Отзывы сотрудников о компании Комфортел
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
48 отзывов
34
7
5
2
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Хороший коллектив и также прозрачное начисление заработной платы,
Что можно улучшить?
Слишком много звонков, отсидеть весь день с перерывом в час очень сложно, звонков в среднем за день 300 штук ( у меня так было) очень сильно устаёшь говорить, так как в большинстве случаев это сброс, и каждый раз тебе приходится повторять все заново. И так же не очень нравилось начисление зп, могла ждать её и по 7 дней, нет точной даты выплаты
Ответ представителя компании
Июнь 2022
Благодарим за обратную связь!Мы действительно дорожим своим коллективом и сотрудниками. Именно поэтому никогда не позволяем себе задерживать выплаты или нарушать договоренности - заработная плата у нас выплачивается строго 3 раза в месяц без задержек.
Средняя загруженность первой линии техподдержки у нас - примерно 50-70 звонков в день. 300 звонков в день у нас не бывает, поэтому будем признательны, если расскажете чуть подробнее о своем опыте, тогда мы сможем разобраться в ситуации и докопаться до истины.
С уважением,
Киржаева Наталья
HR-менеджер Комфортел
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Севастополь,
март 2024
Что нравится?
Возможность выбора графика смен, как в дневное время,так и в ночное, обучение новым проектам
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
ноябрь 2023
Что нравится?
Честность, доступность, понятность, хорошие условия для трудовой деятельности, грамотное руководство.
Что можно улучшить?
Добавить конференции для сотрудников, на которых можно повышать уровень квалификации.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
октябрь 2023
Что нравится?
Честная компания, зп белая и расчет простой и понятный без задержек, премии небольшие все зависит от проекта, но они есть ежемесячно. После обучения, хорошая поддержка наставников, всегда можно обратиться, помогут.
Что можно улучшить?
Зарплату повысить, но это от заказчика проекта зависит
Преимущества и льготы
Ведущий консультант
Йошкар-Ола,
октябрь 2023
Что нравится?
Близость к дому, гибкий график, оплачиваемый ученический отпуск, быстрый карьерный рост
Что можно улучшить?
Заработную плату, рабочие места
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Набережные Челны,
сентябрь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика.Нет ночных смен.
Работа удаленная.
Ну и всё.
Что можно улучшить?
- в основном бесполезное обучение , заняло много времени, много воды в обучении.- руководители желают лучшего! С новичками на начальном этапе работы никакого общения, от слова СОВСЕМ! Считают, что на обучении дали много знаний, вот и пользуйся.
- обед 30 мин, но его нужно отработать, т.е. если заявлено 8 часов работы, сверх отработай плюсом еще 30 мин.
- заявлено обучение наставников в течении адаптационного периода, нет и не было!
- программа при работе постоянно глючит.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Севастополь,
сентябрь 2023
Что нравится?
Свободный график работы, при необходимости можно перенести смену
Что можно улучшить?
Возможности роста не совсем часто появляются и требования к ним высокие
Преимущества и льготы
Старший оператор
Орел,
июль 2023
Что нравится?
График по желанию. Транспортная доступность (остановка ОТ рядом).
Что можно улучшить?
Рассмотреть вопрос о входящих негативных, не конструктивных звонках.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чебоксары,
июнь 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, обучение сотрудников, наставничество
Что можно улучшить?
Уровень дохода, рабочее место
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Липецк,
май 2023
Что нравится?
Работа на удаленке, предоставление оборудования, хорошее руководство
Что можно улучшить?
Коммуникации между сотрудниками
Преимущества и льготы
Ведущий аудитор
Орел,
май 2023
Что нравится?
Близость к дому, была возможность работать удаленно
Что можно улучшить?
Продолжить удалённую работу
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Брянск,
апрель 2023
Что нравится?
Свободный переход на удаленную работу. Достаточно эффективное обучение продажам с нуля. Комфортный офис.
Что можно улучшить?
Отношение к работникам. Работать с резервами в 4 секунды в постоянно меняющихся условиях очень стрессогенно. Сюда же добавляется чрезмерное давление со стороны ведущих консультантов. Эти факторы, умножаясь на низкую оплату труда, приводят к сверхскоростному выгоранию.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
март 2023
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность работать из дома, отношение руководства очень лояльное.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что нравится?
График, время отдыха, помещение для работы и оборудования. Хороший коллектив
Что можно улучшить?
З/п. Большая нагрузка на голосовые связки
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Комфортел?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
Брянск,
сентябрь 2022
Что нравится?
Удобное расположение, комфортный офис для работы и отдыха. Хорошее руководство, коллеги.. Присутствуют постоянно различные мероприятия для совместного досуга.
Что можно улучшить?
Заработную плату и условия по ней же
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Липецк,
август 2022
Что нравится?
Можно выбрать подходящий график работы, также есть возможность получать премию , дружный коллектив
Что можно улучшить?
Всё замечательно, можно работать советую
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чебоксары,
июнь 2022
Что нравится?
Ответственные, знают своё дело, дружелюбные, все объясняют
Что можно улучшить?
Зарплату, в час платят очень мало
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Брянск,
май 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, возможность совмещения подработка
Что можно улучшить?
Заработную плату, очень давно не повышалась, хотя работа не так проста как кажется
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Орел,
май 2022
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, всегда шёл на уступки, и была помощь 24/7,помогал в этой сфере расти
Что можно улучшить?
Доброжелательность, справедливость, дисциплину
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
май 2022
Что нравится?
Место расположение, соц пакет, столовая
Что можно улучшить?
Заработную плату,график,нагрузку на сотрудника. Задач много,а зп копеешная,много штрафов,прям за всё штрафуют
Аудитор
Санкт-Петербург,
май 2022
Что нравится?
Своевременная оплата труда, стабильно выплачивают зарплату и аванс.
Что можно улучшить?
Взаимодействие с руководителей и отношение руководителя к коллегам.
Оператор call-центра
Орел,
апрель 2022
Что нравится?
Свобода в выбора рабочего графика, возможность работы из дома, дружный коллектив
Что можно улучшить?
Добавить оплачиваемые перерывы
Преимущества и льготы
Ведущий консультант
Елец,
апрель 2022
Что нравится?
Слаженная, командная работа
Что можно улучшить?
Заработную плату и премиальную часть
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Орел,
апрель 2022
Что нравится?
Своевременная оплата труда, комната отдыха для сотрудников, удобный график
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист КЦ
Орел,
апрель 2022
Что нравится?
Индивидуальный подход к работникам Быстрое и понятное обучение
Что можно улучшить?
Более простые правила общения с клиентами
Преимущества и льготы
Супервайзер
Орел,
март 2022
Что нравится?
Удобный график , расположение
Что можно улучшить?
Руководство необходимо улучшить
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Казань,
январь 2022
Что нравится?
График , свобода , коллектив , возможности карьерного роста , можно студентам
Что можно улучшить?
Зону отдыха , возможность совмещать карьерный рост и повышенные должности с учебой ибо там у тренера график 5/2 хотя бы 2/2 или частичная занятость было бы отлично
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Брянск,
январь 2022
Что нравится?
Хорошая подработка для студентов первых курсов.Своевременная выплата з/п.
Что можно улучшить?
Много негатива, маленькая з/п.
Специалист контакт-центра
Чебоксары,
январь 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика, красивый и уютный офис, зп всегда во время.
Что можно улучшить?
недостатков не заметила
Преимущества и льготы
Специалист колл-центра
Липецк,
апрель 2021
Что нравится?
Мне очень нравится коллектив! Добрый, сплоченный, помогают во всем. Работаю в компании 4 года! Зарплата норм. График гибкий и что самое главное, можно составить его так как надо! Очень довольна)
Что можно улучшить?
С трудностями не сталкивалась!
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Комфортел
Рекомендуют ли сотрудники компанию Комфортел для трудоустройства?
79.2% сотрудников рекомендуют компанию Комфортел для трудоустройства, на основании 48 оценок.
Какая оплата труда в компании Комфортел?
Сотрудники компании Комфортел оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 48 оценок.
Как сотрудники Комфортел оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Комфортел оценивают работу руководства на 4.4 из 5, на основании 48 оценок.
Как сотрудники Комфортел оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Комфортел оценивают возможности карьерного роста на 4 из 5, на основании 48 оценок.
Контакт центр «Комфортел» приступил к обработке первых звонков в 2007 году. На сегодняшний день — это динамично развивающаяся компания, предоставляющая полный спектр услуг контактного центра (КЦ) по управлению взаимоотношениями с клиентами.
Всегда к вашим услугам коммерческий колл центр. Мы предоставляем нашим клиентам такие услуги, как продажи по телефону (телемаркетинг), проведение опросов, создание и актуализация баз данных, горячие линии и т. п.
При предоставлении заказчикам любых услуг нашего колл-центра (от обработки вызовов до телемаркетинга и проведения опросов), мы используем самые современные профессиональные технологии, систему распознавания и синтезирования речи, резервированные технические решения.
Что касается такой услуги, как телемаркетинг, то следует обратить особое внимание на то, что наш колл-центр — это специалисты, на высоком уровне владеющие техникой продаж по телефону.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Комфортел
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 500-999
Категория: Услуги для бизнеса