Отзывы сотрудников о компании Эмеральд, Гранд Отель

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что поделились своим успешным опытом работы в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы разделили наши ценности. Надеемся совместным трудом продолжить формирование дружной и сильной команды единомышленников.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить на любые ваши вопросы и замечания по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Работаем над данным вопросом и Ваше пожелание передано ответственному руководителю.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Спасибо за Вашу обратную связь!
Зона для курения есть, но конечно перенесена на улицу несколько лет назад.
Стараемся стабильно улучшать условия труда и фонда оплаты труда, и не останавливаться на достигнутом.
Мы всегда рады Вам ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Работаем над данным важным вопросом и Ваше пожелание передано ответственному руководителю.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Понимаем, что это несправедливо. Хочу единственное добавить, что требования действительно где-то могут показаться завышенными со стороны руководителя службы или супервайзера, но это требования предоставления высоких стандартов нашего отеля, которым мы должны следовать.
Мы передали отзыв руководителю отдела и будем работать в направлении должной лояльности к нашим бесценным сотрудникам.
Спасибо Вам еще раз! Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Спасибо за честный отзыв, так как это важно для любой компании!
Как вы правильно заметили, действительно, после марта 2020 года компания была вынуждена пересмотреть свою финансовую политику и отдать предпочтение полностью официальной заработной плате, которая выплачивается стабильно без задержек, мы пережили пандемию без увольнений и закрытия объекта, так же стабильно повышаем заработную плату как минимум до среднего уровня и выше по отрасли, вводим дополнительные премии и мотивационные части. Действительно, в эти нелегкие для многих отраслей 2,5 года, нам пришлось отказаться от ДМС полисов для сотрудников. По мере возможности обязательно вернемся к данному вопросу.
Спасибо Вам еще раз! Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Спасибо за отмеченные плюсы, мы стараемся для Вас.
Действительно, мы так же видим несовершенства в системе управления, которые стараемся все время только улучшать. Мы проанализировали систему взаимодействия руководителей отделов со своими сотрудниками и коллегами, и со следующего месяца проводим серию тренингов для руководящего состава, чтобы усовершенствовать командную работу.
Мы всегда рады сотрудникам, которые получили дополнительный опыт и вернулись к нам с новыми знаниями на новые позиции, что неоднократно подтверждается и работающими ранее у нас сотрудниками и работающими в данный момент.
Обеды уже поменялись, так как работает новый повар стафф питания и большинство сотрудников отеля довольны качеством и разнообразием. Приходите на обед, попробуем вместе.
Всегда рады ответить на все вопросы по почте hr@grandhotelemerald.com

С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв!
Ежедневно работаем над данными вопросами. Мы проанализировали систему взаимодействия руководителей отделов со своими сотрудниками и коллегами, и уже провели серию тренингов для руководящего состава, чтобы усовершенствовать командную работу. И на этом никогда не остановимся! Заработная плата ежегодно пересматривается в большую сторону, для поддержания конкурентоспособности на рынке труда.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что поделились своим успешным опытом работы в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы разделили наши ценности, увидели и отметили на своем опыте работу как ваших коллег, так и руководства. Надеемся совместным трудом продолжить формирование дружной и сильной команды единомышленников.
Мы всегда рады сотрудникам, которые получили дополнительный опыт и вернулись к нам с новыми знаниями на новые позиции, что неоднократно подтверждается и работающими ранее у нас сотрудниками и работающими в данный момент.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить на любые ваши вопросы и замечания по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что поделились своим успешным опытом работы в нашем отеле.
Спасибо за отмеченные плюсы, мы стараемся для Вас! Чтобы работа была для вас максимально комфортной, стабильной и удобной для обеих сторон.
Вы полностью правильно заметили про увеличение заработной платы и как раз месяц назад мы предприняли все меры и заработная плата была пересмотрена в большую сторону.
Спасибо Вам еще раз! Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что поделились своим успешным опытом работы в нашем отеле. Мы очень рады, что Вы разделили наши ценности. Надеемся совместным трудом продолжить формирование дружной и сильной команды единомышленников.
Заработная плата ежегодно пересматривается в большую сторону, для поддержания конкурентоспособности на рынке труда.
Для сотрудников максимально стараемся провести большее количество корпоративных праздников и организовать интересные встречи и вечера с розыгрышем призов. В январе у нас прошел вечер MexicanParty с дресс-кодом в мексиканском стиле, с традиционными закусками и едой, были приглашены актеры и музыканты. На вечеринке были разыграны сертификаты в рестораны города, сертификаты на проживание в отелях Хорватии, Сочи, Казани и многое другое. В преддверии 23 февраля и 8 марта организовали Уютный вечер Арт-вечеринки, где каждый ощутил себя настоящим художником и смог насладиться закусками и вкусными напитками. В честь 14 февраля организовали почту, где каждый сотрудник мог выразить свою любовь и благодарность своему коллеге и провели розыгрыш вкусных подарков, ужинов с игристым и даже проживание в Бутик-отеле в г.Москва. И конечно каждый сотрудник нашего отеля имеет персональные скидки на все услуги предоставляемые в отеле (рестораны, проживание, спа-комплекс).
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить на любые ваши вопросы и замечания по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением,
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим за честный отзыв, так как это важно для любой компании для ее роста.
Спасибо за отмеченные плюсы!
В столовой иногда бывают все столы заняты и для Вашего удобства у нас разработаны графики с временными интервалами для более комфортного обеденного перерыва для каждого сотрудника.
Действительно, мы так же увидели несовершенства в кадровой документации по вашей должности и несколько месяцев назад доработали должностные инструкции и изменили систему оплаты труда, которая сейчас понятная для любого сотрудника Вашего отдела.
Всегда рады ответить на все вопросы по почте hr@grandhotelemerald.com
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что поделились своим успешным опытом работы в нашем отеле.
Спасибо за отмеченные плюсы, мы стараемся для Вас!
Мы очень рады, что Вы разделили наши ценности, увидели и отметили на своем опыте работу как ваших коллег, так и руководства. Надеемся совместным трудом продолжить формирование дружной и сильной команды единомышленников.
Действительно, столовая требует своих доработок и мы будем стараться это осуществить в кратчайшие сроки.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что делитесь своим успешным опытом работы в нашем отеле. Надеемся совместным трудом продолжить формирование дружной и сильной команды единомышленников.
Никак, к сожалению, не можем влиять на организацию платных парковок в центре города.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что Вы делитесь своим положительным опытом работы в нашем отеле.
Спасибо за отмеченные плюсы, мы стараемся для Вас.
Действительно, ранее вводились временные ограничения по работе ресторанной службы, но все запреты сняты и мы рады сообщить, что наш лобби-бар открыт для посетителей 24/7. Ждем Вас в гости!
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что Вы делитесь своим положительным опытом работы в нашем отеле.
Спасибо за отмеченные плюсы, мы стараемся для Вас!
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Просим прощения, что отвечаем так поздно на ваш отзыв и благодарим за него!
Вот что хочется отметить, какие изменения произошли за этот год: качества обедов несомненно улучшилось, что отмечают стабильно все сотрудники. Сменился повар стафф питания и обеды стали разнообразными, часто меняется меню и вкусными (первое, второе, салаты, напитки). Хочется так же заметить, что униформа отшита вся новая для сотрудников как хозяйственной службы, так и других отделов.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв!
Мы всегда стремимся к лучшему для Вас и поддерживаем сильную команду единомышленников.
Вы правильно заметили про меню и уже регулярно меню обновляется (каждый новый сезон). Стараемся стабильно улучшать условия труда и фонда оплаты труда, и не останавливаться на достигнутом.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"

Ответ представителя компании

Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и что поделились своим успешным опытом работы в нашем отеле.
Спасибо за отмеченные плюсы, мы стараемся для Вас!
График работы уточняется еще на стадии размещения вакансии и является наиболее продуктивным и удобным для всех сторон, так как изменения графика на 2/2 привлечет к уменьшению заработной платы (меньшее количество рабочих часов в месяц) и к увеличению количества сотрудников.
Если мы Вам еще можем помочь, то всегда рады ответить по почте hr@grandhotelemerald.com
С Уважением
Ваш "Гранд Отель Эмеральд"