Ростелеком: отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки
Оценка компании
3,0
хорошо
6 отзывов
5
4
3
2
1
1
1
2
2
0
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Официальное тродоустройство, заработная плата приходит во время, а иногда даже и раньше на этом все
Что можно было бы улучшить
Условия труда, поднятие заработной платы, стабильный график , снижение нагрузки на операторов, доплата за дополнительные скилы
Список льгот
Специалист чат-поддержки клиентов ( удаленно)
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный коллектив и руководитель
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработной платы
Список льгот
Оператор чата поддержки
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение доступное каждому, топ. В целом отличная работа для новичка. Нет отрицательных коэффициэнтов, сколько отработал- столько и получил. Круглосуточная поддержка, отдел контроля качества также помогает с некоторыми вопросами. Коллеги лучшие. Абсолютно никто не отказывает в помощи.
Что можно было бы улучшить
Не предоставляют необходимый рабочий график, хотя при трудоустройстве говорили, что подберут индивидуально. Первый месяц так и было, а со второго какой-то сюр начался.
Список льгот
Оператор чата поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа из дома
Что можно было бы улучшить
При трудоустройстве обсуждалась возможность гибкого графика, выбрала удобный для себя 9-21, по факту дали отработать по своему графику 2 месяца, далее заявили что мы клиентоориентированная компания и сдвинули на час позже, несмотря на жалобы смещать обратно отказались. Зарплата при полной ставке менее 20000 руб. Никому не советую трепать себе нервы и устраиваться в КЦ.
Список льгот
Оператор чат-поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, адекватное обучение и последующее наставничество. Работа из дома.
Что можно было бы улучшить
В два раза увеличить ставку, чтобы она была конкуренто способна на рынке труда. Те обязанности, что требует руководство не соответствует зарплате. Нагрузка не соответствует зарплате и так далее. Всё упирается в желание работадателя сэкономить на зарплате.
Список льгот
Оператор чат-поддержки
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Спокойствие. Если вам нравится рутинная работа и +- не большой, но один уровень заработка, вам сюда
Что можно было бы улучшить
Точки роста, мероприятия по сближению коллектива, разработать программу обучения ориентируясь на развитие каждого индивидуального сотрудника, а не текучку, переработать сервис в целом по западным тенденциям, больше смотреть что предлагают конкуренты в качестве сервиса
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Интернет-провайдер Фиксированная связь Мобильная связь Оптоволоконная связь