Триколор: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки
Оценка компании
3,6
хорошо
22 отзыва
5
4
3
2
1
6
6
8
2
0
66%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист технической поддержки клиентов
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Понравилось то что мы тогда только переехали в новый офис, это было сказано мы работали с новыми компьютерами, в новой мебели, и после ночи встречали летом рассвет, увы радость была не долгой нас перевели в коморку где было душно, ибо вентиляция не работала, опять же это было временно очень, хорошая компания с теплотой вспоминаю работу там
Что можно было бы улучшить
Нехватало сотрудников, работа была изматывающая за смену могло прилетать по 110 звонков, надо было держать среднее время:(
Март 2024
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколор
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколор
Специалист технической поддержки
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Человеческое отношение к сотрудникам, есть всякие плюшки и бонусы от компании
Что можно было бы улучшить
График работы можно было бы сделать гибче, как раньше 2/2 к примеру
Май 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за оставленный отзыв!
Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями.
С уважением, команда «Триколор».
Спасибо за оставленный отзыв!
Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия и оплата. Неплохой коллектив, уважение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Качество ПО, стандарты работы, меньше рекламы
Декабрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, бесплатные обеды, неплохая зарплата, близость к метро.
Что можно было бы улучшить
Возможность выбрать часы работы, ввести гибкий график для офиса.
Перестать внедрять неудобные для сотрудников идеи(которые появляются у руководства каждые полгода) или доводить эти идеи до состояния, которое было бы удобно сотруднику(который будет с этим работать).
Придти к одной системе начисления зарплаты и не изменять эту систему больше года.
Закупать обещанные кофе и чай своевременно.
Перестать внедрять неудобные для сотрудников идеи(которые появляются у руководства каждые полгода) или доводить эти идеи до состояния, которое было бы удобно сотруднику(который будет с этим работать).
Придти к одной системе начисления зарплаты и не изменять эту систему больше года.
Закупать обещанные кофе и чай своевременно.
Май 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда «Триколор».
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая команда, руководители все разные, но есть действительно крутые ребята. Есть столовая с разнообразным меню, корпоративная система лояльности и подарки на новый год и день рождения.
Что можно было бы улучшить
ЗП ниже среднего в данной специальности, карьерного роста нет, для перехода на старшего, нужно отработать минимум пол года. Срезают премию только так.
Март 2023
Ответ представителя компании
Добрый день.
Спасибо за оставленный отзыв. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Спасибо за оставленный отзыв. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность подработки, адекватное отношение к сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Больше дополнительных смен
Март 2023
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший график, возможность выбора и наличие удаленного режима работы.
Что можно было бы улучшить
Добавить возможность самообучения по всем специальностям компании, и возможность повышения квалификации в свободное от работы время. Так же не помешала единая база знаний.
Март 2023
Ответ представителя компании
Добрый день.
Спасибо за оставленный отзыв. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Спасибо за оставленный отзыв. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда «Триколор».
Самые высокие зарплаты в Триколор
Специалист технической поддержки
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Красивый комфортный офис.
Руководство адекватное, компания заботится о сотрудниках, за исключением оплаты труда.
Руководство адекватное, компания заботится о сотрудниках, за исключением оплаты труда.
Что можно было бы улучшить
Очень маленькая зарплата для Санкт-Петербурга. Если у вас нет своего жилья, и вы его снимаете, вряд ли вам хватит этих денег на жизнь. Придётся перерабатывать.
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день.
Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в Контактном центре принесла вам положительные эмоции. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями.
С уважением, команда «Триколор».
Мы ценим ваше внимание и рады, что работа в Контактном центре принесла вам положительные эмоции. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство лояльное, график можно менять под себя как удобно, выбор часов смены
Что можно было бы улучшить
Систему оценки работы сотрудников
Январь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, вежливые руководители и коллектив.
Что можно было бы улучшить
Обучение на вакансию короткое, а плотность информации в день сильно завышенное. Устаревшие методы решения вопросов с клиентами. Загрузка специалистов всегда максимальная. Частые технические неполадки. Работа монотонная и неинтересная. Не разрешено использовать средства удержания клиента на линии. Не советую.
Январь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями.
С уважением, команда «Триколор».
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Связь со сферой информационных технологий. Понятное и оплачиваемое обучение перед началом работы.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, сделать возможным обучение в другие отделы по желанию и по заявке.
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день.
Спасибо за оставленный отзыв. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда Триколора.
Спасибо за оставленный отзыв. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Понравился только формат обучения. Сильная команда HR и команда по развитию.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, уровень оплаты труда, условия работы и отдыха
Декабрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколора.
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, наличие всех необходимых программ для работы.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, уважение к подчинённым
Август 2022
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколора.
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график
Что можно было бы улучшить
Улучшать что-то уже поздновато, хотя сильнее уйти в систему "Умный дом" и удешевить ее, а лучше качественно улучшуть, так чтобы стала конкурентноспособной
Август 2022
Ответ представителя компании
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда Триколора
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда Триколора
Специалист технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, карьерный рост, хорошая зарплата и оплачиваемый учебный отпуск.
Что можно было бы улучшить
Больше событий для сотрудников удалённой работы.
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день.
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколора
Благодарим вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о работе у нас.
С уважением, команда Триколора
Старший специалист технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста и коллектив
Что можно было бы улучшить
Работодатель пытается выжать все соки из работника. Очень легко выгореть.
Июнь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда Триколора.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение. Мы всегда готовы принять конструктивную обратную связь и работать над проблемными направлениями. Надеемся, вскоре вы найдёте место работы по душе!
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная выплата, социальный пакет, поддержка на всех этапах стажировки
Что можно было бы улучшить
Мотивацию, заработную плату, улучшение сервиса для клиентов по технической части, прозрачную систему начисления зарплату, свободу ведения диалога с клиентом ( свободный скрипт продаж) , или наймите роботов для проговаривания навязчивого текста.
Февраль 2022
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
Скрипты диалогов постоянно оптимизируются.
С уважением, команда Триколора.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
Скрипты диалогов постоянно оптимизируются.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, своевременная выплата, все трудовые взаимоотношения соблюдаются.
Есть возможность пользоваться услугами компании. Отличная возможность найти друзьей, коллектив большой.?
Есть возможность пользоваться услугами компании. Отличная возможность найти друзьей, коллектив большой.?
Что можно было бы улучшить
Мотивационную систему. Расширить возможности сотрудникам получать новые знания.
Январь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что отметили преимущества работы в Триколоре!
Мы планируем значительно расширить список доступных сотрудникам для обучения программ в 2022 году.
С уважением, команда Триколора.
Спасибо, что отметили преимущества работы в Триколоре!
Мы планируем значительно расширить список доступных сотрудникам для обучения программ в 2022 году.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Хороший ремонт в офисе, автоматы с едой, напитками и кофе. Столовая с микроволновками и холодильниками. Есть зоны отдыха.
Что можно было бы улучшить
Не все кресла и гарнитуры в хорошем состоянии. Отпуск учитывают только за внутреннюю валюту компании, могут сдвинуть желаемые даты отпуска на несколько месяцев. Еда в столовой (если брать офисную, а не с собой) не всегда вкусная.
Декабрь 2021
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что отметили преимущества работы в Триколоре.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда Триколора.
Спасибо, что отметили преимущества работы в Триколоре.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании. Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Отличная работа для начинающих людей без опыта. Хорошая система обучения стандартам КЦ
Что можно было бы улучшить
Мало возможностей карьерного роста
Декабрь 2021
Ответ представителя компании
Добрый день!
Спасибо, что отметили преимущества работы в Триколоре.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
Мы постоянно расширяем возможности карьерного роста для сотрудников компании.
Обязательно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе!
Спасибо, что отметили преимущества работы в Триколоре.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
Мы постоянно расширяем возможности карьерного роста для сотрудников компании.
Обязательно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе!
Специалист технической поддержки
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график работы 2 через 2 по 12 часов
Бесплатные обеды: первое, втрое и салат
Игровая приставка Sony PlayStation с VR
Дружный коллектив
Штатный психолог
Бесплатные обеды: первое, втрое и салат
Игровая приставка Sony PlayStation с VR
Дружный коллектив
Штатный психолог
Что можно было бы улучшить
Можно увеличить автомобильную парковку для сотрудников КЦ
Декабрь 2021
Ответ представителя компании
Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
С уважением, команда Триколора.
Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Неплохая система ондординга новых сотрудников (отдел обучения очень хорош), в целом выстроенные и отлаженные бизнес-процессы, неплохой коллектив, разные проекты и некоторые перспеутивы роста
Что можно было бы улучшить
Увеличить зп, убрать систему мотивации по kpi, улучшить рабочие места
Март 2022
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв!
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
С уважением, команда Триколора.
Мы стремимся создать максимально комфортные рабочие условия и благоприятную обстановку для сотрудников компании.
С уважением, команда Триколора.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1500
Сайт: https://www.tricolor.tv/
Категория: Телекоммуникации, связь