Дядюшка Плинтус: отзывы о работе на должности Продавец-консультант

Вовремя зарплата, уважительное отношение, понятная мотивация Система хорошо отлажена , сложно придумать что еще добавить

Отличная компания, отношение человеческое, стабильная з/п, в целом всё понравилось Можно сделать помещение для отдыха сотрудников побольше. В остальном, нареканий нет

Хочу начать с того, что в целом отзыв больше положительный, нежели отрицательный, так как плюсов больше, чем минусов. Все мои оценочные суждения субъективны и касаются только меня лично, также конкретного города.
1. Хочется отметить позитивную атмосферу в компании в целом. Положительная энергетика. Приятное в общении руководство и в целом коллектив.
2. Корпоративная социальная сеть - это важнейшее связующее звено между всеми отделениями компании. Ты знаешь всех в лицо, имена, понимаешь, что за люди работают. Можешь при желании просто пообщаться, а можешь запросить редкий товар у другого магазина, который тебе очень нужен для определенных заказов. Да и в целом, благодаря соц сети ты чувствуешь свой магазин частью единого целого.
3. Есть корпоративные мероприятия под названием Плинтусизм. Не часто. К сожалению только в Нижнем Новгороде. На него попадают не все. Но там довольно интересно, всегда узнаешь много нового. Много общаешься с коллегами из других городов. Ближе узнаешь в целом компанию. Вечером развлечения или картинг или пейнтбол. Много вкусной еды, голодными точно не останетесь.
4. Есть система обучения. В ней есть как плюсы так и минусы. Плюсы это подробное описание товаров которые ты продаешь. Проходя обучение ты реально становишься довольно не плохим экспертом в продукте.
5. Доход то есть зарплата. Так же есть и плюсы и минусы. Плюсы это то, что ты при графике 2/2 можешь в теории, а так же иногда на практике получить 110 к, а с премиями и бонусами 120 к.
6. Вся зарплата белая, также официальное трудоустройство, соблюдение ТК РФ.
7. Для меня лично, один из плюсов, это близость от дома, добираюсь на машине за +- 15 - 20 минут в час пик. Но для людей живущих далеко и без личного транспорта думаю, что локации не самые удобные. Но это не минус компании.
8. В каждом магазине есть кофемашина, сахар, чай и конфеты для клиентов и персонала.
9. Так же большой плюс это база 1С. Хоть в ней и встречаются определенные нюансы, но в целом она удобная и самое главное довольно четкая. Ты видишь остатки товара везде, и на складе и в других магазинах и у себя, в реальном времени. Это очень удобно при работе с заказами.
10. В целом интересная работа, часто с интересными вопросами и проблемами в ремонте, клиентами и дизайнерами.
11. Нет штрафов. Нет непрофессионального грубого общения со стороны руководства. Все люди адекватные. В магазин в любой момент может приехать и владелец и главный управляющий всей сетью и ты можешь лично поговорить с ними и обсудить разные темы.
12. Довольно хорошо развита обратная связь и все по полочкам, каждый занимается своим делом. Проблемы в процессе работы решаются быстро, в каждом аспекте есть свой компетентный специалист. В общем работа налажена хорошо. Есть множество систем оплаты, все для клиента. Классно осознавать, что у тебя много инструментов для работы с клиентами.
13. Сейчас развились через телеграмм прямые эфиры, в которых узнаешь много информации, так же это способствует повышению эффективности и взаимодействия.
14. Можешь с хорошей скидкой приобрести товар для себя, по корпоративной скидке.
15. Оплачиваемый отпуск.
16. Поздравляют детей сотрудников на новый год.
17. Каждую неделю проходят игры на бесплатный обед.
18. Есть премии за выполнение определенных показателей.
19. Товар, который ты продаешь. Он реально качественный и во многом бывает эксклюзивным. Например наши индивидуальные Выкрасы это Топ.
20. Оплачиваемое обучение при устройстве на работу. Как я и писал ранее, плюсов в целом на много больше, чем минусов. Было бы по другому не проработал бы в компании уже 2.5 года. Но все же повторюсь, субъективно для меня они тоже есть.
1. Первый и самый главный это доход, он же зарплата. Да этот пункт был в плюсах тоже, так как реально бывает ЗП 110к при графике 2/2. Но так же этот пункт в минусах, потому что, так же реально заработать 45к, если процент от плана будет выполнен на 70 процентов. Вся суть заключается в том, что ЗП формируется от процента выполнения плана. (Адекватность планов иногда тоже под вопросом, хотя чаще всего в принципе адекватно) Но в компании видимо не совсем понимают, что ЗП менее 75к даже при выполнении плана на 70 процентов, в Москве - это полный "Трэш" . Зарплата менее 75 к в месяц просто не актуальна и не конкурентна, можно даже сказать не адекватна! Тем более при стольких требованиях к сотрудникам, а так же к нагрузке и физической и интеллектуальной. Ведь мы не просто продавцы, а универсальные менеджеры, лицо компании. Сотрудники продают в зале, оформляют заказы, контролируют весь процесс от заказа до отгрузки курьером, взаимодействуют с клиентами и дизайнерами по телефону, проводят телефонные консультации, проводят долгие экспертные консультации со множеством клиентов, принимают товар разгружая авто, поднимают часто тяжёлые коробке на морозе и в жару, собирают и упаковывают товары на заказ для клиентов не только своего магазина, но и Интернет магазина, следят за чистотой, проводят инвентаризации, работа с курьерами, мерчендайзинг, все должно быть по матрице и картам, бывает приходят сотрудники, которых нужно обучать, так же иногда участвовать в выставках при чем в свой выходной и бесплатно. И это при том, что мы работаем по одному человеку в нашем магазине. Бывают дни, когда голова просто закипает от работы. И при всем этом количестве работы ты можешь выполнить план только на 70 процентов. И за все это получишь 45к. Считаю, что только оклад должен быть 75к минимум, а дальше без потолка! В общем главный минус это постоянная нестабильность и непредсказуемость в зарплате и очень сильно низкий минимальный порог в зарплате. Пусть лучше будет стабильно 75 - 100, чем не стабильно 45- 120. Потому как, если сделать пересчет на среднемесячный доход за год, цифра получиться не приятной. И выполнять первый пункт "Алгоритма продавца" , в процессе понимая, что ты получишь в качестве ЗП "Эскимо на палочке" становиться довольно не легко), но мы профессионалы и всегда улыбаемся и располагаем к себе клиента!
Это главный и по сути единственный именно минус. В такой компании, с такими требованиями к сотрудникам, должны быть совсем другие цифры зарплат.
2. Именно в Москве, по сути нет карьерного роста. Компания из Нижнего Новгорода, следовательно офис, руководство и все отделы включая склад, находятся в Нижнем Новгороде. В Москве всего 4 магазина и скорость развития московской сети магазинов, приблизительно равна нулю. Хотя, когда я устраивался на работу было озвучено, что скоро будет множество магазинов, и легко будет стать управляющим как минимум. Но люди, которые это мне говорили уже сами не работают в компании, а количество магазинов за 2 года не изменилось)
Можно было бы хотя бы за каждым магазином отдельно сделать старшего менеджера с увеличенной ответственностью и разумеется увеличенным уровнем ЗП. Так было бы на мой взгляд больше мотивации и какой-нибудь, хотя бы для галочки, вертикальный рост. В общем если ты из Нижнего Новгорода, то рост есть, если из Москвы, то нет. По крайней мере на данный момент.
3. Форма одежды. Лично мое мнение, что форма не подходит для данной работы. Думаю, что со мной согласны все, но большинство промолчит. Лучшим решением на мой взгляд было бы Поло, а зимой брэндированная толстовка. Можно даже оставить белые рубашки, но убрать неуместные бабочки и галстуки, которые очень мешаются и смотрятся нелепо... По мне достаточно бейджа или значка.
4. Система обучения. Да она была, тоже в плюсах, но в ней есть минусы. Самый главный минус это, то что когда у тебя нет времени проходить обучение на работе, а так оно и бывает. Ты должен его проходить дома. И ладно бы оно было в виде только тестов, которые ты можешь довольно быстро пройти. Но в нем, особенно последнее время долгие ролики и задания с требованием письма, каких то воспоминаний об опыте работы в разных ситуациях и прочего странного контента. Поверьте дома даже тесты нет желания и времени в свой выходной проходить, а писать поэмы с никому не нужной информацией, тем более желания нет. Систему обучения нужно делать только в виде тестирования. Или же проводить ее отдельно в рабочее время. Просто, что бы было понятно обучение ни когда не заканчивается, оно постоянное.
5. Сборы товаров для интернет магазина. Мы заполняем свой магазин товарами по матрице. Стараемся, что бы магазин был наполнен востребованными товарами. Но так как у интернет магазина нет своего склада в Москве, то каждый из магазинов является своего рода, складом для интернет магазина. И он может просто взять и вымыть актуальные товары из твоего магазина, не смотря на то, что у тебя есть свой план и ты обеспечиваешь магазин товаром для выполнения своего плана. Но интернет магазин в приоритете и твой план в данном случае второстепенный. Считаю, что практика брать у магазинов товар для интернет магазина, должна быть крайне редкой в экстренных случаях, но не на постоянной основе. А в идеале Интернет магазин и склад для него, должен быть в Москве, так как 80 процентов всех продаж через интернет это Москва.
6. Название должности. Когда смотришь объявление о работе написано, менеджер по продажам, а потом когда устраиваешься, ты оказывается продавец-консультант.) Считаю, что нужно пересмотреть название, так как мы выполняем работу большей сложности и наполненности, чем просто продавцы. Мы универсальные менеджеры. И это действительно важно. А для многих соискателей принципиально.
7. Нет ДМС.
8. Прозвон дизайнеров. Это работа, которой не должен заниматься и без того загруженный работой сотрудник магазина. Во первых данная работа получается не качественной, во вторых она отнимает время и энергию от других видов работ, а в-третьих она ни как не оплачивается дополнительно.
В заключении хочу сказать, что компания очень хорошая и если ты молодой, у тебя много времени впереди, то это идеальное место для приобретения опыта работы. Ты научишься работать в многозадачности и станешь профи в сфере плинтусов и профилей. Это хороший опыт для молодого сотрудника. Если будет адекватная индексация и пересмотр системы мотивации, так же появятся позиции для вертикального роста, то компания вообще будет вне конкуренции. А пока есть к чему расти.

положительные.
Работа не пыльная, график 2/2, физически почти трудиться не надо, кроме разгрузки товара - но его приходит сравнительно немного, впрочем это зависит от точки на которой вы работаете. Умственного труда хватает - нужно засунуть в себя достаточно большой объем информации в первый месяц обучения, кстати о нем - здесь проводят полноценную стажировку, и даже если вы полный 0 в строительной сфере и не можете отличить плинтус от порожка то тут всему научат, в конце стажировки экзамен. Стажировка оплачивается.
Что мне понравилось так это реально человеческое отношение со стороны руководства, за весь свой срок работы я ни разу не получал каких-то замечаний в негативной форме, все решается без всяких конфликтов, штрафов и т.д, к слову штрафов тут нет, за дисциплинарные косяки максимум вас заставят записать видео с "извинениями" ))))) в местную корпоративную социальную сеть. К слову о социальной сети, взаимодействие с сотрудниками других филиалов налажено просто офигенно, у вас есть связь по телеге и опять же по корпоративной социалке, можно связаться с любым магазином, запросить у них любой товар, это очень удобно.


Товаров, как вы понимаете, очень много, нужно в них разбираться, но это в ваших же интересах потому что люди в этот магазин ходят именно из-за многообразия выбора. Часто приходится работать с дизайнерами и прорабами, это особенно вкусные клиенты которые могут одним чеком сделать вам половину месячного плана.


ЗП идет непосредственно от выполнения плана, максимальный порог это 100 тысяч, получить его можно если нормально работать, я получил эту сумму во второй месяц своей работы, хотя конечно количество выручки сильно зависит от точки. В среднем зп выходит 60-80к, опять же в зависимости от того как вы будете работать, есть минимальный порог и даже если план вы завалили то всё равно заплатят в районе 50к, это весьма приятно, я не первый год в продажах работаю и мало где такое есть, обычно тебе кидают какую-то кость просто чтобы с голоду не помер, здесь же весьма достойная компенсация за провальный месяц.


Пара слов о так называемом плинтусизме, в компании работают настоящие фанатики, в хорошем смысле этого слова, то есть что-то типо внутренней "религии" Плинтусизма, на первый взгляд может показаться что это секта, но потом понимаешь что это не так: просто принципы компании по клиентоорентированности обращены в шутливую форму в виде законов плинтусизма по типу "смех и радость мы приносим людям", "люди выше, все остальное ниже плинтуса" и т.д, в общем сами всё поймете, если пойдете туда работать.


ЗП полностью белая, приходит на карту без задержек примерно 20 числа каждого месяца, отпускные больничный всё оплачивается.
Но не подумайте что всё так просто, сидеть за компом ничего не делать и забирать свою котлету не получится, работа довольно ответственная и вы четко должны контролировать все поставки, отгрузки и т.д, помогать клиенту с выбором, искать своих постоянников, если все будете делать правильно то свои 70к в месяц в среднем стабильно будете иметь уже с 2-3 месяца работы, что весьма неплохо, я считаю. Работать вы будете в магазине скорее всего один, опять же в зависимости от точки. и можно долго сидеть без клиентов, иногда можно начать сходить с ума от одиночества, впрочем это применимо скорее к экстравертам, мне лично было норм, хотя местами и хотелось с кем-то поболтать. Если попадаете в крупную точку где несколько сотрудников на смене, то этот минус можно вычеркивать.


По первому времени у вас будет плавиться мозг от объема инфы.


Иногда заставляют фоткаться с клиентами, что мне лично никогда не нравилось, но это бывает редко и как правило на добровольных началах.


Часто люди приходят недовольные, потому что их уже задолбал этот ремонт, а плинтуса как правило делаются в самую последнюю очередь, имейте это в виду.


Подсобка довольно маленькая и ничем особо не оборудована, во всяком случае так было на моей точке, не знаю как в других.

Двухступенчатое обучение, график 2/2, официальное трудоустройство.
Больше всего меня в этой работе привлекло то, что на ней не скучно. Всегда есть чем заняться, пообщаться с клиентами и т.д. Увеличить/развить древо управления. Из-за большого потока задач у администрации - некоторые вопросы решаются дольше, чем хочется.
Также это позволит более понятному карьерному росту, так как будет несколько ступеней.

Работодатель вкладывается в обучение сотрудников , особенно технические характеристики товаров на зубок , доброжелательные отношения к клиенту , решение каких либо возникающих проблем в короткие сроки , если это возможно. После 3 лет работы , ощущаю себя профессионалом и нет в голове тараканов , насчёт продаж как было до этой работы. Было бы хорошо , еслиб был корпоративный транспорт , магазин находится на отшибе города , и если не успеваешь на автобус , или он не едет то точно опоздаешь. В очень далёкие магазины ,когда нужно подменить например заболевшего сотрудника с другого магазина, компания компенсирует проезд на такси , это несомненно плюс.

Отличный работодатель, очень сильно ценят сотрудников и стараются сделать все возможное для повышения их знаний, квалификации и моральной состовляющей на рабочем месте Руковдство постоянно занимается улучшением магазинов и знаний сотрудников, как по мне они очень хорошо анализируют работу и самостоятельно вводят улучшения которые идут на пользу компании

Отличная компания, белая заработная плата, дружный коллектив, своя платформа для обучения, собственная корпоративная социальная сеть (взаимодействие с коллегами по всей стране). 1) Сделать перерыв на обед, чтобы можно было отойти и пообедать или место на торговой точке для приема пищи.
2) Индексировать з/п.

Удобный график работы с достойной заработной платой. Обучение. Командировки. Все какие то не дочеты или пожелания всегда можно обсудить с управляющими и это будет принято во внимание и найдётся решение.

Поощряется активность и инициативность.
Регулярная честная обратная связь. По классике всегда хочется большей заработной платы(денег много не бывает)

Хорошие руководители , хороший управляющий и хороший коллектив . Хорошая заработная плата еще с графикоки2/2 . Прекрасная программа обучения ,проходят крутые конференции Можно было немного улучшить программу 1с. А так все хорошо в компании.

Компания обучает профессионалов своего дела, берут без опыта, отличное место для того чтобы этого опыта набраться. Мотивацию, её нужно поднять!

Стабильность, уверенность в завтрашнем дне, белая зарплата, коллектив более активное обучение.

Своевременная оплата труда без задержек, дружеское отношение с руководством! ВСЯ зарплата белая! Я считаю, что нужно увеличить заработную плату! По остальным моментам вопросов нет!

Очень дружный коллектив, управляющий всегда на одной волне с продавцами.
Чистые и светлые магазины Немного облегчить систему обучения

В компании «Дядюшка Плинтус» я проработал около полутора лет. За это время я приобрел профессиональные навыки в продаже отделочных материалов. Всегда чистые и уютные магазины для работы, много разных конкурсов при участии в которых можно получать отличные призы. Наладить обучение в юникрафте, иногда ответы принимаются долго и могут быть неправильными, приходится отвечать заново, и если после несколько попыток не понимаешь какой ответ то давали бы объяснение, а не просто смотри внимательнее, иногда не своевременно обновляется сам материал и тем самым не совпадает ответ с тестом.

График 2 на 2 белая зп. Можно работать, за те же 40-50к сидеть и не напрягаться не обращая внимание на всякие якобы "важные" вещи от руководства. Как то стараться перевыполнять планы бесполезно, так как потом его поднимут и тяжелее будет получить стандартную зарплату ( короче мотивация тебя совсем не мотивирует). Много бесполезных типо важных вещей которые всех раздражают. Плинтусизмы на которые тебя заставляют ехать и ты ещё за это должен отрабатывать и терять выходные.
Короче если нет вариантов лучше, то можно тут посидеть какое то время