Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с премиальными клиентами в компании Т-Банк — Москва
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
9 отзывов
6
2
1
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Хорошая компания с неплохим соц пакетом и бонусами для сотрудника, возможность периодически работать удалённо
Что можно улучшить?
Руководство которое не ценит своих сотрудников, даже когда они живут развитием компании и выполняют свою работу на отлично.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Удобно работать из дома, есть возможность работать в офисе если нужно
Что можно улучшить?
Сократить обучение было бы неплохо, но в целом и так хорошо
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Удаленная работа, предоставили ноутбук и гарнитуру, 1-2 раза в неделю в офис, но можно договориться на меньшее кол-во дней для тех кто в регионах. З/п платили всегда вовремя, годовая премия. Ушла только из-за личных обстоятельств, думаю вернуться как появится возможность
Что можно улучшить?
Отношение между сотрудниками
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Сама компания классная. Есть комната отдыха, кофемашина, чай и прочее всегда в наличии для всех. завтраки, фрукты, конфеты. Место для опоры оборудование, обстановка
Что можно улучшить?
График работы нестабильный. Пожелания отпуска, выходных или времени выхода в смены никого не волнует. Нужно быть готовым работать один день весь день, а потом всю ночь. Заранее на следующий месяц график узнать нереально. За пару дней только узнаешь что ждёт. Поэтому строить планы на свою жизнь тоже невозможно. При устройстве нужно понимать, что за 40 тысяч тобой хотят владеть 24 часа в сутки каждый день.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Учитываются пожелания в графике работы, возможность поменяться с коллегами сменами.
Что можно улучшить?
Добавить систему мотивации которую убрали с апреля.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Приветствуем вас!Спасибо за ваше мнение.
Пожелания в графике руководители действительно всегда стараются учитывать, если это возможно. И не препятствуют замене в случае, когда сотруднику удалось ее найти.
Как правило, новая мотивация всегда более оптимизирована и прозрачна, чем предыдущая. Мы учитываем все минусы прошлой мотивации и прорабатываем их в текущей. Расскажите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru подробнее о том, чем предыдущая мотивация вам нравилась больше? Для нас важно получать обратную связь, ведь именно на ее основании мы и работаем над улучшением всех процессов. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Банк очень любит своих клиентов, прекрасные услуги и сервисы. Удобные программы и все современное. Отличный коллектив.
Что можно улучшить?
График работы устанавливается неприемлемый. Система штрафов и мотивации оказалась также не лучшей для сотрудников.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!Все верно, мы дорожим клиентами и стараемся предложить им максимально высокий уровень сервиса.
Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru подробнее о проблемах, возникших с графиком. Также просим уточнить, что именно вас не устроило в системе оценивания и какие в ней нужны изменения, на ваш взгляд. В письме просим не забыть указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Работа из дома и на этом пожалуй все преимущества заканчиваются
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами очень плохая, обучение построено крайне сумбурно и скомкано, руководство не заинтересованно в развитии специалистов и решении их проблем, внутренние системы работают не стабильно, ужасно работает отдел планирования
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте.Дистанционная работа действительно удобна. Рады, что вы оценили.
Хотим изучить подробнее всю предоставленную вами информацию. Проверить, какие проблемы возникают при коммуникациях между отделами. Узнать конкретнее, почему наше обучение показалось вам сумбурным и скомканным. Мы уделяем ему много времени, предлагаем разные программы для развития навыков и улучшения знаний. Как правило, сотрудники оставляют положительный фидбэк. Нам жаль, что обучение не оправдало ваших ожиданий.
Руководители всегда заинтересованы в росте и результатах своих сотрудников, только так мы сможем обеспечить высокий уровень сервиса и собрать сильную команду. А уровень команды и есть показатель качества работы руководителей.
Просим вас написать нам на connect@tinkoff.ru более подробно об обозначенных вами моментах. В том числе о работе отдела планирования и проблемах, которые вам не помогли решить. Будем рады во всем разобраться, дополнить наш ответ и помочь вам. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что нравится?
Нравится, что своевременная выплата обещанной суммы ЗП, хорошее руководство и коллектив.
Что можно улучшить?
Улучшить качество работы внутренних систем, улучшить расписание работы, учитывать пожелания человека
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с премиальными клиентами
Москва,
март 2022
Что нравится?
лояльно, амбициозно и драйв) плюс хорошие зарплаты, если вы штатный сотрудник
Что можно улучшить?
да пока нет минусов, все нравится
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор