Теремок - Русские Блины, Санкт-Петербург: отзывы о работе на должности Бариста
Бариста
Оплата труда вовремя
Ответы на все вопросы во время обучения
Ответ представителя компании
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы выделили преимущества работы в нашей компании.
Что касается Вашего предложения о двойном маркераторе для маркировки в кондитерской - отличная идея! Мы всегда открыты для улучшения процессов, и Ваше замечание поможет нам сделать нашу работу ещё более эффективной. Спасибо за активное участие и интерес к совершенствованию нашей команды!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв.
Для нас очень важно знать, что у Вас остались положительные впечатления о работе в нашей компании!
Вашу рекомендацию мы приняли во внимание, спасибо!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно знать, что Вы цените наши строгие стандарты пищевой безопасности, так как это важный аспект нашей деятельности. Мы понимаем, что работа в сфере обслуживания может быть напряженной, и Ваши предложения всегда имеют для нас большое значение.
Кроме того, мы уделяем серьезное внимание нашей команде и прилагаем усилия, чтобы каждый сотрудник мог полноценно отдыхать и обедать без ущерба для работы смены. Для этого мы внедрили четко регламентированные перерывы, с которыми каждый сотрудник знакомится перед началом своей работы. Если Вы столкнулись с ситуацией, когда регламент был нарушен, пожалуйста, сообщите нам по электронной почте: personal.spb@teremok.ru, и мы разберем данный случай.
Мы стремимся создать комфортную атмосферу для всей команды и ценим Вашу искренность, которая помогает нам становиться лучше. Спасибо, что были частью нашей команды!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и рады, что Вы отметили положительные стороны работы у нас.
Мы обязательно учтем Ваше предложение об улучшении коммуникации между сотрудниками. Это действительно важно для создания эффективной рабочей атмосферы и обеспечения высокого качества обслуживания наших гостей.
В отношении уровня заработных плат, мы постоянно проводим анализ рынка труда и удерживаем конкурентоспособные условия оплаты.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Отзыв сотрудника
2. Стулья. Избитая тема: кассир в ресторане, бариста в кондитерской стоит и не знает куда себя деть, если делать уже нечего. Отойти посидеть никуда нельзя, а смены по 12-16 часов просто убивают твои ноги и желание работать;
3. Нельзя приносить в бар свой телефон, хотя Вы должны делать фотографии себя/витрины, если у семьи/друзей чп Вы узнаете только на обеде;
4. Пить воды можно только в подсобке, до которой еще нужно успеть доковылять, если есть народ;
5. Придираются по поводу цвета носков, цвета обуви, даже если они однотонные и не вычурного цвета, то все равно вопрос: «Почему не черные?»;
5.1. Штаны, хорошо, должны быть черные, классического кроя, однако запрещается иметь карманы. Гениально;
6. Смены то урезают, то прибавляют, стабильности никакой. В выходной могут позвать на работу, в рабочий день заставят сидеть дома;
6.1. Есть две «дежурные смены» при графике 2/2, которые обязательно отработать. Так что никакого графика 2/2 и не существует. Будет 3/1/2, и всевозможные вариации этих цифр. Мой совет: взять график 3/2 и не морочить себе голову;
7. Заставляют проходить обучение на работу в блинной, даже если не хочется, даже если ты просто бариста. В договоре написано, что вы обязаны работать 50/50 в кондитерской и в блинной;
8. Отсюда и вытекает следующая проблема: в баре стоит 1 человек, даже если на смене 2 бариста. Почему? Потому что «Вы обязаны работать 50/50». Здорово. Особенно круто, когда без второго человека тебе нужно пополнять запасы пирожных, посуды, расходников;
8.1. Вам нельзя оставлять кондитерскую без присмотра. Только вопрос: когда запара и тебе нужна помощь, как позвать, если второй бариста в блинной, а связи нет, потому что нельзя относить с собой телефон?
Еще много нюансов, которые я сейчас не вспомню. Но это накопилось за 11 месяцев работы.
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за развернутую обратную связь и внимание к условиям труда в нашей компании. Мы ценим Ваше мнение и стремимся к постоянному совершенствованию процессов, а также улучшению условий работы.
Мы понимаем, что работа в сфере общественного питания имеет свою уникальную специфику, связанную с обслуживанием гостей и поддержанием высоких стандартов качества. Некоторые из упомянутых Вами моментов действительно являются особенностями работы в этой отрасли и направлены на обеспечение комфорта и безопасности как наших гостей, так и сотрудников.
Мы примем во внимание Ваши замечания и будем продолжать упорно трудиться над совершенствованием условий труда, сохраняя при этом высокое качество обслуживания.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Если бы не переезд, я бы строила свою карьеру в теремке. Достойная зарплата, доп смены, ДМС и много чего еще приятного.
А главное чистота и уверенность в продукте.
Ответ представителя компании
Благодарим за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и усердно работаем над постоянным улучшением условий работы для сотрудников нашей компании.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ну и есть различные доп выплаты
Условия работы просто тихий ужас. Нельзя садиться, нельзя брать с собой телефоны, а ко внешнему виду придираются вплоть до цвета носков. И куча необоснованных правил, которые взяты с потолка.
А теперь представьте что будет с ногами уже через год такой работы, когда в смене от 13 и до 16 часов.
Абсолютно непонятный график. Могут поставить одного в самый поток, при этом когда второй бариста не нужен, его могут прислать на ресторан.
Зачастую, когда ты находишься один, тебе нельзя даже нормально поесть или отойти в туалет. Просто потому что заменить тебя некому, а кондитерскую оставлять одну нельзя.
Могут ставить смены как захотят. Если вдруг некому работать, могут тебе смену впихнуть и, порой, даже не спрашивая надо ли оно тебе.
И это я молчу про то, что некоторые могут вообще не выйти на смену и подставить коллектив. Хотя на каждом углу все кричат про командную работу и про то, как всё замечательно.
Если дороги нервы - не советую идти сюда работать!!
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за обратную связь и Ваше мнение о нашей компании. Мы искренне сожалеем, что условия Вашей работы оказались некомфортными, и хотим внести ясность в некоторые моменты, описанные Вами.
Мы осознаем, что иногда правила могут показаться излишними, однако они были введены для обеспечения безопасности сотрудников и качества обслуживания наших гостей. Мы также стараемся учитывать пожелания сотрудников при формировании графиков, но, к сожалению, время от времени возникают ситуации, когда из-за производственной необходимости необходимо вносить коррективы. Тем не менее, мы готовы предложить различные гибкие варианты работы или индивидуальные условия, так как всегда стремимся идти навстречу нашим сотрудникам и обсуждать комфортные условия труда.
Мы также осознаем, что работа на ногах может представлять трудности для некоторых сотрудников, поэтому предлагаем компенсацию на приобретение ортопедических изделий и время для отдыха в установленные перерывы. Мы понимаем, что создание комфортных условий для сотрудников является одним из наших приоритетов, и постоянно работаем над этой задачей. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется поддержка, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу электронной почты: personal.spb@teremok.ru.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Благодарим, что нашли время и поделились мнением о работе в компании.
Мы прислушиваемся к мнению сотрудников и работаем над тем, чтобы система вознаграждений, отдыха, бонусов была понятной и удобной.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Ваша обратная связь важна для нас, и мы непрерывно работаем над улучшением условий труда и заботимся о комфорте наших сотрудников.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо Вам за отзыв. Нас радует, что Вы открыто говорите о сложностях, с которыми сталкиваетесь в компании. Это помогает нам вместе работать над улучшением условий труда.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Позволяют брать доп.смены для увеличения дохода
Обучение
Очень длинный рабочий день (16.5часов)
Постоянные звонки от руководства с просьбой выйти в свой выходной
Ответ представителя компании
Мы признательны Вам за оставленный отзыв и приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время работы в нашей компании.
Как Вы верно отметили, мы предлагаем нашим сотрудникам конкурентоспособную заработную плату и возможность брать дополнительные смены для увеличения дохода, а также предоставляем обучение и поддерживаем наших сотрудников. Несмотря на интенсивную рабочую нагрузку, наша компания прилагает усилия для обеспечения соблюдения условий труда и отдыха, придерживаясь системы регламентированных перерывов, что позволяет сотрудникам отдыхать и восстанавливаться в течение рабочего дня. Кроме того, мы предлагаем гибкий график работы, который обеспечивает занятость от 4 часов в день, учитывая специфику работы в сфере общественного питания и ее высокую интенсивность. Мы всегда стремимся удовлетворить потребности наших коллег и готовы обсуждать комфортные условия труда. Ведь каждый сотрудник важен для нашей компании!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за положительный отзыв о компании «Теремок». Мы рады, что Вы цените стабильность и уверенность, которую мы предоставляем нашим сотрудникам.
Что касается улучшений - мы понимаем, что гибкость графика важна для многих сотрудников. Наша компания действительно предлагает эту возможность для некоторых позиций, поэтому рекомендуем обратиться к вашему непосредственному руководителю или HR-менеджеру для обсуждения этого вопроса. Надеемся, это поможет Вам найти оптимальный график работы.
Успешной Вам карьеры в нашей компании!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Работа тяжёлая, очень, 15 часов на ногах.
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились мнением о работе в нашей компании и отметили наши положительные стороны. Для нас ценно, что несмотря на сложности в работе, вы остаетесь с нами!
Да, работа в сфере общественного питания предполгает достаточно высокую интенсивность труда. Но нам помогают четко регламентированные перерывы, в которые можно отвлечься на другие дела и отдохнуть :)
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Вы бы хотели работать в Теремок - Русские Блины, Санкт-Петербург?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Бариста
Строгие правила, которые доказывают гостю, что кушать здесь безопасно для здоровья и в каждой кондитерской сети он найдёт свой любимый кофе, а не другой, не похожий вкус, сделанный новой рукой, так как во всей сети принята единая система вкусовых качеств и рецептура.
Возможность карьерного роста и развития внутри компании.
Ежегодные дополнительные премии, при хорошей работе.
Официальное устройство.
Возможность работать рядом с домом. Поддержка новых сотрудников в виде компенсаций за проезд и жилье, а также в начале карьерного пути.
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Все плюсы, которые Вы отметили, - это результат ежедневной работы нашей большой команды и наша общая заслуга.
И да, Вы совершенно правы, на счет временных улучшений. Наша компания не стоит на месте - мы постоянно совершенствуемся, учимся, растем, чтобы делать свою работу быстрее и качественнее!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо вам за отзыв и то, что отметили плюсы работы в нашей компании.
Вы верно отметили, что "все мы люди", поэтому в нашей компании, прежде всего, важен ЧЕЛОВЕК! Без сотрудников мы не достигли бы всех наших результатов. Только благодаря слаженной работе всех коллег, мы развиваемся, мы учимся, мы растем. Именно по этой причине мы уделяем много внимания сотрудникам - различные компенсации, развивающие курсы и треннинги, открытые встречи с руководителями компании, где можно задать напрямую вопросы, и много всего еще ;)
Мы ценим тех, кто выбирает нас!
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Очень удивлены и расстроены вашим отзывом.
Прежде всего, хотелось бы отметить комментарий по поводу отношение руководства к персоналу - мы уделяем много внимания взаимоотношениям внутри коллектива, ведь крайне важно лучше понимать людей, с которыми работаешь. Например, у нас регулярно проводятся круглые столы с руководителями всех подразделений, для того, чтобы процесс получения информации о компании был проще, сотрудники знали больше о компании, своих возможностях и открыто обсуждали любые вопросы.
И даже несмотря на то, что случаются ситуации, когда нам очень не хватает рук - ведь сотрудники уходят в отпуск, могут заболеть, иногда случаются форс-мажорные ситуации - тем не менее мы всегда предлагаем возможность работать в удобном графике - это может быть стандартный сменный график, пятидневка с удобными выходными или частичная занятость от 4 часов в день.
Если вы столкнулись с некорректным поведением или некомпетентностью, будем признательны вам, если напишете нам подробности на электронную почту personal.spb@teremok.ru.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашли время и поделились мнением о работе в компании. Для нас важно, что вы отмечаете для себя плюсы и положительные стороны в работе.
Из вашего отзыва не совсем понятно, что именно нужно улучшить в коммуникациях между сотрудниками. Будем вам признательны, если напишете подробности нам на электронную почту personal.spb@teremok.ru.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Условия труда и отдыха
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились отзывом о работе в нашей компании и отметили наши положительные стороны!
Мы в «Теремке» понимаем, что эффективная коммуникация между подразделениями и внутри них - это залог успешной работы компании в целом, поэтому мы постоянно работаем над улучшением условий труда и прислушиваемся к мнению сотрудников - ведь никто лучше самого сотрудника не знает, каким должно быть комфортное рабочее место.
Пожалуйста, поделитесь с нами идеями и предложениями, как именно нам стоит улучшить коммуникации между сотрудниками и повысить комфорт рабочих мест на почту personal.spb@teremok.ru.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо вам за отзыв о работе в компании и за отметку таких важных условий для работы, как стабильная заработная плата.
Общение, о котором вы написали, абсолютно неприемлемо в нашей компании.
Хотелось бы разобраться в ситуации, поэтому большая просьба предоставить нам данные с указанием ФИО и рестораном, где вы столкнулись с некорректным поведением коллег, на электронную почту personal.spb@teremok.ru.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились отзывом о работе в нашей компании и отметили наши положительные стороны!
Что касается рабочего времени и времени на отдых - график работы каждого сотрудника обсуждается индивидуально, после чего фиксируется в трудовом договоре. Перерывы в течение рабочего дня также четко регламентированы и предоставляются каждому в течение рабочей смены, и если вы столкнулись с обратной ситуацией - пожалуйста, напишите нам на электронную почту - personal.spb@teremok.ru, чтобы мы могли разобраться в проблеме и решить её.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв. Приятно, что вы видите не только минусы, но и плюсы работы у нас.
Основные наши приоритеты - это безопасность гостей и сотрудников, поэтому в «Теремке», как в любой большой компании, много стандартов.
Что касается обедов - у нас более 50 вариантов обедов для сотрудников - на любой вкус, диетические предпочтения и настроение.
Мы всегда готовы идти навстречу сотрудникам и открыты для обсуждений комфортных условий работы. Если у вас есть идеи или предложения, которые помогут нам повысить комфорт рабочих мест, пожалуйста, поделитесь ими по почте personal.spb@teremok.ru.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо, что поделились отзывом о работе в нашей компании и отметили наши положительные стороны!
Что касается рабочего времени и времени на отдых - график работы каждого сотрудника обсуждается индивидуально, после чего фиксируется в трудовом договоре. Перерывы в течение рабочего дня также четко регламентированы и предоставляются каждому в течение рабочей смены, и если вы столкнулись с обратной ситуацией - пожалуйста, напишите нам на электронную почту - personal.spb@teremok.ru, чтобы мы могли разобраться в проблеме и решить её.
И даже несмотря на то, что случаются ситуации, когда нам очень не хватает рук - ведь сотрудники уходят в отпуск, могут заболеть, иногда случаются форс-мажорные ситуации - тем не менее мы всегда предлагаем возможность работать в удобном графике - это может быть стандартный сменный график, пятидневка с удобными выходными или частичная занятость от 4 часов в день.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Действительно, мы уделяем много внимания взаимоотношениям внутри коллектива, ведь крайне важно лучше понимать людей, с которыми работаешь.
И даже несмотря на то, что случаются ситуации, когда нам очень не хватает рук - ведь сотрудники уходят в отпуск, могут заболеть, иногда случаются форс-мажорные ситуации - тем не менее мы всегда предлагаем возможность работать в удобном графике - это может быть стандартный сменный график, пяидневка с удобными выходными или частичная занятость от 4 часов в день.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Большая сеть - действительно может стать важным фактором при выборе работодателя и это наше преимущество. Ровно как и взаимоотношения внутри коллектива, ведь компания, в первую очередь, это люди.
Относительно графика работы - мы предлагаем возможность работать в индивидуально составленном графике с занятостью от 4 часов в день. Мы всегда готовы идти навстречу сотрудникам и открыты для обсуждений комфортных условий работы.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Бариста
Ответ представителя компании
Спасибо за ваш отзыв!
Для нас важно, чтобы сотрудники имели возможность работать то количество часов, которое будет для них комфортным, поэтому предлагаем разные графики - это может быть стандартный сменный график, пяидневка с удобными выходными или частичная занятость от 4 часов в день.
С уважением,
Служба персонала «Теремок»
Информация о Теремок - Русские Блины, Санкт-Петербург
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг