ДИКСИ, группа компаний: отзывы о работе на должности Специалист первой линии поддержки

Оценка компании

3,1

Хорошо

2 отзыва

4-5 3-4 2-3 1-2

1 0 0 1

62%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,5

Условия труда

3,5

Коллектив

3,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

2,5

Возможности роста

Фильтры
Город

Сортировать

Сначала свежие
Сначала подробные
Сначала положительные

Отзывы сотрудников о работе в «ДИКСИ, группа компаний» Отзывы последнего года показывают сильные стороны в управлении и условиях труда. Руководство называют лояльным, есть наставничество и поддержка старших. Отмечают белую зарплату, столовую и корпоративный транспорт. Главная претензия — низкая мотивационная часть оплаты и вопросы расчёта за выходные и отпуск. Также встречаются жалобы на внутренние коммуникации и отсутствие документации по оборудованию.

Обзор по должности «Специалист первой линии поддержки» в компании «ДИКСИ, группа компаний»

Зарплата 3,0 из 5 На основе 1 отзывов о зарплатах Сквозная жалоба на низкую оплату. Просят перерасчёт за выходные и отпуск по среднему, а не по окладу.

Диапазон зарплат 35 000 - 35 000 ₽

53 000₽ Зарплата по рынку

35 000₽ Зарплата в компании

Сквозная жалоба на низкую оплату. Просят перерасчёт за выходные и отпуск по среднему, а не по окладу.

Работал меньше года

Ярославль, ноябрь 2023

2,2

Что нравится?

Рабочий стол , тепло в помещении. Веселый коллектив. Белая зарплата

Что можно улучшить?

Очень низкая зарплата , людей берут просто без опыта

Коллектив Чаще положительные отзывы о коллегах. Есть упоминания конфликтов в отдельных офисах, слабая внутренняя коммуникация.

Работаю меньше года

Звенигород, апрель 2024

5,0

Что нравится?

Коллектив просто замечательный, помогут, подскажут. Всегда войдут в положение и пойдут на встречу.

Что можно улучшить?

Зп поднять, денег мало не бывает.

Удобство графика / удалёнка Гибкий график и частичная удалёнка отмечены положительно. Просьбы о доплате за работу в выходные и оплате отпускных.

Работал меньше года

Москва, июнь 2024

4,0

Что нравится?

Высокая скорость коммуникации с руководством, нет привязки к офису (разъездная), полностью и всем обеспечивают (инструмент, расходники) Четкое понимание зоны ответственности. Рук-во "не давит" на "сделай сам" если это не твои обязанности.

Что можно улучшить?

зп, зп и только зп. Ну и не оч удобно было то, что не найдешь схемы что и где кто-то ставил (оборудование ИТ).

Обучение и развитие Есть поддержка наставников и стартовые возможности в IT. Просьбы улучшить мотивационную часть и карьерные траектории.

Работаю 1-2 года

Москва, сентябрь 2025

4,2

Что нравится?

Хорошее место для старта в IT-индустрии. Есть поддержка от старших наставником, лояльное руководство

Что можно улучшить?

Мотивационную часть можно пересмотреть, т.к. она ниже рынка и в ДМС не включена стоматология

Организация процессов Недостаточно документации по оборудованию и слабая сквозная коммуникация между сотрудниками и офисами.

Работал меньше года

Москва, июнь 2024

4,0

Что нравится?

Что можно улучшить?

зп, зп и только зп. Ну и не оч удобно было то, что не найдешь схемы что и где кто-то ставил (оборудование ИТ).

Посмотреть вакансии «Специалист первой линии поддержки»

Проверьте работодателя Спросите о том, что важно именно вам — скопируйте эти вопросы, перешлите HR и узнайте главное

Как формируется оплата за работу в выходные и почему её не переводят в двойном размере?
Как рассчитывают отпускные и можно ли пересчитать их по среднему за полгода, как просят сотрудники?
Есть ли план по оформлению и хранению схем по оборудованию и передачам знаний между сменами или офисами?
Какие возможности роста и пересмотра мотивации доступны для специалистов; есть ли дорожная карта развития?
Какие меры компания принимает по конфликтам в отдельных офисах и улучшению внутренней коммуникации?