Отзывы сотрудников о компании Хот Лайн

Очень удобный график работы и формат работы. Из дома конечно проще работать, без офисного шума и стресса. По зарплате очень неплохо получается, первые месяцы поменьше было, но потом, когда я уже стала поувереннее, начала продавать намного больше. Потом я всегда прохожу повышение квалификации, у нас много внимания обучению уделяется.

Зарплата зависит от твоих продаж, поэтому халтурить не получится

Было достаточное количество перерывов, хорошо оборудованная кухня, ну, и пожалуй всё

Из минусов:
1. Мы сидели иногда, дожидаясь звонка по пять минут, весь офис молчал, абсолютно. Происходило это из-за того, что у нас база никак не могла подключиться, и шла всё вглубь к десятым, когда-то я смогла дозвониться мужчине по базе 13 года)
2. Несвоевременное обучение, работа всего по трём базам, хотя у них продуктов двадцать, почему не звонить по остальным, чтобы не молчать? Непонятно
3. Необходимо обязательно ко всем обращаться на ты. Это обычная практика в продажах, но когда ты работаешь с пенсионного возраста женщиной - очень некомфортно, как ей, так и тебе, почему бы не сделать это ни как обязательное условие, а добровольно допустимое?
4. Не объяснили до конца мотивацию, в первый месяц просто бросают, в итоге получаешь минималку, очень непрозрачная схема

Работаю из дома. График 2 через 2. Есть время на мужа и ребенка. У нас тёплая база, никакого холодного прозвона. Если постараться, то заработать сверху второй оклад.

Нужно уметь очень хорошо продавать, а не просто оформлять заказы.

Нужно много работать, чтобы зарабатывать хорошие суммы, но меня это устраивает. У меня 2\3 зп - это сдельная часть. Планы выполняю и даже перевыполняю Всё реально

Немного не хватает офисного вайба, так как это все-таки удаленка

Я работаю в этом колл-центре уже несколько месяцев и я очень доволен своей работой. Я могу работать из дома на графике 2/2, что очень удобно для меня, так как я живу в небольшом городе, где в принципе работы просто минимально и найти что-то стоящее очень сложно. Кроме того, я получаю хорошие деньги за свою работу 50-55 тысяч без опыта в этой сфере! Казалось бы, колл-центр предоставляет мне возможность зарабатывать больше, чем я мог бы получить на обычной работе, работая по профессии)). Еще хорошо, что из-за кризиса потерять работу или остаться без зарплаты тут просто напросто невозможно, потому что тут такая специфика.. Люди покупали всегда. Также мне нравится, что для работы мне по сути нужно только наушники и ноутбук, что щас есть у всех. Различные программы для работы, мне сделали удаленно и помогли научиться ими пользоваться. Вот с СРМ я до этого раньше не работал и понятия не имел, как ей пользоваться. Но штука удобная, как в планере все отмечаешь и никто твои результаты работы не потеряет. А премию от продаж в конце месяца платят именно по твоим результатам. Вообше тут зарплата строится из окладной части 30 тыс и 2-10% процент от того, сколько ты напродавал. Причем чем больше продаеш, тем выше этот %. Если говорить про руководство компании, то это вообще отдельный пример для меня, что образование не всегда помогает по карьере расти и можно много чего добиться своей целеустремлённостью. Руководство часто проводит тренинги, чтобы мы с коллегами не теряли знания, а улучшали их и могли лучше работать. Да...обучение есть и его достаточно, чтобы делать регулярно хороший результат в продажах и расти, не опускать планку. У меня из месяца к месяцу получается стабильный результат, которым я даже в какой-то мере могу гордиться, это и на моей зарплате отражается заметно достойно. И хотя в реале своих коллег я никогда не видел, но чувсвуется, что коллектив у нас дружный, потому что все молодые и тоже хотят много зарабатывать и становиться выше по должности. А еще нам дарят подарки на каждые праздники и есть больничный и отпуск, как и в других местах с офиц трудоустройством!

Иногда бывает такой нагруженный день, просто жуть, очень устаю, хорошо хоть из дома работаю

Компания не обманывает ни сотрудников, ни клиентов. Работаю с разными людьми (оператор колл-центра). Бывают проблемные клиенты и это нормально. Но в целом нас обучают, как себя вести и что делать в той или иной ситуации. Поэтому не такого, чтобы я растерялся и не знал, что сказать. Усталость есть под конец дня, не скрою, но тут ценят твою работу. Многие выросли с моей должности до более высокой. И это реальные истории, а не что-то придуманное. Работаем по гпх, но условия не отличатся от обычного труд договора.

Хотелось бы все таки сделать оформление по труд договору, а не гпх (лично мое желание)

Продажами интересовался сколько себя помню, но не везде платят за это нормально. А тут я нашел свое место - не ограничивают по зарплате потолками, а наоборот поощряют премиями за результаты (можно до 10% c продаж получать). И на примере руководителя своего я вижу, чего можно добиться, есть стремиться стать лучше. Очень хотел пообщаться с ним в реальной жизни. Уже участововал в одном конкурсе, не выиграл, но это только пока)) На 23 февраля подарили набор подарочный из той продукции, которую мы продаем, хорошая))

Обучающие тренинги для сотрудников проводить где-то в офисе, чтобы было именно личное общение со всеми

Компания отличная. Работаю не так и давно, однако уже убедился, что все незначительные недостатки здесь перекрываются достоинствами. Из достоиств - приличная зарплата, молодой коллектив, постоянные обучалки за счет компании, теплая клиентская база, так что клиенты, как правило - нормальные адекватные люди, уже готовые идти на контакт. Оформление официальное, все налоги платятся, как положено.

Удаленная работа - это хорошо, но хочется и в офисе тоже поработать, коллег вживую увидеть