Найдено: 16 из 23 отзывов
По специальности «Оператор call-центра»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Энергоцентр
Оценка компании
3,8
Хорошо
16 отзывов
10
1
2
3
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Два раза в месяц выплаты зарплаты. Платят во время. Есть обед. Можно работать удалено. Работа по ТК.
Что можно улучшить?
Компания напрочь закрытая от клиентов. В самой компании полнейший бардак! Люди звонят постоянно злые, постоянно сыплятся оскорбления. Кураторы на один и тот же вопрос отвечают по разному. Оператор здесь всегда бывает не прав! Постоянно что-то требуют, постоянно пишешь объяснительные. Всегда огромная текучка кадров, так как на долго естественно здесь никто не остаётся.
Оператор call-центра
Тула,
декабрь 2023
Что нравится?
Дружный коллектив, хорошие супервизоры, карьерный рост, своевременная оплата 2 раза в месяц.
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор call-центра удаленно
Ногинск,
декабрь 2023
Что нравится?
Удаленная работа, масса возможностей заработать столько, сколько хочется. Регулярные и своевременные выплаты, полный соц пакет. Очень адекватные руководители. Работаю больше года удаленным оператором, условия более чем достойные и по зарплате и по отношению к сотрудникам. Недавно прибавили оплату, но и до повышения кто хотел, тот зарабатывал от 50 и выше, а сейчас и 80 не предел. Не знаю, многие ли КЦ могут предложить такие возможности своим операторам. И новым сотрудникам и опытным всегда помогают и подсказывают, если оператор зашел в тупик с абонентом. Если сравнивать с другими КЦ по условиям и отношению, из моего опыта, это на сегодня, самый лучший работодатель.
Что можно улучшить?
В наших трудовых буднях не хватает позитивного креатива, можно было бы устраивать конкурсы среди удаленщиков, например на большее количество дополнительных часов с хорошей призовой базой, или еще как то вовлекать, заинтересовывать. Большое значение для сотрудников имеет общение в коллективе, а при удаленной работе это затруднительно и руководителям стоит обратить на это внимание.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
декабрь 2023
Что нравится?
Работаю в компании 3 года . Выплаты своевременные , никогда не было задержек . Отзывчивые руководители и супервайзеры, всегда готовы прийти на помощь, помочь , чтото посоветовать . Официальное трудоустройство , оплата больничных . Дружный коллектив
Что можно улучшить?
Организовать тренинги дополнительные, для улучшения качества работы сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
декабрь 2023
Что нравится?
Работа в отличной команде , взаимовыручка , поддержка всегда есть Руководителей и Супервайзеров 24 \\7 , Оплата больничного , зп всегда вовремя , 2 раза в месяц , возможность подработки .
Что можно улучшить?
\\Хорошие условия труда
Оператор контактного центра
Ногинск,
декабрь 2023
Что нравится?
Официальное оформление, выплата зп без задержек, всегда вовремя, лояльное руководство, выбор удобного графика работы, обучение, помощь в процессе работы. Хорошее место работы.
Что можно улучшить?
Улучшить голосового помощника, так как длительное прослушивание не очень радует наших потребителей.
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Астрахань,
декабрь 2023
Что нравится?
Хороший коллектив и руководство. Зарплата всегда вовремя. Возможность работать удаленно и не тратить время и деньги на дорогу. Возможность самостоятельно организовать свое рабочее место и место отдыха. Оперативная помощь супервайзера. Доступность быстрой связи с руководителем для решения различных вопросов.
Что можно улучшить?
Более широкий доступ операторов к информации абонентов, и расширение связи между отделами организации для возможности предоставления большей помощи абонентам.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ногинск,
декабрь 2023
Что нравится?
Работаю удаленно уже 3 года. Адекватные руководители, всегда стараются идти навстречу во всем. Возможно согласовать необходимый график и часы работы. Зп всегда вовремя, недавно повысили. Все строго по ТК, можно выходить на подработки, они оплачиваются по увеличенной ставке.
Что можно улучшить?
К сожалению, если работаешь удаленно, то нет карьерного роста. И может быть какие нибудь тренинги и обучения для удаленных операторов для повышения квалификации можно ввести.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Официальное оформление, дружный коллектив, своевременные выплаты ЗП, хорошее руководство и супервизоры
Что можно улучшить?
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Оператор CALL-центра
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Зп всегда во время и полное соблюдение тк, благодаря одной шустрой сотруднице. Она научила работать бухгалтерию.
Что можно улучшить?
Ужасные условия труда на удаленке даже глоток воды сделать нужно разрешение спросить. Про нормальный обед вообще можете забыть.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Ногинск,
октябрь 2023
Что нравится?
Стабильная работа, никогда не задерживали зарплату, оплата больничных, отпуска как положено, адекватное руководство. Нет плана продаж, вполне выполнимые нормы, многие делают переплан, оплачивается отдельно. Предлагают выходить на подработку, оплата двойная
Что можно улучшить?
Редко повышают зп, но с октября 2023 наконец подняли. Часто звонят конфликтные потребители, но это наверное во всех контактниках
Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится?
Официальное оформление ТК РФ, соц. пакет и оплачиваемые отпуска. Адекватное руководство. Новеньким помогают освоиться на первых порах. ЗП вовремя.
Что можно улучшить?
Зарплата ниже рынка (огромное количестве негатива от клиентов). Перерыв 1 час - это мало, при количестве звонков в день за 300. При предложенном количестве проектов Операторов должно быть больше - поступают постоянные жалобы клиентов на невозможность дозвониться.
Оператор call-центра
Ногинск,
май 2023
Что нравится?
Близко к дому, можно работать удалено. Руководство чаще всего идет на встречу сотруднику.
Что можно улучшить?
Хотелось больше возможности для карьерного роста. Увлечение размера заработной платы.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Энергоцентр?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Оператор call-центра
апрель 2023
Что нравится?
Белая зп, график на выбор.
Что можно улучшить?
Зп очень маленькая, несопоставима с теми полномочиями которые возложены на операторов, когда меня приняли работу звонков в день было около 50-60, прошло 3 года звонков в день около 200, при этом за 3 года зп подняли один раз, открытость руководства к сотрудникам, нет постоянного места работы (срочный договор)
Преимущества и льготы
Оператор-консультант
Ногинск,
март 2023
Что нравится?
Столовая хорошая.Рядом с домом.
Обучение .
Зп официальная+договор.
Что можно улучшить?
Зп сделать больше .Раздевалки для сотрудников.
Обеды карпоративные.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что нравится?
Официальное трудоустройство, лояльное руководство, нормальный коллектив
Что можно улучшить?
Уровень заработной платы, заботу о сотрудниках
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Энергоцентр
Рекомендуют ли сотрудники компанию Энергоцентр для трудоустройства?
65.2% сотрудников рекомендуют компанию Энергоцентр для трудоустройства, на основании 23 оценок.
Какая оплата труда в компании Энергоцентр?
Сотрудники компании Энергоцентр оценивают оплату труда на 3.4 из 5, на основании 23 оценок.
Как сотрудники Энергоцентр оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Энергоцентр оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 23 оценок.
Как сотрудники Энергоцентр оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Энергоцентр оценивают возможности карьерного роста на 3 из 5, на основании 23 оценок.
С 2016 года АО «Энергоцентр» организовало деятельность по оказанию услуг Контактным центром по обработке обращений, поступающих в адрес основного заказчика ПАО «Россети Московский регион» с перспективой оказания услуг электросетевым компания Московской области, а также предприятиям группы ПАО «Россети». С 2019года серьезно расширила географию оказания услуг Контактного центра и на сегодняшний день мы обслуживаем следующие регионы Российской Федерации: г. Москва и Московская область; г.Санкт-Петербург и Ленинградская область; Псковская область; Новгородская область; Архангельская область; Мурманская область; Вологодская область; Республика Карелия; Республика Коми; Республика Дагестан; Республика Ингушетия; Чеченская Республика; Кабардино-Балкарская Республика; Карачаево-Черкесская республика; Республика Северная Осетия-Алания; Ставропольский край; Астраханская область; Волгоградская область; Ростовская область; Республика Калмыкия; г.Калининград и Калининградская область; г. Тюмень и Тюменская область; Ямало-Ненецкий автономный округ; Свердловская область; г. Курган и Курганская область.
В 2020 году АО «Энергоцентр» вышло на рынок поставки и монтажа ультрабыстрых зарядных станций для зарядной инфраструктуры электробусов г. Москвы.
В 2020 году АО «Энергоцентр» стало аккредитованным Удостоверяющим центром и приступило к оказанию услуг по выпуску сертификатов электронной подписи.
Популярные компании
Популярные компании