Точка: отзывы о работе на должности
Менеджер по работе с партнерами

Ответ представителя компании

Привет!
Спасибо, что написал отзыв и поделился впечатлениями.
Здорово, что отмечаешь готовность идти навстречу и решение различных проблем. Для нас важно выстраивать диалог с каждым сотрудником и разрешать возникающие напряжения с помощью разных инструментов.
Рады, что тебе было комфортно на рабочем месте, а о коллективе остались тёплые воспоминания. Искренне приятно знать, что столько плюсов выделил в работе в Точке.

Если же говорить о метриках, то при выходе на работу мы обсуждаем мотивацию и условия плана, которые будут влиять на доход. Согласны, что план складывается из различных составляющих, они помогают оценить эффективность.
Также у нас есть рекомендованные метрики. Но в зависимости от результатов сотрудника, мы гибко смотрим на их выполнение.
Всё же признательны, что поделился обратной связью. Именно так мы сможем становиться лучше.
Желаем успехов и верим, что получится найти работу по душе.

Ответ представителя компании

Привет! Рады, что тебе откликались ценности Точки и система холакратии. Также здорово, что встретила на работе друзей.

Хотим прокомментировать зоны роста.
Для каждой роли есть свои договорённости о графике и задачах. В отделе продаж это: количество встреч с партнёрами, согласованные метрики по звонкам, а также выполнение плана продаж. При соблюдении всех условий идём на встречу для удалённой работы. В Точке нет строгого контроля деятельности сотрудника. Одна из наших ценностей — "Всё зависит от тебя". Всегда подчёркиваем, что даём свободу в распределении рабочего времени при должном подходе к результатам. Если есть моменты, требующие корректировки, то руководитель может пересмотреть график. Прислушиваемся к обратной связи, и совместными усилиями, ищем решение для комфорта сотрудника и достижения рабочих договорённостей.

Для каждой должности в Точке есть список требуемых навыков. На внутренних конкурсах на роль проверяем компетенции и знания, и решение принимается только исходя из них. Гордимся своей прозрачностью обратной связи и всегда говорим какие скиллы нужно приобрести, чтобы занять определённую роль.

Следим за work-life балансом, чтобы наши сотрудники чувствовали заботу и получали зарплату, соответствующую их вкладу. Поэтому контролируем рабочие процессы, чтобы не было переработок и меняем подход, если нарушен баланс.

Спасибо, что поделилась опытом. Надеемся, уже нашла работу по душе и время в Точке будешь вспоминать с улыбкой.
Удачи!

Ответ представителя компании

Привет! Спасибо, что поделился обратной связью и очень ценно, что ты отметил положительные стороны, значит мы движемся в нужном направлении.

Круто, что был с нами. Желаем будущих успехов!

Ответ представителя компании

Здравствуй.
Спасибо, что оставил отзыв и рассказал, как тебе работалось в Точке.
Для нас важно понимать, какие плюсы помогают классно делать свою работу, а над чем нам ещё предстоит постараться.
У холакратии горизонтальная структура, которая позволяет не сковывать сотрудников бесконечными согласованиями. Это работает в противовес привычной вертикали и иерархии, которые таким похвастаться не могут. Но даёт возможность умножать свою экспертность в конкретной роли или переходить между командами, осваивая новые направления.
Помочь сориентироваться в этом может лидер команды, а ещё коллеги из команды Развитие, удержание и ротация.
Будет здорово, если выйдет поделиться подробностями, какие моменты по зарплате или росту были неясны и оставили вопросы.
Например, можно с любой личной почты написать на network@tochka.com.

Пусть все планы сбываются. Успехов!

Ответ представителя компании

Привет!
Рады, что во многом работа в Точке приносила удовольствие, ведь мы стараемся уделить внимание каждой мелочи.
На роли менеджера по работе с партнёрами, держим баланс между звонками и встречами. Чтобы ребята не сидели целый день в офисе только на звонках, но и назначали встречи с партнёрами, ездили к ним лично. Если наработать свою базу, холодных звонков становится гораздо меньше, и дальнейшая работа менеджера строится, по большей части, на поддержании базы партнёров и развитии долгосрочных отношений.
Хотим отметить, что уже в этом месяце пересмотрен процесс адаптации и вывода на эффективность тех, кто заходит на роль МРП. Сокращён период холодных звонков на старте и быстрее выводим менеджеров на встречи с партнёрами.
Спасибо, что поделился впечатлениями, надеемся сейчас у тебя всё замечательно, успехов :)

Ответ представителя компании

Здравствуй. Спасибо, что нашёл время на отзыв о Точке!
Рады, что тебе было комфортно осваиваться и затем работать. Для нас важно организовать всё это как можно лучше.
Прокомментируем и другие моменты, который ты отметил.
Мы стараемся выстраивать с партнёрами долгосрочные отношения. Чтобы интерес был не в открытии конкретного счёта, а продолжении работы вместе и дальше. Поэтому заботимся не только о том, чтобы вознаграждение было справедливым, но и общем комфорте работы. Предлагаем гибкую схемы работы вместе, организовываем обучение, помощь и подарки по приятным случаям.
Если верно поняли, речь про кредиты от Точки для предпринимателей? Сейчас у нас есть пара собственных предложений и альтернативные от партнёров. Для бизнеса вопрос дополнительных средств важен, поэтому конечно на достигнутом не остановимся. Со временем в линейке обязательно будут обновления.
Согласны, решать вопросы клиентов нужно как можно быстрее. Именно поэтому мы всё же предлагаем помогать в чате или по телефону, коллеги из общения с клиентом на связи 24 часа в сутки и могут подхватить вопрос мгновенно даже когда ты отдыхаешь, в отпуске или поправляешь здоровье. Так решается вопрос скорости решения вопросов клиента и баланса работы с личной жизнью наших сотрудников :)

Желаем тебе успехов в карьере и не только. Пусть всё задуманное получается!

Ответ представителя компании

Добрый день. Спасибо за оценку и фидбэк!

Самоуправление помогает Точке быстро двигаться вперёд и сохранять гибкость в любой ситуации. Именно поэтому в своё время мы обратили внимание на холакратию, которая отлично нам подошла.

Думаем, вознаграждение за каждую работу должно быть справедливым и соответствовать рынку. Поэтому внимательно следим, чтобы и в продажах было так.
Уровень мотивации зависит от скиллов, которые наработал специалист. Если опыта и навыков пока не так много и важно попробовать силы, понять, подходит ли тебе работа, можем предложить вариант старта с ГПХ. При таком раскладе оплачиваться будет каждый рабочий день + бонусы за открытые счета.
Устроиться в штат можно после прохождения испытательного срока, а если план стабильно выполняется, то и до этого момента.

Надеемся, работа по душе нашлась. Успехов во всём!

Ответ представителя компании

Привет! Спасибо, что поделился, как тебе в Точке и, видим, многие моменты оказались по душе. Обратили внимание, что направления развития для тебя оказались непрозрачными. По этому вопросу есть две основные ветки:
1. Покорять грейды и так влиять на уровень зарплаты;
2. Развиваться в команде по четырём направлениям:
+ лидерская: от наставника до тимлида,
+ обучатор: стать вожатым в Академии продаж,
+ тестировать гипотезы и развивать новые продукты,
+ перейти в работу с более крупным бизнесом.
Постарались описать общие возможности, а если понадобятся подробности, приходи к своему лидеру.
Пусть у тебя всё будет замечательно, а новые высоты покоряются с лёгкостью.

Ответ представителя компании

Привет!
Спасибо за высокую оценку.
Стремимся заботиться о команде и делать работу в Точке комфортной, круто, что ты это оценил.

Пусть так будет всегда :)

Ответ представителя компании

Привет. Здорово, что поделился отзывом, спасибо тебе за это.
Классно, как всё хорошо сложилось с Точкой.
Мы всегда стараемся что-то докрутить и улучшить, поэтому если у тебя есть идеи и предложения, то готовы их обсудить и продумать реализацию. Можно написать нам на network@tochka.com, будем на связи :)

Ответ представителя компании

Добрый день!
Здорово, что понравился формат работы и бонусы оказались для тебя комфортными.
Внутри команды часто делимся обратной связью, и нам важно, чтобы ребята усваивали полученную информацию, а далее применяли её в работе. Всегда готовы услышать предложения по улучшению эффективности, если они помогут достичь поставленных целей. И поддержим в нужный момент.
Спасибо за отзыв. Надеемся, удалось найти работу по душе!

Ответ представителя компании

Добрый день!
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что в Точке тебе было комфортно, а коллектив вдохновлял на покорение новых вершин.
Стремимся к тому, чтобы так было всегда.
Пусть у тебя всё будет просто замечательно ;)

Ответ представителя компании

Здравствуй.
Спасибо, что поделился отзывом и рассказал о впечатлениях от Точки.
Рады знать, что у нас получилось создать отличные условия для работы, а внутренняя культура пришлась тебе по душе!
Стараемся и чтобы вознаграждение за работу было справедливым, следим как за успехами каждого сотрудника, так и общими тенденциями рынка :)