Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Оценка компании
4,0
очень хорошо
9 833 отзыва
5
4
3
2
1
4 248
2 981
1 650
777
177
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Торговый представитель
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Все факторы на высоком уровне, готовность к полному обучению и раьоте с сотрудниками
Что можно было бы улучшить
Доступность работы в других регионах России
Преимущества и льготы
Старший специалист поддержки бизнеса
Владимир,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, всегда готовое прийти на помощь даже по личным вопросам. Не обижают с выплатами даже в первые месяцы стажировок (а особо приятный подарочек ожидал к новому году). График смен каждый месяц предоставляется на выбор, что очень комфортно
Что можно было бы улучшить
Было бы здорово, если бы сотрудники имели возможность работать, находясь вне территории РФ и СНГ)
Преимущества и льготы
Оператор отдела взыскания
Кострома,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Благодарю Тинькофф банк за доверие, что приняли на работу без опыта взыскания, урегулирования и т.п, постараюсь не подвести. Оказалось что не все так сложно, особенно при такой поддержке, которую новичку оказывают со всех сторон. И наставники на практике на обучении, и в период адаптации непосредственный руководитель и даже просто коллеги в рабочих чатах.
Что можно было бы улучшить
Отношение с первого дня работы как к полноценному сотруднику, отсюда скорость работы которую еле еле успеваешь поддерживать, негативные оценки .
Координатор | Специалист по поддержке бизнес-процесса комплаенс-проверок
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, Добровольное медицинское страхование.
Что можно было бы улучшить
Систему обучения, развивающую обратную связь от руководителя, заработную плату.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Очень радует, что по душе пришелся удаленный формат работы. Действительно, в современном мире в таком формате много плюсов: можно работать в комфортной для себя обстановке, не тратить время на дорогу и работать даже в пижаме 😊
Мы уделяем особое внимание нашей системе обучения и дальнейшей поддержке сотрудников, ведь понимаем, насколько это важно. Хотели бы узнать вашу ситуацию и мнение подробнее, если сталкивались с обратным. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
Мы хотим, чтобы наши сотрудники зарабатывали и видели свой вклад в компанию. Поэтому, следим за рынком труда и стараемся предлагать достойные условия вознаграждения, соответствующие уровню. А еще можно получить повышение спустя 3-6 месяцев работы или перейти в другой отдел, что тоже может положительно сказаться на сумме вашего дохода. Мы верим, что у вас все получится 🤗
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Консультант Тинькофф Инвестиции
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть карьерный рост, ощутила на себе, повышали в должности 2 раза и скоро я ухожу в персональные менеджеры в премиум . Почти уверена, что там будет так же круто как на текущей должности, потому что почти все люди с кем доводилось общаться из коллег были максимально приятными людьми Даже не знаю, как банку удалось собрать столько классных ребят в одном месте
Что можно было бы улучшить
Чаще встречаться собираться . И онлайн и оффлайн.
Представитель банка Тинькофф
Нижний Новгород,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Если разобраться, то простая и выгодная для представителя схема расчета вознаграждения)) Деньги выплачивают своевременно, сколько работаю ни одной задержки не застал)) Коллектив помогает друг другу, если вопрос сложный подключается РГ)
Что можно было бы улучшить
Иногда приходиться долго ждать решения по спорным ситуациям, например когда встреча отменилась не по твоей вине((
Оператор ПК
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Вакансию будто под меня специально создавали без звонков, без какого-либо общения с клиентами, без зависимости от коллег. Сканирую документы, заношу в базы, все просто, понятно и уже давно на автомате. Каждое утро включаю музыку в наушниках и спокойно весь день работаю. Никаких стрессов, никаких скандалов, никто над душой не стоит. Первый раз в жизни могу сказать, что очень люблю свою работу!
Что можно было бы улучшить
Стало не особо удобно с креслом. Просила заменить, но пока так и не поменяли.
Представитель
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа для тех кто любит общаться с людьми. Основной плюс лично для меня, это разъездной характер работы. Коллектив хороший, ребята всегда помогут и подскажут.
Что можно было бы улучшить
Из минусов. Т.к. доход зависит от встречь, а их бывает мало, тот нужно ходя бы какое-то регулирование количества представителей на рабочий день.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Более менее свободный график, возможность перехода с одного направления на другое, карьерный рост, оплачиваемый отпуск и больничные, страхование жизни, выплата бонуса по итогам года, ежемесячная выплата бонуса за лояльность.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода не соответствует объему необходимой для работы информации. Уровень дохода не падает, но относительно инфляции индексации не происходит.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, можно как 5/2, так и 2/2, разнообразные отделы, с возможностью выбора более подходящего функционала, кристально понятный карьерный росст.
Что можно было бы улучшить
Стартовое обучение даёт слишком мало практичной информации. Слишком большой упор на софт скиллы.
Преимущества и льготы
Региональный представитель
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный график,выплаты каждую неделю, возможность общаться с разными людьми
Что можно было бы улучшить
Все остальное,систему мотивации, возможность карьерного роста, убрать автоматизированную систему распределения, сделать РАБОЧУЮ систему подсчета продаж и многое многое другое.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Круто, что оценили плюсы свободного графика и регулярных выплат каждую неделю. Действительно, общение с разными людьми развивает полезный навык коммуникации.
Хотели бы отметить, что мы заинтересованы в развитии исполнителей. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы. Заметим, что со своей стороны постарались сделать систему мотивации и подсчета продаж четкой и справедливой. Если возникают вопросы по мотивации и системе подсчета — можно обратиться к кураторам. Они всегда готовы помочь.
Мы видим и ценим вашу обратную связь. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно учтем ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор входящих обращений
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобно, что можно работать из дома, если находитесь в Москве, можно перевестись в офис, в зависимости от позиции. Лояльное руководство, которое стоит непосредственно над тобой. Действительно гибкий график, можно запланировать что-то заранее.
Что можно было бы улучшить
Диалог между рядовыми сотрудниками и начальством выше. Подтянуть организацию рабочих и технических процессов, так как это иногда влияет на комфортную работу. Отрегулировать систему мотивации.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, удаленная работа сейчас очень актуальна. А вместе с гибким графиком вы полностью управляете своим временем, что дает свободу. Мы ценим каждого и всегда стараемся относиться лояльно. Приятно, что вы оценили это ✨
Мы за комфортную и продуктивную работу и всегда открыты к предложениям. Очень круто, что вы делитесь конструктивной обратной связью, вместе сможем стать лучше! Пожалуйста, опишите ваши идеи по улучшению описанных пунктов нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Главный специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший корпоративный вайб, позитивное и адекватное руководство, сотрудники ценятся
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между менеджментом и сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по взысканию кредиторской задолженности
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, надёжная компания, заработная плата всегда вовремя
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Ведущий специалист кредитного отдела
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Выплаты вовремя, удаленный формат, коллектив хороший, все друг другу помогают. Возможен относительно быстрый карьерный рост. Мотивация(премия) немного хромает
Что можно было бы улучшить
Изменить мотивацию, прислушиваться к сотрудникам, если недовольство массовое
Преимущества и льготы
Специалист по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
понравилось обучение, было интересно и понятно, большая часть инфы усвоилась с первого раза, на практике с наставником все закрепили, сейчас бывает сталкиваюсь с трудностями в работе, это неизбежно, но по основным процедурам трудностей не возникает
Что можно было бы улучшить
давать возможность внепланово взять выходной на обучении, я его завершила на неделю позже и с другой группой, так как после 1 пропуска меня не допустили дальше в первый раз
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Все честно, понимаешь все начисления и как повлиять самостоятельно на свой заработок.
Что можно было бы улучшить
Все в хорошо, и руководство и коллектив
Преимущества и льготы
специалист отдела взыскания
Уфа,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
На этой работе многому научился, несмотря на то что я тут меньше года, я уверенно разговариваю с самыми наглыми людьми, могу без проблем отстоять свою точку зрения, умею переводить разговор в нужное русло, с первых секунд понимаю, что из себя представляет мой собеседник и могу подстроиться. Причем это не только на линии работает, но и в жизни.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повыше, график получше... Да и все в принципе. Больше ничего такого
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобно и легко побобрать график, но не всегда совпадает с выбранный периодом начала работы, но не совпадает очень редко, отличная работа, но нужно иметь нервы
Что можно было бы улучшить
Все отлично но думаю повысить немного зарплату
Преимущества и льготы
Представитель Тинькофф банк
Липецк,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Уровень зп. Других вариантов работы за адекватные деньги в моем городе мало. Обучение. Оцениваю на высший балл дистанционные вебы и другое инфо для самостоятельного обучения, кратко, сжато, понятно. А также могу похвалить наставника, который ездил со мной в первый день и все показывал.
Что можно было бы улучшить
Логистика - это боль иногда. Бывает почти не оставляют времени, на то чтобы добраться из точки А в точку Б.
Отзыв сотрудника
Рязань,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Конкретно на данный момент - доход, взаимопонимание со стороны руководителя, прекрасное общение с коллегами. Также бонусы, много полезных обучений. И главное, хорошие и интересные продукты банка. За счет их качеств, а также множества акций, которые Тинькофф постоянно проводит, мотивировать клиентов очень просто. И соответственно хорошие продажи при нормальной работе обеспечены. Главное от себя инициативы добавить еще.
Что можно было бы улучшить
Есть смысл упростить правила общения с клиентами. Особенно это касается хамящих без причины людей. Зачем мне все это слушать, я не понимаю. Такие очень редко в итоге что-то заказывают. Просто сливают негатив…
Менеджер по работе с бизнесом
Щелково,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, обучение и коллектив 10/10. Советую тем у кого хорошая усидчивость и нет проблем в общении с людьми. Не требуют учить скрипты, есть возможность работать с клиентом в своей манере общения
Что можно было бы улучшить
Работа хорошая, всё зависит от человека. Что можно улучшить затрудняюсь ответить.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв)Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Заместитель руководителя группы
Воронеж,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Свободный и удобный график, достойное вознаграждение, дружная и молодая команда, понимающие руководители
Что можно было бы улучшить
Всё устраивает, ничего улучшать не нужно
Преимущества и льготы
Кредитный консультант
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший спокойный адекватный коллектив. И на этом все заканчивается
Что можно было бы улучшить
Все. Прежде всего увеличить заработную плату. За такой труд должна быть зарплата достойная
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что вы оценили возможность работать рядом с домом, а еще нашли общий язык с коллективом 🤗
Мы ценим своих сотрудников и исполнителей. Со своей стороны следим за рынком труда и стараемся предлагать достойное вознаграждение. Также есть дополнительные возможности заработать. Например, получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения.
Для нас особое значение имеет ваша обратная связь. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению условий. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Всегда лучше стремиться к усовершенствованию вместе!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
поведение банка с должниками, стандарты коммуникации и мягкая практика взыскания без давления и коллекторских штучек; отношение банка к сотрудникам, официальное трудоустройство и предоставление удаленной работы, дмс, добросервис, скидки от партнеров, стабильные выплаты зп и премирование
Что можно было бы улучшить
критерии оценивания работы специалистов
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв и поделились обратной связью.Приятно знать, что вам подошел функционал, ведь он влияет на формирование мировоззрения, складывается система ценностей.
Согласны, что стабильный доход и пакет ДМС улучшают качество жизни. Особое внимание уделяем удобство наших сотрудников и дальнейшей поддержке. Приятно, что вы оценили это!
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению критерии оценивания работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Ведущий специалист отдела расчёта заработной платы
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный соц. пакет, много интересных льгот для сотрудников, доступное местоположение
Что можно было бы улучшить
Улучшить отношение к сотрудникам со стороны прямых руководителей, перестать вести микроменеджмент и буллинг, создавать сплоченные команды, а не разваливать коллектив
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Приятно, что вам пришлись по душе бонусы для сотрудников от компании.
Мы ценим вклад каждого сотрудника, ведь именно сотрудники помогают нам расти и развиваться. Всегда стараемся относиться лояльно. Согласны, что сплоченные команды — показатель высокого социального интеллекта компании. Сожалеем, если сталкивались с несправедливым отношением и искренне хотим разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно уделим особое внимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа интересная, график удобный, связь оплачивают полностью, за транспортные расходы доплачивают. Деньги выплачивают в полном объеме, не задерживают. Коллектив норм, большинство молодые и адекватные ребята, включая РГ. Клиенты тоже в основном приятные в общении люди, хотя попадаются разные кадры, в принципе как на любой работе с людьми это стандартная ситуация.
Что можно было бы улучшить
Нет особых привилегий для сотрудников, кто очень давно работает, все на равных условиях.
Консультант
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Хочется своим отзывом поблагодарить наставников и кураторов с обучения, все было круто, и теорию понятно объяснили, и на практике все показали, помогли влиться в работу и почувствовать себя частью команды :) Учеба помогла перестать сомневаться в своих силах, хотя в начале была неуверенность, что смогу работать в банке, соответствующего опыта не было :)
Что можно было бы улучшить
Жалко что не всем дается шанс проявить себя, хорошо общалась с одной девочкой из нашей группы обучения, она не прошла итоговый тест и ее в конце не взяли :(
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Сейчас перешла на работу только в ночные смены и стало намного удобнее, если честно. Проще сконцентрироваться на работе, тк семья большая и днем не могут не отвлекать. Приходилось на ключ от детей запираться)) объяснила это, разрешили даже раньше перейти на ночные, чем обещали сначала. Работаю 2 через 2, зарабатываю хорошо. Да и тот факт, что я сова, сказывается. Сейчас работать стало проще, так что спасибо, что пошли навстречу.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы вообще сразу перейти на ночные, но вышло только сейчас, сразу это сказали невозможно сделать.
Специалист по обслуживанию клиентов
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Банк можно за многое похвалить. Это полностью дистанционная работа без необходимости приезжать даже на обучение. Это официальная работа с первого настоящего рабочего дня. Это огромное количество бонусов и плюшек, которые доступны всем, самый простой пример - дмс. Ну и зарплата конечно и возможность на нее влиять.
Что можно было бы улучшить
К сожалению влиять на зарплату можно как в сторону повышения, так и в сторону понижения, есть штрафы.
Отзыв сотрудника
Липецк,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы на дому, нет жёсткого скрипта, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Улучшить интерактивность отображения подключённых продуктов клиента (нет удобства в поиске нужной информации), настроить возможность видеть подключенные всё подключенные продукты для планирования работы с клиентами.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Благодарим, что нашли время написать отзыв и отметили то, что вам по душе ✨Согласны, что удаленная работа прекрасна для темпа современного мира! Можно находиться в комфортной для себя обстановке и получать вознаграждение 😎 Мы очень ценим и приветствуем живое общение. Вклад каждого сотрудника бесценен, поэтому стараемся относиться лояльно 🤗
Действительно, комфортный рабочий интерфейс — залог продуктивности сотрудников и исполнителей. В Тинькофф мы за то, чтобы все делились обратной связью, ведь благодаря ей можем стать лучше. Будем признательны, если подробнее опишите ваши идеи по улучшению интерфейса нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе добьемся еще большего успеха!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
73.8% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 9 833 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 9 833 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 9 833 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 9 833 оценок.
Тинькофф это уже давно не только банк, а целая экосистема: счет для бизнеса, страхование, мобильная связь, инвестиции.
Мы не хотим, чтобы клиенты стояли в очередях, поэтому у нас нет отделений, а все вопросы мы решаем по телефону и в чате.
У нас 30 миллионов клиентов, и каждый день их становится больше. Поэтому мы ищем сотрудников, которые помогут действующим и потенциальным клиентам разобраться с нашими услугами.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор