Найдено: 16 из 12 250 отзывов
Бизнес-консультант
Очистить фильтры
Т-Банк: отзывы о работе на должности Бизнес-консультант
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
16 отзывов
15
1
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Консультант Т-Бизнес
Калуга,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работал в Т-Бизнесе, а в итоге открыл собственный бизнес. Вдохновился, погрузился в сферу. Просто когда на предпринимателей со стороны смотришь и вообще ничего не понимаешь, это одно. А когда знаешь все расклады, проблемы, пути их решения, это уже совсем другое. Работа дала мне реально ценный опыт. При этом финансово чувствовал себя комфортно, зараплата была очень неплохая, официалка со всеми льготами и социалкой, хорошие страховки, бонусы. Если бы не загорелся идеей с бизнесом, то до сих пор бы работал.
Что можно улучшить?
Можно было бы сделать мероприятия в оффлайне для сотрудников из одного города. По сути это единственное, чего реально не хватало пока работал.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку! Здорово, что вы смогли приобрести опыт в нужном направлении у нас.
На удаленном формате кураторы часто организовывают онлайн встречи, где исполнители обсуждают не только вопросы по оказанию услуг, но и общаются на разные темы. Во многих городах, мы часто стараемся организовывать встречи команды Т-Банка, где классно проводим время вместе. Будем стараться как можно чаще организовывать такие встречи.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа вообще не скучная, так как с представителями бизнеса разного масштаба. Каждый человек уникален и каждый бизнес тоже. Нужно было погружаться в суть, так как были очень высокие стандарты обслуживания и мне нравилось, что есть возможность разобраться в ситуации и реально помочь. Зарплата, да и условия в целом меня устраивали.
Что можно улучшить?
Хотелось бы меньшей загрузки тогда, раз уж надо так детально во всем разобраться и стандарты обслуживания высокие.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Консультант по продуктам для бизнеса
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
Было интересно здесь, особенно когда от работы с физическими лицами меня перевели на консультации бизнеса, там совсем другой уровень и степень лояльности клиентов. Зарплата неплохая, хотя тут все от самого тебя и зависит, как поработаешь, так и получишь в итоге. Дополнительно ещё было ДМС, скидки всякие и самому для себя что-то в банке оформить выгодно было как сотруднику
Что можно улучшить?
Я бы рекомендовал снизить градус строгости в вопросах дисциплины. В слишком жестких рамках работать сложнее
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.
Вы верно подметили) Мы предоставляем все условия для того, чтобы наши сотрудники уже на старте могли эффективно выполнять функционал и развивать свои навыки.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению дисциплины. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Отзыв сотрудника
Казань,
октябрь 2024
Что нравится?
Уровень дохода, конечно. Это первое и главное. Второе - официальное оформление, все отчисления, мед.страховка и многочисленные бонусы от работы. В том числе, скидки на продукты экосистемы и специальные корпоративные тарифы по той же связи. Вообще много привилегий помимо зп. Но еще такой момент, который нравился: возможность общаться с представителями разного бизнеса, глубоко разбираться в нем. Это интересный опыт, который в итоге вдохновил на открытие собственного дела. Это кстати единственная причина, по которой решил уйти, так как в работе реально практически все устраивало.
Что можно улучшить?
Думаю, нужно менее строгие правила для сотрудников, которые не первый год работают. Их можно меньше контролировать.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Один из самых крутых критериев хорошего работодателя — возможность применить полученные навыки в жизни далее. Мы очень рады, что с нами вы могли развиваться! Росту и развитию мы уделяем особое внимание. А также всегда рады предоставлять достойное вознаграждение на достойное выполнение работ!
Спасибо вам за подробный отзыв и поддержку!
У нас есть позиции, где есть возможность совмещать 😉
Хотели бы отметить, что очень ценим качество в работе. Со своей стороны тоже делаем все возможное, чтобы качественное выполнение работ было возможным. Мы хотели бы, чтобы и новички, и опытные сотрудники поддерживали эту ценность!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Т-бизнес
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Это были два крайне эффективных года для моего становления как предпринимателя. Я работал со всеми бизнес-линиями, плотно погрузился в мир финансов, вник во все процессы и просто научился общаться. Последнее далось особенно тяжело. Я благодарен за обилие информации, которую бесплатно можно было получать в разных формах, начиная простыми советами наставника и коллег, заканчивая полноценными тренингами и вебинарами.
Что можно улучшить?
Не нравилось наличие жесткой дисциплины, регламента и необходимости быть вежливым даже в ответ на откровенное хамство, ушел работать на себя
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Для нас это важно! Ваш опыт работы в компании — лучшая похвала! Здорово, что обрели столько навыков и полезных знаний. Навык коммуникации, познания в сфере финансов в современном мире очень ценны!
Хотели бы заметить, что у каждого функционала есть свои особенности и в каждом отделе есть свои инструкции, которые необходимо соблюдать, чтобы качественный сервис для клиента был не только целью, но и реальностью.
Мы ценим каждого клиента. Некоторым просто необходима эмоциональная поддержка. По опыту отметим, что практически любой диалог можно вывести в позитивное русло, этому мы тоже обучаем :)
Всегда ждем вас снова!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Что нравится?
Было здорово! Я очень благодарен всем, кто был со мной рядом, помогал адаптироваться, делился знаниями и просто приятно общался. Замечательный коллектив, сплошные энтузиасты и яркие личности. Нытики вообще не приживались и это круто!
Что можно улучшить?
Отбор строгий, со мной пробовали устроиться ребята, но завалили тест и им отказали
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!И мы вас благодарим за отзыв и поддержку! Здорово, что у вас были общие точки соприкосновения с коллегами 🫶🏻
Хотели бы отметить, что мы уделяем особое внимание качеству в компании, на каждом уровне. На некоторых позициях профильный опыт не требуется и мы всему обучаем, однако, на многих позициях успешное прохождение теста — обязательное условие.
Мы рады всем в компании и, если что-то пошло не так при сдаче теста, можно оставить отклик на другую позицию и попробовать снова ☀️
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Благовещенск ,
сентябрь 2024
Что нравится?
Официальное оформление и соблюдение трудового законодательства,. Требования обозначены четко, предельно понятно и соответствовать критериям не сложно. Если нормально выполнять свои обязанности, никаких нареканий со стороны руководства нет, наоборот, заслуги каждого отмечаются индивидуально, нет коллективной ответственности и общего результата.
Что можно улучшить?
Мешали работать технические сбои, это неизбежное зло, но хотелось бы, чтобы как-то такую вероятность минимизировали
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Приветствуем вас!Благодарим, что нашли время и написали отзыв 🫶🏻
Для нас важна ваша поддержка!
Мы всегда за прозрачность условий и соблюдение законодательства.
Понимаем, что технические сбои мешают продуктивности 😔
Пожалуйста, опишите подробнее, с чем сталкивались нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно ознакомимся с особым вниманием!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант по продуктам для бизнеса
Брянск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Реально интересный опыт! Карьеру в Т-банк сделать очень просто, если ты не глупый, амбициозный и умеешь общаться с людьми. Я работал с юридическими лицами, клиентура хорошая, с ними интереснее и спокойнее, меньше неожиданностей, чем с физиками. Платят в принципе нормально, есть фиксированный оклад и бонус, кстати последний может и 100% от оклада достигать, но это постараться надо!
Что можно улучшить?
Порой трудно найти доступные для понимания формулировки, чтобы объяснить клиенту нюансы по личному кабинету или мобильному приложению дистанционно
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что уделили время написанию отзыва.Здорово, что у вас получилось приобрести колоссальный опыт в нашей компании, это важно критерий, как для дальнейшего опыта , так и в жизни.
Мы предоставляем все возможности для получения хорошего дохода и дальнейшей перспективы.
Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.
Наша главная цель - это совершенствоваться на постоянной основе, т.к. развитие и оптимизация являются главными инструментами для реализации стратегии.
Постоянно обновляем и добавляем новые скрипты и формулировки в базу знаний для качественного консультирования.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Т-Бизнес
Санкт-Петербург,
август 2024
Что нравится?
Много моментов могу оценить на максимальный балл. Зарплата белая, строго вовремя. Большой соцпакет, включет ДМС со стоматологией. Есть и другие бонусы, к спецам из Добросервиса обращался не раз. Продуктами банка естественно тоже пользуюсь, тем более для сотрудников условия супер.
Что можно улучшить?
Перевестись в чат удалось далеко не сразу несмотря на отличные результаты всех тестов.
Ответ представителя компании
Август 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв.
Мы предлагаем прекрасные условия труда и проявляем заботу о наших сотрудниках.
К сожалению, мы не можем гарантировать на перевод в чаты. Количество обращений клиентов и результаты обучения влияют на распределение. В будущем решение о переводе в чаты принимается индивидуально, в зависимости от необходимости.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится?
Обратная связь, помощь коллектива, зп. Всегда есть обратная связь от руководства по любому вопросу, очень дружные и позитивные внутренние коллективы. Также коллеги, которые идут на помощь в любой непонятной ситуации.
Что можно улучшить?
Техническую стабильность работы серверов. Можно улучшить обучение начинающих сотрудников.
Ответ представителя компании
Август 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
Нам очень приятно и мы рады, что вам подошли все условия. Мы на постоянной основе стараемся улучшать все условия труда в нашей компании, чтобы нашим сотрудникам было комфортнее.
Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.
Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в обучении. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Консультант Т-Бизнес
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Работать с клиентами бизнеса, т.к. они обычно вежливее, чем физики.Возможность узнать много нового, о работе бизнеса и банков в РФ, о разных нюансах.
Первоначальное обучение и периодическая учеба по софт и хард-скиллам.
Перспективы карьерного роста для всех.
Удаленка с графиком, который устанавливается заранее.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы увеличить размер оклада и премиальной части.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день! Спасибо вам за обратную связь)Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Здорово, что обучение вам пошло на пользу.
Действительно, приобретение новых знаний и навыков придает уверенность и профессионализм, а также перспективы к карьерному росту и увеличения дохода.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.
Нам приятно, что вы это отметили)
С нашей стороны, стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант Т-Бизнес
Тольятти,
июль 2024
Что нравится?
работа с бизнес-клиентами, т.к. на порядок интереснее, чем с физикамиудобный график работы, когда учтены мои пожелания по времени смен и выходным
стабильная зарплата 3 раза в месяц, состоящая из достаточно большого оклада и премии
дмс, льготы, скидки и прочее
статусность и известность банка, где я работаю
коллектив, хорошо общаться с которым не мешают удаленка и расстрояния
Что можно улучшить?
штрафы, они не стимулируют работать лучше, а вынуждают увольняться новичковграфик, когда пожелания к нему игнорируют
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды. Коллектив у нас добрый и приятный. Коллеги всегда готовы помочь в любых вопросах по работе.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Консультант (бизнес)
Санкт-Петербург,
март 2024
Что нравится?
На мой взгляд работа с юриками менее стрессовая, чем с физиками, но требует больших знаний и понимания сферы. С клиентами общаться нравиться, с опытом пришло понимание, как работать и получать максимальную премию, так что остается только кайфовать на удаленке за хорошую зп.
Что можно улучшить?
Мне кажется, если бы в первое время было более лояльное отношение к ошибкам, многие бы не уходили после нескольких месяцев, а оставались. Не каждый сможет такое выдержать.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Здорово, что вы отметили важные для вас преимущества.
Мы всегда справедливо и честно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся помочь на любом этапе.
У нас нет цели занижать баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно. В начале пути всегда могут быть нарушения. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. Если сотрудник не согласен с оценкой, то ее всегда можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Вы бы хотели работать в Т-Банк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Бизнес-консультант
Волжск,
май 2022
Что нравится?
Удалённая работа, возможность роста, много направлений, обучение. Отличный коллектив, с руководителем как повезёт)
Что можно улучшить?
Перекладывание ответственности и обязанностей. Непонятная система расчета премии, всегда меняется программа мотивации. Повышенную премию очень тяжело заработать, могут снизить оценку и о половине премии вообще можно забыть. Пожелания по времени работы учитываться не будут, даже не рассчитывайте)
Преимущества и льготы
Бизнес-консультант
Москва,
март 2022
Что нравится?
Свобода выбора, возможность роста через 3-6 месяцев. Хорошие коллеги
Что можно улучшить?
Облегчить систему штрафов, улучшить систему обучения, коммуникацию между отделами, дать руководителям групп и секторов больше времени на решение проблем подчиненных
Преимущества и льготы
Бизнес-консультант
Санкт-Петербург,
февраль 2022
Что нравится?
Возможность работать откуда угодно, главное, чтоб ноутбук был с собой и интернет, его и с телефона можно раздать.
Что можно улучшить?
Хотелось бы более стабильной заработной платы, зп зависит исключительно от согласившихся на заявку, то что ты висишь весь день на телефоне в поисках никого не волнует.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор