Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Т-Банк — Переславль-Залесский
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
1 отзыв
1
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Переславль-Залесский,
август 2024
Что нравится?
Работа из дома, хороший коллектив, дмс после 3 месяцев работы, официальное трудоустройство, постоянное обучение,хорошие руководители. Очень благодарна компании за бесценный опыт, другим компаниям стоит поучиться как правильно обучать сотрудников на 1 этапах работы.
Что можно улучшить?
Сложно получить премию, работа практически на окладе, постоянные сбои в программе срм, что влияет на качество обслуживания клиентов, невероятно сложная система оценивания из которой становится ясно, что ты плохо работаешь. Сложно добиться повышения.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться с нами мнением.Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Рады, что вы оценили постоянство обучения внутри компании.
Оно помогает сформировать команду профессионалов, которые могут работать эффективно и достигать поставленных целей, решая проблемы и находя новые возможности.
Система оценивания может быть вашим другом. Она необходима, т.к. одна из наших целей — крутой сервис для клиента. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. С опытом ваша экспертность повысится, а показатель качества может улучшиться. Это может положительно отразиться на сумме выплаты.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор