Отзывы о работе на должности Специалист по работе с ключевыми клиентами в компании МТС — Самара
Оценка компании
4,0
очень хорошо
4 отзыва
5
4
3
2
1
1
2
1
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Самара,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Белая ЗП, ДМС, множество вариантов обучения. При наличии желания и головы на плечах - большие возможности для карьерного роста. Ежегодно индексировалась ЗП.
Что можно было бы улучшить
Консультации на входящей голосовой линии - сильный стресс. Много негатива от клиентов. Нужно выполнить показатели, чтобы получить премию, часто они далеки от реальности. Компании стоило бы реально смотреть на вещи в вопросе показателей эффективности.
Помимо основной работы постоянно добавляются задачи, которые часто приходится делать в свой перерыв или в обед, так как в процессе разговора с клиентом невозможно пройти тестирование или обучение либо ответить на письма.
Иногда ставили очень неудобные графики.
Преимущества и льготы
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Самара,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
ДМС, коллектив, разные "плюшки" За хорошие результаты работы, зп достойная и всегда вовремя, зоны отдыха, приёма пищи, мероприятия внутри группы, развоз для поздних смен, оплачиваемое обучение, корпоративный тариф и оплата мобильной связи.
Что можно было бы улучшить
Очень много информации для изучения, около 30 звонков в час, высокие KPI
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
Самара,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
условия труда и не плохой офис
Что можно было бы улучшить
отношение к работникам
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист по работе с ключевыми клиентами
Самара,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Грамотное руководство которое всегдя поможет. Не плохое место для отдыха
Что можно было бы улучшить
Туалеты так себе и слабое оборудование для работы. Тормозящие пк и маленькие мониторы
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в МТС
Популярные компании
Популярные компании