Оператор контактного центра (входящие звонки)
Что делать:
Принимать входящие звонки:
Продажи
- Потенциальные клиенты: «Хочу подключить интернет»
- Действующие клиенты: «Подключение дополнительных услуг»
Сервис
- Консультация: «Какая сумма к оплате?»
- Технические вопросы: «Не работает интернет»
Это классная работа, потому что у нас:
- Возможность получать высокий доход: от 80 000 руб. Оклад 31900 руб. + ежемесячная премия за продажи, скорость и качество решения вопросов. Двойная оплата за работу в праздничные дни. На 40% больше оплата за ночные часы;
- Удобные графики работы: 2х2, 3х1, 5х2;
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
- Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
Что нужно для этой работы:
- Желание зарабатывать и помогать клиентам определится с выбором услуг;
- Опыт продаж приветствуется, но если его нет - не страшно, мы всему научим.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
# Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # удаленная работа # начинающий специалист # начало карьеры # продажи # теплые продажи # продажи на входящих звонках # продажи # теплые продажи # продажи на входящих звонках
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).