Отзывы о работе на должности Оператор чатов в компании Тинькофф — Москва
Оценка компании
3,8
хорошо
13 отзывов
5
4
3
2
1
6
3
1
3
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
+ Никогда не задерживают зарплату.+ Удалёнка.
+ За обучение нет оплаты.
+ Бонусы.
Что можно было бы улучшить
После перехода в боевую группу из адапьационной непонятно что происходит, если честно.Сплошной стресс.
Хочется сбежать, и дело не в клиентуре, а в общей атмосфере.
Слишком маленькая зарплата — половина (а то и больше) уходит на жильё и КУ.
Плавающие выходные — некомфортно, но с этим можно справиться (при трудоустройстве предупреждают о том, что они плавающие, поэтому без сюрпризов).
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании)
На большинстве вакансий предусмотрена оплата за обучение при выполнении условий. Рекомендуем вам обратиться к руководителю и уточнить этот момент.
Мы сожалеем, что у вас произошла такая ситуация и сразу хотим во всем разобраться.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим все проверить.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор чатов
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работала удаленно, в чатах, все коллеги - просто лапушки, солнышки и вообще прекрасные люди.
Что можно было бы улучшить
оплату, потому что работа объективно стрессовая
Преимущества и льготы
Оператор чата
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, дружный коллектив, понимающее начальство, страховка
Что можно было бы улучшить
Немного изменить график обучения для лучшего усвоения информации, поднять зп
Преимущества и льготы
Оператор на чатах
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, жизненный опыт.
Что можно было бы улучшить
Мотивацию и уменьшить бесконечные низкие штрафы (оценки), обучая нормально, а не узнавать как надо, только получая оценку 0.
Преимущества и льготы
Оператор чата
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, подготовка к работе, общительное комьюнити
Что можно было бы улучшить
коммуникация между сотрудниками, низкая заработная плата, грубость некоторых руководителей
Преимущества и льготы
Оператор чатов
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома. Уровень дохода. Трудовые гарантии. Бонусы от работодателя.
Что можно было бы улучшить
График работы. Уровень моральной нагрузки уменьшить.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за перечисление преимуществ компании, которые вы выделили.
Мы можем предложить нашим сотрудникам разные варианты графика работы. Если у вас есть вопросы по графику, вы всегда можете обратиться с ними к вашему руководителю группы.
Нагрузка на чаты может быть высокой, особенно в моменты технических проблем или новостей. Специфика работы подразумевает такую возможность. На обучении мы обращаем внимание на необходимость развития такого навыка, как стрессоустойчивость. Рекомендуем относиться к некоторым высказываниям клиентов или проблемам в чатах без лишних эмоций и спокойно.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа. Возможность самому определять рабочий график.
Что можно было бы улучшить
Обратную связь с руководителями вышестоящих отделов.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивый персонал, руководство, работа есть всегда
Что можно было бы улучшить
Странная схема начисления зп, как подработка не подойдет, хорошо получать возможно, но нужно много работать
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, удалённая работа, удобная система для работы и приятные руководители.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошо платит, обучение есть, и не только в рамках работы. Работа интересная. В принципе все хорошо
Что можно было бы улучшить
Ничего
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличные РГ ЗРГ и вышестоящие. Спасибо за прекрасное время. Хорошее обучение.
Что можно было бы улучшить
Отсутствует лояльности к своим работникам.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, тщательное обучение, возможность обратиться за помощью по рабочим вопросам, комфортный офис
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, добавить доп.надбавки при подключении к новому функционалу.
Преимущества и льготы
Оператор чатов
Москва,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Все супер, удалённая работа в свободном графике. Руководители чаще всего лояльные, коллектив дружный. Обучение, страховка и много всяких бонусов.
Что можно было бы улучшить
Сменить скайп на что то более актуальное, например, телеграмм или дискорд, пересмотреть оплату труда (указывать зар. плату нельзя), добавить корпоративную почту.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор