Коллеги и руководители проявляют максимальную вовлеченность и заинтересованность. Всегда можно к ним обратиться по любому вопросу и никто тебя не осудит, всегда подскажут и помогут. Очень мягкое и постепенное вхождение в должность. Постоянно какие-то корпоративные мероприятия, интересные интерактивы, которые разбавляют рабочие будни. Вовремя платят, мотивируют к работе, дают возможность проявить себя.
Что можно улучшить?
Добавить чуть больше гибкости в график и, может быть, дни удаленной работы, хоть в офисе с коллегами и интереснее
Крупная и серьезная компания, которая у всех на слуху и на виду. Поэтому для карьерного старта это лучший оказался вариант для меня. Многому научилась, окунулась в огромный мир взаимодействия между отделами, подразделениями. Прокачала свои коммуникативные навыки и профессиональные в том числе. Безумна благодарна всем коллегам, с кем мне выпал шанс поработать!
Что можно улучшить?
Конечно же не главное, но очень важное. Если бы была возможность удаленной работы.
Клиенты в большинстве своем нормальные. Офис красивый. Корпоративные льготы.
Что можно улучшить?
После собеседования отношение меняется. Выдают грязную форму и на пост. О проблемах не хотят слышать вообще. Руководство всегда выжмет повод к тебе придраться. График меняют без предупреждения, при этом не важно, что у человека есть и другая жизнь кроме работы!
Всегда разные и интересные задачи. Скучать не приходится и нет ощущения, что изо дня в день одно и то же. Поэтому очень быстро набираешься опыта и растешь в своей профессии. Плюс много разных мероприятий по сплочению, из серии спортивных соревнований, велозаездов по каду, корпоративы и праздники. Работать приходится много, поэтому качественный отдых много значит.
Что можно улучшить?
Чуть больше времени на планирование задач и на их выполнение. Иногда на разработку дается мало времени и это затрудняет процесс.
Работаю чуть больше трех месяцев. Компания сразу приняла с теплом, очень комфортный период адаптации и вхождения в должность, всегда есть поддержка коллег и руководителей. Нравится, что есть четкий график, и после окончания рабочего дня тебя уже никто не дергает, можно спокойно заниматься своими делами. Есть корпоративный психолог, что круто, разные мероприятия, пропаганда здорового образа жизни и спорта. Зарплата без задержек. Хороший коллектив и место работы супер.
Что можно улучшить?
Согласовать для сотрудников некоторые дни, когда можно работать удаленно. В целом, это не обязательно, в офисе более рабочая атмосфера, но изредка было бы удобно.
Отличный коллектив и руководство, качественная система обучения, очень много возможностей роста и развития. Клиенты всегда есть, если хочешь заработать - все в твоих руках, нужно лишь желание и упорство. В компании хорошая корпоративная культура и комфортные условия работы.
Что можно улучшить?
Иногда приходится быть на связи с клиентами 24/7, но это в твоих же интересах, такова специфика профессии.
Очень комфортные условия труда, коллеги и руководители помогли быстро влиться в процесс и освоиться, коллектив дружный и веселый:) Нравится отношение компании к сотрудникам: достойная оплата труда, богатая корпоративная культура, множество мероприятий, психологическая помощь и ДМС. Чувствуется, что компания с теплом относится к каждому сотруднику. А ещё уверенности придает масштаб организации, её репутация, стабильность, а также возможность хорошего карьерного роста.
Что можно улучшить?
Пока минусов не заметила, все нравится, буду стремиться к карьерному росту
ПН – это передовая компания в плане лояльности к сотрудникам. Здесь множество корпоративных мероприятий, есть спортивные и волонтерские клубы, библиотека. Ежегодно организовывают вакцинацию. А недавно появилась возможность гибридного графика работы! Три дня в месяц можно поработать из дома удаленно безо всяких препятствий. В общем, компания делает все, чтобы мотивировать сотрудников! Текучки в компании практически нет, что тому подтверждение.
Что можно улучшить?
По большому счету, по сравнению с другими компаниями здесь улучшать нечего!
Компания полностью обволакивает тебя заботой с самого старта: хорошее обучение, приятные подарки после обучения, дают тебе наставника, который тебе подходит по темпераменту. Подарки на Новый год, на дни рождения и тд. Роскошные корпораты
Что можно улучшить?
Мотивация самая низкая в городе. Компания компенсируют тебе оплату труда другими фишками
Очень быстрый рост в своей профессии, так как очень быстро нужно включаться в бизнес процесс и схватывать всё на лету. Могу сказать что для меня самое комфортное место работы, после удаленки. Очень теплая атмосфера среди коллег, что и я прониклась. Приняли дружелюбно, помогали всегда и поддержка хорошая. Если бы не вынужденная смена места жительства, не ушла бы. Плюс достойная зарплата.
Что можно улучшить?
Иногда приходилось задерживаться, но это только в редких случаях и это было реально оправдано. Дружный коллектив оказался так же и минусом, иногда рабочая атмосфера лично для меня страдала, хотелось поболтать с ребятами, а не работать. Но это было в меру и даже заряжало энергией.
Прекрасные условия, хороший и комфортный офис, интересные и разнообразные корпоративные мероприятия и корпоративная культура в компании в целом, хороший социальный пакет, достойная оплата труда, отличный коллектив
Отзывчивый коллектив, лояльность руководителей, стабильная заработная плата без задержек.
Доп.смены выше нормы часов оплачиваются дополнительно + оплата за праздничные дни
Что можно улучшить?
Норма выработки часов идёт в соответствии с производственным календарем.
В связи с чем, чаще всего появляется надобность в выходе на доп.смены.
Из-за чего график 2/2 может быть не стабилен, однако ты обо всём знаешь заранее.
Качественное обучение и система наставничества. Помогают новым сотрудникам влиться в рабочий процесс максимально быстро и с наименьшими эмоциональными переживаниями. Есть корпоративная психологическая помощь, что тоже очень помогает быстрее адаптироваться. В общем и целом, действительно заботятся о новых сотрудниках.
Что можно улучшить?
Некий человеческий фактор все равно присутствует. Отдел большой и нужно учиться и привыкать коммуницировать со всеми.
Комфортные условия труда, приятное и лояльное руководство, всегда идет на встречу. Есть разные льготы и скидки для сотрудников, в том числе бесплатная консультация психолога :)
Что можно улучшить?
Возможно было бы здорово добавить какие-нибудь обучающие курсы, для развития и улучшения навыков
Много льгот и скидок для сотрудников, дмс, фитнес, масштабные корпоративы, есть корпоративное обучение, психологи, тренинг-менеджеры, в общем все для развития сотрудников
Что можно улучшить?
Не хватает удаленки, очень бы хотелось хотя бы иногда поработать из дома, но увы только офис
Проработал в ПН больше 5 лет. За все это время было и хорошее, и не очень. И справедливость и не очень. Но моя благодарность за бесценный опыт и лучшие мгновения в жизни - это навсегда. Чем дольше работаешь, тем больше придираешься, привыкаешь к хорошему и воспринимаешь его как само собой разумеющееся, и только после увольнения приходит осознание, насколько все было отлично.
В ПН много возможностей абсолютно для всех. Если не получилось в одном отделе, может получиться в другом. Компания дорожит сотрудниками. Очень много привилегий , бонусов, активностей - все уже перечислено в отзывах до меня. Очень мало на самом деле таких компаний.
Что можно улучшить?
Можно дать больше свободы руководителям от отдела персонала и других «инстанций», чтобы не приходилось согласовывать всякую мелочь.
Субъективный и развернутый отзыв.
Ниже постарался описать все главные моменты в работе МРК (Менеджера по продажам)
Что можно улучшить?
1. Перед оформлением тебя ждет три тура отбора (создание ценности):
- По телефону интервью
- Групповое (HR + пара РОПов). Попросят что-то продать/расскажут о мотивации от 200т., если ты настроен на меньшую сумму, то покажут слабую заинтересованность в тебе. Про текучку и KPI ничего не скажут конкретного, а это важно.
- Групповое в аудитории со всеми претендентами, будете продавать при всех выдуманный кейс на время.
2. Тебя устроило, тогда начинаешь двухнедельное обучение в головном офисе м. Черная речка. (оплачиваемое с нюансами):
- Учиться с 9 до 18 часов. Прогуливать/опаздывать не получится. Обучение очень плотное, залипать в телефоне не сможете.
- После каждого дня обучение будет домашние задание, делать придется.
- Каждый последующий день за обучением начинается с теста/проверки выполнения ДЗ.
- Будет рейтинг успеваемости, ни на что не влияет.
- По итогу обучения проводят экзамен (заходите в кабинет, поворачиваетесь спиной к тренерам и РОПам, разыгрываете кейс телефонного звонка клиента). Провалить сложно, если умеете разговаривать.
- Далее РОПы выбирают кандидатов, не важно куда ты хотел бы и где живешь (Закрывать дыру в штате нужно в определенных офисах, через месяц будет следующий набор в другие).
- За обучение заплатят, как отработаете месяц. Сделано для удержания (вы выходите в офис, слышите качество клиентов (работа маркетинга/купленные лиды), считаете по офису среднюю медианную ЗП и сопоставляете с оговоренными «от 200т» в вакансии).
3. Тебя выбрал РОП в офис, в котором наиболее острая нехватка была, ты согласился:
- Первая неделя/полторы тебя ждет холодный обзвон по 20 звонков +- от РОПа зависит. Позиционируют, что база «Теплая», спорно (купившие или которые звонили, но не купили).
- Раз в неделю доучиваетесь, приезжая на день в головной офис (2-3 раза итого)
- График с (8-17, 9-18, 11-20, 12-21) посменный, система контроля по турникету (в выходные, и после работы будешь ездить и показывать стройки. Не все клиенты могут и хотят подстраиваться под твой график). Если отработал 6 месяцев и выполняешь планы, сократят на два часа рабочий день.
- Есть дежурства в выходные, тебя ставят в любой из офисов СПБ с 10 до 18 (выходной можешь взять на неделе, если 6/1 не устраивает).
- Звонки прослушивают. Потом с тренером или/и РОПом вы вместе слушаете и тебе рассказывают, как нужно было вести диалог для закрытия сделки. По началу нравится, потом задаешь вопросы «Как (неиграющий) и/или не работав в продажах недвижимости тренер может учить практике», «Как можно утверждать, что ты знаешь поведение клиента в разговоре, который уже прошел. НАСТАИВАЯ, что нужно было сказать «то» и «то» – тогда сделку закрыл бы». Ты убеждаешься в субъективно-сослагательном окрасе данных разборов РОПа и тренера, теряешь интерес к данным практикам.
- Ежедневно есть ИР (весь офис собирается и слушает лекции)
- Есть чек лист звонка, нужно отработать на 80+% в среднем. То есть задать определенный пул вопросов.
- За рабочий день ты возьмешь от двух до четырех звонков в среднем. С этим ресурсом будешь работать.
- Есть деление входящих звонков на обычных и Элитных (Элита доступна если обычному клиенту продал элитный объект. За пол года 2 штуки). То есть, тебе позвонили с запросом студии до 6.5млн. а ты смог переориентировать на Элитную студию за 10млн. (вход в элиту от 10млн +-).
- Есть водители, с ними можно забрать клиентов/самому доехать на показ и так далее.
- В течении дня можно «уехать на показ» по своим делам, в пределах разумного.
- Если планы в течении 6 месяцев не выполняешь на минимальную отметку в 80%, жди аттестацию (головной офис, собирают комиссию и проводят). Если заинтересован – пройдешь (но зачем, мотивация при невыполнении KPI как у охранника Пятерочки +-, ниже читай).
4. Оформление и мотивация:
- Полное соблюдение ТК РФ + ДМС через 6 месяцев или фитнес. Если работать будешь в головном офисе, то существенно больше активностей предусмотрено.
- Оклад 25т + 5т за качество работы до вычета.
- Премия за продажу квартир. Не такая, как в любых агентствах (там выше), опережая твой вопрос.
- Продавать паркинг и кладовые нет никакого интереса, премия зачастую никакая. Продав кладовую, можно получить до 1 000р. За паркинг в 2-3млн ещё хоть что-то.
5. Теперь в деньгах! Есть менеджеры, основа которых работает давно – ЗП 400 +- (Голд тим). По одному/два в каждом офисе для мотивации остальных. «Работайте долго и вы так же сможете (но это не точно)» – такой слоган (Можно и в лотерею выиграть за пару лет с меньшими вложениями и большую сумму).
- Пока стажер пару месяцев, план снижен. Продав 3-4 квартиры, можно подзаработать. Далее план будет в среднем на месяц 6 квартир и квотой 7млн. за штуку (то есть средняя цена квартир проданных должна быть 7млн. для хорошего % в ЗП).
- Есть личный план (продать 2 квартиры определенных застройщиков)
- Есть % за выполнение чек-листа
ПРИМЕРЫ:
1. Вы не стажер и продали за месяц 3 квартиры, одна из личного плана (план 6шт. по 7млн.):
- 3.5млн. Студию в Девяткино
- 5млн. 1к в Кудрово
- 12.5млн. 3 евро в Парголово
Итого ТРИ квартиры на 21млн., вроде неплохо 21млн. вам кажется…
4% от 21 000 000р.= 840 000р (Заработает ПН с вашей работы, не вы)
Ваши 5% по сетке KPI. от 840 000р.= 42 000р (3 квартиры из плана в 6штук)
30 000р оклад + 42 000р за три квартиры = 72 000р – 13% = 62 640р. Нет, не шутка.
2. А если вы продали 6 квартир по 8млн (48млн) без ЛП и чек листа, то 9% от 4%.
4% от 48млн = 1 920 000р (ПН)
Ваши 9% от ПН = 172 800р + 30 000р оклад = 202 800 – 13% = 176 436р на руки.
3. Вы продали 10 квартир по 10млн (через день продавали по квартире), 2 из личного плана и отработали чек лист свыше 80%, ваши 12%.
4% от 100млн = 4млн для ПН
Ваши 12% от 4млн = 480т + 30т оклад – 13% налог = 443 700р ЗП.
Хорошая ЗП получилось при третьем варианте от 100млн., правда? А теперь посмотрите в офисе, сколько людей продали на близкую сумму… Или сравните, сколько в любом агентстве вы бы получили денег за продажу за сумму в три раза меньше, за 30млн. например.
Мой субъективный вывод, ПН необходимо менять мотивацию и быть менее консервативной, более гибкой. На рынок СПБ пришел Самолет с тучей офисов/серьезными рекламными бюджетами/реально большим пулом доп. преимуществ. Так же закрепляется ПИК, который по весомее + ЛСР (понятно) + агентства, куда уходят, где комиссия для менеджера сразу от 1,4% вне зависимости от выполнения плана. Не от 0,16% до 0,48% при выполнении всего KPI, как в ПН (4%ПН и от этой суммы от 4% до 12% для менеджера).
Сейчас не то время, конкуренция всё серьезнее (+214фз), клиенты не цепляются за ПН просто потому что она 30 лет на рынке. Им предлагают откат в агентстве 20-30т за тот же объект Сетла и они купят через агентство «Рога и копыта», 214ФЗ перекрывает все риски. А вот менеджер Сетла не может позволить никакую скидку даже если бы захотел. И это не говорю о прямых отделах продаж сторонних застройщиков, как там появляются скидки, которые не предусмотрены при продаже через ПН (и УСП не поможет).
Замечательный коллектив
Адекватное руководство
Вполне конкурентная, полностью белая заработная плата, всегда во время.
Чистый офис, близко к метро
Есть ДМС, с психологом!
Что можно улучшить?
Отдел, который занимается проверкой качества должен лучше понимать свою работу.
В Setl Group одни из лучших условий для IT-специалистов. В сфере недвижимости - точно.
Отдельное здание, зона отдыха, возможен гибридный график работы, льготы, страховка.
Специалисты ведут разные проекты, включая разработку собственного программного обеспечения. Действительно, интересно.
Что можно улучшить?
Необходимо улучшить взаимодействие между отделами. Некоторые задачи стопорятся на неопределенное время, затягиваются, переделываются, и все из-за заинтересованности одних и пофигизма других. Один отдел не знает, что делает другой.