Отзывы о работе в Яндекс — Ростов-на-Дону

Все плюсы удаленной работы, соблюдение графика, отсутствие обязательных переработок (только по желанию, и они оплачиваются). Хороший, адекватный коллектив и руководство. Возможность выбрать удобный график работы

Заработная плата катастрофически низкая, сильно ниже рынка, даже для «провинции». Непонятная система KPI, от которой зависит премия (по факту даже если выполнять необходимое количество задач и иметь хорошие показатели качества, платят копейки, не объясняя, из чего складывается такой размер заработной платы). Жить максимум на 24 тысячи в месяц (а без премии на все 20) в 2023 году просто невозможно. Причем на собеседовании были озвучены совершенно другие цифры

Отличный и дружный коллектив, лояльное руководство. Возможность роста и комфортная психологическая среда.

Некоторые рабочие процессы, но компания к этому движется.

Мне понравилась обратная связь руководителя и отношения к сотрудничеству и в общем атмосфера на рабочем месте меня всегда могли услышать и дать обратную связь

Я думаю можно было бы улучшить премию , давать бонусы всем сотрудникам а не только лучшим

Удалённая работа, с возможностью иногда отдохнуть от постоянных звонков
Удобная база информации, в которую иногда можно подглядеть, хоть и многой информации там не было
Лояльность именно менеджера, который был в ответе за меня, отдельное спасибо за старания)

1. Обучение: дали одну ссылку с правилами сервиса и сказали учи, причём в первый и единственный день обучения просто очень нудно и долго перечитывали эти правила. На вопросы о частных случаях с проблемами с клиентами не было корректных ответов
2. Оплата и kpi: Вгрызался зубами в каждую копейку, отдел оценки качества выделяет ошибки, которых не совершал или выдают как за ошибку то, что таковым не является. Сколько проработал, каждый месяц пытался оспорить доход и получилось только 1 раз, когда подключился руководитель отдела.
Но самое главное, что ты не имеешь возможности сам просчитать свой доход. Всё, что они могут дать так это примерные цифры объёма работ который выполнял. А когда предложил её изменить, то послали заполнять гугл форму, которую даже не рассмотрели.
Очень надеюсь, что сейчас всё исправили
3. Руководство: как и писал выше им абсолютно нет дело до состояния работников. Если у тебя свои планы на выходные дни, то попрощайся с ними, ведь тебе даже не предложат альтернативу

Близость к дому, удобный график. Коллектив. Обеды для своих. Форменная одежда.

график, условия труда, взаимопонимание и взаимопомощь непосредственно с руководителями, справедливость к каждому сотруднику.

Близость к дому, свобода в графике

Уровень дохода. Слишком много сил и это превосходит размер дохода.

Неплохая возможность удалённо попробовать свои силы в области тестирования. База учебных материалов неплохая, но полезна будет по большей части только для работы в Яндекс. Дружелюбная приятная в общении тех.поддержка. В целом впечатление хорошее.

Не всегда стабильный поток заданий и невысокая оплата препятствуют тому, чтобы сделать эту работу основным источником дохода. Очень тяжело совмещать основную работу с выполнением плана, что так же препятствует и тому, что бы подрабатывать по вечерам.

Стабильная ЗП, официальное оформление, забота о сотрудниках, обучение

Новичков в первые дни недостаточно знакомят с внутренними техническими правилами, что приводит к проблемам. На этапе обучения крайне мало времени уделяется практике. Сложности с получением/возвратом документов.