Работал меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательность, адаптация на рабочем месте, отзывчивость, поддержка
Что можно было бы улучшить
Много чего, не объяснить в двух словах, весь рабочий процесс и система оплаты труда не продуманны и не справедливы
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Выплаты вовремя, удаленный формат, коллектив хороший, все друг другу помогают. Возможен относительно быстрый карьерный рост. Мотивация(премия) немного хромает
Что можно было бы улучшить
Изменить мотивацию, прислушиваться к сотрудникам, если недовольство массовое
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
понравилось обучение, было интересно и понятно, большая часть инфы усвоилась с первого раза, на практике с наставником все закрепили, сейчас бывает сталкиваюсь с трудностями в работе, это неизбежно, но по основным процедурам трудностей не возникает
Что можно было бы улучшить
давать возможность внепланово взять выходной на обучении, я его завершила на неделю позже и с другой группой, так как после 1 пропуска меня не допустили дальше в первый раз
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все честно, понимаешь все начисления и как повлиять самостоятельно на свой заработок.
Что можно было бы улучшить
Все в хорошо, и руководство и коллектив
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
На этой работе многому научился, несмотря на то что я тут меньше года, я уверенно разговариваю с самыми наглыми людьми, могу без проблем отстоять свою точку зрения, умею переводить разговор в нужное русло, с первых секунд понимаю, что из себя представляет мой собеседник и могу подстроиться. Причем это не только на линии работает, но и в жизни.
Что можно было бы улучшить
Зарплату повыше, график получше... Да и все в принципе. Больше ничего такого
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Удобно и легко побобрать график, но не всегда совпадает с выбранный периодом начала работы, но не совпадает очень редко, отличная работа, но нужно иметь нервы
Что можно было бы улучшить
Все отлично но думаю повысить немного зарплату
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уровень зп. Других вариантов работы за адекватные деньги в моем городе мало. Обучение. Оцениваю на высший балл дистанционные вебы и другое инфо для самостоятельного обучения, кратко, сжато, понятно. А также могу похвалить наставника, который ездил со мной в первый день и все показывал.
Что можно было бы улучшить
Логистика - это боль иногда. Бывает почти не оставляют времени, на то чтобы добраться из точки А в точку Б.
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Конкретно на данный момент - доход, взаимопонимание со стороны руководителя, прекрасное общение с коллегами. Также бонусы, много полезных обучений. И главное, хорошие и интересные продукты банка. За счет их качеств, а также множества акций, которые Тинькофф постоянно проводит, мотивировать клиентов очень просто. И соответственно хорошие продажи при нормальной работе обеспечены. Главное от себя инициативы добавить еще.
Что можно было бы улучшить
Есть смысл упростить правила общения с клиентами. Особенно это касается хамящих без причины людей. Зачем мне все это слушать, я не понимаю. Такие очень редко в итоге что-то заказывают. Просто сливают негатив…
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Lead Software Engineer
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата420 000 ₽
Ведущий программист
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, обучение и коллектив 10/10. Советую тем у кого хорошая усидчивость и нет проблем в общении с людьми. Не требуют учить скрипты, есть возможность работать с клиентом в своей манере общения
Что можно было бы улучшить
Работа хорошая, всё зависит от человека. Что можно улучшить затрудняюсь ответить.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Приятно знать, что обучение вам идет на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный и удобный график, достойное вознаграждение, дружная и молодая команда, понимающие руководители
Что можно было бы улучшить
Всё устраивает, ничего улучшать не нужно
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший спокойный адекватный коллектив. И на этом все заканчивается
Что можно было бы улучшить
Все. Прежде всего увеличить заработную плату. За такой труд должна быть зарплата достойная
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Рады, что вы оценили возможность работать рядом с домом, а еще нашли общий язык с коллективом 🤗
Мы ценим своих сотрудников и исполнителей. Со своей стороны следим за рынком труда и стараемся предлагать достойное вознаграждение. Также есть дополнительные возможности заработать. Например, получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения.
Для нас особое значение имеет ваша обратная связь. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению условий. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Всегда лучше стремиться к усовершенствованию вместе!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
поведение банка с должниками, стандарты коммуникации и мягкая практика взыскания без давления и коллекторских штучек; отношение банка к сотрудникам, официальное трудоустройство и предоставление удаленной работы, дмс, добросервис, скидки от партнеров, стабильные выплаты зп и премирование
Что можно было бы улучшить
критерии оценивания работы специалистов
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв и поделились обратной связью.
Приятно знать, что вам подошел функционал, ведь он влияет на формирование мировоззрения, складывается система ценностей.
Согласны, что стабильный доход и пакет ДМС улучшают качество жизни. Особое внимание уделяем удобство наших сотрудников и дальнейшей поддержке. Приятно, что вы оценили это!
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению критерии оценивания работы. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Отличный соц. пакет, много интересных льгот для сотрудников, доступное местоположение
Что можно было бы улучшить
Улучшить отношение к сотрудникам со стороны прямых руководителей, перестать вести микроменеджмент и буллинг, создавать сплоченные команды, а не разваливать коллектив
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Приятно, что вам пришлись по душе бонусы для сотрудников от компании.
Мы ценим вклад каждого сотрудника, ведь именно сотрудники помогают нам расти и развиваться. Всегда стараемся относиться лояльно. Согласны, что сплоченные команды — показатель высокого социального интеллекта компании. Сожалеем, если сталкивались с несправедливым отношением и искренне хотим разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно уделим особое внимание.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа интересная, график удобный, связь оплачивают полностью, за транспортные расходы доплачивают. Деньги выплачивают в полном объеме, не задерживают. Коллектив норм, большинство молодые и адекватные ребята, включая РГ. Клиенты тоже в основном приятные в общении люди, хотя попадаются разные кадры, в принципе как на любой работе с людьми это стандартная ситуация.
Что можно было бы улучшить
Нет особых привилегий для сотрудников, кто очень давно работает, все на равных условиях.
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хочется своим отзывом поблагодарить наставников и кураторов с обучения, все было круто, и теорию понятно объяснили, и на практике все показали, помогли влиться в работу и почувствовать себя частью команды :) Учеба помогла перестать сомневаться в своих силах, хотя в начале была неуверенность, что смогу работать в банке, соответствующего опыта не было :)
Что можно было бы улучшить
Жалко что не всем дается шанс проявить себя, хорошо общалась с одной девочкой из нашей группы обучения, она не прошла итоговый тест и ее в конце не взяли :(
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Сейчас перешла на работу только в ночные смены и стало намного удобнее, если честно. Проще сконцентрироваться на работе, тк семья большая и днем не могут не отвлекать. Приходилось на ключ от детей запираться)) объяснила это, разрешили даже раньше перейти на ночные, чем обещали сначала. Работаю 2 через 2, зарабатываю хорошо. Да и тот факт, что я сова, сказывается. Сейчас работать стало проще, так что спасибо, что пошли навстречу.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы вообще сразу перейти на ночные, но вышло только сейчас, сразу это сказали невозможно сделать.
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Банк можно за многое похвалить. Это полностью дистанционная работа без необходимости приезжать даже на обучение. Это официальная работа с первого настоящего рабочего дня. Это огромное количество бонусов и плюшек, которые доступны всем, самый простой пример - дмс. Ну и зарплата конечно и возможность на нее влиять.
Что можно было бы улучшить
К сожалению влиять на зарплату можно как в сторону повышения, так и в сторону понижения, есть штрафы.
Работаю меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы на дому, нет жёсткого скрипта, лояльность руководства
Что можно было бы улучшить
Улучшить интерактивность отображения подключённых продуктов клиента (нет удобства в поиске нужной информации), настроить возможность видеть подключенные всё подключенные продукты для планирования работы с клиентами.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Благодарим, что нашли время написать отзыв и отметили то, что вам по душе ✨
Согласны, что удаленная работа прекрасна для темпа современного мира! Можно находиться в комфортной для себя обстановке и получать вознаграждение 😎 Мы очень ценим и приветствуем живое общение. Вклад каждого сотрудника бесценен, поэтому стараемся относиться лояльно 🤗
Действительно, комфортный рабочий интерфейс — залог продуктивности сотрудников и исполнителей. В Тинькофф мы за то, чтобы все делились обратной связью, ведь благодаря ей можем стать лучше. Будем признательны, если подробнее опишите ваши идеи по улучшению интерфейса нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе добьемся еще большего успеха!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода графика, доход зависит от себя самого, удобные инструменты для работы
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
1,5
Что мне нравится в работодателе
Быстро принимают и обучают, многие рядовые сотрудники довольно добродушные и готовы помочь
Что можно было бы улучшить
Исправить ошибки в системах, поменять систему мотивации, пересмотреть состав руководителей групп и обучающих
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, свободный график. Очень удобно для подработки.
Что можно было бы улучшить
Хорошо бы поднять стоимость заданий. Ну уж очень низкий уровень оплаты за задания.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность развиваться. Предоставление комфортных условий как для работника, так и для клиента.
Что можно было бы улучшить
Лучше следить за работой руководителей.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Оформление,коммуникабельность и лояльность
Легкий подьем по показателям
Что можно было бы улучшить
Заработная плата и кретерии оценок не исходя из пользователей,а на рассмотрении у руководства
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Вс, отличная компания с новым подходом к бизнесу, доволен всем
Что можно было бы улучшить
Нет комментариев, не заметил недостатков, компания максимально лояльна к своим людям
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Объем работы присутствует, свойственно есть возможность заработать
Что можно было бы улучшить
Убрать -143р за перенос встречи, увеличить оплату за доставку сим карт, убрать запись разговора во время встречи
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Радует, что вы оценили возможность заработать. Действительно, потребность во встречах — показатель спроса у клиентов, а соответственно, стабильности компании.
Хотели бы отметить, что для нас важны качество и крутой сервис для клиента. Коммуникации с клиентами записываются, чтобы можно было обеспечить это. Надеемся на ваше понимание.
Пожалуйста, поделитесь своим видением улучшения мотивации нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Только вместе можем стать еще лучше!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
4,7
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, много бенефитов, очень крутая команда и проекты, огромное количество возможностей для развития
Что можно было бы улучшить
Больше локаций для удаленной работы
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, с гибким графиком есть возможность самостоятельно распределить свое рабочее время.
Здорово, что вы это оценили)
Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по увеличению локаций удаленного формата. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Система обучения и обратная связь, скрипты и возможность разбирать кейсы
Что можно было бы улучшить
Минимальную оплату труда и умение правильно мотивировать сотрудников
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.
Приятно, что вы оценили нашу систему обучения и обратную связь. Действительно, мы уделяем особое внимание обучению сотрудников и дальнейшей поддержке. Также мы заинтересованы в качественном сервисе для клиента. Поэтому, всегда можно разобрать кейсы индивидуально ✨
Хотели бы отметить, что для нас важно, чтобы вознаграждение было конкурентоспособным. Мы следим за рынком труда и стараемся предлагать достойные условия вознаграждения. Можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на доходе.
Мы ценим вклад каждого сотрудника и исполнителя. Предусмотрены разные способы поощрения. Кроме денежных бонусов еще можно получить мерч и другие крутые «плюшки» ☀️
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Впечатлило обучение . Организовано грамотно, на теории была возможность задавать вопросы, на практике работали в паре с наставником, звонили реальным клиентам. Потом после каждого звонка разбирали ошибки, а еще меня неплохо так подбадривали. Если сначала была неуверенность, что смогу работать в новой для себя и довольно сложной сфере, то после обучения ее не стало
Что можно было бы улучшить
Осталось только одно замечание к обучению, больше времени уделять психологической стороне, т.к. новому человеку на линии во взыскании не так просто работать…
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Люблю людей и не люблю сидеть на месте, так что работа для меня практически идеальная, тут и движение постоянное, и много общения, не скучно! По деньгам все зависит от того, как работаешь и сколько продаешь, постепенно заработок растет, так как прокачивается навык продаж, около полугода у меня ушло на то, чтобы выйти на нормальные деньги, знаю что у некоторых представителей кто пришел с большим опытом продаж, это заняло меньше времени.
Что можно было бы улучшить
При устройстве было несладко, поддержка моральная со стороны банка и особенно коллег была, а финансовой не было, зп выходила не очень, даже штрафы были, этот момент не продуман.
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
работа за адекватные деньги, карьерные перспективы, причем в разных вариантах, можно расти на своем месте в должности, кстати в этом плане проверено лично - сам получал повышение уже 2 раза, можно пойти в руководители, можно в персональные менеджеры, можно в другие направления, тут пока не определился, в какую сторону двигаться дальше, одно понял, уходить из Тинькофф точно не хочу, нравится сфера, нравится банк и очень нравится удаленка.
Что можно было бы улучшить
добавлять стоматологию в ДМС пораньше, работаю уже давно и только недавно появилась возможность зубы лечить по ДМС, хотя сам полис мне при устройстве быстро сделали.
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю и развиваюсь в интересном для себя направлении. Оформлен по ТК, зарплата вовремя, часто премии, много бонусов. Клиенты преимущественно адекватные, мало негатива. Бывают, конечно, разные, но по большей части вполне комфортно общаться. Команда классная. Помощь и поддержка ото всех. С моей стороны то же самое.
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации. Ее в разных плоскостях можно улучшить. В первую очередь, упростить.