Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Представитель банка
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, возможность самостоятельно проставлять дни занятости
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с поддержкой для сотрудников Уровень мотивации за выданные продукты
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, хороший коллектив, интересные задачи, адекватное руководство, есть комфортабельный офис, активная корпоративная жизнь и возможности для роста внутри компании
Что можно было бы улучшить
Пока нет пожеланий для улучшенний
Преимущества и льготы
Консультант
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Устраивает, сколько сейчас зарабатываю. По началу получала поменьше. Но еще на обучении говорили, что будет возможность влиять на свой заработок, по сути так оно и есть. Просто сейчас уже все знаю, не ошибаюсь, работаю эффективнее. Поэтому и зарплата выше.
Что можно было бы улучшить
Давно хочу перейти на чаты, но мне как и многим говорят, что нет потребности на линии, может потом…
Оператор отдела взыскания
Петрозаводск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошее полноценное обучение, не просто дали скрипты и иди выбивай долги :) Кстати выбивания долгов никакого нет, все цивилизованно, это не коллекторы. Учили переговорам, противостоять грубости, не принимать на свой счет, не стрессовать. Кстати отдельно хочется похвалить наставника Антона, который со мной работал по первым звонкам и подсказывал. Один из тех кто смотивировал не сдаваться, даже если не очень пока получается :) Вообще все показались дружелюбными, понравилось как между собой сотрудники общаются, для этого создана благоприятная атмосфера
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно и повыше :)
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённый график, соц пакет, ДМС, нормальное руководство. Обучение, тренинги.
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, возможность выбора графика работы и графика отпуска. Систему оценки сотрудников.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность,надёжность Даётся ДМС
В целом обычный танк ,нравится что нету дресс кода
Что можно было бы улучшить
Да в целом больше свободных мест для отдыха
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Дает реальные возможности заработатьСамые низкие требования в сетке продаж
Нет так таковой отчетности, есть факт продажи и это просто замечательно )
Что можно было бы улучшить
Рабочее приложение, Автоматизация штрафов и уже наконец исключить оплату баллами, очень много штрафов которые сильно влияют на доход
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Здесь хороший отдел взыскания. Подбирают толковых людей. В руководство, в том числе. Поэтому и нет проблем с организацией, с коммуникацией, с пониманием задач и правил. По зарплате оклад + премия по результатам. У меня с результатами порядок и премия соответствующая. Стрессы есть из-за проблемных клиентов до сих пор. Но тут хотя бы научился с ними работать на результат. Да и переживаю уже поменьше
Что можно было бы улучшить
Если бы еще оклад был на порядок повыше, чем сейчас, было бы вообще круто.
Представитель
Тольятти,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Все понятно что и как делать. Тебе дают клиентов, ты с ними работаешь. Все зависит от тебя сколько ты будешь зарабатывать, потолка нет, работай хоть каждый день
Что можно было бы улучшить
Раздражали постоянные перемены, хотелось бы больше стабильности
Преимущества и льготы
Консультант
Пермь,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличное обучение! Я реально старалась, мне кажется поэтому меня и взяли в итоге, хотя раньше никогда не работала в банках. Просто на обучении я выложилась, было самой интересно
Что можно было бы улучшить
На подготовку бы побольше времени и 100% тогда не было бы ошибок на старте!
Старший кредитный специалист
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
В компании всегда хорошие сотрудники адаптации - по-моему личному мнению.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками и руководством , необходимо , чтобы тебя не только слушали, но и слышали.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Курган,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Плюсов много. Самый главный это высокая зарплата. Тинькофф для меня первое место, где я столько зарабатываю. Зп складывается из встреч, которых всегда назначается много (иногда даже больше чем вмещает стандартный рабочий день) и продаж на этих встречах, офферы есть почти для каждого клиента.
Что можно было бы улучшить
Лучше проверять встречи на фейк, неприятная ситуация, когда встреча срывается...
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Спасибо за оставленный отзыв. Нам приятно читать такие добрые слова 😊
Хотим более детально ознакомиться с вашей ситуацией. Опишите все более подробно нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость, понимание, умение выстроить отношения руководитель - подчиненный
Что можно было бы улучшить
Условия труда: более четкие требования к работе, разграничить обязательства
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Смоленск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, спокойствие, удобство. Отличный коллектив и руководство.
Что можно было бы улучшить
Вознаграждение падает. Это убивает мотивацию работать. Совет - не уменьшать вознаграждение.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв.
Коллектив у нас действительно хороший, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их на любых этапах.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Со временем вы наберетесь опыта и повысите свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Нравится удалённый формат работы, отзывчивость руководителей, оплата труда
Что можно было бы улучшить
Систему расчётов премии и штрафов.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Работать из дома — это удобно и современно. Вы можете строить планы и не тратить время на дорогу.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в системе расчета премии и штрафов. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Сургут,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобно работа из дома, с любыми вопросами поможет руководитель, хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
Фиксированная оплата в час крайне маленькая
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы и работы без опыта и образования с хорошим уровнем дохода
Что можно было бы улучшить
Свободу общения между сотрудниками, начальством.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив дружный, всему обучают и поддерживают, оплачивают обучение и еще много других плюшек
Что можно было бы улучшить
Много конечно не заработаешь, но как подработка идеально, удаленная работа это большой плюс
Преимущества и льготы
Руководитель сектора распределения и координации маршрутов
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Комфортные офисы, возможность обучаться, ДМС, банковские продукты на льготных условиях, отсутствие формализма, индексация
Что можно было бы улучшить
Доход ниже рынка, перестать делить сотрудников на операционные и головные категории, сделать сервисы для сотрудников такими же удобными как для клиентов.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень дружный коллектив, руководители всегда с тобой и помогут в любой момент
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, как по мне маловато
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо, что нашли время для отзыва.Приятно знать, что нашли общий язык с коллективом и оценили поддержку руководителей. Для нас это важно ✨
Понимаем, что всегда хотелось бы зарабатывать больше и позитивно относимся к этому желанию. Хотели бы отметить, что следим за рынком труда и стараемся предоставлять достойные условия вознаграждения. Согласны, что оплата труда — один из основных факторов при выборе места работы.
На увеличение дохода можно влиять, если работать над своими показателями качества и количества проделанной работы. В этом всегда готовы помочь руководители. А еще перейти в другой отдел или получить повышение можно спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Зоны для отдыха, кофемашины на кухне, часто отправляют на различные тренинги и курсы.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между сотрудниками и руководителями, здорово было после каждого тренинга и курса получать какую нибудь корочку об успешном прохождении. Ну и конечно увеличение заработка.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Быстрый карьерный рост, выстроенная система обучения, помощь коллегам и от коллег
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами разных направлений, можно улучшить. Более быстрый переход с договора гпх на трудовую книжку
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что вы нашли общий язык с коллегами и оценили систему обучения. Для нас важно, чтобы сотрудники могли развиваться в карьере.
Отметим, что получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы. За это время можно освоиться, прежде чем менять направление и форму трудоустройства.
Коммуникация между отделами — важный процесс, который влияет на комфорт в работе. Мы за то, чтобы работа была удобной и комфортной поэтому, развиваем рабочие процессы. Будем признательны, если опишите ситуацию и свои идеи по улучшению подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Хотели бы узнать ваше мнение.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Бухгалтер
Казань,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленная, но с устройством по ТК РФ, это самое главное. График стандартный 5/2, пн-пт. Есть ДМС, стоматология включена. Отличные условия на продукты Тинькофф банка, особенно на кредиты. Большой набор других приятностей от работодателя (скидки на спорт, обучение и т.д., присылают мерч)
Что можно было бы улучшить
Много работы, мало времени, иногда хочется снизить нагрузку.
Отзыв сотрудника
Рязань,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Организовано все хорошо. Нет глупых правил. Например, не надо после того, как провел все встречи, ехать в офис и сидеть там до победного. Сразу можно ехать домой. По продажам сделали бота. Через него кол-во удобно отслеживать, чтобы примерно понимать, сколько по деньгам за месяц получится. По графику мне удобно. Встреч по-разному, но обычно примерно одинаковое количество. С нормальными интервалами, так что от одного клиента к другому можно спокойно доехать.
Что можно было бы улучшить
Почему бы не делать доп. выплаты хотя бы в зимнее время, когда реально тяжелее всего работается из-за погоды…
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
У нас нет такого понятия, как компенсация ГСМ, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч проходит недалеко друг от друга и за каждый километр наши сотрудники получают доплату.
Расчет километража происходит автоматически приложением МАгент. Оно рассчитывает самый короткий маршрут до клиента и на основании него производит компенсацию.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Несложно работать. Нравится коллектив. Зарабатываю нормально. Можно больше, но для этого и работать намного больше надо. Я в комфортном для себя темпе - со всем справляюсь, но без лишней спешки. По деньгам меня в любом случае устраивает.
Что можно было бы улучшить
Поменять правила. Хотя бы чтобы хамящих клиентов можно было сразу сбрасывать без последствий.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что нашли общий язык с коллективом. Понимаем, что важно работать в комфортном для себя темпе и круто, что вы нашли баланс между комфортом и размером вознаграждения ✨
Наша цель — предоставлять качественный сервис для клиента. Иногда клиент обращается с «болью», которую нам необходимо решить, ведь так важно, чтобы был кто-то, кто понимает тебя. В некоторых случаях клиент может быть более эмоциональным, и наша задача выслушать его и поддержать. Не игнорировать эту «боль». Если своевременно применить софт-скилл, то негатива может не остаться вовсе. Кураторы и руководители всегда готовы помочь в совершенствовании софт-скилла.
Согласны, что иногда бывает непросто. Поэтому, создали Добросервис, который поможет в борьбе с тревогой и стрессом. При этом отметим, что мы ценим и слышим всех. Поэтому, если у вас есть идеи по изменению и улучшению правил — пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Для нас важно ваше мнение, т.к. ваш комфорт — залог продуктивности компании.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Ведущий системный аналитик
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Два года работаю и пока всем доволен. Отличное отношение к сотрудникам, гибкость, прозрачность - все на высшем уровне.
Что можно было бы улучшить
Не могу назвать чего то откровенно плохого
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Приятно, что вы высоко оценили работу в компании Тинькофф. Мы ценим каждого и стараемся предоставить комфортные условия. Круто, что вы это отметили. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество ✨
Отметим, что компании всегда есть к чему стремиться и мы уделяем развитию особое внимание. Очень рады, если сотрудники делятся обратной связью. Только благодаря совместному труду над улучшениями сможем добиться еще больших успехов! Если возникнут идеи по улучшению, то можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Будем вам признательны!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Политика банка в отношении взыскания и клиентов в целом. Хорошо оплачивается качественная работа- факт. Вся статистика учитывается. Не заставляют уходить на удаленку, я с первого дня и по сегодняшний день работаю в офисе. График подходит. Зарплата устраивает. Оформлен официально. В целом все нормально.
Что можно было бы улучшить
Когда я только пришел, много говорили о перспективах роста и тому подобном. Но сейчас я особо не вижу, куда можно было бы расти.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
В компании много возможностей для развития карьерного роста. Если вы не знаете как действовать дальше, то рекомендуем обратиться к руководителю. Он вам обязательно поможет.
С уважением, команда Тинькофф 💛
менеджер по продажам
Санкт-Петербург,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов хочется отметить то, что меня взяли без опыта работы в сфере продаж и фактически всему научили за первые пару месяцев. Основы усвоила сразу, детали в процессе работы. Просто все не так просто, как на первый взгляд может показаться! Даже с негативно настроенными клиентами нужно уметь работать и при этом делать это продуктивно. Сейчас у меня получается. Поэтому много получается продать, что на зарплату естественно влияет.
Что можно было бы улучшить
Мне бы хотелось больше оклад. Но при этом чтобы за продажи платили как сейчас =)
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением.
Действительно, чтобы стать частью Тинькофф и начать зарабатывать, не обязательно иметь опыт работы в интересующем направлении. Мы уже с самого начала предлагаем обучение по вакансии, стабильный доход и возможность карьерного роста.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Отзыв сотрудника
Казань,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Не было проблем с адаптацией и обучением. Но все приходилось делать в очень быстром темпе. Мотивировала только возможность наконец-то работать из дома и зарабатывать нормально. Так и получилось, зарабатываю действительно неплохо. И это далеко не потолок. Знаю,как зарабатывать больше. Просто пока на это нет сил, совмещаю работу с учебой на заочке.
Что можно было бы улучшить
Мне кажется, стоит растянуть во времени обучение и сделать его оплачиваемым в процессе. Потому что учить нужно много.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. Мы ценим ее, особенно от наших сотрудников.
Мы прикладываем много усилий для того, чтоб обучение было полезным и понятным. Обязательно примем во внимание ваше пожелание по улучшению сроков обучения.
На большинстве позиций обучение оплачиваемое.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Кредитный специалист
Магнитогорск,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат, хорошие работники и руководители не ( не Менеджмент(отвратительные управленцы)
Что можно было бы улучшить
Менеджмент, качество производимых процессов связанных с предложение точных услуг которые клиенту нужны, а не навязывать
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
75.3% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 10 283 оценок.
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 283 оценок.
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 283 оценок.
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 10 283 оценок.
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор