Плюсов к сожалению нет. Я правда не знаю что можно написать в этом пункте. Главный продукт компании - вода, её очень приятно продавать и о ней рассказывать, она действительно самая лучшая в Челябинске. Из плюсов можно выделить коллектив, все молодые целеустремленные.

Что можно улучшить?

Руководство компании, не знаю по каким критериям подбирают людей и какие задачи ставят перед ними, но с такими людьми работать невозможно.
Штрафы, один штраф составляет 25-30% от всего дохода.
График, сильная нехватка штата.
Зарплата, мотивация часто меняется для пыли в глаза, на деле она ниже среднего по рынку.
Условия, нет возможности сходить в туалет или нормально покушать.
Отношение любого руководителя, нет рамок приличия.
Компенсация за дресс-код, ранее компенсация была, но сейчас давно убрали.
Добавить льготы и удобства для своих сотрудников, ДМС (компенсация питания, бесплатный кофе)

Преимущества и льготы

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Место для парковки

Система наставничества

Полезный отзыв 3 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

3,3

Что нравится?

Близость к дому, свобода графика ,достойная и своевременная зарплата

Что можно улучшить?

Возможность доставки персонала до работы, оплата корпоративной связи.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Компенсация питания

Оплата транспортных расходов

Корпоративный транспорт

Профессиональное обучение

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

4,7

Что нравится?

Удобный график, хорошая зароботная плата, отличные отношения с работодателем

Что можно улучшить?

Улучшить на некоторых точках условия труда, сомнительный коллектив

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Профессиональное обучение

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится?

Заработная плата , коллектив , работа в команде , ответственность , питание .

Что можно улучшить?

Тренинги , повышение квалификации , побольше корпоративов было бы не плохо

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Компенсация питания

Профессиональное обучение

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

3,8

Что нравится?

Хороший уровень заработной платы
Все нововведения обсуждали на тренингах

Что можно улучшить?

Условия отдыха
Перерыв на обед

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 3-5 лет

3,3

Что нравится?

Наставничество и погружение в должность, корпоративная культура на высоте, готовность руководства к новым идеям. Школа роста как профессионала. Чёткие и понятные регламенты, инострукции и прочее.

Что можно улучшить?

Ввести тренинги и обучающие программы для сотрудников. Приводить аттестацию сотрудников раз в квартал хотя бы.
Нормировать график работы, иногда топы работаю без отдыха и выходных

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Оплата транспортных расходов

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Продажи и развитие бизнеса

4,5

53 отзыва

Логистика, перевозки и склады

4,4

34 отзыва

Клиентский сервис и поддержка

3,7

19 отзывов

Розничные продажи и мерчендайзинг

4,6

15 отзывов

Рабочий персонал

4,4

11 отзывов

HR, персонал, обучение и развитие

4,4

3 отзыва

Производство

4,8

2 отзыва

Финансы и бухгалтерский учет

4,5

2 отзыва

Администрация и управление

3,8

2 отзыва

Маркетинг

3,0

2 отзыва

Управление продуктами и проектами

5,0

1 отзыв

Информационные технологии

4,8

1 отзыв

Работал меньше года

2,7

Что нравится?

Близость к дому, отношение к работникам, хороший коллектив..

Что можно улучшить?

Повысить доход, добавить обеденное время, урегулировать график работы

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

4,7

Что нравится?

Достойная, своевременная зарплата, удобный график работы. Если не лениться, то можно работать и зарабатывать!

Что можно улучшить?

Коммуникацию между смежными подразделениями. Более оперативную ОС между доставкой и логистикой

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Зарплаты по популярным должностям в Люкс Вода

Менеджер по продажам

на основании 19 отзывов

25 000 ₽

70 000 ₽

Усредненная зарплата 46 500 ₽

Водитель-экспедитор

на основании 7 отзывов

32 000 ₽

100 000 ₽

Усредненная зарплата 45 000 ₽

Продавец

на основании 5 отзывов

45 000 ₽

50 000 ₽

Усредненная зарплата 45 000 ₽

Грузчик-экспедитор

на основании 5 отзывов

40 000 ₽

50 000 ₽

Усредненная зарплата 42 500 ₽

Водитель

на основании 3 отзывов

30 000 ₽

70 000 ₽

Усредненная зарплата 50 000 ₽

Торговый представитель

на основании 3 отзывов

69 000 ₽

75 000 ₽

Усредненная зарплата 72 000 ₽

Посмотреть
еще зарплаты

Посмотреть все зарплаты (76)

Работал меньше года

3,8

Что нравится?

Работала торговым представителем, коллектив был хороший, все нравилось, з/п вовремя, простая система kpi. Прайс из 10 позиций. Километраж не маленький, но такая работа предполагает разъезды. Посещала ТТ честно/вовремя, проблем с руководством не было.

Что можно улучшить?

Посещение офиса вечером конечно предполагает порядок, но совершенно ни к чему.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Оплата больничного

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Сравните Люкс Вода с другими компаниями

Марс

4,3

506 отзывов

Сравнить

Health & Nutrition

3,7

864 отзыва

Сравнить

Группа Компаний РУСАГРО

3,9

773 отзыва

Сравнить

Unilever

3,8

476 отзывов

Сравнить

Пивоваренная компания Балтика

4,0

1 163 отзыва

Сравнить

PepsiCo

3,6

1 762 отзыва

Сравнить

КДВ Групп

4,4

943 отзыва

Сравнить

ЭФКО, Управляющая компания

3,8

633 отзыва

Сравнить

Мегаполис

3,3

820 отзывов

Сравнить

Мираторг, Агропромышленный холдинг

3,6

2 001 отзыв

Сравнить

Красное & Белое, розничная сеть

3,9

9 061 отзыв

Сравнить

СНС, Группа компаний

3,8

563 отзыва

Сравнить

Работал 3-5 лет

4,0

Что нравится?

Хорошие условия труда, корпоративные мероприятия, достойная зп.

Что можно улучшить?

Отношение начальства к персоналу.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Оплата больничного

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 5-10 лет

5,0

Что нравится?

Достойная заработная плата, корпоративная жизнь , отношение к персоналу

Что можно улучшить?

Все прекрасно, очень достойный работодатель. Устраиваетесь не бойтесь

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

4,8

Что нравится?

Рабочий график, рядом с домом . прекрасные руководители и коллектив.

Что можно улучшить?

Режим работы.
И условия труда, летом очень жарко, зимой прохладно.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Оплата больничного

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю в компании

5,0

Что нравится?

Уровень оплаты труда, условия работы, отношение руководства, удаленность от дома.

Что можно улучшить?

ДМС, корпоративную культуру, еще больше увеличить оплату труда.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

2,3

Что нравится?

Близко к дому, престижная компания, руководство достаточно приятное.

Что можно улучшить?

Очень маленькие зарплата. В языке компании эта должность называется Сервис Менеджер. Очень много работы. При графике 4/2 45.000 т.руб это просто смешно. Семь дней в неделю много работы. Девушки которые стоят за кассой имеют график 2/2 и получают больше. Не советую.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

👍🏻 Да 🤔 Возможно 👎🏻 Нет 👨‍💻 Работаю/Работал

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

Работаю уже больше года в компании,все нравится, чуткое и внимательное руководство, классный коллектив, каждый квартал награждение лучших сотрудников!

Что можно улучшить?

Добавить дмс для сотрудников

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

4,2

Что нравится?

Зарплата высокая, но не белая. Высокие требования к персоналу. Обратная связь от руководителя, поддержка

Что можно улучшить?

Сделать обучение более углублённым

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Похожие компании с высокой оценкой уровня дохода

Торговый дом Лазурит

Уровень дохода:

4,0

1 593 отзыва

Посмотреть

Красное & Белое, розничная сеть

Уровень дохода:

3,9

9 061 отзыв

Посмотреть

Lamoda

Уровень дохода:

3,8

2 823 отзыва

Посмотреть

Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Уровень дохода:

3,6

5 414 отзывов

Посмотреть

КАРИ

Уровень дохода:

3,6

2 261 отзыв

Посмотреть

Бристоль, сеть магазинов

Уровень дохода:

3,6

2 383 отзыва

Посмотреть

WILDBERRIES

Уровень дохода:

3,5

6 689 отзывов

Посмотреть

ДИКСИ, группа компаний

Уровень дохода:

3,3

2 408 отзывов

Посмотреть

Пятёрочка

Уровень дохода:

3,1

4 918 отзывов

Посмотреть

МегаФон Ритейл

Уровень дохода:

2,9

2 203 отзыва

Посмотреть

OSTIN

Уровень дохода:

2,8

2 165 отзывов

Посмотреть

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Замечательная компания.
Заработок выше среднего.
Отличное расположение фирменных магазинов, вблизи дома.
Отзывчивые руководители, дружный коллектив.
Зарплата выплачивается своевременно. Каждый месяц новые мотивации, премии. Хорошие скидки от компании.

Что можно улучшить?

Проведения корпоративных мероприятий.
Благоустройства ландшафтной зоны

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Оплата транспортных расходов

Профессиональное обучение

Место для парковки

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

4,7

Что нравится?

Близость к дому во-первых, уровень заработной платы, достаточно высокий. Очень сплочённый коллектив, всегда готовы помочь друг другу. Различные мотивационные программы а так же скидки для сотрудников!

Что можно улучшить?

По больше корпоративных мероприятий

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 3-5 лет

2,7

Что нравится?

Дружный коллектив. Своевременная заработная плата. Работа с рядом с домом.

Что можно улучшить?

Очень плохое руководство, не на том экономит руководство деньги. Постоянная текучка.не продумав мотивация. Нет карьерного роста.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Посмотрите вакансии похожих компаний

Красное & Белое, розничная сеть

3,9

9 061 отзыв

Смотреть вакансии

Бристоль, сеть магазинов

3,6

2 383 отзыва

Смотреть вакансии

Черкизово, Группа предприятий

4,2

1 396 отзывов

Смотреть вакансии

Мираторг, Агропромышленный холдинг

3,6

2 001 отзыв

Смотреть вакансии

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

Стабильная крупная компания. Чувствую постоянную поддержку от руководства. Работаю в компании более двух лет, слаженный коллектив, выезжаем на тренинги, хорошая зарплата

Что можно улучшить?

Мне всё нравится. Я довольна работой и коллективом. На все мои просьбы и пожелания реагируют.

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

2,3

Что нравится?

Если много работать, то хорошая зп.
В магазинах есть микроволновка и чайник.
Иногда устраивают конкурсы.

Что можно улучшить?

Система мотивации
Отношение руководства к сотрудникам
Убрать бесконечные штрафы

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

Близость к дому. Лояльное руководство . Уровень зарплаты прекрасный. Много много плюшек и бонусов ) очень рада что попала в Люкс Воду

Что можно улучшить?

Все замечательно!!! Можно добавить ДМС для сотрудников еще

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Работаю в этой компании продавцом уже третий месяц. Впечатления положительные, стажировку оплачивали, есть система наставничества, помогали разобраться во всех возникающих походу работы вопросах. График работы удобный для меня сменный, 2/2. Оплата труда вовремя, в том объеме, что и обещали на собеседовании. Продажи идут стабильно, товар пользуется спросом, поэтому план собирать легко.

Что можно улучшить?

На данный момент могу отметить только одно - нет ДМС. В остальном все устраивает.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 3-5 лет

5,0

Что нравится?

Несколько лет работаю в компании продавцом консультантом. Мне нравится удобный график работы и официальное трудоустройство, хорошая стабильная зарплата без задержек, жалко только, что нет медицинской страховки. Работа рядом с домом, не надо тратить время на дорогу. Начальство адекватное, к сотрудникам относится уважительно и справедливо. Компания надежная, планирую и дальше здесь работать.

Что можно улучшить?

Добавить медицинскую страховку, а так меня вполне все устраивает

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

Работаю в компании “Люкс Вода” уже более года на должности Продавец-консультант. Могу сказать, что это действительно современная и процветающая компания. Одним из главных плюсов является удобный график работы, который позволяет мне совмещать работу с личной жизнью. Компания предоставляет все необходимые условия для комфортной работы: уютное место работы, своевременная оплата труда, а также дружный и отзывчивый коллектив.
Я довольна своей работой и считаю, что это хорошее место для начала карьеры и дальнейшего профессионального развития.

Что можно улучшить?

Однако, как и в любой работе, есть и свои минусы. Во-первых, работа включает в себя высокую рабочую нагрузку, особенно в пиковые часы, что может привести к стрессу и усталости.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

4,5

Что нравится?

Устроился несколько месяцев назад на инженерную должность. Работа не самая простая, но зато очень даже хорошо оплачивается. Нравится мне лояльность начальства, не грубят скажем так с планами. Коллектив трудовой очень доброжелательный, всегда готов помочь и выручить при какой-то сложной ситуации. Заработная плата выплачивается в оговоренные временные рамки.

Что можно улучшить?

Заработная плата не самая большая. Стоит поднять процентов на 50.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Устроился продавцом-консультантом. По зарплате не ожидайте меня устроили как и обещали так и получают. Вывел для себя плюсы работы в компании, коллектив очень понравился, ребята дружелюбные приятно работать. Минусы: из минусов только один для себя выявил, люди разные очень попадаются, на пустом месте просто вынесут мозг. А так в целом тут приятно работать.

Что можно улучшить?

Уберечь бы персонал от неадекватных людей. А так как по мне все хорошо.

Преимущества и льготы

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

Я работаю в фирменном магазине компании продавцом консультантом уже второй год. Устраивалась из-за удобного расположения магазина да и условия в целом подходили. Заработная плата всегда выплачивается вовремя не было такого, чтобы задерживали.

Что можно улучшить?

хотелось бы чтобы график работы был более удобным, а так в целом все устраивает

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

5,0

Что нравится?

Работаю в компании Люкс Вода уже три месяца продавцом-консультантом. Условия труда вполне приемлемые. Радует удобный график, имею достаточно времени на личную жизнь. Заработная плата достойная, платят в срок, без задержек. Коллектив нормальный, всегда могут прийти на помощь, поддержать. Из минусов отмечу отсутствие медицинского страхования. В целом, пока всё устраивает.

Что можно улучшить?

От компании мне хотелось бы получить медицинскую страховку...

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Гибкий рабочий график

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

4,7

Что нравится?

Я уже почти год здесь продавцом-консультантом работаю, в целом всё устраивает) Считай, работаю 2 через 2, мне это очень удобно. Да и с коллегами сложилось всё хорошо, с некоторыми даже вне работы общаемся) Плюсов мне тут хватает, хоть и загруз нет-нет, да бывает.

Что можно улучшить?

А насчёт того, что можно бы улучшить было, я лично постоянно думаю: вроде 2 через 2 устраивает график, но хотелось бы, чтобы он был более свободный, не привязанный к определённому времени.

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится?

В данной компании я работаю уже примерно два года экспедитором. Нравится, что предоставляются отличные условия для сотрудников, а заработная плата гораздо выше средней по городу. И при этом график работы удобный, оформление официальное и начальство нормальное, не придирается по мелочи и всегда старается поддерживать сотрудников. Конечно, в первое время было трудно, но со временем втянулся, а по минусам действительно сложный график работы.

Что можно улучшить?

В работе устраивает многое, но иногда попадаются действительно вредные клиенты

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Медицинское страхование

Оплата больничного

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Люкс Вода

Рекомендуют ли сотрудники компанию Люкс Вода для трудоустройства?

85.6% сотрудников рекомендуют компанию Люкс Вода для трудоустройства, на основании 188 оценок.

Какая оплата труда в компании Люкс Вода?

Сотрудники компании Люкс Вода оценивают оплату труда на 4.6 из 5, на основании 188 оценок.

Как сотрудники Люкс Вода оценивают руководство компании?

Сотрудники компании Люкс Вода оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 188 оценок.

Как сотрудники Люкс Вода оценивают возможности карьерного роста компании?

Сотрудники компании Люкс Вода оценивают возможности карьерного роста на 4.2 из 5, на основании 188 оценок.

Люкс Вода – крупнейшая водная компания на Урале, входит в пятерку по России по объему реализации.

На рынке с 1999 года, 75 фирменных магазинов, более 400 000 довольных клиентов.

В нашей стабильной развивающейся компании с 25-летней историей успешно строят карьеру более 700 сотрудников. Компании «Люкс Вода» отмечена престижными наградами:

«Национальная марка качества — 2014»,

«Продуктовый бренд года — 2018»,

«Лучший работодатель по версии HH — 2018».

Более 400 тысяч клиентов в Челябинской, Свердловской и Курганской областях предпочитают продукцию компании «Люкс Вода». Ей доверяют здоровье своих сотрудников и клиентов такие солидные организации, как Сбербанк, Магнитогорский металлургический комбинат, «Уральские авиалинии», ХК «Трактор», а также ЮУрГУ, более 400 школ, детских садов и многие другие организации УРФО. "Люкс Вода" – это перспектива широких карьерных возможностей! Мы создаем условия для формирования и развития коллектива профессионалов, т.к. уверены, что развитие компании полностью зависит от профессионализма ее сотрудников.

Информация о Люкс Вода

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 100-499

Категория: Продукты питания Розничная торговля

Отзывы по городам

Челябинск 110 Екатеринбург 30 Курган 5 Миасс 3 Магнитогорск 2 Показать все

Отзывы по должностям

Менеджер по продажам 40 Продавец-консультант 12 Водитель-экспедитор 9 Продавец 9 Грузчик-экспедитор 8 Показать все

Отзывы сотрудников о компании Люкс Вода

Сотрудники хвалят

Обращают внимание

Менеджер по продажам

Механик

Отзыв сотрудника

Экспедитор

Менеджер по продажам услуг

Отзыв сотрудника

Менеджер по сервису

Экспедитор

Торговый представитель

Экспедитор

Старший менеджер по продажам

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по продажам

Грузчик в фирменный магазин

Вы бы хотели работать в Люкс Вода?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Менеджер по продажам

Менеджер по продажам

Отзыв сотрудника

Продавец-консультант

Сервис менеджер

Продавец-консультант

Отзыв сотрудника

Менеджер по продажам

Продавец

Продавец-консультант

Продавец-консультант

Инженер

Продавец - консультант.

Продавец

Отзыв сотрудника

Отзыв сотрудника

Экспедитор

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Люкс Вода

Рекомендуют ли сотрудники компанию Люкс Вода для трудоустройства?

Какая оплата труда в компании Люкс Вода?

Как сотрудники Люкс Вода оценивают руководство компании?

Как сотрудники Люкс Вода оценивают возможности карьерного роста компании?

Информация о Люкс Вода

Отзывы по городам

Отзывы по должностям