно разрабатываем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки для более эффективной работы всех подразделений. На сегодня уже внедрено множество инструментов по улучшению качества и условий работы и отдыха сотрудников.
Желаем успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в VOXYS?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист службы технической поддержки
Таганрог,
июнь 2022
Что нравится?
Платят стабильно, для работы все предоставляется. Есть возможность работы в неголосовой поддержке
Что можно улучшить?
Заработную плату. Ощущение что сколько не работай, зп не увеличивается
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Здравствуйте. Мы внимательны к любой обратной связи и были огорчены, увидев ваш отзыв о работе в компании. Наша компания работает строго в рамках ТК РФ, у нас официальное трудоустройство, «белая» заработная плата и прозрачная система оценки KPI. Каждому сотруднику еще на старте работ предоставляется чек-лист с описанием показателей, которых необходимо достичь для получения премиальных выплат. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Мы выстроили рабочий процесс так, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей, а руководители групп и ведущие консультанты неоднократно прорабатывают вопрос дохода на разных этапах работы сотрудника в компании на всех проектах, поэтому возможность повышения дохода и карьерного роста всегда можно обсудить со своим непосредственным руководителем. Построить уникальный маршрут развития в компании и соответственно влиять на свой доход может каждый сотрудник. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Специалист службы поддержки пользователей
Москва,
май 2022
Что нравится?
Удобный график работы, спортзал на территории, комфортная и удобная кухня.
Что можно улучшить?
Коммуникации с сотрудниками, карьерный рост
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время и написали о преимуществах работы в нашей компании. Все обращения пользователей в обязательном порядке доводятся до ответственных лиц и подразделений, поэтому мы хотели уточнить, что именно, на ваш взгляд, необходимо улучшить в отношении коммуникаций с сотрудниками? Просьба отправить письмо на email: voxintouch@voxys.ru. В целях совершенствования рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадок. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда, с удовольствием поощряем тех, кто достигает профессиональных успехов и принимает активное участие в корпоративной жизни компании, ценим инициативных сотрудников и предоставляем возможность карьерного роста на разных этапах работы. В основе нашей коммуникационной стратегии заложен принцип: "Ты сможешь - мы поможем". Вы всегда можете обратиться с вопросом к вашему руководителю по вопросу повышения дохода и возможного карьерного роста. Мы очень ценим инициативных сотрудников. С новой должностью приходит новый объем интересных задач, и заработная плата растет пропорционально новым обязанностям в полном соответствии с ТК РФ. Одной из главных ценностей нашей компании являются люди. Каждый месяц на уровне всей компании мы поздравляем более 20 коллег с назначениями на новые, более высокие должности. Мы делаем все возможное для организации комфортных условий труда. Интерактивный каталог обучающих программ размещен на портале Академия Voxys – это платформа для дистанционного обучения на базе платформы iSpring Learn, направленная на автоматизацию процессов обучения в компании. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста! С уважением, HR Feedback Service VOXYS voxintouch@voxys.ru Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Барнаул,
май 2021
Что нравится?
Плюсы работы в этой кп это конечно же график тут почасовая оплата по этому какую ставку часов выбрал то и получаешь, Хороший вариант для студентов и безработных в качестве временной работы, хорошие условия труда так же хороший коллектив и тренера на этом все.
Что можно улучшить?
Работа не подходит в качестве основной скорей как подработка, по этому текучка кадров здесь большая уровень оплаты желает оставлять лучшего.
Часто задаваемые вопросы о работе в компании VOXYS
Рекомендуют ли сотрудники компанию VOXYS для трудоустройства?
80.2% сотрудников рекомендуют компанию VOXYS для трудоустройства, на основании 1 025 оценок.
Какая оплата труда в компании VOXYS?
Сотрудники компании VOXYS оценивают оплату труда на 3.7 из 5, на основании 1 025 оценок.
Как сотрудники VOXYS оценивают руководство компании?
Сотрудники компании VOXYS оценивают работу руководства на 4.3 из 5, на основании 1 025 оценок.
Как сотрудники VOXYS оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании VOXYS оценивают возможности карьерного роста на 4.1 из 5, на основании 1 025 оценок.
Компания VOXYS, один из крупнейших участников рынка информационно-справочного обслуживания на территории России.
Компания VOXYS успешно реализовала различные проекты телемаркетинга, анкетирования, технической поддержки, информационно - справочного обслуживания клиентов, по вопросам сотовой связи, фиксированной связи, и широкополосного доступа в интернет.
Компании федерального уровня доверяют нам обслуживание своих клиентов. Наши партнеры - операторы сотовой связи, фиксированной связи, крупные федеральные банки, электросетевые компании, международные аэропорты, транспортные предприятия.
Стратегия активного развития и лидерство на рынке делают привлекательным и перспективным работодателем.
РАБОТА В VOXYS – это отличная возможность получить уникальные знания, опыт, построить карьеру, стать профессионалом, обрести новых друзей.
КОМАНДА VOXYS– это дружный коллектив, численностью более 5 тысяч сотрудников. Мы всегда помогаем друг другу и делимся опытом. Мы объединены корпоративной культурой, которая создает атмосферу комфорта для сотрудников, где каждый из нас может стать инициатором и активным организатором любого мероприятия компании.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о VOXYS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса