Работа в МТС
4,0
Очень хорошо
76%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Ульяновск

Оценка компании
3,8
Хорошо
15 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
9 2 3 1
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,3
Коллектив
3,7
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Оператор call-центра, специалист контактного центра в МТС

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 2257
Оператор кол-центра МТС (удаленная работа)
Казань
от 53 000
Оператор на чат МТС Банка (удаленная работа)
Касимов
48 000 - 55 000
Оператор на чат МТС Банка (удаленная работа)
Сасово
48 000 - 55 000
Менеджер по продажам (частичная занятость)
Самара
21 000 - 25 000
Оператор контактного центра (входящие звонки)
Балаково
от 80 000

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
очень быстрое оформление. Работаю в хорошем коллективе, все между собой нормально общаются, нет никаких скандалов и вот этих всех интриг.
Что можно улучшить
Мне показалось, что обучение в очень сжатые сроки. Возможно это из за того, что нужно быстрее сотрудника выводить в работу. но хотелось бы обучиться всему до вступления в должность
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
ноябрь 2024
Работаю 5-10 лет
2,0
Что нравится
Нравится в работе удаленка можно работать дома,коллектив нормальный ,но за последние годы оплата труда стала маленькая,оклад 30500 это мало по сравнению с другими организациями[кол центрами]плюсы полностью официальная работа,ДМС с стоматология,оплачивается сотовая связь корпоративная жизнь интересная
Что можно улучшить
Улучшить заработную плату оклад30500 маленький по сравнению с другими контактными центрами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ульяновск,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
У меня получилось устроиться на работу без опыта, я был только после колледжа. Сразу официально оформили, хотя я предупредил, что работать долго не планирую. Обучение хорошее. Если бы в колледже так обучали, я бы точно без троек закончил.
Что можно улучшить
Мне все нравилось, просто изначально не было цели работать в компании долго, я так и планировал несколько месяцев подержаться. Было бы хорошо, если побольше уделенки давали
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Посмотрите вакансии для Оператор call-центра, специалист контактного центра в МТС

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 2257
Оператор кол-центра МТС (удаленная работа)
Казань
от 53 000
Оператор на чат МТС Банка (удаленная работа)
Касимов
48 000 - 55 000
Оператор на чат МТС Банка (удаленная работа)
Сасово
48 000 - 55 000
Менеджер по продажам (частичная занятость)
Самара
21 000 - 25 000
Оператор контактного центра (входящие звонки)
Балаково
от 80 000

Отзыв сотрудника

Ульяновск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится
Несколько раз звали сюда на работу и спустя некоторое время и несколько неудачных трудоустройств, я тут. Не жалею об этом. Все спокойно в плане работы.
Что можно улучшить
Побольше бы мероприятий. А если бы еще поездки какие нибудь разыгрывали, было бы вообще идеально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ульяновск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Сначала оформили на работу, потом шло обучение. Обучение хорошее, но все равно первые дни когда осталась одна я нервничала. Ну еще хорошо что много дают сопроводительной информации, все это помогает более менее быстро сориентироваться. С коллективом все хорошо, мне помогали по мере возможности. Клиенты иногда грубят, но стараюсь это не принимать всерьез.
Что можно улучшить
Работа находится далеко от дома, так что выезжаю очень рано утром, а возвращаюсь очень поздно вечером. Побольше бы удаленной работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится
Пока училась работала в МТС. подобрали удобный график. Получила отличный навык разговоров с людьми, теперь вообще как рыба в воде.
Что можно улучшить
Хотелось бы, чтобы была какая-то программа быстрого устройства старых сотрудников, которые уже с опытом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Ульяновск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
В последние месяцы по деньгам отлично просто. За счет премии, в первую очередь, очень неплохая получается. Оформила мужу дмс, экономим на врачах
Что можно улучшить
Убрать сильный перекос между окладом и премией, сделать оклад побольше.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Первые пару недель после обучения и оформления, когда уже начала работать полностью сама, было тяжеловато. И сыграла очень поддержка от коллег, которым просто огромное спасибо, что так много помогали, хотя не обязаны конечно были этого делать. Благодаря их помощи справилась, научилась не принимать близко к сердцу негатив клиентов. Работаю, получаю хорошие деньги, сейчас все ОК.
Что можно улучшить
Очень далеко ездить до работы, поэтому и выбрала график 2/2, работаю днем, оплаты такси не предусмотрено, развозки тоже никакой нет, хотя с ней было бы удобно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Ульяновск,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
1,8
Что нравится
Развозка вечерами, ДМС, корпоративная сотовая связь. Корпоративные тарифы для телевидения и интернета
Что можно улучшить
отношение к сотрудникам и нормальные условия, так же нормальные графики
Преимущества и льготы
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
октябрь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится
Получилось быстро устроиться и начать работать. Оформили официально, как положено по трудовому договору, без всяких хитрых схем. Научили по сути с нуля всему. Работаю сейчас нормально, проблем нет.
Что можно улучшить
Упростить переход с одного графика на другой. Изначально выбрала 5/2, но потом решила перейти на 2/2 и сразу это сделать не получилось, пришлось подождать пока согласуют. Вот только недавно перевели.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист контактного центра

Ульяновск,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Удалённый формат работы, процесс наставничества и обучения.
Что можно улучшить
Размер оплаты труда, условия работы, систему депремирования и премирования.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Система наставничества

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
август 2023
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится
Комната отдыха. Бесплатная связь и наличие ДМС
Что можно улучшить
Зарплату и отношение к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Специалист контакт-центра

Ульяновск,
март 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Хорошие условия, комфортный офис, система обучения и мониторинга
Что можно улучшить
Размер оплаты труда. График работы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист контактного центра

Ульяновск,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
3,7
Что нравится
Возможность уходить на больничный по ДМС, своевременная оплата труда и больничного листа, быстро подготовили документы для увольнения, очень этому рада.
Что можно улучшить
Возможность выбора графика, уровень дохода, учитывая нагрузку , необходимо увеличить.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист контактного центра

Ульяновск,
май 2022
Работал 1-2 года
2,2
Что нравится
Берут без опыта, обучают. В качестве временного пристанища самое то.
Что можно улучшить
ЗП, отношение высших руководителей к рядовым сотрудникам.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества