Отзывы о работе на должности Финансовый консультант в компании Тинькофф — Москва

Ответ представителя компании

Добрый день! Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Мы ценим каждого и стараемся предоставить комфортные условия.

Действительно, в таком формате есть возможность организовать рабочий процесс по своему усмотрению, более свободный график работы, отсутствие необходимости ежедневно тратить время и деньги на проезд.

Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению системы оценивания звонков. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

График - важный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивал.

Отметим, что мы не преследуем цели урезать выплаты нашей команде. Систему оценивания ввели для работы над ошибками и удержания сервиса на высоком уровне.

С любой оценкой, которой не согласен сотрудник, нужно прийти к руководителю и оспорить ее через заведение задачи. Мы ценим каждого и будем разбираться в ситуации повторно, выслушав все аргументы второй стороны.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим вас за отзыв.

График - важный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вам подходил.

Мы периодически пересматриваем уровень оплаты труда и стараемся предоставить комфортные условия для сотрудников.

Всегда рады видеть обратную связь от наших сотрудников, ведь она помогает нам работать над собой и выстраивать процессы взаимодействия с командой еще лучше. Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru подробнее о ваших предложениях. В письме просим указать ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Прислушиваться к мнению сотрудников - правильное решение, ведь они лучше знают работу "изнутри" и понимают, каким образом можно ее оптимизировать. Будем рады ознакомиться с вашими предложениями!

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим за ваш отзыв.

Мы поддерживаем наших сотрудников и стараемся создать комфортные условия работы. Здорово, что вы отметили возможности карьерного роста. Их в компании много. И нас искренне радуют достижения сотрудников, ведь мы стремимся собрать сильную команду.

Систему оценивания разработали для поддержания качества нашего сервиса. По ней предусмотрены не только штрафы, но и поощрения. Оценка зависит от количества и качества работы. Напомним, что любую оценку, с которой сотрудник не согласен, всегда можно оспорить через руководителя. Мы обязательно рассмотрим ее повторно и выслушаем мнение обеих сторон.

С уважением, команда Тинькофф.