Найдено: 5 из 10 469 отзывов
Самара
Оператор контактного центра
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Оператор контактного центра в компании МТС — Самара
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
5 отзывов
5
0
0
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор контакт-центра
Самара,
май 2024
Что нравится?
Работа лично мне интересная, я имею в виду, за счет того что постоянно общаешься с людьми и тебе не бывает скучно. Компания большая, все процессы для этой работы налажены. Много всяких бонусов типа корпоративной связи и ДМС.
Что можно улучшить?
Можно покомфортнее место рабочее в офисе оборудовать )
Преимущества и льготы
Оператор контакт-центра
Самара,
май 2024
Что нравится?
Взяли на работу сразу, причем без опыта, здесь к этому вполне нормально относятся. Готовят хорошо, стажировка быстрая, но информативная. Помогают и поддерживают коллеги. Руководство строгое, но наверное без этого никуда. Зарплата зависит от показателей и других моментов, но у меня выходит нормально, премии всегда. Задержек не бывает, по срокам четко.
Что можно улучшить?
Моя работа это постоянное общение, часто с недовольными людьми. Психологически тяжело бывает.
Оператор контакт-центра
Самара,
апрель 2024
Что нравится?
Если честно было жалко увольняться, потому что не хотелось терять стабильность и зарплату, но решила что профессия мне не очень подходит. В МТС у меня был один из лучших коллективов. Я была без опыта в колл-центре. Думала надо рассчитывать только на себя, но на самом деле мне все так помогали, что было даже неудобно.
Что можно улучшить?
Ушла, потому что просто не смогла себя перебороть. Очень уж много разного наслушалась от клиентов с которыми приходилось общаться.
Оператор контакт-центра
Самара,
апрель 2024
Что нравится?
Быстрое трудоустройство, причем сразу официально. У меня опыта работы не было, училась уже тут всему, по ходу дела. Не могу сказать что было тяжело, все объясняют доходчиво, дали нормально времени на адаптацию. Платят всегда вовремя, премиальная часть всегда радует.
Что можно улучшить?
Входящие звонки это часто может быть негатив, было бы круто, если бы для нас проводили какие-то психологические тренинги на расслабление. Приходится именно работать с негативом, мне это тяжело давалось особенно в первое время.
Оператор контактного центра
Самара,
январь 2023
Что нравится?
Адекватный работодатель, своевременная выплата. Приятный коллектив
Что можно улучшить?
Повысить зарплату , сделать больше перерывов
Ответ представителя компании
Январь 2023
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь