Найдено: 11 из 3 252 отзывов
Специалист контакт-центра
Очистить фильтры
Деловые Линии: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра
Оценка компании
3,9
Хорошо
11 отзывов
7
1
1
2
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Лояльны к работникам, хороший коллектив, за время работы не было ни каких конфликтных ситуаций) всегда входили в положение! Рекомендую
Что можно улучшить?
Молоко чтоб давали за вредность, когда общаешься с негативными клиентами
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за положительный отзыв. Желаем успехов!
С уважением, команда Деловых Линий
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Самара,
май 2024
Что нравится?
Работа в целом устраивает. Устроилась специалистом контак-центра в Пензе. Офицальное трудоустрйоство с белой зарплатой. Поначалу было обучение, но этот период полностью оплачивался. Мне сначала было сложно проводить столько время в офисе с гарнитурой. Работа по сути сидячая. Но со временем привыкла. В течение дня можно отвлечься, обеды по расписанию, есть комната отдыха для персонала. Клиенты в течение дня звонят разные, иногда встречается негатив. В такие моменты кажется, что невохможно справиться, но они не оказывают существенного влияния на общее впечатление о работе.
Что можно улучшить?
Бывают иногда клиенты, от которых бывает много негатива, приходится терпеть
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились своим опытом! Нам приятно получить вашу высокую оценку. Желаем вам достичь карьерных высот!
С уважением, команда Деловых Линий
Отзыв сотрудника
Саратов,
май 2024
Что нравится?
Очень много приходится запоминать, много говорить. Но я человек коммуникабельный, мне вообще так нравится. Хоть много стресса, люди же разные бывают, да и сидеть приходится много за компьютером, но зато можно спокойно поесть в перерыв, размяться, с коллегами поболтать. Платят исправно, зарплата нормальная. Да и офис в Саратове удобный, как в плане расположения, так и по устройству рабочих мест.
Что можно улучшить?
Люди попадаются разные, иногда от некоторых много негатива исходит
Специалист контакт-центра
Тольятти,
октябрь 2023
Что нравится?
Официальная зарплата, высокий доход. карьерное развитие, сплоченность всего коллектива
Что можно улучшить?
Обучение в индивидуальном наставничестве
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Астрахань,
сентябрь 2023
Что нравится?
За время работы в компании тут уже сталкивалась с различными ситуациями, могу сказать, что работа интересная, если вначале постараться вникнуть во все материалы и привыкнуть к сидячему режиму за компьютером. Зато после работы прям хочется активничать и проводить время на прогулках, поэтому с коллегой стали бегать по вечерам вместе и утром пешком ходить на работу. 2 раза уже ездила в командировку, выбралась из Астрахани наконец-то! Работой в компании Деловые Линии довольна, уходить не хочу
Что можно улучшить?
Сложные созвоны, но интересно. По началу нужно было много вникать и учить
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Самара,
март 2023
Что нравится?
Персональное рабочее место,дружный коллектив самое лучшее руководство
Что можно улучшить?
Коммуникацию между средним и высшем звеном
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Тольятти,
январь 2023
Что нравится?
Руководители лояльные, прислушиваются к мнению работников. Всегда пытаются все доходчиво и понятно объяснить, все принципы работы компании, формирование дохода и правил работы с клиентами.
Что можно улучшить?
Уровень дохода, всегда является мотивацией. Хоть для Тольятти это и средний уровень дохода, можно было бы сделать и выше учитывая специфику работы и ее условия нагрузки на сотрудника в данной сфере и финансовые возможности крупной межрегиональной компании. Также возможно было бы час, включающий в себя перерывы и обед оплачивать, так как сотрудники и не работают в это время, но привязаны строго к графику и рабочему месту в рабочие часы и не владеют своим временем как после работы или по выходным. Периоды слишком маленькие, чтобы не считать это рабочим часом, при специфике работы, такие передышки необходимость, но ограничены, что порождает вывод: не оплачивать это время - несправедливо.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Саратов,
август 2022
Что нравится?
Близость к дому. Чистая столовая. Наличие кондиционеров. Бонусы от партнёров компании.
Что можно улучшить?
Система штрафов сильно строга к новичкам. Рабочий день часто выходит за заявленный график, отказ задерживаться расценивается как ненадежность сотрудника и такого сотрудника нагружают долгой и малооплачиваемой работой. Обучение непрофессиональное.
Необоснованный дресс-код, в контакт центре клиент не видит собеседника, тогда зачем дресс-код.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Саратов,
апрель 2022
Что нравится?
Уютный офис, приветливый и дружный коллектив, всегда помогут и поддержат.
Что можно улучшить?
ЗП и время на отдых от тех проблем, которые взваливают клиенты, не соответствует оплата выполняемому труду.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Астрахань,
январь 2022
Что нравится?
очень нравится руководство, а так же очень повезло с наставником и вс. все круто, все классно. огромнейший + что все официально, не обижают, помогают на всех этапах обучения.
Что можно улучшить?
починить кофе-машину, хорошие комп. кресла, и что бы была вентиляция, что бы было менее жарко и воды побольше .
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Санкт-Петербург,
декабрь 2021
Что нравится?
Коллектив, месторасположение, удобное рабочее место, помощь коллег
Что можно улучшить?
Зарплату, отношение к работникам
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Деловые Линии
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД