Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании СДЭК — Казань

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв. Мы держим обещания, данные сотрудникам и не задерживаем выплаты. Ценим, что коллеги отмечают стабильность компании.

В компании развиваются инструменты внутренних коммуникаций - новостной портал CDEK Life, информационный портал CDEK Space, мессенджер для оперативной связи CDEK Talk - это помогает коллегам быть в курсе всех событий и найти любую необходимую информацию за минуту. Дополнительно мы проводим тренинги, праздники, спортивные активности, которые позволяют сотрудникам знакомиться ближе.

Для нас важна обратная связь. Пожалуйста, поделитесь более развернутой информацией о том, что мы можем улучшить в процессе обучения, по почте bobyleva.m@cdek.ru или со своим руководителем. Это поможет нам сделать обучение интереснее и удобнее.

Желаем успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Компания поощряет амбициозных людей, которые хотят развиваться и ищут возможности для этого. У нас есть несколько десятков примеров горизонтального и вертикального роста. Ваша история - отличное тому подтверждение.

У сотрудников есть инструменты для взаимодействия с руководителями - проводятся встречи, прямые линии и эфиры, на которых можно задавать вопросы. Внутри подразделений - планерки и собрания. Если обратной связи от руководителя не хватает - попробуйте открыто обсудить с ним этот вопрос и вместе найти формат взаимодействия, который устроит обоих.

Мы совершенствуем систему адаптации и наставничества. Нагрузку во время испытательного срока можно обсуждать с руководителем, чтобы он мог ее скорректировать. Если во время обучения новичку нужна помощь, он всегда может обратиться к закрепленному за ним наставнику.

Мы улучшаем условия и запустили сервис, в котором сотрудники могут получить психологическую поддержку. Сейчас сервис тестируется коллегами, которые работают с внутренними и внешними клиентами.

Благодарим Вас за развернутую обратную связь - она поможет нам стать лучше. Мы обязательно прислушаемся к предложениям по улучшению и постараемся учесть их в дальнейшей работе.

Желаем профессиональных успехов!

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы нашли для себя преимущества работы в СДЭК:)

Мы стремительно растем, в том числе развиваем digital-направление: уже 530 специалистов присоединились к нашей команде. Они самостоятельно работают над созданием и поддержанием ИТ-инфраструктуры компании. Замечания и пожелания по работе программ можно адресовать в департамент информационных технологий - коллеги окажут необходимую помощь, а Ваша обратная связь поможет усовершенствовать продукт.

Наши HR-менеджеры на собеседовании озвучивают условия работы - график и зарплату, чтобы соискатель заранее мог определить, подходит ли ему наше предложение.

Хорошего дня!