Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Удалённый формат, полис ДМС, оплата спорта, своевременная выплата ЗП.
Что можно улучшить?
Систему мотивации, откорректировать график перерывов, увеличить количество сотрудников для снижения нагрузки.
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Условия работы и перспективы карьерного роста. Возможность развиваться и минимальный порог входа.
Что можно улучшить?
Уровень дохода крайне низкий, если бы компания все что предлагается в соц пакете, сосредоточила на зарплате, было бы намного лучше.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Стабильность компании ,ДМС , график, месторасположение, помощь при возникновении вопросов
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку или разделить функционал. Запомнить все нереально с учётом ежедневных изменений.Зарплата (по региону средняя) ,но функционал сложный
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Лояльность со стороны руководства, разные плюшки, забота о сотрудниках, постоянная поддержка и мониторинг результатов
Что можно улучшить?
К компании вопросов нет, единственное что можно было бы улучшить это сделать добрее клиентов
Ответ представителя компании
Январь 2023
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Тренинги, стабильность, внутренняя поисковая система ответов на вопросы, своевременные выплаты, отдельное рабочее место,
Что можно улучшить?
Вечно плавающий График работы,дни усиления в которые нужно обязательно выходить за двойную ставку, даже если не нужно, нет времени на абонента не более 3 минут, соблюдение всех показателей сервис, выявление потребности, помощь, такси оплачиваться начало только за месяц до увольнения, короткие перерывы 30 минут поесть, и ещё три или четыре по 15 минут, в туалет сходить тоже по графику только, линии перегружены чаще глупыми вопросами, нет обеспечения работы удаленно для сотрудника, помощь новому сотруднику оказывают только месяц после обучения с учетом разнообразия всех ситуаций это очень мало.
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Клиентский сервис и поддержка
4,0
140 отзывов
Производство
4,1
34 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
3,8
24 отзыва
Информационные технологии
4,1
21 отзыв
Проектирование и исследования
4,2
13 отзывов
Рабочий персонал
4,3
9 отзывов
Администрация и управление
4,1
9 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,4
6 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,1
6 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,8
5 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,2
5 отзывов
Закупки и снабжение
3,6
5 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,7
2 отзыва
Дизайн и графика
4,8
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
3,8
1 отзыв
Работал 5-10 лет
4,2
Что нравится?
Стабильность . Своевременная белая з/п ,ДМС , бесплатная связь моб.связь .
Что можно улучшить?
Уменьшить нагрузку или разделить на группы. Огромнейший поток информации и практически ежедневные изменения в процедурах.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в МТС
Эксперт клиентского сервиса
на основании 11 отзывов
Усредненная зарплата
26 250 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 8 отзывов
Усредненная зарплата
24 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 7 отзывов
Усредненная зарплата
25 000 ₽
Специалист call-центра
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
24 000 ₽
Эксперт контактного центра
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
23 500 ₽
Старший бухгалтер
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
42 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (2 482)