Отзывы сотрудников о компании DocDeti (ООО Докдети)
Врач анестезиолог-реаниматолог
Ответ представителя компании
Администратор
Ответ представителя компании
Рады, что вы высоко оценили лояльность руководства, приятную и открытую атмосферу в клиниках, командный докдетовский дух, всеобщее следование Кодексу этики -- все это немаловажные факторы для комфортной работы любого сотрудника, полностью согласны с вами
Уровень дохода у Службы Заботы сейчас находится на уровне рынка, вместе с тем, мы проверяем эти показатели регулярно и вносим коррективы в размер вознаграждений сотрудников 1 раз в полгода, если видим несоответствие
Корректирующая обратная связь дает энергию к выстраиванию новых процессов и совершенствованию уже существующих! Спасибо вам :)
Отзыв сотрудника
Ценности партнерства здесь не для галочки. Это реальный факт, во всяком случае, внутри команды, которой душой и мозгами принадлежу я))
Ах да, еще офис хороший, тут приятно находится, нареканий нет
Ответ представителя компании
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Приятно слышать, что для вас, как и для нас, лояльность и доверительные открытые отношения с руководством — приоритет. Наши клиники — наша гордость, отрадно понимать, что сотрудники тоже получают удовольствие от атмосферы, царящей в них.
Вопрос увеличения зарплаты всегда можно обсудить с руководителем. Лидеры направлений рассматривают запрос каждого сотрудника, анализируют рынок и вносят коррективы на основании объективных показателей эффективности и конкурентоспособности по рынку в целом :)
Менеджер по обслуживанию
Ответ представителя компании
Пространство офиса расширили, обособили кухню, планируем расширение. Индексацию зарплат проводим регулярно, исходя из сравнительных показателей рынка. Благодарим вас за высокую оценку работы в DocDeti TEAM! Вместе мы становимся лучше) корректирующая обратная связь всегда – пространство для роста!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Врач-эндоскопист
Ответ представителя компании
Мы знаем, что в DocDeti работают настоящие профессионалы, которые постоянно развивают свои компетенции, поэтому компания старается обеспечить сотрудникам условия для прохождения обучения.
Программы Docmed Academy преумножаются с каждым годом, приглашаются новые спикеры, усиливаются партнерские связи с университетами
Благодарим за обратную связь, касающуюся детской комнаты, возможно, когда-нибудь сделаем и ее :)
Оператор контактного центра
Официальное оформление,стабильные выплаты,корпоративное обслуживание в клиниках со скидкой - можно посетить хорших врачей со скидкой,в сроки приходит заработная плата,больничные и пр. выплаты.Хорошее обучение перед выходом на работу - подробно всё рассказывают и обучают,уделяют время на усвоение теории и оттачивание практики.
Есть место для обеда,правда,в будние дни оно практически всегда занято коллегами из бухгалтерии или др.отделов,с которыми делим офис,приходится есть за рабочим столом,что очень неудобно. Есть бесплатный чай,кофе,молоко,сиропы для напитков и сахар - это приятный бонус.
Ещё не успеешь привыкнуть и разобраться в одной ,на пороге уже новая,о чём ставят перед фактом,как таковое обучение только на стажировке,всё остальное - на рабоче месте.
Оплату труда. Для занятости 2/2 при таком объеме работы оплата труда в размере 55.000 тыс.руб (без подработок и премий, т.е. чистыми) для клиники с 6-ю работающими клиниками - не совсем комфортная заработная плата. Работы много,людей часто не хватает,соотвественно,работа распределяется между теми сотрудниками,что есть.
Перерыв на обед короткий - 1 час из 12 рабочих часов. Работа сидячая,обычно,перерывы дробим по 30 минут,но этого хватает буквально на то,чтобы поесть,а не передохнуть.
В будние дни обеденный стол часто занят группой лиц из других отделов,из-за чего приходится есть прямо за компьютером,.т.к. вредно для здоровья + в КЦ перерывы фиксированные,т.к. нужно,чтобы звонки распределялись соразмерно и своевременно на всех,каждый ходит в своё определённое время (чего не избежать,т.к. сотрудники КЦ не могу ходить на обед группами,только по одному). Не хватает подставок для сумок,полок для того,чтобы положить вещи,из-за чего приходится постоянно ставить вещи на пол.
впоследнее время премиальная часть стала очень тяжёлой,при невыполнении конверсии 50% - нет премии.хотя 5.000 тыс.руб достаточно ощутимо. При получении результата конверсии 48,7% или 48,8% она также не считается,так как обнуляется,что создаёт ощущение обесценивания работы. Предположу,что было бы логично округлять в большую сторону все показатели от 45,5% (по крайней мере по правилам математики).
Ответ представителя компании
Отрадно, что вы отметили много положительных сторон: и коллектив, и работу специалистов по найму, и неформальные встречи...
Мы стремимся улучшать процессы по найму, адаптации, развитию и обучению сотрудников на постоянной основе, здорово, что это заметно!
Касаемо организации работы КЦ и регламентов: хотелось бы прокомментировать, что работа по выстраиванию наилучших системных решений уже ведется. Внедряются алгоритмы работы, которые будут требовать меньшее время на привыкание у сотрудников контакт-центра. Заработная плата была пересмотрена, учитывая движения на рынке, в скором времени ожидаем повышения зп у Службы Заботы в целом.
Еще раз благодарим вас за обратную связь!
Администратор
Ответ представителя компании
Искренне рады, что вам нравятся условия работы в DocDeti
Лояльное и адекватное руководство — фундамент нашей корпоративной культуры, мы стремимся создавать поддерживающую атмосферу, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и услышанным
Мы также гордимся тем, что предоставляем своим работникам белую заработную плату, своевременные выплаты, так как финансовая стабильность способствует поддержанию уверенности в завтрашнем дне, минимизирует тревожность
Положительные отзывы вдохновляют нас двигаться дальше, развивать и усиливать корпоративную культуру компании! Спасибо вам за эту поддержку, за то, что замечаете усилия, которые мы прикладываем :)
PS: Новый сервис уже работает, мы перенесли Базу знаний в более удобный и надежный формат)
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим за теплые слова о работе в DocDeti :)
Приятно осознавать, что вы довольны предоставляемыми компанией векторами развития и обучения, а также дружным коллективом и атмосферой
Нас становится больше, поэтому недавно мы взяли в работу организацию бОльшего пространства для отдыха и приема пищи.
Еще раз благодарим за отзыв!
Администратор
Ответ представителя компании
Мы действительно делаем все возможное для того, чтобы наши сотрудники не знали, что такое: токсичный коллектив, несвоевременные выплаты, отсутствие соцпакета и т.д.
Отрадно, что вы заметили те плюсы, которые мы преумножаем в HR-процессах регулярно!
Ваши замечания, относительно повышения зп администраторам, а также частотности проведения тимбилдингов учтем, корректирующая обратная связь всегда важна и ценна!
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Необходимость/обязательность мониторить чаты в выходной день можно и нужно обсуждать с руководителем, так как мы все придерживаемся правил: прямого диалога, открытости и партнерства!
Администратор
Ответ представителя компании
Благодарим за положительную оценку работы в DocDeti :)
На данный момент в клиниках и офисе существуют оборудованные всем необходимым места для приема пищи и отдыха: ординаторские и кухня, но, конечно, есть к чему стремиться. Например, в этом месяце мы занялись расширением пространства кухни в офисе, так как нас становится всё больше. Кофе, чай, вкусняшки всегда на месте, мы знаем, что такие детали создают ощущение уюта, приятной атмосферы) спасибо, что отметили это!
Касаемо графика работы -- здесь многое зависит от должности сотрудника. Например, работа администратора тесно связана с графиком работы клиник. Это данность, но бывают исключения -- всегда можно договориться с коллегами и руководством о возможности уйти пораньше, если на то есть веские причины. Мы за прямой диалог и партнерские отношения между всеми :)
Вы бы хотели работать в DocDeti (ООО Докдети)?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Спасибо, что отметили точки роста. Как раз сейчас программ адаптации сотрудников расширяется и углубляется! Распределение обязанностей и планирование – то, над чем мы работает постоянно, каждое подразделение в своем ритме, сверяемся ежеквартально, ищем пути улучшения. Кстати, ежеквартальные онлайн встречи с руководством DocDeti способствуют установлению более доверительного и близкого контакта между подразделениями компании :)
Администратор
Ответ представителя компании
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Менеджер по продажам
Дужный коллектив и тёплая атмосфера
И хотелось бы комфортную комнату отдыха, где можно передохнуть от работы. Увеличить фуд-зону
Ответ представителя компании
Благодарим за положительный отзыв, стабильность и возможности роста – действительно, важные факторы, на которые всегда обращают внимание соискатели и сотрудники любой компании. Мы рады слышать, что оправдываем ожидания!
Касаемо зарплаты, хочется отметить, что мы находимся в рынке, следим за тем, чтобы сотрудники получали вознаграждение, соответствующее уровню по Москве. Зону отдыха и кухню мы уже усовершенствовали, теперь стало уютнее. Спасибо за обратную связь, стимулирующую к росту :) будем стараться!
Отзыв сотрудника
Всё идеально, начиная от задач, заканчивая руководителями
Ответ представителя компании
Отзыв сотрудника
Отзывчивый коллектив
Своевременная оплата труда
Мероприятия для сотрудников
Возможности карьерного роста
Корпоративные скидки на услуги клиники
Не хватает людей из-за быстрого роста компании
Ответ представителя компании
Зону отдыха и приема пищи мы расширили этой осенью, теперь стало еще комфортнее. Касаемо сотрудников – вы правы, компания стремительно развивается, появляются новые вакансии, что всегда хорошо, в том числе, для роста внутри компании. Мы регулярно проводим внутренние конкурсы на замещение должностей, помимо внешнего поиска :)
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Проблем с интернетом теперь практически не бывает, IT-служба услышала наши пожелания, взяв в приоритет данный запрос. Спасибо, что поделились пожеланиями, это проливает свет на точки роста, подталкивает к дополнительному анализу и, следовательно, к улучшениям!
Менеджер по обучению персонала
Ответ представителя компании
Действительно, с каждым днем нас все больше, структура компании укрупняется, но не теряются связи и дух партнерства. Мы проводим ежеквартальные встречи всея DocDeti TEAM, где у каждого сотрудника есть возможность в прямом эфире задать вопросы руководству, в том числе, лично генеральному директору компании. Думается, что такая возможность – показатель сохранения и поддержания докдетовского вайба в полной мере :)
Врач-педиатр
Плоская структура
Уважительное отношение друг к друга
Сильная корпоративная культура
Удобство некоторых сервисов
Корпоративная страховка (наличие)
Ответ представителя компании
Над вариативностью системы скидок как раз работаем, устанавливаем новые партнерские связи, чтобы наши сотрудники чувствовали себя еще более комфортно!
Маркетолог
Условия труда на твердую 9, всегда можно сделать чуть лучше, но в целом все очень хорошо. Быстрые компьютеры, установлены все необходимые программы, IT у нас вообще лучшие эвер :)
Ну и, конечно, ценности компании! Коллеги действительно *подчеркиваю* общаются друг с другом по-партнерски, готовы к спокойному и конструктивному диалогу по любому рабочему вопросу. Это супер ценно)
Ответ представителя компании
Рады, что работа в команде DocDeti TEAM мотивирует вас и созвучна как с точки зрения ценностей, так и в плане условий труда. Специалисты IT, кстати, у нас действительно невероятные трудяги и молодцы, всегда находят время помочь, не откладывая прилетают на зов :)
Мы все в диалоге и на равных, каждый день выбираем быть, а не казаться, потому что помним о том, ради чего мы все здесь. Держим купол честной и бережной медицины, партнёрства и заботы 🙌
Маркетолог
Ответ представителя компании
Благодарим за такие приятные слова!
Мы очень рады, что вы с нами уже 2 года, надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться дальше и принесет взаимную радость и классные результаты
Ведь "Мы здесь не просто так. Мы знаем, что мы делаем, и знаем, ради чего. Мы держим купол честной и бережной медицины, партнерства и заботы" (Кодекс Этики DocDeti)
Детский стоматолог
Ответ представителя компании
Согласны, что адекватное и лояльное руководство является важным аспектом, который способствует не только повышению продуктивности, но и улучшению общего эмоционального фона сотрудников. В данный период времени мы активно расширяем возможности обучения для врачей, предоставляем векторы развития не только в медицинском направлении, но и административном. Верим, что каждый врач, если хочет, может попробовать себя и в этой роли. Нет предала совершенству, мы укрепляем внутренние коммуникации и HR-процессы, чтобы сотрудники каждый день шли на работу с удовольствием!
Врач-психиатр
Ответ представителя компании
Большое спасибо за отзыв, нам очень ценно и важно мнение наших сотрудников, ведь именно обратная связь помогает нам расти и развиваться.
Конечно, нет предела совершенству) Мы обязательно еще раз обратим внимание на коммуникацию для сотрудников с другими отделами.
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Сожалеем, что ваши ожидания не совпали с реальностью.
Мы уделяем вопросу финансового вознаграждения сотрудников пристальное внимание, пересматривая размер заработной платы 1 раз в полгода, сверяемся с рынком.
Благодарим за корректирующую обратную связь!
Администратор
С расширением компании, многие процессы стали страдать , а из-за текучки кадров приходится работать за двоих. Высшее руководство стало более «отделенной элитой» к которой теперь можно подобраться только через несколько ступеней других людей.
Ответ представителя компании
Действительно, коллектив у нас прекрасный, ведь каждый из сотрудников выполняет ключевую роль в поддержании эффективности работы, сохраняя лицо, оставаясь эмпатичным и открытым к обратной связи. Компания, в свою очередь, старается сделать так, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою значимость и ценность! Мы проводим встречи и созвоны малыми группами, чтобы у каждого была возможность задать вопросы как руководству, так и друг другу. Получить поддержку и прокачать мотивацию.
Также в фокусе внимания неизменно остается своевременная выплана зарплаты сотрудникам, это сфера ответственности компании не давала сбоев, чем мы гордимся. Стабильность -- то, что очень хочется сохранить в современных условиях жизни. Спасибо, что вы отметили этот момент!
Что касается руководства -- мы рады, что вы оценили адекватность наших лидеров. Действительно, придерживаться Кодекса этики необходимо всем, на каком бы уровне сотрудник ни находился. Это входит в комплекс ценностей DocDeti TEAM.
Вместе с тем, компания укрупняется и дистанция между подразделениями, руководящим звеном и сотрудниками увеличивается, хотим мы этого или нет. Поддержка и партнерство -- по-прежнему являются фундаментом большого дома DocDeti.
Благодарим за конструктивный отзыв!
Администратор
Ответ представителя компании
Рады, что вы отметили лояльность руководства и приятную атмосферу в компании, а также соблюдение всех регламентов. Мы действительно за выполнение договоренностей во всем. По ЗП у службы заботы: она была проиндексирована в октябре 2024)
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Часто задаваемые вопросы о работе в компании DocDeti (ООО Докдети)
Рекомендуют ли сотрудники компанию DocDeti (ООО Докдети) для трудоустройства?
90.5% сотрудников рекомендуют компанию DocDeti (ООО Докдети) для трудоустройства, на основании 63 оценок.
Какая оплата труда в компании DocDeti (ООО Докдети)?
Сотрудники компании DocDeti (ООО Докдети) оценивают оплату труда на 4.2 из 5, на основании 63 оценок.
Как сотрудники DocDeti (ООО Докдети) оценивают руководство компании?
Сотрудники компании DocDeti (ООО Докдети) оценивают работу руководства на 4.6 из 5, на основании 63 оценок.
Как сотрудники DocDeti (ООО Докдети) оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании DocDeti (ООО Докдети) оценивают возможности карьерного роста на 4.6 из 5, на основании 63 оценок.
DocDeti (ДокДети) — честные медицинские клиники в Москве с прогрессивными врачами, добрым сервисом и высоким уровнем оснащения клиник.
Наши врачи — приверженцы принципов доказательной медицины, работают без планов продаж = не назначают лишних анализов и не дают направлений на исследования, без которых можно обойтись.
В компании 5 направлений деятельности:
- DocDeti – сеть детских клиник
- DocMed – медицинские центры для взрослых
- DocDent – стоматология
- DocMed ЭКО - центр женского здоровья
- DocMed Academy - собственный центр обучения
Мы одобряем и используем только эффективные и безопасные методы лечения. У врачей клиник есть доступ к международным медицинским исследованиям:
- Американской академии педиатрии;
- Elsevier;
- UpToDate и др., что дает возможность сравнивать отечественный опыт и исследования с результатами работы зарубежных коллег для выбора оптимального назначения каждому пациенту: маленькому и взрослому.
Честность и забота. Мы за истинно партнерские и равные отношения во всем:
- За соблюдение кодекса этики http://docfamily.ru/ внутри компании и за ее пределами (причем у каждого сотрудника есть возможность вносить свои предложения в него, совершенствовать);
- За исполнение договоренностей (полностью белая зарплата и чёткое соблюдение ТК, экологичные отношения в команде, где слушают и слышат, принимают и поддерживают, развитая корпоративная культура);
- За удобный формат работы и обучение (можно работать в офисе/удаленно);
- За честность и прозрачность во всем (структура компании дает возможность общения всех со всеми на равных, решать вопросы организационного и личностного характера быстро и с позиции win-win).
Да, понимаем, что все это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, однако:
- Вы можете приехать в наш офис (м. Автозаводская) на собеседование и увидеть все собственными глазами, прочувствовать атмосферу и прислушаться к интуиции, она точно не обманет;
- Клиники в Москве всегда рады вам, примерьте на себя роль пациента, побудьте «тайным ревизором», чтобы удостовериться во всем, о чем прочитали выше
Клиники располагаются: в Хамовниках, на Цветном бульваре, Павелецкой, Октябрьском поле, Бутово — выбирайте!
DocDeti — дело, которое вы полюбите всей душой, проверено на 600+ наших сотрудников и нас самих.
Присоединяйтесь к команде! Подробнее: https://docdeti.ru/career/
Информация о DocDeti (ООО Докдети)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: Медицина, фармацевтика, аптеки