Отзывы сотрудников о компании Триколор

Работаю 1-2 года

3,3

Что нравится?

Есть понимающие руководители, отличный коллектив, всегда готовые придти на помощь

Что можно улучшить?

С января 2025 года хотят сократить количество перерывов оплачиваемых , на 12ч смене второй обед разделить по 15 минут, что конкретно скажется на качестве работы, и использования непродуктивных статусов.
Высокая нагрузка на «старичков» работающих более полугода, остальных выводят в статус «обучения» из-за чего конкретно и растет нагрузка на линию, и нагрузка на уже более «опытных» сотрудников, так же приводящие к быстрому выгоранию от работы, соответственно и увольнению отчасти опытных сотрудников, в скором времени приведет к тому, что «новичок» обучает «новичка».
Присутствуют так же менеджеры по обучению, которые не способны проявить подход к потенциальным сотрудникам, что образует отток новых сотрудников.

Ответ представителя компании

Декабрь 2024

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Перерывы в компании длятся согласно ТК РФ и распределяются равномерно в течение рабочего дня.
Для лучшего понимания сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Работал меньше года

2,8

Что нравится?

Это отличная идея для студентов , для тех кто ищет временную работу на сезон (лето например ) или подработку , как работать там на постоянной основе , я не представляю

Что можно улучшить?

Улучшить систему выплат : за что начисляется а за что нет не понятно и никто это не объясняет .

Коллектив честно, так себе , на кого попадешь , очень все друг о друге сплетничают , вместо того , чтоб работать , я считаю , что люди приходят на работу работать а сплетни - после работы в кафе , за чашечкой чая .

Ответ представителя компании

Декабрь 2024

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе в Контактном центре.

Выплаты у нас прозрачны и все зафиксированы в расчётном листе, который ежемесячно сотрудник получает на свой почтовый ящик.
Касаемо коллектива, наши специалисты работают полностью в удалённом формате в разных городах РФ, коллеги из внутрикорпоративных коммуникаций и руководители групп работают для создания положительной и комфортной атмосферы в командах.

Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Наличие кухни, места для обеда

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

График, условия, оплата труда, возможности идти на встречу к сотрудникам в разумных пределах

Что можно улучшить?

Увеличить уровень зарплаты ещё больше)

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за отзыв!
Мы рады, что вы нашли столько плюсов в работе у нас!
Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Система наставничества

Работал 1-2 года

2,8

Что нравится?

Близкое расположение к дому, свобода в выборе действий. Близкое расположение к дому, свобода в выборе действий.

Что можно улучшить?

Коммуникацию между сотрудниками и начальством, количество ассортимента и заработную плату

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим, что поделились обратной связью! Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.

Напишите, пожалуйста, с деталями на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Расскажите, что конкретно вас не устраивало в коммуникации между сотрудниками и начальством. Мы разберёмся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Корпоративные мероприятия

Клиентский сервис и поддержка

3,8

155 отзывов

Продажи и развитие бизнеса

3,5

18 отзывов

Информационные технологии

3,7

17 отзывов

Администрация и управление

4,1

14 отзывов

PR и коммуникации

3,0

11 отзывов

Маркетинг

4,0

10 отзывов

HR, персонал, обучение и развитие

3,7

8 отзывов

Дизайн и графика

3,5

5 отзывов

Производство

3,1

5 отзывов

Финансы и бухгалтерский учет

4,1

4 отзыва

Другое

3,8

3 отзыва

Розничные продажи и мерчендайзинг

5,0

2 отзыва

Рабочий персонал

3,5

2 отзыва

Топ-менеджмент

3,3

1 отзыв

Управление продуктами и проектами

2,3

1 отзыв

Работаю 1-2 года

1,8

Что нравится?

Свободный выбор графика. Много разных проектов и направлений

Что можно улучшить?

Улучшить условия труда, отношение к сотрудникам

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Система наставничества

Работал 5-10 лет

2,3

Что нравится?

возможность работать удаленно, коллектив (операторы, руководители групп), КЭДО

Что можно улучшить?

ЗП близкая к МРОТ, непрозрачные возможности роста (или невозможности), рабочие процессы на уровне "угадай как поступить в текущей ситуации", неадекватные плановые показатели выполнение которых практически невозможно при соблюдении стандартов принятых в компании

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за отзыв!

Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно. Также мы ежемесячно проводим анализ зарплат и можем с уверенностью сказать, что зарплата соответствует рынку.

Касаемо карьерного роста, каждые 6 месяцев сотрудники могут претендовать на следующие позиции, как вертикального, так и горизонтального роста.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Система наставничества

Посмотреть все зарплаты (120)

Зарплаты по популярным должностям в Триколор

Оператор call-центра

на основании 23 отзывов

20 000 ₽

55 000 ₽

Усредненная зарплата 34 500 ₽

Специалист технической поддержки

на основании 14 отзывов

20 000 ₽

40 000 ₽

Усредненная зарплата 28 000 ₽

Специалист по работе с клиентами

на основании 10 отзывов

25 000 ₽

60 000 ₽

Усредненная зарплата 40 000 ₽

Менеджер по работе с клиентами

на основании 3 отзывов

35 000 ₽

75 000 ₽

Усредненная зарплата 55 000 ₽

Оператор

на основании 3 отзывов

27 000 ₽

40 000 ₽

Усредненная зарплата 33 500 ₽

Старший специалист по работе с клиентами

на основании 2 отзывов

30 000 ₽

33 000 ₽

Усредненная зарплата 31 500 ₽

Посмотреть
еще зарплаты

Работаю 3-5 лет

4,8

Что нравится?

возможности обучения, развитие карьеры, повышения оплаты труда, профессиональный коллектив

Что можно улучшить?

разнообразить зоны отдыха, проводить больше развлекательных корпоративных мероприятий, мероприятий направленных на тимбилдинг, организовать спортивный досуг для женской части коллектива

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Нам приятно, что вы выделили столько преимуществ работы в нашей компании. Спасибо за обратную связь, примем ее к сведению :)
Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас разнообразными корпоративными мероприятиями. Например, такими как квизы, вечера настольных игр, экскурсии по городу, мастер-классы и так далее.

Свои мысли и идеи по улучшению «Триколор» вы всегда можете оставить на нашем корпоративном портале в разделе «Мои идеи». Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.

Из спортивных активностей вы можете присоединиться к нашей секции по волейболу, коллеги встречаются поиграть 1 раз в неделю. Подробности можно почитать на нашем портале. Секция абсолютно бесплатная :)

Более подробную обратную связь вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru, в теме письма указав слово «Отзыв».

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Оплата транспортных расходов

Оплата мобильной связи

Система наставничества

Сравните Триколор с другими компаниями

Virgin Connect

4,8

597 отзывов

Сравнить

4,0

3 472 отзыва

Сравнить

MANGO OFFICE

4,1

442 отзыва

Сравнить

ЭР-Телеком

3,7

2 766 отзывов

Сравнить

Beeline, ТМ

3,6

212 отзывов

Сравнить

МегаФон

3,4

4 386 отзывов

Сравнить

МТС

3,6

10 456 отзывов

Сравнить

Сибсети

3,2

248 отзывов

Сравнить

Yota

3,2

678 отзывов

Сравнить

МГТС

3,3

428 отзывов

Сравнить

Ростелеком

2,9

10 464 отзыва

Сравнить

Компания ТрансТелеКом

2,8

352 отзыва

Сравнить

Работаю 1-2 года

4,3

Что нравится?

Официальное трудоустройство со всеми вытекающими из этого (больничные, отпуска и т.п);
Повезло с руководителем группы;
Всегда есть к кому обратиться в спорной ситуации;

Что можно улучшить?

Нет возможности взять отгул за свой счёт. Сначала нужно попробовать поменяться сменами, либо с кем-то, либо с самим собой и в исключительных случаях могут пойти на встречу и дать отгул;
Не устраивает система оценки премии. Все показатели, достаточно, прозрачны, но их выполнение всегда под вопросом. 100% премию увидеть могут единицы;
Размыта зона ответственности;

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв! Компания действительно оформляет согласно ТК РФ и предоставляет соц. пакет.
Касаемо отгулов, компания даёт возможности взять отпуск без сохранения оплаты, либо поменяться сменами с вашими коллегами, если вдруг у вас возникли непредвиденные обстоятельства.
Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Оплата мобильной связи

Система наставничества

Работаю 1-2 года

1,8

Что нравится?

Сложно назвать много плюсов из них, пожалуй, это своевременные выплаты заработной платы и удалённая работа.

Что можно улучшить?

Оплату труда увеличить, с такой нагрузкой, когда не продохнуть, зарплата просто смешная, давать сотрудникам передышки между звонками.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Мы полностью перешли на гибкие графики в Контактном центре, чтобы ещё лучше планировать распределение нагрузки между сотрудниками.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Работал 3-5 лет

2,2

Что нравится?

Офис нормальный, но кофе быстро заканчивался и приходилось покупать за свой счет

Что можно улучшить?

Все, что можно. Хороший только офис. Место выжимает соки даже из самых стойких.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.

Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно, что именно вас не устраивало в процессе работы в компании. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы уточним всю информацию и вернемся к вам с обратной связью.
Уверены, что ваше мнение поможет исправить ошибки в наших процессах.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Оплата больничного

Работаю меньше года

2,7

Что нравится?

Хорошие плюшки типа ДМС, гибридного графика. Бывают интересные задачи.

Что можно улучшить?

Не настроены процессы как внутри компании, так и в холдинге в целом. При этом высокая загруженность и бюрократизированность.

Много непрофессиональных людей.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за обратную связь. Мы ежедневно работаем над усовершенствованием процессов компании и делаем их более прозрачными и понятными для наших сотрудников.

В случае, если вы чувствуете большую загруженность и понимаете, что на все задачи не хватает ресурса, вы всегда можете обратиться напрямую к руководителю, назначить 1:1 и поговорить с ним на этот счет. Уверены, что вы сможете приоритизировать задачи и снизить нагрузку.

Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Работаю меньше года

4,7

Что нравится?

Адекватное начальство. ДМС. Премии. Интересные проекты. Дружный коллектив.

Что можно улучшить?

Больше общественных и корпоративных мероприятий на сплочение коллектива и знакомство друг с другом. Сейчас отделы работают "от человека к человеку". То есть, с каждой новой уникальной задачей нужно идти и знакомиться с новым сотрудником, выполняющим роль ответственного за эту задачу, особенно если работа заключается в предоставлении или создании контента на разные телеканалы и площадки. Каждый раз новые лица, по новому адаптироваться к ним.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас)

Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас всяческими командными активностями. Например, уже на этой неделе, в нашем главном офисе пройдет хэллоуинский квиз, а также киновечер. Будем вас ждать :)

Ваше предложение по организации большего количества корпоративных мероприятий обязательно передадим коллегам!

Свои мысли и идеи по улучшению нашей компании вы всегда можете написать на нашем корпоративном портале в разделе "Мои идеи". Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Место для парковки

Корпоративные мероприятия

👍🏻 Да 🤔 Возможно 👎🏻 Нет 👨‍💻 Работаю/Работал

Работаю меньше года

4,7

Что нравится?

Свобода в выборе методов и способов выполнения поставленных задач

Что можно улучшить?

Зоны развития компании прорабатываются в штатном порядке. Работать становится комфортнее.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Спасибо за такие приятные слова. Руководители подразделений всегда стараются прислушиваться к своим сотрудникам. Нам важно, чтобы наша команда чувствовала себя комфортно, выполняя рабочие задачи.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Работал 5-10 лет

4,7

Что нравится?

Повезло с руководителем.
Мы были настоящей командой.
До сих пор общаемся и дружим.

Что можно улучшить?

Вернуть корпоративы.
Поощрять инициативу руководителей, которые самостоятельно устраивают тимбилдинги.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Нам очень приятно, что вы отметили столько плюсов работы у нас :) Эффективно выстроенная коммуникация с руководителем и командная работа действительно приводят к хорошим показателям бизнеса и успешным проектам. Счастливые сотрудники – это одна из наших основных ценностей.

Наша команда внутрикорпоративных коммуникаций ежедневно разрабатывает интересные активности и поощрения для наших сотрудников. Коллеги дарят нам подарочки на различные праздники, устраивают розыгрыши, организовывают полезные мастер-классы и многое другое.

Благодарим за ваши предложения, мы обязательно их примем к сведению и возьмем в работу!

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода

Телекоммуникационная Компания Телезон

Уровень дохода:

4,7

102 отзыва

Посмотреть

THE GROUP

Уровень дохода:

4,3

96 отзывов

Посмотреть

Интерсвязь

Уровень дохода:

3,9

197 отзывов

Посмотреть

НВБС

Уровень дохода:

3,8

211 отзывов

Посмотреть

HUAWEI

Уровень дохода:

3,7

387 отзывов

Посмотреть

Beeline, ТМ

Уровень дохода:

3,6

212 отзывов

Посмотреть

Orange Business

Уровень дохода:

3,6

102 отзыва

Посмотреть

МегаФон

Уровень дохода:

3,4

4 386 отзывов

Посмотреть

Ростелеком Контакт-центр

Уровень дохода:

3,1

144 отзыва

Посмотреть

Простор Телеком

Уровень дохода:

3,0

93 отзыва

Посмотреть

ГРЧЦ, ФГУП

Уровень дохода:

2,6

246 отзывов

Посмотреть

Паритет

Уровень дохода:

2,6

115 отзывов

Посмотреть

Работал меньше года

4,3

Что нравится?

Хороший коллектив, сменный график, поддержка сотрудников на начальном этапе работы

Что можно улучшить?

Систему выплат при увольнении, достоверная информация на собеседовании и стажировке по поводу зарплаты и условиях работы

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв! Контактный центр полностью перешёл на гибкие графики, что позволяет комфортно планировать свои рабочие дни.

Поддержка сотрудников на начальном этапе является приоритетом для нас. Наши опытные специалисты проходят обучение наставничеству, чтобы ваша адаптация у нас была ещё комфортнее.

Вы можете написать на наш почтовый ящик work@tricolor.ru более подробно о ваших ситуациях с выплатами при увольнении и дезинформацией на собеседовании, в теме письма укажите «Отзыв». Мы ознакомимся и вернёмся к Вам с детальным ответом.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Работал меньше года

4,5

Что нравится?

Гибкий график, качественное обучение и доброжелательное отношение к сотрудникам

Что можно улучшить?

Уровень заработной платы, добавить возможность коротких своевременных перерывов в течение рабочего дня (по желанию сотрудников)

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Также мы следим и своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.

Что касается перерывов, то у каждого из сотрудников есть 1 час на обед, который он может использовать в период с 12:00 до 16:00.

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно ваше предложению по введению дополнительных перерывов сотрудникам. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием отнесемся к вашему мнению и вернемся с обратной связью :)

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Работал 5-10 лет

2,8

Что нравится?

Все по белому , зп больничные отпуска , в плане социальной ответственности вопросов нет.

Что можно улучшить?

Руководители и топ менеджеры перекладывают свою ответственность в принятии решений на рядовых сотрудников , делают их крайними в неверных управленческих и стратегических решениях. Короче главное "залезть повыше чтобы можно было сесть на шею кому-то и дальше налаживать свои связи ". Но к сожалению такой подход негативно сказывается на результатах работы компании, которая , к сожалению, умирает.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе в компании.
Хотим вам предложить более подробно описать ситуации, с которыми вы столкнулись, на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашей ситуацией.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Полезный отзыв 5 Ссылка на отзыв

Посмотрите вакансии похожих компаний

Ростелеком

2,9

10 464 отзыва

МегаФон

3,4

4 386 отзывов

Розничная сеть МТС

2,8

3 129 отзывов

МТС

3,6

10 456 отзывов

билайн

3,5

8 724 отзыва

4,0

3 472 отзыва

Ростелеком Контакт-центр

3,1

144 отзыва

Работаю меньше года

4,3

Что нравится?

Гибридный формат работы. Хорошее расположение офисов. Много корпоративных активностей. Отдел HR работает отлично, старается сделать все возможное доя удовлетворения сотрудников. Ежедневно приходят письма о том, что кого-то повысили или переведи на другую должность, из чего делаю выводы, что с карьерным треком все хорошо.
ДМС присутствует.

Что можно улучшить?

Коммуникация между отделами плохо налажена, особенно если требуется согласования бухгалтерии или юристов, нет регламента по скорости ответа.
Кофемашины есть на этажах, но кофе ужасный.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас! Гибридный график – отличная возможность распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.

Наши HR-специалисты всегда рады помочь в решении любого вопроса и направить в нужном направлении, кроме этого, они действительно делают много для того, чтобы корпоративная жизнь нашей команды была разнообразной и интересной!

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы коммуникации и процессы между подразделениями становились прозрачнее и понятнее для наших сотрудников.

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Место для парковки

Корпоративные мероприятия

Работал меньше года

1,8

Что нравится?

Оф трудоустройство, график, выплаты в срок, не плохое обучение.

Что можно улучшить?

Для такой крупной компании зп мизерная, очень много проблем в работе самого оборудования , от чего очень много негатива по стороны клиентов. Карьерный рост возможен, только если в руководстве есть Ваш брат, сват и тд, очень активно продвигается кумовство. План постоянно менялся , делали всё так, чтобы его было не возможно выполнить и получить какую то реальную премию.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за развернутую обратную связь.

У нас действительно гибкие, удобные графики, гарантированно оплачиваемое обучение с привлечением команды наставников и профессионалов, и полностью официальное оформление по ТК РФ.

Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Карьерный рост прозрачный. По данным на октябрь 2024 года 30 руководителей из 34 перешли на должность с позиции оператора КЦ.

Вы можете написать на наш почтовый ящик work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях, в теме письма укажите «Отзыв». Мы ознакомимся и вернёмся к Вам с детальным ответом.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Система наставничества

Работал меньше года

3,8

Что нравится?

Дистанционная работа, выбор графика, возможность обмена сменами

Что можно улучшить?

Система контроля за работниками, система отзывов клиентов, требования к коммуникации сотрудника и клиента

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим Вас за отзыв!

Наш контактный центр перешёл на систему гибких графиков для удалённых сотрудников, что позволяет соблюдать баланс между личной жизнью и работой :)

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях в наших процессах. В теме письма укажите «Отзыв». Мы разберемся детально и вернемся к вам с обратной связью.

Уверены, что ваше мнение поможет нам стать лучше!

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Работал 3-5 лет

4,8

Что нравится?

Мне нравилась команда в компании Триколор. Ребята всегда идут на встречу и в основном все очень доброжелательные. Уровень дохода у меня был достойный.

Что можно улучшить?

Компании важно упростить многие процессы. Иногда тормозиться процесс принятия решения. В целом если позовут обратно вернусь.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!

Коллектив у нас действительно хороший, коллеги всегда готовы помочь в решении любой проблемы :)

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшать процессы!
Спасибо за вашу обратную связь, она вдохновляет нас и подсвечивает важные вопросы, которые действительно требуют работы и совместных усилий нашей команды.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Оплата мобильной связи

Работал 1-2 года

2,3

Что нравится?

Удобное расположение офиса, возможность гибридной работы, баланс между личной жизнью и работой

Что можно улучшить?

Ужасное рабочее оборудование, компьютер запускался по 10 минут, в работе тормозил. Начальство никогда не обговаривает и не пытается корректировать твою работу, если им что-то не нравится.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.
В случае неисправности вашего рабочего оборудования у нас всегда есть возможность сделать заявку на предоставление новой техники или исправления старой. В этом нам помогает отдел тех поддержки.

Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно в каком отделе вы работали и с кем из коллег у вас сложились недопонимания. В теме письма укажите «Отзыв». Мы уточним всю информацию, разберемся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.

Уверены, что ваше мнение поможет нам исправить ошибки в процессах.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Работал меньше года

3,0

Что нравится?

Работа удаленная, официальное оформление, зп без задержек.
Оплата больничных, адекватное руководство

Что можно улучшить?

Предоставлять технику удаленным сотрудникам, поднять ставку на некоторые вакансии

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.

Большинство наших удаленных сотрудников работают на своей личной технике, но мы, в свою очередь, закрываем расходы на использование интернета.

Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно на какие позиции по вашему мнению нам необходимо поднять заработную плату и почему :)
В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием изучим вашу обратную связь и вернемся с ответом.

С уважением, команда «Триколор».

Работаю 1-2 года

4,3

Что нравится?

Удобное расположение офиса, гибкость компании во многих вопросах, все обсуждается, идеи и инициативы поддерживаются, теплая атмосфера, отсутствие нездоровой бюрократии при наличии должного порядка и активной работы над процессами (конечно идеала не бывает, но работа ведется во всех направлениях и изменения очень заметны), очень крутые руководство и топ-менеджмент компании, особенно необычным кажется вектор на развитие и мотивацию сотрудников.
Хорошо оборудованные рабочие места и современная техника.

Что можно улучшить?

Всегда найдется что улучшить, но это не боли, а задачи, требующие времени и усилий.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили современные офисы и оборудованные рабочие места, комфортную атмосферу в коллективе и наше профессиональное руководство!
Спасибо за ваш отзыв!

Мы ежедневно работаем над тем, чтобы выстраивать процессы компании и делать их еще более прозрачными. Также мы ценим наших сотрудников и заинтересованы в их росте и карьерном развитии.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Оплата мобильной связи

Работал меньше года

3,3

Что нравится?

Рабочий график, удаленная работа из дома. Проводят обучение и тренинги. Период обучения оплачивается

Что можно улучшить?

Коммуникацию между сотрудниками. Не могли назначить руководителя в группу больше месяца. Не ясно к кому обращаться по рабочим вопросам. Нагрузка неравномерна, звонки летят без передышек

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! Компания действительно проводит обучение сотрудников перед стартом работы, обучение оплачивается. Тренинги проводятся для сотрудников на всех этапах работы.
Напишите нам на почту work@tricolor.ru вашу ситуацию, которая у вас возникла с коммуникацией и нагрузкой, чтобы мы могли более детально разобраться.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Работал меньше года

5,0

Что нравится?

Идут всегда навстречу, быстрый рост, удобный график. Работа из дома

Что можно улучшить?

Программу для удаленного доступа, так как бывали сбои. В целом все хорошо

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов в работе у нас!
К сожалению, программное обеспечение иногда может давать какие-либо сбои, но мы стараемся работать над совершенствованием нашего ПО для комфортной работы.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Оплата мобильной связи

Система наставничества

Работал меньше года

5,0

Что нравится?

Хороший и гибкий график, очень удобно. Коллектив приятный. Всему обучали с 0, влилась в работу быстро. Зарплата достойная, бывают премии. В целом для работников есть много +

Что можно улучшить?

Не совсем удобное расположение, а так в целом все отлично, компания постоянно делает что-то для сотрудников

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов компании.

Дружеская обстановка в команде влияет на ее общее настроение и развитие.
Коллектив у нас действительно хороший, коллеги всегда готовы помочь в решении проблемы.

Мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их, особенно в период адаптации. У нас настроен онбординг для новичков, у каждого из них есть План ввода в должность и предусмотрены регулярные встречи с руководителем и HR-менеджером :)

С уважением, команда «Триколор».

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Лояльность руководства, коллектив, условия работы, график, обучение.

Что можно улучшить?

Всё отлично, компания всегда что-то улучшает.

Ответ представителя компании

Октябрь 2024

Добрый день!

Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов.

Мы стараемся над тем, чтобы рабочие процессы каждого из сотрудников проходили в комфортной для него обстановке :)

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Профессиональное обучение

Система наставничества

Работаю меньше года

3,5

Что нравится?

Есть возможность устроиться без опыта. Отличная команда. Много опций для развития.

Что можно улучшить?

Очень долгие процессы в компании. «Спринты» по три месяца не дают развивать продукт.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024

Добрый день!

Благодарим за обратную связь! В компании действительно есть возможность устроиться в определенные подразделения без опыта, мы всегда рады начинающим и перспективным специалистам и стремимся их развивать! :)

Мы уже работаем в сторону сокращения длительности процессов согласования в компании, поэтому надеемся, что в скором времени они станут более комфортными для наших сотрудников.

С уважением, команда «Триколор».

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного