Работа в Хот Лайн
4,7
отлично
93%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы сотрудников о компании Хот Лайн

Оценка компании
4,7
отлично
73 отзыва
5 4 3 2 1
63 4 2 3 1
93%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,7
Руководство
4,7
Уровень дохода
4,7
Условия для отдыха
4,6
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 4 Все 4
Клиентский сервис и поддержка
4,0
7 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,5
7 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,8
1 отзыв
Медицина и охрана труда
3,2
1 отзыв

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
После переезда, остро встал вопрос заработка. Раньше в продажах не работала, но решила попробовать, после того как ознакомилась с условиями вакансии на хэдхантере. Удаленный формат - это то, что было нужно для меня! Да еще и график можно выбрать, в том числе работать сокращенный рабочий день. Я сейчас работаю полный день (с 9 до 18), но некоторое время назад по своим обстоятельствам работала с 9 до 16. Руководство в этих вопросах лояльное, тебя без проблем переведут на любой график из возможных. Главное, выполняй план продаж. Так как я без опыта, было страшновато. Не было уверенности, что смогу продавать. Да банально боялась, что уволят за отсутствие результата. Здесь мне очень помогло обучение, которое проводится для всех новичков в течение первого месяца. У меня есть вот этот синдром самозванца, поэтому в обучении самым полезным было именно умение работать со стрессом. Было просто страшно звонить людям и предлагать что-то. Просто не верила, что у меня купят. Но, как показала практика, покупают:))) Причем, первую продажу удалось сделать еще во время обучения. Все это оплачивается. А за последний месяц заработала 50 тысяч. Менеджер проекта очень приятный в общении, подбадривает, хвалит за результаты. А ведь я работаю только 4-ый месяц! Кстати, если выполняешь план продаж, то тебе выплачивается премия. То есть не только из окладной части и процентов зарплата состоит. У компании в базе куча клиентов, так что было бы желание, а клиенты точно найдутся. Тяжеловато иногда бывает, но, все-таки, рост зп как ничто другое мотивирует:))). По функционалу работа не сложная. Звонки как входящие, так и исходящие. Работа с СRM-системой для внесения данных. Работа только удаленная, но общение с коллегами тоже присутствует. Всегда можно в чате списаться с кем-нибудь, обсудить актуальные вопросы. То есть, волком-одиночкой себя точно не чувствуешь:)). Выше писала про работу со стрессом, так вот это очень здорово влияет и на повседневную жизнь. Когда ты постоянно общаешься с людьми, ты становишься эдаким броненосцем в ментальном плане:)). Практически ничто тебя не может вывести из себя или задеть. Эмоционально ты уже не так вовлекаешься в какие-то потенциально неприятные ситуации и благодаря этому быстро о них забываешь. Вот такая неочевидная польза от работы в удаленных продажах.
Что можно было бы улучшить
Нужно больше активности в корпоративной жизни! И в обычной жизни а не только на удаленке!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
оператором саll-центра пришла год назад. трудоустройство проходило по видеосвязи. потом обучение продажам, очень емко и полезно, хоть у меня опыт в продажах и был. зарплаты хватает на жизнь матери-одиночки. работаю по сокращенному графику. Успеваю и ребенка забрать из школы и поработать дома в тишине.
платят деньги исправно, зарплата приходит стабильно на карту.
Что можно было бы улучшить
не хватает корпоративов таких, чтобы с коллегами встретиться можно было вживую. а то все онлайн…
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Ушла с офиса, чтобы работать здесь удаленно. Вижу только сплошные плюсы: на дорогу не надо тратить время и деньги, дома работать проще, после оформления провели обучение по продажам.
Что можно было бы улучшить
Было бы круто, если бы можно было бы проводить мероприятия корпоративные оффлайн. Многие коллеги разделяют мое мнение.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Работа впринципе не сложная, да и коллектив хороший. Есть кухня удобная
Что можно было бы улучшить
Отношения к сотрудникам, кухню побольше
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Отзыв сотрудника

июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Вакансию нашел на хэд хантере. На мой отклик ответили быстро. И уже через 3 дня я собеседование прошел. Оно кстати был комфортный. Для работы пришлось купить качественную гарнитуру, чтобы звук был четкий. Коллеги отзывчивые, помогают если возникают вопросы)
Что можно было бы улучшить
С коллегами хотелось бы встретиться. А то удаленка все и удаленка( Хочется и живого общения вне сети.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Отзыв сотрудника

май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Повезло мне с работой, работаю тут в колл-центре удаленно, график 5/2, часовая разница с москвой 2 часа, но мне так даже удобнее. зп выходит выше 55, для моего города это отличные деньги!
Что можно было бы улучшить
Улучшать тут особо нечего. Для моего города тут и так отличные условия, и это я ещё дома работаю)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
На вакансию оператором колл-центра тут откликнулась около года назад. В первую очередь, выбрала их по той причине, что работа тут удаленная, а так как живу в очень маленьком городке, где с трудоустройством не просто проблемы, а оно полностью отсутствует, то ухватилась за этот вариант с головой. Опыт в сфере продаж по телефону у меня был, но тут своя специфика, так что прошла профильное обучение под руководством здешнего наставника (кстати, специалист очень крутой, так что под его начальством можно стать просто гуру в сфере торговли). Уже год работаю с клиентами и ниже позволю себе поделиться впечатлениями, ведь знаю, как нужно соискателям узнать о потенциальном месте работы плюс себе заработаю баллы в торговую карму).
В первую очередь, обязательны нужны навыки общения. Понимаю, что я сейчас просто Капитан Очевидность, но без этого никак и если не умеете разговаривать с людьми, то будет тяжело. Само собой, что нужна и стрессоустойчивость, и умение выходить из стрессовых ситуаций, ведь общение с людьми носит свою специфику.
Ну и нужно сказать о самое вкусном, а точнее о деньгах, ведь без них никак. Тут платят ставку и процент от успешно завершенных сделок. В месяц получается по-разному и все зависит от ваших навыков, но для моей местности получается (больше 45К каждый месяц), в любом случае, баснословно и даже не представляю, где бы я еще нашла здесь такую работу со схожим заработком. График у нас нормированный, но можно договориться под себя, ведь у нас работают и студенты, и мамочки в декрете, так что, главное не молчать и договариваться с начальством. Ну и иметь свою гарнитуру, компьютер и уметь пользоваться им на должном уровне, ведь в нашем ремесле важны оперативность и скорость обработки заявок.
Кстати, несмотря на то, что тут только удаленный формат работы, коллектив у нас крутейший и даже есть традиция онлайн-корпоративов, так что скучно точно не будет. Помогут и поднабраться опыта, и просто учат новичков, так что никаких интриг, козней и попыток подставить, ведь тут не нужно бороться за клиентов между собой.
Плюсы: Хороший коллектив, большая и своевременная ЗП.
Что можно было бы улучшить
Очень сильно не хватает общения с коллегами вживую, можно было бы хоть корпоративы устраивать.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Хот Лайн
Менеджер по управлению проектами
на основании 1 отзыва
100 000 ₽ 100 000 ₽
Усредненная зарплата100 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 2 отзывов
30 000 ₽ 70 000 ₽
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Отзыв сотрудника

май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Попала под сокращение на работе и не знала, что делать дальше. Но как оказалось, это было к лучшему, так как довольно быстро через соц.сети я нашла работу в колл-цетре. Работаю из дома оператором по продажам в настоящее время два года, насколько это удобно я и представить себе раньше не могла. Не надо каждое утро бежать к 8-ми часам в офис через полгорода и зимой по темноте возвращаться домой. Сейчас могу работать допоздна не думая о дороге домой. Перед тем, как приступить к работе я прошла обучение с тренером центра. Опыт обычных продаж у меня большой, могу интересно рассказывать о товаре, давать советы, но к дистанционным продажам пришлось привыкать. Зарплатой колл-центра довольна, меньше 50-ти тысяч в месяц не получаю.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы корпоративную часть жизни перевести из онлайн в оффлайн, если такое возможно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

май 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю тут менеджером по продажам, пришла с небольшим опытом. Сейчас уже тут более полугода, могу сказать что конкретно выросла тут в плане продаж. Работать можно из любой точки мира, что очень удобно для таких как я, которым не сидится на месте)
С продажами выходит более 50к, коллектив приветливый, общаемся онлайн и вне работ
Что можно было бы улучшить
В принципе, меня все устраивает в этой работе. Максимум, для сплочения команды можно было бы оффлайн-мероприятия проводить
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

май 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Пришла в хотлайн фактически случайно, решила попробовать себя в продажах и мне понравилось) Работа полностью удаленная, главное иметь норм ноутбук и гарнитуру хорошую. Несмотря на онлайн у нас работа организована хорошо. Для меня работа тут - это финансовая стабильность, могу не бояться, что не смогу выплатить свои кредиты!
Что можно было бы улучшить
Дистанционка - и плюс, и минус, иногда просто не хватает обычного человеческого общения.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В Хот Лайн я менеджером по продажам работаю полтора года. Поначалу было тяжеловато конечно из-за того, что опыта в продажах у меня было не так много. Но втянулась быстро и сейчас могу сказать, что этот скилл я прокачала очень хорошо. Огромный плюс лично для меня, что работа удалённая. Экономишь много времени, так как не надо никуда ехать. Да и деньги на бензин не расходуешь. По зарплате не жалуюсь. Тут всё зависит только от тебя. Да, есть вполне нормальный оклад (30К на пятидневке для нашего города - вполне достойно). Ну а дальше проценты от продаж. И тут уже всё в моих руках. Получается очень делать ещё 20-30 тысяч к окладу. Ну есть и минусы конечно же. Так как это работа связана с общением с людьми, то часто под конец дня бывает такое, что уже говорить трудно. А в остальном всё меня устраивает
Что можно было бы улучшить
Все в компании хорошо, но вот простого живого общения мне не хватает) Хотя с некоторыми коллегами уже хотел скооперироваться и встретиться лично!)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Я устраивалась сюда без опыта работы, но к моему удивлению меня взяли. Взяли и научили. Прошла несколько курсов, тренер обращал внимание на нюансы работы и приступила к работе. В процессе практики постоянно совершенствовалась и вырастал заработок. Несмотря на то, что все онлайн - обучение и работа в компании устроены грамотно.
Что можно было бы улучшить
Минусов в организации работы у компании нет - тут все четко. Но можно было бы разнообразить общение с коллегами посредством каких-нибудь мероприятий вживую. Это необязательно, но было бы круто
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Это моё 3 место работы, но впервые на удаленке. Сначала было непривычно то, что не нужно никуда торопиться и ехать с утра. Работа непростая, в первую очередь, потому что требует огромной самоорганизации от человека. Но платят достойно. У меня стандартная пятидневка с окладом 30К, но вместе с процентом от продаж и премиями в месяц получается вилка 50-60 тысяч)
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы иметь возможность встречаться с коллегами и начальством лично. Иногда так офиса не хватает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Для меня эта работа стала настоящим спасением под конец обучения на заочке. Основной плюс - удаленный формат. Никуда ездить не надо, работать можно из дома. Я в этом плане боец подготовленный: есть аж две гарнитуры (если одна из них из строя выйдет) и два интернет-провайдера (на случай, если один будет барахлить). Вакансию нашла на hh полгода назад. С тех пор и работаю удаленным менеджером по продажам. Еще один плюсик удобства - возможность выбора графика. Есть три варианта. Либо 2/2 с 8 до 20. Либо пятидневка полный рабочий день (8-17 или 9-18). Либо пятидневка сокращенный рабочий день (8-15 или 9-16). Когда у тебя учеба (хоть и заочная), возможность выбрать график - второе по значимости после удаленного формата работы. Сейчас в основном работаю стандартную пятидневку. Очень лояльное в этом отношении руководство. Никто на тебя косо не посмотрит, главное, работай нормально)). Изначально приходила с небольшим опытом в продажах, но опыт совсем маленький, 4 года назад я работала в одной организации несколько месяцев. Не могу сказать, что тот опыт сделал из меня крутого продажника, но вот что точно могу сказать, так это то, что в Хотлайне очень крутые тренеры по продажам! Новичка сразу в обучение берет тренер и доводит до боевых кондиций. В компании разработаны несколько специальных курсов. Есть курс по работе с выгоранием и стрессом. Очень актуально, когда ты весь день на телефоне! Благодаря такому продуманному обучению удается непрерывно работать и выполнять большие объемы. А где большие объемы, там и заработок достойный. Что касается оплаты ,то оклад 30 тысяч и проценты с продаж. В последний месяц у меня вышло 65 тысяч. Платят своевременно, бегать ни за кем не приходится. Честность - еще один плюс, это очень важно при удаленном формате. Все-таки, когда ты находишься в "живом" коллективе, тебе проще базово доверять работодателю. А вот при удаленном формате, все-таки, некоторое недоверие изначально присутствует. Но здесь все порядочно и выплаты стабильные. Минус для меня один - живого общения маловато. Это стараются компенсировать, проводят корпоративы онлайн и различные конкурсы. Энергией заряжает, потому что если совсем не видишь коллег, то со временем мотивация пропадает, даже если зарабатываешь хорошо.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие живого общения немного коробит. Хотелось бы, чтобы были офлайн мероприятия.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор

Екатеринбург,
март 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Начальное обучение, вовлечённый тренер. Оклад, оформление по тк РФ
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, мотивацию сделать лучше, новичкам платят очень мало, и не один месяц. Теплых звонков давать больше, так как от них зависит премия+, первые месяца зарплата очень маленькая(у кого ипотека кредиты) не советую.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

февраль 2024
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Несмотря на наличие опыта, я многих фишек не знала пока не поработала тут. Получаю хорошо, есть оклад 30 тысяч и процент, остальное уже зависит только от усилий за месяц. Можно и 100 тысяч сделать, а можно и 70 всего. Мне лично хватает, живу одна и коплю понемножку на машину. Отдельно как плюсик тут отмечу отношение к работникам - очень теплое и лояльное общение, без штрафов и выговоров, все проблемы обсуждаем лично, это подкупает, мало где у меня такое бывало.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы делать частые брейнштормы по обмену опытом между сотрудниками. Все-таки, каждый ищет свой подход к клиентам, поэтому было бы интересно узнать о методах коллег.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

февраль 2024
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
О вакансии узнала на hh.ru. Хотела перейти именно на удаленку. Работала обычную пятидневку в офисе и получала 35 в месяц по серой зп. В выходные тоже могли вызвать, но эти дни не оплачивали... Говорили если что-то не устраивает, вас никто не держит. Короче говоря - классика для большинства компаний. Вот меня и не устроило такое отношение. В Хот Лайн устроилась без проблем. Работаю с удовольствием, а прошлую работу вспоминаю с содроганием. Сама себя тут контролирую. Главное не расслабляться. Нужно быть замотивированной на результат. Чем больше продала, тем больше денег пришло на карту. Работая дома выходит минимум 60к.
Что можно было бы улучшить
Было бы круто, чтобы оборудование для работы выдавали. Но и так все нормально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

февраль 2024
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Никуда спешить не нужно. Сижу в тишине, в любой момент можно прерваться на кофе или перекус. Самодисциплина очень выручает, без нее тут никуда. Хоть и работаю удаленно, но с коллективом и руководством в режиме онлайн пересекаюсь часто. Все приятные в общении всегда на позитиве.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы иметь возможность работать на гибридном графике. Удаленка хорошо, но иногда скучаешь по офису
Преимущества и льготы
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

январь 2024
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
После копирайтинга с зп в 25к это моя отдушина. Платят хорошо, с октября пока самая большая сумма была 70, но я и не планирую останавливаться. Успехи поощряют, поддерживают, дают обратную связь по работе, это всегда полезно и приятно. Компании очень благодарна, взяли и вырастили как специалиста.
Что можно было бы улучшить
Разве что оплата затрат на интернет не помешала бы, вся работа через него идет
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

декабрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Единственное место, куда я прошла будучи студенткой. Остальные даже несмотря на заочку разворачивали. Поначалу особого воодушевления не было, оклад всего 30 тысяч озвучили. Но по сути он у меня держался только первые пару месяцев, сейчас уже в нормальном темпе зарабатываю под 60. Опыт очень в жизни помогает, гораздо легче стало контролировать эмоции и общаться с окружающими.
Что можно было бы улучшить
Работа непростая на самом деле, хочется гарантию повышения за свои старания.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

декабрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
После переезда в Сочи искала работу на замену, со старой вышли накладки из-за смены локации. Здесь без проблем получается работать, еще и с видом на море, что очень приятно)) Зарплата средняя, оклад 30 тысяч всего, но я его только в 1й месяц получала, дальше уже за счет процентов минимум в два раза больше стало выходить.
Что можно было бы улучшить
Скажу непопулярное мнение - хочу гибридный график, чтобы можно было ходить в офис, а не изнашивать свою технику и следить за вайфаем)

Отзыв сотрудника

ноябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Я в Хот Лайн пришла еще на 2 году декрета. На старую работу не тянуло вообще, слишком много бегать приходилось и зп была печальная (я была консультантом в парфюмерии). К такому после 2х лет нахождения с малышом готова я не была. Работу мне предложила подруга, сама она в Хот Лайне уже добралась до должности супервайзера и прекрасно знала, как мне тяжело сидеть без дела.

Устроилась я быстро, так как работала изначально тоже в продажах и базовые навыки для этого были. Для работы по сути понадобился только ноутбук, вай фай и гарнитура. Последнее я стала брать у мужа, у него она очень хорошая, дли игр покупал, звук отличный.

По началу было тяжеловато, был скрипт, который я старалась подучить, чтобы увереннее себя чувствовать, да и в целом общение именно по телефону сильно отличалось от продаж лицом к лицу, к которым я привыкла. Но вот за первую неделю я уже раскачалась, во многом очень помог мой тренер. Он и про сам процесс продаж многое рассказывал, про то, как работать с отказами, и что для меня важнее всего оказалось – про то, как максимально избегать последствий стресса и не скатываться в выгорание. Я эти навыки и в материнстве стала применять, очень полезно оказалось)

Работаю я с 8.00 до 15.00, успеваю ребенка отвести в ясли, спокойно позавтракать, поработать, и забрать его. Еще и вечер остается свободен. Что самое главное, у меня наконец-то впервые за 2 года появились СВОИ деньги, с ними чувствую себя куда лучше и свободнее.

Хот Лайн советую, знаю, что у нас многие даже без опыта устраивались, зато работаю сейчас наравне с лучшими.
Что можно было бы улучшить
Работа бывает сложной, без этого никуда, но для меня сложнее оказалось привыкнуть работать дома. Так и тянется рука убраться, посидеть в телефоне, да и просто отдохнуть. Я себе даже одежду «рабочую» купила и перевезла свой «офис» из спальни в зал, чтобы внимание переключалось на работу, только так и смогла привыкнуть.

Отзыв сотрудника

ноябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Я всегда работала в сфере продаж, но так сложилось, что семейная жизнь поставила перед выбором: либо семья, либо работа. С рождением второго ребенка ушла в декрет, после которого выходить уже было некуда, мою компанию прикрыли. Пробовала искать работу в других сферах, но практически сразу поняла, что там нужны сотни тысяч на обучение. Решила все же искать вакансию продажника, но в декрете я растеряла все навыки, а в резюме за последние два года даже добавить нечего было. Все мои попытки трудоустроится провалились, раз за разом приходили отказы, чувствовала себя из-за этого просто ужасно. Откликнулась только одна фирма – "ХотЛайн". С того момента прошло полтора года, я уже стала супервайзером!
Работа мне нравится, холодных звонков у нас нет и это очень экономит нервы. На первых этапах меня обучал тренер, порадовало, что кроме самих навыков продаж учили еще и предотвращать выгорание и справляться со стрессом. В процессе работы и в жизни очень помогло. Все материалы для работы предоставляли, выдумывать ничего не приходилось – готовый скрипт есть. Руководители всегда идут навстречу, больничный или отгул еще ни разу не был проблемой.
Без сложностей тоже не обошлось, я долго привыкала к работе на дому. Со стороны выглядит идеально, но на самом деле бывает сложно собрать себя в кучу и заставить работать. В этом плане начальство очень старается активизировать нас, чтобы мы чувствовали себе в коллективе. У нас и онлайн-корпоративы есть, и разные мероприятия с приятными подарками, за это компании большой плюсик!
С момента повышения прибавилась и ответственность, но сама работа стала интереснее) В семейный бюджет вношу хороший вклад – примерно по 80 т.р. в месяц выходит. Я собой очень горжусь, в начале декрета уже было поставила на себе крест, а оказалось, что я могу все!
Что можно было бы улучшить
Тяжело привыкнуть к работе из дома, да и совсем другая атмосфера

Отзыв сотрудника

ноябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Всегда любила и умела общаться с людьми, мне даже папа всегда говорил, что надо в продажах работать. В Хотлайне мне здорово помогли с введением в профессию, появилась уверенность в себе, постепенно научилась убеждать, работать с возражениями. Сейчас мне и в жизни проще разговаривать с людьми, поддерживать диалог в нужном русле.
Понятное дело все работают ради зарплаты, а не по приколу, я тоже. Когда мне озвучили на собеседовании "от 30 тыс", не очень-то воодушевилась. Но минималку получала только первые два месяца, пока обучалась. Сейчас вышла на хороший процент от продаж, получается около 70 тысяч, для первой работы, думаю, неплохо.
Что можно было бы улучшить
выделять успешных сотрудников, не хочется ждать 1-1,5 года до повышения, я уже готова

Отзыв сотрудника

ноябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Устроилась сюда работать оператором колл-центра, благо работа удалённая, а для меня это крайне актуально, живу в коттеджном поселке и ездить в офис нет возможности. Было хорошее подробное обучение, в процессе потихоньку давали практиковаться. Конечно, есть определённая специфика у работы, надо быть стрессоустойчивым и неконфликтным, с людьми все-таки работаем, но зато свои скиллы продаж прокачала до солидного уровня. Из положительного ещё отмечу, что руководитель нашего проекта толковый специалист, и советом может помочь и ситуацию тяжелую разрулить. Какие-то нереальные задачи не ставят, делаем все по плану. Желания уйти на данный момент нет, втянулась и с удовольствием большинство дней отрабатываю.
Что можно было бы улучшить
отправлять сотрудников на курсы по повышению квалификации, чтобы расти как специалистам

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший подход к введению в работу. Сразу выдают материалы для обучения, выделяют личного тренера. Плавно подводят к практической части, за ошибки никаких санкций не применяют. Работа по скриптам, так что тяжело запутаться или забыть информацию. Через пару недель постоянной практики уже очень привыкаешь ко всем особенностям работы и чувствуешь себя на своем месте. Работаю я пока недолго, но за это время уже застал несколько треннингов, в том числе на актуальную тему выгорания. Очень полезная вещь, надеюсь и дальше такие мероприятия будут проводиться.
Что можно было бы улучшить
Увеличить время практики в первую неделю, для тех кто быстро обрабатывает теорию

Отзыв сотрудника

октябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Никогда не думала, что попаду в продажи, но вот она я))) 3 года назад поступила на заочку и решила копить на переезд во время учебы. Опыта после школы, сами знаете, никакого нет, так что после долгих поисков у меня был выбор между официанткой, консультантом в магазине и оператором здесь. На ногах весь день я точно бы не вынесла, там смены по 12 часов... а в Хот Лайне был человеческий график, как у родителей 5/2 и по 9 часов. Плюс тут удаленка, а это значит что не надо тратить время на пробки, деньги на проезды и нервы на общение лицом к лицу) Начало работы помню уже смутно, но со своим куратором дружу до сих пор) Команда тут вообще крутая, кидаем мемы, рассказываем про смешные случаи с клиентами и все всегда на связи, поэтому нет проблемы с тем чтобы попросить о помощи. Не знаю, можно ли тут писать четкие суммы, но скажу что делаю больше 50 каждый месяц) Удобно, что на время сессий можно менять график или уж в крайнем случае брать отгулы, тут в этом плане все нормально. Пока не знаю буду ли тут оставаться после окончания универа, но еще два года тут проработаю точно! Некоторые кто со мной вместе устраивались уже стали руководителями операторов, мне бы тоже очень хотелось, но с постоянно меняющимся графиком не думаю, что получится…
Что можно было бы улучшить
Самое сложное тут это находить подход к каждому клиенту, но этому учишься, я сейчас уже себя вообще спокойно перед всеми звонками чувствую. Родители по началу помню как-то возмущались, что вот мол работа из дома это не серьезно, все такое. Но когда я начала зарабатывать больше них они были в шоке) Тут по сути все от продаж зависит, без них большой зарплаты не получится.

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
октябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удивительно, как легко в наше время можно зарабатывать деньги! Я думала никогда не смогу уйти с ненавистной работы. Платили мало, отношение ужасное, но это для нашего города стандартная ситуация. Людям деваться ведь некуда, все равно вернутся работать... В итоге простаивала на ногах смены по 12 часов, никакой жизни, все выходные уходили на "отоспаться". Иногда листала вакансии на авито в надежде, что подвернется что-то нормальное, и вот нашла ХОТ ЛАЙН. Мой опыт в консультировании очень пригодился, взяли сюда без проблем. Работаю уже третий месяц, и пока очень довольна. Получаю больше, чем раньше. Пока в районе 45 выходит, но я очень стараюсь продавать активнее! И больше никаких проблем с ногами и спиной, работаю дома, в любой момент могу встать и размяться.
Что можно было бы улучшить
выдавать гарнитуру, мне пришлось покупать самой - мои наушники не подключались к компьютеру, пришлось покупать с проводом

Отзыв сотрудника

сентябрь 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Жутко устал от своей работы и необходимости тратить на дорогу уйму времени. Простаивал в пробках туда обратно по несколько часов личного времени, а его уже не вернешь. Жена последние пару лет работает на удаленке, вот и я решил попробовать. Увидел вакансию на супервайзера в «Хот Лайн». Тема смежная с моей и опыт у меня был внушительный. Сомнений было много, но в процессе мне очень понравился подход руководства к работе. Всем уделялось время, все были в работе, никого не забывали. Если что-то не получается всегда находится поддержка. Для меня самого это было очень важно вначале, все-таки новый коллектив. Для сотрудников проводят активности, я как-то даже не ожидал такого на удаленке, но тем не менее. Устраивают мастер-классы, зовут на полезные вебинары, даже подарки иногда разыгрывают. Короче, командный дух присутствует и это чудесно. В выходные, после работы, в отпуске и на больничном можно про работу смело забыть, никто не названивает, не просит подменить. Сложность здесь, как мне кажется, одна, и она одновременно с тем и главный плюс – удаленка. Оказалось, что самодисциплина это важнейшая штука при таком виде работы, поэтому пришлось во многом себя ограничивать, обустраивать себе рабочее место вдали от раздражителей, вроде ТВ или холодильника) Зато сэкономленное на поездках в офис время могу смело тратить на любимых и свои хобби. Заработок у меня сильно не изменился, разница лишь в том, что на прошлой работе был потолок зарплаты, а здесь его нет. Когда чувствую в себе достаточно сил, могу и подзаработать сверх привычных 70к.
Каков итог – работа стоящая, во многих отношениях удобная и перспективная (тактика карьерного роста тут довольно понятна, что для него нужно тоже), но самое важное, это решить, готовы ли вы полностью взять на себя ответственность за свою работоспособность. Если нет, то лучше выбирайте вариант с офисом.
Что можно было бы улучшить
Не все клиенты адекватные мягко говоря, стрессоустойчивость - ключевой фактор

Отзыв сотрудника

август 2023
Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю уже несколько месяцев. Прошла обучение. Работа менеджером дистанционных продаж несложная, но требует терпения. Можно и карьеру построить, для меня это тоже важно. Зарплата у меня достаточно высока получается, понятное дело зависит от количества продаж.
Что можно было бы улучшить
Высокий план продаж, приходится напрягаться, чтобы выполнить

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Хот Лайн

Рекомендуют ли сотрудники компанию Хот Лайн для трудоустройства?

93.2% сотрудников рекомендуют компанию Хот Лайн для трудоустройства, на основании 73 оценок.

Сотрудники компании Хот Лайн оценивают оплату труда на 4.7 из 5, на основании 73 оценок.

Сотрудники компании Хот Лайн оценивают работу руководства на 4.7 из 5, на основании 73 оценок.

Сотрудники компании Хот Лайн оценивают возможности карьерного роста на 4.6 из 5, на основании 73 оценок.

О компании

Компания Хот Лайн - это колл-центр, который создан командой профессионалов с многолетним профильным опытом работы в крупных российских и иностранных компаниях.
История компании началась в далеком 2004 году. За эти годы Хот Лайн стал лидером среди колл-центров по объему реализуемых продуктов, а также завоевал миллионы благодарных постоянных клиентов.

В декабре 2015 года Хот Лайн расширил свою деятельность и стал аутсорсинговым колл-центром, предоставив другим компаниям возможность воспользоваться услугами своей профессиональной команды в области дистанционных продаж.

На сегодняшний день в штате компании работают более 600 сотрудников.
Мы активно расширяем сотрудничество с новыми клиентами. Объем продуктов, с которыми работают наши операторы, постоянно растет!

Мы – нетипичный колл-центр, Мы не просто информируем вашего клиента о продукции, Мы – продаем.
Мы любим каждого своего клиента!


Качество – вот, что является для нас первостепенным!


«Любить свою работу, любить своих клиентов» - вот наш девиз!