Найдено: 6 из 1 825 отзывов
Оператор технической поддержки
Очистить фильтры
Контур: отзывы о работе на должности Оператор технической поддержки
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
6 отзывов
5
0
0
1
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
май 2024
Что нравится?
Возможность работы удаленно, обеспечение техникой специалистов (хоть какой-то).
Что можно улучшить?
Высокая сменяемость на данной позиции. Много денег тратят на обучение (что логично, с такой сменой кадров), мало на заработные платы.
Ответ представителя компании
Май 2024
Благодарим за отзыв! Да, действительно, в этой сфере высокая сменяемость, но развиваться в ней благодаря обучениям можно. Оплата складывается за отработанные часы. Со второго месяца у каждого сотрудника появляется премия, она может достигать 20% от дохода. При переходе на новую должность час работы будет дорожать, сумма зарплаты тоже будет расти. В техподдержке можно зарабатывать и больше, если есть такое желание.
Желаем вам успехов в работе!
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Пермь,
февраль 2024
Что нравится?
Удаленка, предоставление техники, система наставничества, обучение
Что можно улучшить?
Уровень зарплаты, возможность выбора канала связи для работы (к примеру, чаты вместо звонков).
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
январь 2023
Что нравится?
понятные требования и критерии оценивания деятельности, дружелюбная атмосфера
Что можно улучшить?
график работы (более гибкий подход)
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
февраль 2022
Что нравится?
Возможность удалённой работы, комфортные условия труда в офисе: кухня с бесплатными снеками, чаем, кофе, фруктами . Возможность перевода между отделами, что позволит не заскучать от однообразных вопросов.
Что можно улучшить?
Зарплата по рынку низковата, но на момент работы, в компании говорили о том, что зарплатообразование всех отделов будет постепенно пересматриваться в лучшую сторону
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
ноябрь 2021
Что нравится?
Хорошее обучение, удобство рабочего пространства, много приятных и неожиданных бонусов от компании.
Что можно улучшить?
Взаимодействие «наставник-стажёр» можно было бы улучшить. Особенно когда люди выходят на реальных абонентов.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Екатеринбург,
октябрь 2021
Что нравится?
В целом обучают всему и вся и в руководстве у тебя сидит тот-же оператор техподдержки но с опытом и способностью отвечать на твои порой совсем идиотские вопросы. Условия труда и ДМС в целом были хороши.
Возможности роста и развития причем в "разные стороны".
Что можно улучшить?
Минусом для меня была именно специфика работы связанная с общением с людьми пришедшими с проблемами и потому изначально не очень положительно настроенными к тебе.Мне было сложно оставить их проблемы за рабочим порогом и не нести это напряжение домой.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Контур
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет