Отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки в компании Ростелеком — Москва
Оценка компании
3,0
Хорошо
5 отзывов
1
1
3
0
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
к сожалению, здесь мне не нравилось ничего, т.к произошло много недопониманий с руководством.
Что можно улучшить?
чтобы сотрудники, что отвечают за увольнение не скидывали свою невнимательность или вину на приложение.
Специалист чат-поддержки клиентов ( удаленно)
Москва,
декабрь 2023
Что нравится?
Прекрасный коллектив и руководитель
Что можно улучшить?
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Оператор чата поддержки
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Обучение доступное каждому, топ. В целом отличная работа для новичка. Нет отрицательных коэффициэнтов, сколько отработал- столько и получил. Круглосуточная поддержка, отдел контроля качества также помогает с некоторыми вопросами. Коллеги лучшие. Абсолютно никто не отказывает в помощи.
Что можно улучшить?
Не предоставляют необходимый рабочий график, хотя при трудоустройстве говорили, что подберут индивидуально. Первый месяц так и было, а со второго какой-то сюр начался.
Преимущества и льготы
Оператор чата поддержки
Москва,
август 2022
Что нравится?
Удаленная работа из дома
Что можно улучшить?
При трудоустройстве обсуждалась возможность гибкого графика, выбрала удобный для себя 9-21, по факту дали отработать по своему графику 2 месяца, далее заявили что мы клиентоориентированная компания и сдвинули на час позже, несмотря на жалобы смещать обратно отказались. Зарплата при полной ставке менее 20000 руб. Никому не советую трепать себе нервы и устраиваться в КЦ.
Преимущества и льготы
Оператор чат-поддержки
Москва,
март 2022
Что нравится?
Спокойствие. Если вам нравится рутинная работа и +- не большой, но один уровень заработка, вам сюда
Что можно улучшить?
Точки роста, мероприятия по сближению коллектива, разработать программу обучения ориентируясь на развитие каждого индивидуального сотрудника, а не текучку, переработать сервис в целом по западным тенденциям, больше смотреть что предлагают конкуренты в качестве сервиса
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь