Найдено: 10 из 12 311 отзывов
Специалист ОКО
Очистить фильтры
Т-Банк: отзывы о работе на должности Специалист ОКО
Оценка компании
4,6
Очень хорошо
10 отзывов
10
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Омск,
декабрь 2024
Что нравится?
Хорошо, что тут поработала. Такой опыт! Коллеги замечательные были, не злые, не душные и после работы весело с ними было. Вспомнила студенческие годы, так же круто тусили вне работы) про спорт отдельная история, тут все были на нем повёрнуты, что даже меня замотивировали
Что можно улучшить?
Очень строгие рамки в плане дисциплины, это не всегда оправдано было, можно больше лояльности
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Примем во внимание обратную связь от вас) Отметим, что действительно есть определенные требования к нашим сотрудникам и исполнителям.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист ДКО
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится?
За время работы я получила не только деньги. Я нашла себя, разобралась в очень сложных вопросах экономики и финансов, а самое главное научилась строить эффективную коммуникацию с людьми, вне зависимости от того, коллеги это мои или клиенты. Внимания обучению сотрудников тут делалось много. Постоянно какие-то мероприятия по повышению квалификации и все это не за мой счет. Скажу честно, мне этот опыт и знания сейчас сильно помогают в бизнесе, не знаю где еще могла бы их бесплатно приобрести
Что можно улучшить?
Я оказалась не готова к негативным клиентам. Любую проблему можно решить цивилизованно, я как специалист точно не виновата, что банкомат съел карту или не начислили им кэшбэк, почему столько агрессии от некоторых было, до сих пор не понимаю(
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Да, у нас можно смело развить умение устанавливать контакт, вести переговоры и находить общий язык с самыми разными людьми. Все это всегда пригодится не только на любой работе, но и в жизни.
Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Специалист ОКО
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Как оказалось, устроиться на работу в такой крупный банк не сложно. Они реально заинтересованы привлечь в команду хороших сотрудников, готовность учиться и развиваться в приоритете, не боятся брать новичков. Я до них нигде не работала, но тестирование сдала и быстро поняла, что от меня требуется и как это делать. Все реально освоить и не понадобится на это много времени, тут такая колоссальная поддержка, что трудно не справиться!
Что можно улучшить?
Хотелось бы получать больше денег, этот момент здесь зависит от качества работы, а первое время ошибки и недочеты имеют место быть
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что уделили время написанию отзыва.
Поддержка имеет огромное значение. Для нас крайне важно оказывать помощь и поддержку нашим сотрудникам не только в начале их пути, но и на протяжении всего периода работы. Кроме того, у нас отличная команда, и всегда можно обратиться за помощью к коллегам.
Мы полностью согласны с вами: на начальном этапе всегда есть ошибки. Это вполне естественно, ведь в период адаптации возникает множество вопросов и ситуаций, которые требуют тщательного анализа. Однако с накоплением опыта их количество становится всё меньше, а качество работы, соответственно, растёт. Это, в свою очередь, приводит к увеличению дохода.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист ДКО
Тамбов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Всегда вовремя платили, у меня на прошлой работе с этим были вопросики, поэтому считаю большим плюсом. Кроме денег были всякие другие материальные вещи, вроде ДМС, льгот на продукты банка и скидок на тот же скилбокс. Бесплатно давали доступ к Добросервису, мощная платформа для получения разного рода консультаций, я очень активно пользовалась, особенно что касается психолога. За свой счет тут ничего не покупала, всем от и до обеспечили
Что можно улучшить?
Необоснованно строго относились к опозданиям и когда личные вопросы решаешь, а ведь это не всегда влекло за собой что-то плохое, считаю, что можно бы и лояльнее
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Мы считаем ДМС неотъемлемой частью нашего социального пакета и стремимся регулярно его совершенствовать, основываясь на обратной связи от наших сотрудников.
Примем во внимание ваше предложение по улучшению.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Кругозор тут расширила существенно и этому сильно способствовала доступность информации. Я не упускала возможность учиться и вебинары если и не в режиме реального времени, то в записи все смотрела, это бесплатно и помогало работать. Однако в большей степени специалистом меня сделала непосредственно практика, это более эффективно, когда осваиваешь профессию попутно выполняя функционал, поэтому здорово, что первоначальное обучение теории у них не затянуто
Что можно улучшить?
Меньше критериев для негативной оценки работы им надо оставить, это все очень условно и прежде, чем считать что-то нарушением, стоило бы оценивать последствия
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Да, для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Официальная стабильная работа в хорошем коллективе. Много бонусов от работы. Страховка. Понимание со стороны начальство. Всяческая поддержка со стороны коллег. С первого дня и до сих пор. Много полезного обучения. Возможность вырасти: я первое повышение получила спустя полгода работы, с тех пор еще выросла.
Что можно улучшить?
Чтобы вместе с повышением в должности побольше рос доход, рост оклада по-моему отстает немного от карьерного роста. На ЗП не жалуюсь, но в большей степени она хорошая благодаря премии, то есть это исключительно мои заслуги.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.
Здорово, что оценили возможность карьерного роста.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Когда ушел, не хватало многих вещей, к которым успел привыкнуть в Т-банке: общение с коллегами, адекватность руководства, удаленка. Однако больше всего мне тут нравилась возможность пользоваться Добросервисом, причем не только я его активно юзал, но и мои родители тоже. Было ряд ситуаций, когда помощь юриста и финансового советника оказалась очень кстати, а я сам не пренебрегал психологическими консультациями
Что можно улучшить?
Несколько раз наказывали за звонки с AVAYA в личных целях просто спрашивал коллег из др отдела когда у них обед и тп, было обидно, ведь никому плохо этим не делал
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важноПриятно, что было столько вещей, которые вам нравились и поддерживали вас! Здорово, что Добросервис помогал решить различные вопросы. Отметим, что всегда рады вам в компании!
Хотели бы отметить, что важно пользоваться корпоративными ресурсами в рамках рабочих процессов. Не хотели вас обидеть и сожалеем, если это произошло. Также у нас нет цели зафиксировать нарушение. Если следовать правилам, то о корректировках не может быть и речи. Надеемся на ваше понимание!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Чувствовал себя человеком. До Т-банка опыта работы не имел, пришел к ним сразу после школы, когда толком еще даже не понимал где и кем хочу работать в будущем. Я даже не рассчитывал на такую поддержку и заботу. Меня в буквальном смысле учили не только работать, но и жить. Вплоть до того, что со счетами за коммунальные помогли разобраться, хотя казалось бы какое это имеет отношение к работе! Я благодарен всем, кто меня поддерживал эти годы и делился знаниями, даже клиентам, которые расширяли кругозор и учили неожиданными вопросами быстро соображать и мыслить нестандартно
Что можно улучшить?
Большое внимание уделяется не только качеству работы, но и скорости. Если считается, что эту проблему можно решить за 5 минут, а ты занимался 30, мягко говоря не похвалят
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Для нас очень важна ваша обратная связь! Благодарим, что все так подробно описали. Мы все в одной лодке и готовы помогать друг другу по самым разнообразным вопросам ☀️
Мы ценим индивидуальный подход и индивидуальное решение вопроса клиента. Понимаем, клиенты разные и может потребоваться в одном случае больше времени, чем в другом. Однако, важно не забывать, что многим нашим клиентам нужна помощь и поддержка, ведь другой клиент может уже ждать вас 🫶🏻
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Полностью устраивала адекватность работодателя и реалистичность задач, которые ставились. На месте там стоять не дадут, если нормально работаешь, тебя замечают и продвигают. Я специалистом стал уже через 2 месяца работы. Карьерный рост возможен многие с кем начинал довольно быстро продвинулись до главных специалистов, а один парень даже стал руководителем сектора. У меня таких карьерных амбиций не было, устраивал мой уровень, так как работал пока учился в ВУЗе, и в планах было менять сферу деятельности в итоге
Что можно улучшить?
Уменьшить число нарушений, за которые может последовать наказание деньгами, для меня это был источник стресса
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Круто, что у вас такой опыт сотрудничества с компанией! Благодарим, что описали его в своем отзыве. Согласны, мы очень заинтересованы в том, чтобы у сотрудников был рост и развитие 🔥
Обязательно учтем вашу обратную связь в будущем! При этом отметим, что у Т-Банка нет цели зафиксировать нарушение сотрудника. Наша цель — качественно выполненные работы. Если соблюдать все инструкции и работать над показателем качества, то о корректировках и речи быть не может. Надеемся на ваше понимание!
Также понимаем, что в актуальном времени достаточно много стресса. С заботой о сотрудниках создали «Добросервис», где можно получить помощь в борьбе с ним 🫶🏻
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист ДКО
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Никогда не считал себя супер общительным человеком, но за годы работы в Т-банк настолько научился разговаривать с людьми, что сейчас и в обычной жизни успешно эти навыки применяю. Помогло обучение на старте, поддержка наставника и в целом атмосфера. И как же это здорово было, что на линии есть адвайсоры. Когда я только начинал, клиент поставил в тупик вопросом, там никакой скрипт не подходил, так меня в буквальном смысле спасли)
Что можно улучшить?
Задачи разные и не каждую можно решить быстро, а спрос не только за качество, но и за скорость. Это как по мне не совсем объективно
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день.Мы рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны наших наставников. Это очень важно, ведь мы — одна команда, и наша общая цель — быстро и качественно помогать нашим клиентам.
Мы понимаем, что все задачи уникальны и иногда требуют дополнительного времени на решение. В таких случаях мы всегда рекомендуем обращаться к руководителю. Мы уверены, что он бы пошёл вам навстречу.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор