Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист по поддержке пользователей
Оценка компании
4,1
очень хорошо
9 отзывов
5
4
3
2
1
4
4
1
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
можно работать из дома, отношение коллег, забота начальства о своих сотрудниках и клиентов
Что можно было бы улучшить
свободу выбора графика
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Очень приятно знать, что отношения с коллективом и забота руководителей были важными для вас. Мы рады предоставлять возможность работать удаленно ✨
Согласны, что график – один из основных факторов комфортной работы. Отметим, что на многих позициях каждый месяц собираем пожелания о графике и делаем все возможное, чтобы учитывать их. При этом на составление графика влияют многие факторы – среди них и обращаемость клиентов, и потребность на линии. Мы всегда готовы пойти навстречу, т.к. ценим своих сотрудников. Если требуются корректировки в графике – можно обратиться к куратору или руководителю. Надеемся на ваше понимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Обучение. Тренинги. Хорошая зп при работе без ошибок. Лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Невозможность выбрать подходящий график работы.
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Пермь,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график в дистанционном формате работы, система обучения
Что можно было бы улучшить
Оплата труда и система адаптации
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
ОбучениеКоллектив
Возможности роста
Формат работы
Стабильная выплата зарплаты
Что можно было бы улучшить
Более гибкий графикЗарплату всегда можно сделать немного больше
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, понятная мотивация Хороший коллектив, на этапе обучения очень интересные курсы. Хорошие руководители и наставники
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату, мотивацию сделать более реальной
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Казань,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа хорошая, понятные условия для получения премии, зп без задержек, возможность роста в разных направлениях, плюшки для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Большая нагрузка, не для слабонервных, как и любая работа в поддержке
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Уфа,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
то что работаешь не выходя из дома
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с сотрудниками
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Специалист по поддержке пользователей
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
четкие временные рамки, хороший рост и зп.
Что можно было бы улучшить
Перерывы менее четкие - не всегда нужно 10 минут чтобы решить какую-то проблему.Если работа в чате - не нужны звонки (уволилась из-за звонков)
Преимущества и льготы
Специалист по поддержке пользователей
Санкт-Петербург,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Только то,что можно работать из дома Единственный плюс,больше я ничего хорошего сказать про эту компанию не могу
Что можно было бы улучшить
Давать возможность составлять самим график и уточнять,может ли сотрудник работать до 12-2 ночи
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор