Отзывы о работе в Soluxe Hotel Moscow — Москва

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за высокую оценку в адрес отеля! Мы дорожим нашей репутацией ответственного работодателя, поэтому рады, что в комментарии Вы отметили такие важные аспекты, как соблюдение обязательств перед работником и отзывчивый коллектив.
Нам приятно, что Вы выбрали нас в качестве места работы, и нам удалось оправдать Ваши ожидания.
Мы будем признательны за идеи и комментарии о том, что еще мы можем сделать для того, чтобы стать лучшим работодателем – пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или приходите в Отдел персонала, где Вам всегда рады!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за такую положительную обратную связь о работе в нашем отеле! Нам важно, что Вы отметили инициативный и дружелюбный коллектив — работая в команде, сотрудники чувствуют себя комфортно. Мы действительно предоставляем возможности карьерного роста как внутри отдела, так и в других службах, с учетом профессиональных целей сотрудника. Наша команда регулярно обновляет программы обучения и мотивации персонала для поддержания интереса и желания продолжать развиваться в нашем отеле.

Мы рады, что у Вас останутся теплые впечатления от работы в Soluxe Hotel Moscow. Желаем профессиональных успехов и карьерных достижений!
С удовольствием примем Вас в команду снова!

С наилучшими пожеланиями,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе в нашем отеле! Нам особенно приятно, что Вы высоко оценили нашу дружную команду и реальные возможности профессионального роста.

Мы хотели бы отметить, что выстраивание индивидуального карьерного трека - один из основных фокусов внимания руководства и отдела персонала. Нам важно, чтобы каждый сотрудник получил возможность профессионально развиваться, достигая вместе с нами высоких результатов.

Благодарим Вас за лояльность к компании и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за такую высокую оценку отелю!
Мы признательны за то, что Вы отметили такие важные аспекты работы, как профессиональное руководство, талантливую команду, эффективную адаптацию и непрерывное обучение, возможность быть услышанным и понятым, веселые мероприятия для сотрудников и хороший социальный пакет.

Мы рады, что наша активная работа во всех этих направлениях дает свой результат и находит отклик в людях, для комфорта которых это было задумано и сделано.

Спасибо Вам за приверженность отелю, за ежедневные победы, которые складываются в большой успех!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим за отзыв о Вашей работе в нашей команде!
Нам особенно приятно, что Вы отметили возможности профессионального роста – это действительно одна из наших сильных сторон. Как новый отель, мы имеем большие возможности для того, чтобы предложить нашим сотрудникам интересные карьерные треки. Сплоченный коллектив – тоже наша гордость!

Мы непрестанно стремимся к улучшениям, поэтому признательны Вам за информацию о том, что некоторым вопросам мы можем уделить больше внимания.
Хотели бы отметить, что мы регулярно проводим мониторинг рынка заработных плат конкурентной среды для того, чтобы убедиться в привлекательности нашего предложения – не только должностного оклада, но и мотивационной составляющей. Это помогает нам обеспечить сотрудникам достойный совокупный доход.
Мы продолжаем заказывать и получать новые комплекты униформы для различных отделов отеля, согласно заранее составленному плану. Ваш комментарий мы уже передали руководству службы питания, чтобы пересмотреть обеспеченность сотрудников униформой и обратить особое внимание на качество.
Питание персонала – одно из наших сильных направлений, для сотрудников отеля ежедневно отдельная команда поваров готовит разнообразные полезные и свежие блюда. Мы хотели бы иметь возможность учесть все пожелания, поэтому будем рады получить более подробные комментарии о том, что еще мы можем улучшить в нашем ресторане для сотрудников – мы приглашаем Вас в отдел персонала, также Вы можете написать нам по электронной почте hr@soluxehotelmoscow.com.

Мы признательны Вам за обратную связь, за то, что Вы продолжаете работать в отеле и вместе с командой стремитесь к достижению наилучших результатов.

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Мы признательны Вам за такую высокую оценку в адрес коллектива и руководства отеля!
Нам очень приятно, что Вы отметили доброжелательную атмосферу и те идеи, которые мы с большим энтузиазмом реализуем, чтобы нашим коллегам было интересно и удобно работать и развиваться.
Мы хотели бы отметить, что на данном этапе многое удалось реализовать и еще много проектов запланировано на будущий период.
Благодарим за Ваш вклад и лояльность компании, надеемся на долгосрочное сотрудничество!

Будем рады получать Ваши комментарии, а также узнавать о новых идеях, которые мы можем с пользой воплотить в жизнь – всегда ждем Вас в отделе персонала для обмена мнениями.

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв о работе в отеле Soluxe Hotel Moscow!
Нам особенно приятно, что Вы отметили не только оригинальный дизайн отеля, но и хорошие условия работы – удобное расположение, конкурентоспособную заработную плату и дружную команду.

Нам очень жаль, что не во всех аспектах смогли оправдать Ваши ожидания от этого места работы. Действительно, очень важно работать под руководством грамотных и ответственных за результат руководителей, поэтому благодарим Вас за то, что, несмотря на непродолжительную работу, взвесив все критерии, Вы положительно оценили Ваш опыт работы в нашей компании.

Мы благодарим Вас за Ваш вклад и желаем Вам новых удачных проектов!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку коллективу отеля. Нам приятно, что в комментарии Вы отметили четкое соблюдение компанией трудового законодательства.

Мы сожалеем, что взаимодействие с руководителем не сложилось должным образом и понимаем, что на новом месте работы этот момент является одним из ключевых, особенно для сотрудника на позиции начальника отдела, который несет ответственность за результат индивидуальной работы и всего отдела.

Мы благодарим Вас за работу в отеле, несмотря на непродолжительный срок были предприняты некоторые необходимые меры для решения рабочих задач.

Будем рады оставаться с Вами на связи, пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или приходите в Отдел персонала, двери которого всегда открыты для Вас!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку компании!
Мы очень рады, что Вы выбрали нас и продолжаете вместе с нами работать на высшем уровне.
Спасибо за Вашу работу и лояльность!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе в нашем отеле! Нам особенно приятно, что Вы высоко оценили такие аспекты, как возможность профессионального роста и развития, корпоративные мероприятия и собрания сотрудников.

Будучи новым отелем, мы гордимся теми результатами, которые уже достигнуты и не останавливаемся на этом. Спасибо Вам, что продолжаете работать в нашей команде!

Мы будем признательны за идеи и комментарии о том, что еще мы можем сделать для того, чтобы стать лучшим работодателем – пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или в любой удобный момент приходите в Отдел персонала, двери которого всегда открыты для Вас!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим за отзыв о Вашей работе в отеле! Мы рады, что работаем в такой дружной и идейной команде, готовой к внедрению программ и процессов для достижения общего успеха.

Как молодой отель, мы постоянно стремимся к совершенствованию, поэтому получив Ваш комментарий, провели собрание с руководителями соответствующих отделов и договорились о реализации определенных шагов для более четкого распределения функционала отделов. Надеемся, что Вы уже заметили улучшения. Пожалуйста, дайте нам знать, если предпринятые меры оказались недостаточными для устранения шероховатостей.

Пожалуйста, напишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или в любой удобный момент приходите в Отдел персонала, где Вас всегда ждут!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за положительный отзыв об отеле! Нам особенно приятно, как высоко Вы оценили работу Вашего непосредственного руководителя. Действительно, регулярные тренинги по стандартам сервиса, искусству взаимодействия с гостями в различных ситуациях помогают коллегам обрести уверенность в своих действиях и стать настоящими профессионалами!

Мы благодарим Вас за вклад в успех отеля и Вашу лояльность и надеемся на долгосрочную совместную работу!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за положительный отзыв об отеле! Мы рады, что в своем комментарии Вы отметили нашу сильную команду и грамотное руководство, а также предлагаемую оплату труда и соцпакет.

Мы хотели бы отметить, что распределение служебных помещений для различных отделов было произведено до запуска отеля и не в полной мере учитывало количество сотрудников при постепенном увеличении штата.
Тем не менее отрадно сделать уточнение, что большинство офисов, включая рабочие помещения кухни, имеют отличное естественное освещение и эффектный панорамный вид из окон, что редко встречается в отелях.
Мы понимаем, что в сложившейся ситуации подобрать новый офис для службы персонала не представляется возможным, при этом характер выполняемых задач предполагает продолжительную работу перед монитором компьютера, поэтому в рамках перерыва на отдых коллеги могут выделить время на прогулку, в том числе в аутентичном китайском парке рядом с отелем.

Мы благодарим Вас за вклад в наш общий успех и Вашу лояльность и надеемся на долгосрочную совместную работу!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь о работе в нашем отеле и положительное мнение о расположении отеля, предлагаемом графике работы и наличии необходимых для работы ресурсов.

Команда нашего нового отеля постоянно стремится к улучшению условий работы для сотрудников, поэтому по Вашему отзыву мы хотели бы сделать некоторые уточнения.

Отель предоставляет сотрудникам качественное питание в столовой, предлагая широкий ассортимент блюд на завтрак, обед, ужин, а также питание для ночной смены. При этом сотрудники не оплачивают питание. С точки зрения законодательства питание для персонала является доходом в натуральной форме. Согласно требованиям законодательства доход, в том числе в натуральной форме, облагается налогом на доходы физических лиц 13% (НДФЛ).
Хотим отметить, что оплата труда и учет рабочего времени, в том числе переработок, производится с соблюдением трудового законодательства. Все расчеты сотрудники могут проанализировать в своих расчетных листках, Вы также можете обратиться за консультацией в Отдел персонала или Финансовый отдел, чтобы убедиться в правильности и легитимности расчетов.

Мы рады, что для Вас, как и для нас, важен внешний вид сотрудников, поскольку вы – наша визитная карточка. Новые комплекты униформы закупаются регулярно в соответствии с согласованным планом закупок для всех отделов, чтобы наши коллеги выглядели презентабельно. Мы передали запрос на проверку состояния униформы руководителю технического отдела, и в случае ненадлежащего результата униформа будет приобретена вне очереди.

Мы благодарны каждому сотруднику за то, что в рамках своих компетенций каждый старается выполнить задачи, которые появляются в его рабочую смену. Таким образом мы обеспечиваем оперативное и качественное решение всех вопросов, чтобы гости всегда были уверены в нашем профессионализме.

Спасибо, что Вы в нашей команде!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Мы хотели бы поблагодарить Вас за работу в нашем отеле и за высокую оценку компании, как ответственного и лояльного к сотрудникам работодателя. Нам очень приятно, что в своем комментарии Вы отметили открытость сотрудников и настоящую командную работу, благодаря которой все проекты, за которые мы беремся, реализуются на высшем уровне.

Также мы хотим отметить, что отель постоянно развивается и меняется к лучшему, поскольку мы следим за тенденциями на рынке труда. Так, мы регулярно проводим срез по заработным платам среди нашей конкурентной группы и пересматриваем уровни должностных окладов, чтобы наше предложение всегда было интересным как сотрудникам, так и кандидатам, с учетом их опыта, знаний, функционала и амбиций.

Мы были рады работать вместе с Вами и благодарим за Ваш вклад в успех отеля! Частичка Вас навсегда осталась с нами! Мы хотели бы пожелать Вам карьерного взлета и новых крутых проектов!

Будем рады оставаться с Вами на связи, пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или приходите в Отдел персонала, двери которого всегда открыты для Вас!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв о стажировке в нашем отеле! Мы признательны за то, что Вы высоко оценили команду и руководство компании.

Мы понимаем, что практика в таком важном операционном отделе, как служба гостиничного хозяйства – ответственный этап для студентов, особенно если это первый в жизни опыт реальной работы. В связи с этим мы прикладываем максимальные усилия для того, чтобы создать для наших стажеров комфортные условия – в команде нам удалось сформировать «родительское» отношение к нашим начинающим специалистам, также мы оптимизировали продолжительность ежедневной практики и перерывов для отдыха с учетом различных возрастных групп, по запросу корректируем время начала и окончания смен.

Мы благодарим Вас за вклад в успех отеля и надеемся, что Вы выберете нашу компанию в качестве места очередной производственной практики и дальнейшего трудоустройства.

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь о работе в нашем отеле!
Спасибо за то, что в своем комментарии Вы отметили нашу заботу о благополучии и комфорте коллег. Для нас действительно важен оптимальный баланс между стремлением выполнить пожелания гостей и сделать их проживание в отеле восхитительным и соблюдением требований законодательства, с заботой о настроении сотрудников.

Относительно системы оплаты труда хотели бы отметить, что учет рабочего времени и его оплата, как и другие кадровые процедуры в отеле, производятся в строгом соответствии с трудовым законодательством. По правилам суммированного учета рабочего времени дополнительная оплата сверхурочной работы производится в полуторном и двойном размере по окончании учетного периода – в нашем случае календарного года либо, что, к сожалению, случается, при увольнении.
Мы будем рады подробно разобрать Ваш табель учета рабочего времени и расчетный листок с тем, чтобы Вы могли убедиться в прозрачности и корректности расчета заработной платы. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com, а также ждем Вас в Отделе персонала!

Мы рады, что Вы были частью нашего динамичного коллектива!
Спасибо Вам!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Благодарим Вас за обратную связь о работе в нашем отеле и положительное мнение о коллективе, организации рабочих процессов и системе оплаты труда. Нам очень приятно, что Вы отметили возможность предлагать свои идеи и быть услышанным, а также поддержку со стороны руководства.

Постоянно совершенствуясь, мы с радостью воспринимаем каждый комментарий о том, что еще мы можем сделать для комфорта наших сотрудников. Поэтому мы передали Ваш запрос о расширении ассортимента блюд шеф-повару отеля и с нетерпением ждем новинок в меню столовой.

Мы хотели бы отметить, что документооборот отеля построен по актуальным стандартам пятизвездочных отелей мировых сетей, которые сложились в практике работы с учетом последних изменений. При этом мы открыты новациям и были бы рады узнать о методах дополнительной автоматизации рабочих процедур, которые могли бы помочь нам повысить эффективность процессов. Пожалуйста, поделитесь Вашими идеями, направив их на почту hr@soluxehotelmoscow.com, а также ждем Вас в Отделе персонала, где Вам всегда рады.

Спасибо, что Вы в нашей команде!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарим Вас за то, что поделились мнением о работе в отеле и высоко оценили комфортные условия работы, включая вкусное и разнообразное меню в служебной столовой.

Мы признательны Вам за положительный комментарий в адрес руководителей отеля и отделов, благодаря профессионализму которых удается правильно организовать рабочие процессы, и в случае появления непредвиденных ситуаций найти оптимальное решение.

Хотели бы отметить, что постоянный мониторинг предложений на рынке труда, ежегодная индексация заработных плат, продвижение по карьерной лестнице позволяют нам оставаться конкурентоспособными, поддерживать интерес коллег к работе и росту в отеле, оправдывать их доверие и ожидания.

Мы будем рады узнать также другие идеи о том, как мы можем совершенствоваться, чтобы стать лучшим местом работы для нашей команды, пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com
или приходите в Отдел персонала, двери которого всегда открыты для Вас!

Нам очень повезло, что Вы являетесь частью нашего дружного коллектива!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв о работе в нашем отеле и положительное впечатление о том, какие условия работы мы предлагаем сотрудникам. Нам особенно приятно, что Вы высоко оценили дружный коллектив, а также график работы, питание и униформу.

Мы хотели бы отметить, что ежегодная индексация заработной платы, наличие прозрачных программ премирования и поощрения помогают нам быть конкурентоспособными и поддерживать интерес коллег к работе и росту в отеле.
При этом почетная задача каждого сотрудника – обеспечить лучшее качество сервиса для гостей и участников мероприятий, и для этой цели каждый в рамках своей компетенции старается приложить максимум усилий, включая руководителей отделов и генерального менеджера, которых Вы всегда увидите «в поле», в эпицентре событий, плечом к плечу с коллегами.

Спасибо Вам, что продолжаете работать в нашей команде!
Мы будем признательны за идеи и комментарии о том, что еще мы можем сделать для того, чтобы стать лучшим работодателем – пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или приходите в Отдел персонала, где Вам всегда рады!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Благодарим Вас за комментарий о Вашей работе в отеле и высокую оценку предлагаемых сотрудникам условий – качества униформы, питания и организации рабочих мест.

Мы искренне расстроены информацией о том, что в коммуникации коллеги могли быть некорректны. Со своей стороны хотели бы заверить Вас, что тщательно расследовали данный случай, поскольку для нас очень важно, чтобы каждый сотрудник вносил свой позитивный вклад в атмосферу в команде, делая ее дружелюбной и открытой.

Мы будем рады узнать также другие идеи о том, как мы можем стать лучшим местом работы - пожалуйста, пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com
или приходите в Отдел персонала, двери которого всегда открыты для Вас!

Спасибо Вам, что были частью нашего дружного коллектива!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow

Ответ представителя компании

Уважаемый коллега, добрый день!

Мы хотели бы поблагодарить Вас за работу в нашем отеле и за высокую оценку условий, которые мы предлагаем сотрудникам - удобный график, наличие мест для отдыха, отличное качество питания.
Также мы признательны Вам за то, что в комментарии Вы отметили профессионализм руководства.

Нам искренне жаль, что несмотря на транспортную доступность - отель находится в 5 минутах ходьбы от ст.м. Ботанический сад, локация оказалась не совсем удобной для Вас.
Мы были рады работать с Вами в одной команде и хотели бы пожелать новых интересных проектов и идей, карьерного роста!

Будем рады оставаться с Вами на связи, пожалуйста пишите нам на почту hr@soluxehotelmoscow.com или приходите в Отдел персонала, двери которого всегда открыты для Вас!

С уважением,
HR команда Soluxe Hotel Moscow