СДЭК
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,9
Хорошо
74%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

СДЭК
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,9
Хорошо
74%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Забота о сотрудниках Получена: 18.12.2024
84% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 18.12.2024
77% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 10 из 1 492 отзывов
Новосибирск
Оператор call-центра

Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании СДЭК — Новосибирск

Оценка компании
3,9
Хорошо
10 отзывов
7 1 2 0
74%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Новосибирск,
март 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится?
Отзывчивость, оптимальные планы для работы, своевременная оплата труда.
Что можно улучшить?
К сожалению есть свои минусы, но не критичные работать можно

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы отметили стабильность компании и лояльность работодателя:)

Нам важно знать, какие минусы Вы выделили для себя в процессе работы - это поможет нам становиться лучше и менять некомфортные для коллег условия работы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и расскажите подробнее о том, на что нам стоило бы обратить внимание.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Новосибирск,
июнь 2023
Работал 3-5 лет
4,3
Что нравится?
Близость к дому, условия раб места
Что можно улучшить?
График доступный, отпуска

Ответ представителя компании

Январь 2024
Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны местоположением и условиями места работы.

На собеседовании HR-менеджеры заранее рассказывают о рабочем графике, чтобы кандидат заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение.

Сотрудники СДЭК получают полный соцпакет, в том числе - ежегодный оплачиваемый отпуск. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и уточните, какие сложности возникли с отпуском, что нам стоит улучшить.

Хорошего дня.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Новосибирск,
январь 2023
Работал 3-5 лет
2,2
Что нравится?
Близость к дому. Красивый вид из окон на реку
Что можно улучшить?
Условия для карьерного роста
Объективной обратной связи по работе

Ответ представителя компании

Декабрь 2023
Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны условиями труда.

Компания дает возможности расти карьерно. Можно обучаться в онлайн-университете, совершенствовать навыки, и, при наличии свободных позиций, пробовать себя на новых должностях. Каждый четверг на почту приходит дайджест вакансий - на некоторые мы рассматриваем только внутренних кандидатов. Главное - заявить о себе.

Понимаем, что обратная связь важна. Этот вопрос можно и нужно обсудить с руководителем, запросить фидбек и предложить комфортный формат взаимодействия. Например, договориться о встрече раз в неделю для разбора ошибок и успехов. Уверены, что Ваша инициатива не останется без внимания.

Желаем успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Новосибирск,
ноябрь 2022
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
- обучение;
- взяли без опыта;
- хороший коллектив;
- доставка до дома, если поздно заканчивается рабочий день;
- возможность карьерного роста;
- хорошие корпоративные мероприятия.
Что можно улучшить?
Условия отдыха сотрудников. Очень мало места в столовой, в обеденное время толкучка. Холодильник, в который с трудом входят обеды всех сотрудников, очень сложно найти свою еду.
Один туалет на весь этаж, в котором всегда очередь и грязно.
На словах можно учить английский в рамках компании. На деле - это не совместимо с работой в КЦ.
Очень маленькая зарплата, не соизмеримая с условиями труда и психологической нагрузкой работников КЦ. Даже при выполнении КиПиАй. Колл центр не справляется с потоком звонков, из-за чего приходится выслушивать негатив от клиентов "на ровном месте".
Парковка около здания только для руководства. Приходится парковаться на соседних улицах.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Новосибирск,
ноябрь 2022
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
более менее приличный уровень корпоративной культуры, часто идут навстречу работнику
Что можно улучшить?
есть сложность связываться с филиалами, чтобы решить рабочий вопрос
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Изучите отзывы по отделам

Все 16 Все 16
Клиентский сервис и поддержка
3,9
205 отзывов
Логистика, перевозки и склады
3,6
94 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,9
52 отзыва
Информационные технологии
4,1
39 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,4
18 отзывов
Администрация и управление
4,1
12 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,0
8 отзывов
Рабочий персонал
3,7
7 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
3,5
7 отзывов
Производство
4,3
5 отзывов
Маркетинг
3,4
4 отзыва
Юридический отдел и налогообложение
4,8
2 отзыва
Топ-менеджмент
3,6
2 отзыва
PR и коммуникации
3,5
2 отзыва
Другое
5,0
1 отзыв
Дизайн и графика
4,8
1 отзыв

Оператор call-центра

Новосибирск,
сентябрь 2022
Работал меньше года
4,3
Что нравится?
Лояльность руководства, своевременная выплата заработной платы
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, наличие мотивации

Оператор call-центра

Новосибирск,
август 2022
Бывший сотрудник
4,2
Что нравится?
Все наставники очень приветливые, идут на уступки, грамотно объясняют
Что можно улучшить?
Хотелось бы план по меньше или график работы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Новосибирск,
июль 2022
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
удаленка, могу сам выбрать график работы
Что можно улучшить?
доп обязанности за доп оплату, не снижать уровень дохода своих работников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Новосибирск,
март 2022
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего режима, отзывчивый коллектив и руководство
Что можно улучшить?
Работу программ, систематизация работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Новосибирск,
ноябрь 2021
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
График 2/2, никаких задержек в выплате з/п. Предоставление на рабочем месте фруктов, стабильно раз в неделю.
Что можно улучшить?
Коммуникацию между отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить