Яндекс Крауд
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Яндекс Крауд
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель является лидером по открытости на рынке труда и вниманию к мнению сотрудников.

Системная работа с отзывами сотрудников поддерживает прозрачность рынка труда и развивает HR-бренд работодателя.

Ваша компания хочет так же? Подробнее

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 1 награда из 3
Корпоративная культура Получена: 20.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Забота о сотрудниках Получена: 03.01.2025
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 03.01.2025
68% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Найдено: 10 из 1 698 отзывов
Москва
Специалист по поддержке пользователей

Отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей в компании Яндекс Крауд — Москва

Оценка компании
4,2
Очень хорошо
10 отзывов
5 5 0 0
76%
Рекомендуют работодателя

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
Атмосфера, всё по букве закона. Отличные ребята! Понравился удалённый формат работы, и как он организован. Хорошо проводится обучение.
Что можно улучшить?
Кажется, что компания слишком большая: не всегда люди понимают, что делают коллеги.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Приятно, что отмечаете корпоративную этику и наше обучение 🩵
Стараемся, чтобы каждый чувствовал себя хорошо и имел возможность получать новые знания.

Вы правы, в компании работают десятки тысяч сотрудников, но с каждым можно подружиться и узнать больше о том или ином направлении.

Будем рады поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
август 2024
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
лояльность, возможность самому выбирать рабочие дни и время, дружелюбный коллектив!
Что можно улучшить?
выдавать сотрудникам оборудование, оплату труда

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Всегда приятно самостоятельно выбирать время и место работы — будь то закат на пляже, уютная постель с утра, либо солнечный день на веранде кафе :)

Фидбек про оборудование забрали, спасибо.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
июль 2024
Работал 1-2 года
3,8
Что нравится?
Крупная компания. Хороший коллектив. Удобно работать из дома.
Что можно улучшить?
Оплата за проделанную работу и возможность карьерного роста.

Ответ представителя компании

Август 2024
Приятно, что отмечаете коллектив — с ними можно обсудить как работу, так и любимый сериал 😊

Оплата зависит от ваших навыков, уровня сложности выполняемых заданий, а также от времени, которое вы уделяете работе.

Практически во всех направлениях есть возможность вырасти до позиции куратора или улучшить свои экспертные навыки.

Будем рады поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
прозрачная зп, зависящая от объема выполненной работы, удаленная работа, отличный коллектив
Что можно улучшить?
почти нереально скорректировать график, но, с другой стороны, его постоянность - достоинство

Ответ представителя компании

Июль 2024
Спасибо за высокую оценку ❤️
Вы правы, всё зависит только от вас, ваших навыков и времени, которое вы уделяете работе.

Круто, что смотрите на вещи под разным углом и выделяете плюсы. Постоянный график действительно является преимуществом, но если нужно его скорректировать, можно поговорить со своим руководителем — уверены, он пойдёт на встречу.

Будем рады поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по поддержке пользователей в чате

Москва,
июнь 2024
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится?
Четкая система обучения и наставничества, очень лояльное руководство, отличный дружный коллектив
Что можно улучшить?
Зарплата очень маленькая по соотношению к объёму работы

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приятно, что отметили наше обучение — уделяем ему много времени, чтобы наши сотрудники быстрее вникали в рабочий процесс 😁

Оплата за работу зависит от уровня сложности заданий, вашего направления и навыков.

Будем рады, если сможем поработать вместе вновь.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 19 Все 19
Информационные технологии
3,7
336 отзывов
Клиентский сервис и поддержка
4,0
213 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,1
78 отзывов
Маркетинг
3,6
45 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,4
30 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,1
29 отзывов
PR и коммуникации
3,7
15 отзывов
Администрация и управление
4,0
11 отзывов
Проектирование и исследования
4,1
10 отзывов
Дизайн и графика
4,3
9 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,6
7 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,4
6 отзывов
Производство
3,6
4 отзыва
Логистика, перевозки и склады
4,5
3 отзыва
Другое
4,2
3 отзыва
Управление продуктами и проектами
3,9
2 отзыва
Образование
4,7
1 отзыв
Медицина и охрана труда
3,2
1 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
2,2
1 отзыв

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
график можно выбрать любой, когда случается ЧП и ты не можешь выйти на смену это поймут и дадут возможность отработать
Что можно улучшить?
систему премирования, очень строго, но даже так без минимальной премии ты не остаешься

Ответ представителя компании

Май 2024
Конечно, если случился форс-мажор, нужно перестроить график для похода к врачу или других неотложных дел — мы всегда пойдём навстречу. Верим, когда есть взаимовыручка и поддержка, команда может и горы свернуть.

У нас есть несколько уровней премирования — всё зависит от личной эффективности. При этом начальный уровень получить несложно при обычной загрузке. Дальше — больше, уверены 😉

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
март 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Выбор графика, условия труда, отношения в коллективе, отношение к работникам.
Что можно улучшить?
Оплату больших задач.

Ответ представителя компании

Март 2024
Мы стараемся поддерживать тёплую атмосферу внутри команды и рады, что это находит отклик ❤️

К сотрудникам относимся с заботой:

— Предоставляем страховку от несчастных случаев;

— Бесплатные онлайн-консультации на платформе Яндекс Здоровье;

— Скидки в медицинских центрах, у наших партнеров, на учебных площадках: Практикум и Скилбокс;

— Устраиваем активности: играем в Тайного Санту, пьем чай и смотрим фильмы по зуму, отправляем друг другу открытки в формате посткроссинга.

Оплата за задания зависит от их сложности, вашего направления и времени, которое вы готовы уделять работе.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Удаленная работа, удобный график, дистанционное обучение, лояльное руководство, четкие инструкции, опытные наставники.
Что можно улучшить?
Уровень дохода. Слишком маленький доход для обширного функционала.

Ответ представителя компании

Май 2024
Согласны, учиться и работать удалённо — это про комфорт 🤗

Уровень дохода зависит от времени, которое уделяете работе, вашего направления и сложности выполняемых заданий.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится?
Подход к обучению, очень быстро и токово вводят в курс дела.
Что можно улучшить?
Единственный минус это заработная плата, она очень низкая

Ответ представителя компании

Март 2024
Спасибо, что отметили про обучение — значит, идём в верном направлении 🙂

Заработать чуть больше можно, если брать дополнительные задания, уделять работе больше времени или продвигаться по карьерной лестнице.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист по поддержке пользователей

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Работа из дома, для начала очень хорошо, пока нет опыта работы
Что можно улучшить?
Немного поднять ставку

Ответ представителя компании

Март 2024
Не можем спорить: работать из дома супер удобно, можно не тратить время на транспорт до офиса и никто не съест твой обед из холодильника 😁

В Яндекс Крауде здорово работать и с опытом, и без. Соискатели с опытом выбирают нас и ценят за гибкость условий труда, а претенденты без опыта могут комфортно начать карьеру вместе с нами.

Мы рассчитываем ставку за задание исходя из множества параметров, но прежде всего из сложности задания. Если хочется зарабатывать больше, можно выполнять более сложные задачи или тратить больше времени на работу.

Команда Яндекс Крауд
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить