Отзывы о работе в Т-Банк — Архангельск
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
13 отзывов
12
0
1
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист отдела взыскания
Архангельск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Приятно было что с первых шагов в Т-банке ко мне относились без пренебрежения, на равных и даже дали своего рода фору перед более опытными сотрудниками. Мне такая лояльность тогда дала возможность спокойно во все вникнуть и премию с самого первого месяца получать, а деньги сама хорошая система мотивации, как ни крути. В последующем, не раз предлагался карьерный рост, тут с этим вообще все просто, но мне интереснее было именно с живыми людьми общаться, я даже удовольствие получала, когда удавалось сложную задачу решить. Своего рода азарт был помочь клиенту остаться лояльным банку и исправить ошибки
Что можно улучшить?
нагрузка высокая была, я за смену уставала очень, особенно осложняло работу необходимость искать с каждым свой подход, по шаблону работать тут не стоит если хочешь развиваться и повышать зп
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.
С уважением, команда Т-Банка.
Представитель банка
Архангельск,
октябрь 2024
Что нравится?
При активной работе хорошо получаешь. У меня только первые два месяца, пока осваивался, зарплата была небольшой, а после доход рос. Тут важно к каждому клиенту найти свой подход и не просто консультировать по уже заказанным продуктам, но и продавать другие. Я никогда не пытался сделать продажи ради продаж - если стремишься действительно помочь человеку, сделать его жизнь более комфортной, то все твои предложения встречаются благосклонно. Соответственно, растут продажи = растет доход
Что можно улучшить?
Думаю если бы пришел работать представителем в банк зимой, долго бы не продержался
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо вам за теплые слова. Это бесценно)Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие специалисты) Мы стараемся для вас.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Архангельск,
октябрь 2024
Что нравится?
Объективно работа проще некуда. Стрессовой ее тоже не назвать. Люди разные попадались, временами со странностями. Но это редкие были ситуации. В основном наоборот: ждали, встречали нормально. Многие были заинтересованы в том, чтобы еще что-то оформить. Мне за это капал бонус каждый раз.
Что можно улучшить?
Особенно по началу много непонятных ситуаций было, по которым не было четких инструкций. Приходилось самому звонить, узнавать. Был например случай, когда мужчина отказался позвать жену, потому что у них так не принято. А карта жены. Я в растерянности был. Пришлось звонить, спрашивать как быть. Стоит на такие ситуации заранее инструкции давать.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно! Круто, что у нас работают такие исполнители) Мы стараемся для вас.
Действительно, случаи могут быть разными, примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Представитель банка
Архангельск,
октябрь 2024
Что нравится?
Для меня это был оптимальный вариант занятости, когда удобно планировать нагрузку и распоряжаешься временем относительно свободно. В мои задачи входили только непосредственно встречи с клиентами, никаких дополнительных обязанностей не вешали. Это значило, что отработав все, что на день назначено, я был полностью свободен. Я тогда парарельлно занимался продвижением на маркетплейсах, поэтому такой формат более чем устаривал, да и платили нормально
Что можно улучшить?
Очень странный подход к возмещению расходов, топливо компенсируют не в полной мере, а по своим специфическим расчетам, амортизация машины и сопутствующие затраты не учитываются вовсе
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно 🫶🏻Здорово, что условия вам подходили! Приятно, что по душе оказалось самостоятельное управление временем оказания услуг. Мы рады, что предоставляем возможность такого формата
Заметим, что полные условия дополнительной выплаты обсуждаются на этапе заключения договора. При этом мы всегда открыты к обратной связи. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению в письме на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Архангельск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Динамичность работы устраивала на 100%, все время в движении, общаешься с людьми, на позитиве и параллельно осваиваешь самый важный сегодня навык - учишься продавать и убеждать. Не так и сложно это оказалось, хотя должен признать, когда у банка такие интересные и разнообразные продукты, донести до человека, что ему будет выгодно что-то оформить, совсем не сложно.
Что можно улучшить?
Редко, но попадались не самые лояльные клиенты, некоторые встречи игнорировали или явно назначали рази хайпа и развлечения, без реальной цели приобрести продукт
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас! Так круто, что вы нашли себя в динамичном функционале :) Согласны, что без навыков коммуникации сейчас никуда. И рады, что вы смогли развить их и улучшить у нас! Благодарим вас за отзыв и поддержку!
Хотели бы отметить, что клиент важен для нас. У всех в жизни бывают непредвиденные обстоятельства впоследствии которых планы срываются. А также планы на приобретение продукта могут измениться :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Заместитель руководителя группы
Архангельск,
август 2024
Что нравится?
Хоророшие руководители, хорошее обучение,высокие точки роста. Отличная слаженная компания.
Что можно улучшить?
Это один из лучших проектов. Улучшить только оформление и то на выбор сотрудников.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Мы уделяем большое внимание обучению в компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Кредитный специалист
Архангельск,
март 2024
Что нравится?
Удобный график работы, близость к дому, новогодние подарки и премии сотрудникам
Что можно улучшить?
Конкретно в моем случае чувствуется сильное давление со стороны руководства
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае с руководством. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Архангельск,
июнь 2023
Что нравится?
Свободный график, хорошая оплата. Выгоднее самозанятым, тк выбираете район
Что можно улучшить?
Телефоны получше выдавать
Преимущества и льготы
Специалист позднего взыскания
Архангельск,
февраль 2023
Что нравится?
Полная удаленка с удобным графиком 2/2. Белая зп со всеми отчислениями. Нелагучие рабочие программы. Запрет на типичные “коллекторские” методы вроде угроз, грубостей, соответствующей лексики - за такое штрафы. И я считаю это правильно. Дают скрипты на обучении и еще много всего полезного.
Что можно улучшить?
Качество обучения по работе с возражениями, с разными типами клиентов, со сложными кейсами, больше примеров, больше удачных скриптов.
Специалист отдела взыскания
Архангельск,
январь 2023
Что нравится?
Что можно работать из дома и совмещать с учебой в универе. Что адекватное начальство. Что не ограничивают потолок ЗП, дают заработать и всегда платят вовремя. Что идут навстречу, но держат дисциплину при этом- тут прям баланс.
Что можно улучшить?
Если можно бы было не контактировать с клиентами, неготовыми на конструктивный диалог, было бы замечательно. Но это невозможно.
Отзыв сотрудника
Архангельск,
декабрь 2022
Что нравится?
Я за последний год работы так прокачал навыки в коммуникации и скиллы в банковских продуктах, что без проблем теперь нахожу общий язык с людьми и в принципе могу уже перейти на работу консультантом например. Но пока не хочется. Нравится разъездная работа, бензин оплачивают, связь тоже, плюс выдают смартфон. Да и зарплатой на данный момент тоже доволен
Что можно улучшить?
Нууу получать побольше, работать поменьше. Как и везде. А так нормальная работа на самом деле, не на что жаловаться
Отзыв сотрудника
Архангельск,
июнь 2022
Что нравится?
гибкий график, обучение.
Что можно улучшить?
прог\\зрачность начисления зп.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Архангельск,
июнь 2022
Что нравится?
Всему обучат, нет необходимости в наличии образования. Зарплата напрямую зависит от тебя.
Что можно улучшить?
Постоянно и достаточно сильно рос коэффициент эффективности из-за чего уменьшалась зарплата, если не выполнить повышаемый план.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор